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文档简介

1、如何正確看待品管圈品管圈:是同一工作現場的人員自動自 發地進行品質管制活動組成的小組。品管圈活動:這些小組做為全公司品質 活動的一環,在自我啟發、相互啟 發的原則下,活用各種統計方法, 以全員參加的方式不斷地進行維實 及改善自己工作現場的活動。如何正確看待品管圈品管圈的精神:尊重人性、建立光明愉 快的現場。發揮人的能力、開發無 限的腦力資源。繁榮企業、改善企 業體質。品管圈的作法:自動自發、自我啟發、 全員參加、全員發言、相互啟發。如何正確看待品管圈品管圈的目標: 提高現場水准, 提高現場士氣, 提高品質意識, 提高問題意識, 提高改善意識, 現場成為品管 重心。品管圈活活動對現現場人員員的好

2、處處:1.在在現場場一起工工作的同同事有相相互切磋磋,一起起學習的的時間,使使自己能能不斷地地上進。2.大大家一一起來動動腦,把把自己的的構想創創意,在在現場實實現,使自自己每天天工作的的現場變變得更加加美善。3.能能獲得得上級的的尊重及及相互尊尊重,大大家一起起建立光光明愉快的的現場。4.能能培養養現場人人員自己己做企劃劃,自動動自發處處理事物物的風氣。5.能能發揮揮現場人人員的總總合力,構想出出一個較較輕松愉愉快,又能能使生產產力更高高效果,更好的的工作環環境。6.能能使我我們的人人生更有有意義。品管圈活活動的十十大歡樂樂:1.獲獲得自信信心的歡歡樂。2.獲獲得他人人贊賞的的歡樂。3.自自

3、己的能能力能充充分發揮揮的歡樂樂。4.自自己真正正實力能能被確認認的歡樂樂。5.自自己能不不斷成長長、充實實的歡樂樂。6.自自己的潛潛在能力力能實現現的歡樂樂。7.與與大家一一起協力力合作的的歡樂。8.友友情、愛愛情能付付出給他他人的歡歡樂。9.在在優秀公公司內工工作,有有機會參參加品管管圈活動動的歡樂。10.滿滿足物質質生活的的歡樂。品管圈編編組的目目的:1.提提高現場場第一線線管理人人員的領領導及管管理能力力。2.提提高現場場士氣,使品質質活動能能貫徹至至最底層層,提高高現場的品品質意識識、問題題意識、改善意意識。3.作作為公司司品質活活動的一一環,以以現場為為核心,徹底執執行公司的的方針

4、,進而大大家共同同來發掘掘問題,加以研研究分析,並通過過標準化化促使品品質保証証系統的的有效進進行。品管圈編編組的原原則:1.建建制相同同能進進行永續續性活動動。2.工工作場所所相同能共同同建立光光明愉快快的工作作現場。3.工工作性質質相同能大家家一起做做改善活活動4.人人數以4至10人最最多也不不要超過過12人人為宜,使圈會能順利利營運。圈長的產產生:圈長是推推行品管管圈活動動的原動動力,是是整個圈圈的靈魂魂人物,所所以圈長長的選定定非常重重要。一一般情況況下,圈長人選選可依下下列原則則選定:1.剛剛開始推推行品管管圈活動動時,最最好是以以最基層層的監督者組長長為圈長長。2.品品管圈活活動已

5、穩穩定下來來時,圈圈長以互互相推選選有領導能力、具有實實力者為為圈長。3.品品管圈活活動已推推行成熟熟,圈員員水准有有相當高高時,也可以采采用每期期輪流當當圈長。圈名的決決定:圈員共同同決定后后命名,最好選選富有持久性性及象徵徵工作性性質意義義的。圈員的職職責:圈員的職職責是透透過日常常的品管管圈活動動努力,以提高生產力力,維持持及改善善品質。其結果果是使自自己的工工作現場變得得光明愉愉快,生生活得更更有意義義。1.熱熱心參加加圈會,積極地地參與活活動。2.圈圈會時活活躍地發發言,協協助圈長長建立活活潑的開開會氣氛。3.熱熱心地分分擔進行行所分配配的實施施項目。4.靠靠圈員自自己的力力量,建建

6、立良好好的人際際關係。5.透透過品管管圈活動動消滅不不良,保保證品質質。6.確確保現場場的安全全及自己己的安全全。7.確確實遵守守作業標標準、實實施作業業。8.造造成光明明愉快而而有人生生意義的的工作現現場。圈長的職責:1. 領導品管圈活動。2. 決定品管圈活動的進行方向。3. 建立圈員協助,全員參與,全員發言,全員分擔的體制。4. 建立全體圈員的良好人際關系。5. 與其他圈及建制之間保持良好的關系。6. 協助圈長會議,推行委員會等活動。7. 指導圈員有關固有技術、改善方法、統計方法等。部門主管管的職責責:1.培培養圈員員積極自自主的活活動氣氛氛。2.提提供明確確的目標標和具體體的方針針。3.

7、積積極說服服高階層層,促使使鼎力支支持品管管圈。4.對對於活動動進行狀狀況能完完全了解解和關懷懷。5.協協助選定定有意義義的活動動題目。6.盡盡力援助助品管圈圈解決困困難。7.經經常表揚揚推行有有功人員員以激勵勵士氣,並對活動結結果予以以適當評評價。高階層的的職責:1.正正確理解解品管圈圈活動的的意義。2.培培養品管管圈能活活潑化的的環境及及土壤。3.明明確品管管圈活動動的具體體方針(高階層層對品管管圈所期期待的是是什么)。4.正正確評價價品管圈圈活動,並多加加稱贊。5.不不要以有有形成果果為重點點,應以以如何使使品管圈圈活動能能永續為為重點來來培育及及評價品品管圈。輔導員職責:1. 實施圈長

8、與圈員的品管教育訓練。2. 培養圈員自動自發參與圈會的風氣。3. 促使品管圈活動與部內之日常業務完全接合。4. 充分掌握圈員對於品管圈活動的想法和做法。5. 正確地指導其應用品管手法,以提高活動能力。 中国最大的资料库下载6. 選定品管圈活動改善的問題。7. 對於品管圈本身無法處理的問題,給予協助 和精神上的鼓勵。8. 輔助品管圈活動的持續性和永久性。9. 協助圈會順利進行。輔導時機選定:1. 活動遭遇到困難。2. 活動沒有進展。3. 未能達到預期的工作進度或目標。4. 未能充分發揮圈員的能力。5. 行為表現不適當、不負責任或意氣用 事。6. 圈員彼此間不能和睦相處。品管圈圈會: 品管圈活動能

9、否順利進行,主要是看能否透過充分的交換意見,提高全員的參與意識而定。圈會的任務: 1. 由圈員全員的意見決定品管圈活動的進 行方向。 2. 透過圈會達成圈員相互之意見調整、思 想疏通。 3. 透過圈會充分發揮圈員的能力。開圈會的時機:1.會議計劃: (1) 圈長最遲在會議34天前做好準備。(2) 圈長必須明確會議計劃。(3) 圈長必須先確認出缺席者,對缺席者聽取意見。(4) 查檢前次的決議事項。圈會的準備:圈長盡早擬好會議計劃,圈員必須事先充分準備好規定習題參加圈會。2.開開會次數數與時間間:定期期每周1次,每每次12小時時。3.開開會場所所:開會會場所盡盡量選接接近工作作現場、氣氛良良好的地

10、方或或圈會室室。圈會的進進行方法法:1.圈圈會程序序:圈會會必須全全員努力力,始能能準時舉舉行。(1)圈圈會的目目的。(2)前前次調查查事項、保留事事項。(3)活活動進行行狀況及及問題的的提出。(4)各項題題目之討討論。(5)決決議事項項的確認認。(6)工作作分配。(7)結論。(8)下次的的圈會預預定。(9)圈圈會記錄錄製作。2.主主持圈會會注意事事項:(1)造造成全員員能輕松松發言的的氣氛。(2)有必要要由圈員員檢討之之議題優優先討論論。(3)一個個議題充充分討論論有結果果后,再再進行下下個議題題。(4)有效效率地進進行,在在預定時時間內結結束。3.圈圈會進行行時應注注意事項項:(1)不不要

11、遲到到。(2)出席席者對問問題要確確實把握握。(3)不要要只對特特定的人人對談。(4)不要做做個人攻攻擊。(5)不不要感情情用事。(6)不要固固執非現現實的意意見。(7)多多聽取他他人的意意見,不不要只主主張自己己的意見見。(8)對不不發言的的人不要要任期緘緘默不管管。(9)尊重重有創造造性的意意見。(10)明確圈圈會的開開始與終終了時間間。(11)遵遵守預定定時間。4.會會后應注注意事項項:(1)圈圈員需認認真實施施所分擔擔的工作作。(2)圈長長隨時掌掌握活動動實施步步驟,必必要時給給予應有有之幫助助。(3)把決決議事項項向缺席席圈員說說明,並並轉達分分擔的工工作使其其了解。(4)與需要要配

12、合的的其他單單位聯系系。(5)向上上級呈閱閱圈會記記錄。(6)請請求上級級協助解解決困難難。(7)請輔輔導員幫幫忙。品管圈改改善活動動15周周第1周成成立立品管圈圈,決定定圈名、圈長,並向公公司推行行委員會會登記。第2周決決定定活動題題目。第3周決決定定評價特特性,分分析要因因。第4周決決定定收集數數據的方方法。第5周收收集集數據,觀察現現場,把把握事實實。第6周把把握握影響較較大的要要因。第7周提提出出對策,工作分分擔,實實施對策策。第8周 實施對策,確認效果。第9周 實施對策,確認效果。第10周 確認效果及標準化。第11周 成果比較。第12周 整理成果報告。第13周 本期活動之總檢討。第14周 參加發表大會之準備。第15周 參加發表大會。品管圈改善活動15周 1. 發掘問題 2. 選定題目 3. 追查原因 4.分析資料 5. 提出辦法 6

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