东莞田氏化工厂有限公司入职及上岗培训通用方案(doc 16)

1、东莞田氏化化工厂有有限公司司文件编号HR/S/0022版本V.0拟制部门人力资源部部生效日期2005/09/01文件类别标准页码共16页，第第1页入职及上岗培训通用方案编制核签批准柯文伯汤滨田庆先東莞田氏化工廠有限公司Dongguan TinsChemical Corporation Ltd.入职、上岗岗培训通通用方案案目录指导思想（培培训目的的）培训程序培训内容(课程表表、内容容清单、上上岗培训训具体流流程)培训反馈与与评估考考核(入职培培训质量量评估表表、新晋晋人员教教育成果果检测表表(一、二二、三)培训教材相关部门/人员的的职责入职、上岗岗培训项项目实施施方案附表：上上岗培训训跟进表表、

2、部部门实习习报告指导思想（培培训目的的）降低新晋人人员流失失率，增增强公司司人员稳稳定程度度，降低低人力成成本；展现正确、清清晰的岗岗位职责责，及公公司对新新晋人员员个人的的期望；减少员工的的焦虑和和诉怨，塑塑造良好好的雇主主品牌，使使其更愉愉快地专专心投入入工作；培育新人解解决问题题的能力力，向其其提供寻寻求帮助助的方法法，使其更更快地适适应工作作，以减减少失误误，节省省时间；加强内部知知识，尤尤其是特特殊知识识与技能能的传承承与管理理增强田氏企企业文化化感染力力，进一一步将田田氏企业业文化精精神落到到实处，使使新入职职者自然然融入其其中，产产生强烈烈的归属属感。培训程序入职、上岗岗培训整整

3、体通用用流程试用期满考核(含试用期满考试)部门上岗培训入职培训(人力资源、安全培训)安全考试,试用期满考核(含试用期满考试)部门上岗培训入职培训(人力资源、安全培训)不合格，辞退不合格，辞退检讨、反馈馈人力资源每月座谈人力资源每月座谈反馈与考核(一)反馈与考核(二)反馈与考核(一)反馈与考核(二)反馈与考核(三)反馈与考核(三)入职培训安安排及其其流程普通员工/职员入入职培训训课程安安排表时间安排课程主题培训讲师备 注第一天9:009:550入职培训教教材历史篇篇培训专员教材编制责责任人：同左10:000100:500国家安全法法规要点点，公司司安全管管理规定定、环境境政策安全主任11:000

4、111:50011:500133:300用餐、午休休负责人：安安全主任任13:300144:200公司主要产产品认知知，主要要机械、工工艺流程程简介(含现场场参观)安全主任教材编制责责任人：同左14:300155:300公司常用危危险化学学品的认认知与使使用，劳劳动保护护措施15:400166:200灭火器材的的识别与与使用方方法16:300177:000公司内外环环境介绍绍培训专员17:000177:300安排宿舍、用用餐晚19:000220:000自习(复习习)地点:招聘聘室第二天8:409:110入职培训教教材业务、职职能篇培训专员9:1510:00公司标志、商商标及其其内涵教材编制负负

5、责人：同左10:100111:000入职培训教教材规章制制度篇11:100122:1005S、ISSO、TTS管理理体系基基础知识识12:100133:300用餐、午休休自行负责13:300144:300工业安全书书面考试试安全主任14:400155:300公司目标、使使命、精精神理念念（一）培训专员教材编制：培训专专员15:400166:300公司目标、使使命、精精神理念念（二）16:300177:300员工提问，领领工衣、到到部门报报到(安安排第二二天上班班时间)注：关联资料：新晋晋员工培培训内容容清单、新新晋员工工培训教教育成果果检测表表。培训后发放放公司主主要政策策文件影影印资料料及安

6、全全基本知知识等资资料(条件成成熟时，以员员工手册册代之之)，供其其在155天内熟熟悉。在试用期满满时，再再开展“处事细细节、职职场礼仪仪”、职业业生涯规规划等HHR课题题。从本公司辞辞职后重重新入职职的员工工按新晋晋员工对对待,也必须须参加入入职培训训。管理实习生生入职培培训课程程表时间安排课程主题培训讲师备 注第一天9:0010:50安排宿舍、公公司内部部环境熟熟悉培训专员教材编制责责任人：同左11:000111:500成为企业人人(认识识职场、心心态调适适)HR经理11:500133:300用餐、午休休13:300144:100入职培训教教材历史篇篇培训专员14:155144:555入职

7、培训教教材业务、职职能篇15:000166:500公司目标、使使命、精精神理念念（一）16:000177:000公司目标、使使命、精精神理念念（二）17:000177:300公司标志、商商标及其其内涵晚18:330220:330熟悉公司外外部环境境第二天8:459:225公司主要产产品认知知，主要要机械、工工艺流程程简介(含现场场参观)安全主任9:3010:10国家安全法法规要点点，公司司安全管管理规定定、环境境政策教材编制负负责人：安全主主任10:200111:155公司常用危危险化学学品的认认知与使使用，劳劳动保护护措施11:200122:100灭火器材的的识别与与使用方方法12:1001

8、33:300用餐、午休休自行安排13:300144:3005S、ISSO、TTS管理理体系基基础知识识培训专员教材编制：培训专专员14:400155:300入职培训教教材规章制制度篇15:400166:300职场行为方方式、基基本办公公礼仪17:000177:300自由提问时时间；领领工衣晚18:330220:000座谈会(准准备部门门轮训)主持:总经经理/HHR经理理注：关联资料：新晋晋员工培培训内容容清单、新新晋员工工培训教教育成果果检测表表、管管理培训训生各部部轮训方方案及及其培训训计划表表。培训后发放放培训参参考教材材，供其其在一个个月内熟熟悉(某些教教材将交交予其本本人保存存，供日日

9、后参考考)。定义:“管管理培训训生”指公司司每年从从外部招招录、作作为储备备人才培培养的应应届(本本科)毕毕业生。公公司内部部选拔的的储备人人员则称称为“储备干干部”。新员工上岗岗培训通通用流程程到岗前准备备(人力力资源部部提前两两天通知知，部门门主管、经经理负责责)让用人部门门、机台台其他员员工知道道新员工工的到来来准备好新员员工办公公场所、办办公用品品准备好给新新员工培培训的部部门内训训资料明确为新员员工指定定一位资资深员工工(入职职两年以以上者)作为新新员工的的辅导员员，并指定定一名班班组长统统筹负责责此项目目，由其其主要承承担辅导导成效【主旨：一对一一辅导，班班组长辅辅导责任任制】准备

10、好布置置给新员员工的第第一项工工作任务务部门上岗培培训(部部门经理理、主管管负责)到职后第一一天：新员工到部部门报到到，部门门经理/主管代代表全体体部门员员工欢迎迎新员工工到来介绍新员工工认识本本部门、本本机台/班组员员工，介介绍与相相关部门门、班组组同事认认识，介介绍辅导导员与新新员工认认识，参参观本部部门、相相关部门门/生产产车间/班组部门组织结结构与功功能、部部门内的的特殊规规定介绍绍新员工工作作描述、职职责要求求【职职务规范范、作作业指导导书】讨论新员工工的第一一项工作作任务到职后第11015天： 新晋人员入入职培训训受训效效果检验验检测表表(一)第一次次，并确确定一些些短期的的绩效目

11、目标人力资源部部与新员员工进行行非正式式谈话，了了解新晋晋员工心心态和感感受，听听取新进进员工的的意见，解解答新员员工提出出的疑问问。明确设定下下次考核核评估的的时间； 临时雇佣期期开始后后第三十十天班组长、机机长、辅辅导员与与新员工工面谈，重重申工作作职责，谈谈论工作作中出现现的问题题，讨论论临时雇雇佣期一一个月来来的表现现，对新新员工重重申公司司、本部部门绩效效考核要要求与体体系，填填写受训训检测表表(二) 【对新新晋文职职、专职职、事务务职、管管理培训训生，同同时填写写受训检检测表(三) 】临时雇佣期期开始后后第三个个月中旬旬部门经理与与班组长长、机长长、辅导导员一起起讨论新新员工表表现

12、，是是否合适适当前岗岗位，并并与新员员工就临临时雇佣佣期考核核表现谈谈话，填填写临时时雇佣期期考核评评定表。3新晋人人员座谈谈(人力力资源部部负责临时雇雇佣期期期满前半半个月，部部门填写写临时雇雇佣考核核表后，本项仅适用于文职、专职、管理职、管理培训生)：了解各部培培训、临临时雇佣佣期期间间存在的的问题4部门岗岗位知识识培训新员工需掌掌握的岗岗位知识识在实际际工作中中穿插进进行，内内容参见见各部“上岗培培训具体体实施方方案”，除管理理实习生生外，所所有培训训项目必必须在新新进员工工到岗后后两个月月内完成成。注：1、本本方案中中所列“班组长长”包括生生产部领领班和高高级技术术员，但但不包括括生产

13、部部机长、技技术员。2、从本公公司离职职一年以以上重新新入职的的，也需需依本方方案进行行上岗培培训。3、管理培培训生在在各部实实习期间间，应按按要求填填写部部门实习习报告，作作为临时时雇佣期期的考核核依据之之一。4、其他人人员，为为加强临临时雇佣佣期的管管理，避避免发生生诉讼，特特制作新新晋人员员受训成成果检测测表三三份，分分次使用用，相关关记录作作为临时时雇佣期期考核、有有针对性性的指导导的依据据。入职培训内内容（内内容清单单）入职培训内内容清单单在做出新员员工入职职培训课课程安排排后，需需仔细检检查有哪哪些应该该让员工工知道的的信息漏漏掉，又又有哪些些重复，检检查清单单即运用用于这一一环节

14、。清清单主要要有：新员工入职职培训内内容要点点公司最新组组织结构构图（要要点：各各部负责责人，入入职部门门负责人人）；工厂生产区区、生活活区图（要要点：宿宿舍设施施、管理理规定，三三个宣传传栏的分分布、文文娱设施施、饮水水处、冲冲凉热水水处、公公共冲凉凉房、洗洗衣房、电电话卡、小小卖部）；周边环境示示意图（中中行、邮邮局、邮邮政所、超超市、夜夜市、车车站、乘乘车地点点）有关本工业业、本公公司或本本职工作作的重要要概念和和术语（要要点：东东田、广广田、总总办，一一部、二二部、三三部，工工务、IIT、IISO、TTS1669499、5SS）；政策手册副副本(要要点：人人事奖惩惩制度、考考勤管理理制

15、度、薪薪资福利利政策)；工作绩效评评价的表表格、日日期及程程序副本本（要点点：试用用期规定定，新员员工试用用期满评评定表；拟定之之考核体体系架构构，考核核结果的的运用奖金金发放、薪薪资调整整、职业业生涯规规划、培培训开发发）；在职培训、晋晋升、岗岗位轮换换、部门门调动机机会及程程序；公公司内刊刊副样；信息来源（宣宣传栏、intranet、内刊、部门领班级以上上司，电话、员工意见箱人力资源部）；处理紧急情情况和防防止事故故的详细细步骤（安安全培训训）；.重要人人物及部部门的电电话、地地址（总总机，分分机：总总务组长长、安全全主任、警警卫室、人人力资源源同事，入入职部门门主管；公司通通信地址址、邮

16、编编；内联联表，文文具的领领用，打打印、传传真、复复印机位位置、编编号、密密码，内内部网络络公共区区域）。入职培训教教材编制制体系清清单历史篇：a.欢迎辞辞；b.创始人人、公司司发展史史、荣誉誉、发展展趋势；c.公司司优势和和存在的的问题；d.公司司组织结结构，主主管人员员；e.关联公公司/分支机机构；各各团体之之间的关关系、期期望和活活动。业务、职能能篇：a.PVCC皮革行行业简介介；b.公司各各种活动动的范围围，在业业界的地地位；cc.本公公司产品品、业务务介绍，主主要客户户；d.产品生生产和对对用户提提供服务务的方式式、步骤骤；e.公司运运行管理理标准/体系。企业文化篇篇：a.目标、使使

17、命、文文化精神神；b.公司标标志、商商标及其其内涵；c.公司司传统、习习惯，长长期服务务员工奖奖励，文文康活动动规章制度篇篇（公司司规章制制度等对对田氏企企业文化化精神的的支持）：薪资福利政政策(薪薪资结构构、假期期、津贴贴、保险险)；bb.考勤勤管理制制度；cc.人事事奖惩制制度；dd.选聘聘工作指指引；ee.培训训管理制制度；ff.提案案改善管管理制度度；g.奖学金金运作指指引；hh.宿舍舍管理规规定；ii.其他他奖励政政策。工业安全、环环境篇：a.国家安安全法规规要点；b.公司司安全管管理规定定、环境境政策、劳劳动保护护措施；c.公司司内常用用危险化化学品的的认知与与使用；d.灭火火器材

18、的的识别与与使用方方法；ee.公司司内外环环境。职业化训练练篇：a.5S基基础知识识、ISSO90001、TTS1669499管理系系统基本本知识；b.成为为企业人人(职场场认知、心心态调适适)；cc.职场场行为方方式(执执行力打打造)；d.基本本办公礼礼仪(职职业形象象塑造)；e.时间管管理；ff.会议议管理(开会技技巧)；g.沟通通技巧。人力资源主主要政策策和过程程介绍备备忘清单单薪资福利：.报偿数数额；.加班班制度；.轮班班制；.纳税税方法及及其它代代扣代缴缴项；. 工工资支付付，薪资资保密规规定；.现金金领取；.工作费费用报销销规定，通通讯津贴贴；.工作作服装；.节日日工资；.付薪薪方

19、式；.小额额优惠:工人奖奖励(生生产奖金金、勤工工奖、提提案改善善奖),生日贺贺礼；.人力力资源中中长期计计划、激激励政策策。公司特殊规规定：试用期内特特殊规定定（犯错错辞退规规定，请请假延长长试用期期规定，工工作不满满7天不不获发薪薪规定）；外住津贴，社社保特殊殊规定；餐费规规定； 操作人员就就餐规定定；因公公因私临临时离厂厂规定，停停机放假假特殊规规定；文职、事务务类人员员加班特特殊规定定； 考勤：打卡卡、迟到到早退、福福利假期期与勤工工奖；年年假特殊殊规定；禁止私用公公司资源源（电话话、打印印、复印印）；办办公室工工作要求求、5SS要求；享受各类福福利假期期需提供供相应证证明的规规定；离

20、职手续办办理程序序。备注：除“职业化化训练”课程外外，入职职培训的的课题不不得再列列为部门门或公司司内训课课程，但但可在上上岗培训训时再次次强化训训练。楷体字部分分仅对管管理培训训生适用用，隶书书体部分分对文职职、事务务类人员员、管理理培训生生适用。培训反馈与与评估考考核入职培训质质量评估估表(一一)培训课题: 人力力资源入入职培训训 培训讲师:培训日日期:为了掌握培培训情况况，改进进培训工工作，更更好地为为您服务务，我们们热诚地地希望您您能对我我们的工工作给予予客观的的评价和和宝贵的的批评建建议。您您的意见见非常重重要！请请您在认认为合适适的等级级栏中打打上“”。一培训讲师师表现教学内内容评

21、估估序号评价要素很满意满意一般不满意很不满意1课程引入集集中学员员的注意意力情况况2课程内容熟熟悉程度度重点把把握情况况3授课内容的的系统性性与逻辑辑条理性性4授课方式的的生动性性及语言言表达能能力5理论联系实实际程度度岗位针针对性启发性性6教学手段的的多样性性及运用用情况二学员的其其它评价价培训内容有有多少用用得着?绝大部分分大部分分不多几乎没没有不知道道您对培训组组织工作作的评价价如何?很满意满意一般不满意意很不满满意您对此课程程有何建建议：(如有，请请填写)入职培训质质量评估估表(二二)培训课题: 职前前安全教教育 培训讲师:培训日日期:为了掌握培培训情况况，改进进培训工工作，更更好地为

22、为您服务务，我们们热诚地地希望您您能对我我们的工工作给予予客观的的评价和和宝贵的的批评建建议，您您的意见见非常重重要！请请您在认认为合适适的等级级栏中打打上“”。一培训讲讲师表现现教学内内容评估估序号评价要素很满意满意一般不满意很不满意1课程引入集集中学员员的注意意力情况况2课程内容熟熟悉程度度重点把把握情况况3授课内容的的系统性性与逻辑辑条理性性4授课方式的的生动性性及语言言表达能能力5理论联系实实际程度度岗位针针对性启发性性6教学手段的的多样性性及运用用情况二学员的的其它评评价培训内容有有多少用用得着?绝大部分分大部分分不多几乎没没有不知道道对培训组织织工作的的评价如如何?很满意满意一般不

23、满意意很不满满意3您对此此课程有有何建议议:(如有有,请填写写)新晋人员受受训成果果检测表表(一)（临时雇佣佣期开始始后100155天、22个月分分别使用用） 工作的流流程第1次次评价第22次评价价1.了解工工作的流流程2.了解公公司上下下关系的的重要3.了解公公司横向向的联系系、合作作关系4.了解与与同事和和睦相处处的重要要性5.做一件件工作必必定有始始有终指示、命令令的重要要性1.了解上上司的指指示、命命令的重重要性2.将上司司的指示示、命令令记录备备忘3.指示、命命令若有有不明了了之处，必必定确认认到懂为为止4.复诵指指示、命命令，加加以确认认5.遵守指指示、命命令，及及时、主主动反馈馈

24、工作的步骤骤、准备备1.了解工工作步骤骤的重要要2.了解工工作准备备得当，进进展就顺顺利3.了解工工作步骤骤的组织织方式4.了解、重重视工作作的准备备方式5.按照步步骤和准准备程序序完成工工作报告、联络络、协商商1.了解报报告、联联络、协协商是工工作的重重点2.报告时时，先讲讲结论3.了解工工作步骤骤的组织织方式4.了解协协商可以以使工作作顺利完完成5.即使被被挨骂的的事也及及时向上上司报告告、联络络、协商商工作的基本本1.学会工工作上使使用的机机器、工工具的操操作2.了解公公司的大大部分工工作都要要靠团队队合作来来完成3.了解会会议或洽洽商的重重要，会会议或商商谈期间间留意记记录要点点4.了

25、解并并保持会会议或洽洽商时应应有的态态度5.了解工工作上完完成期限限或交期期/纳期期的重要要以与新晋职职员年龄龄相近的的前辈来来指导，比比较容易易有好的的结果。新晋人员受受训成果果检测表表(二)（临时雇佣佣期开始始后1个个月使用用） 公司的经经营理念念第1次次评价第22次评价价1.了解公公司的企企业理念念(田氏氏企业文文化精神神)2.随口能能背出企企业文化化理念3.会逐渐渐喜欢公公司企业业文化理理念4.以公司司企业文文化理念念为荣5.能以企企业文化化理念为为主题，真真诚地写写出/表表达感想想企业的存在在意义1.了解企企业的社社会存在在意义2.了解本本公司的的社会使使命3.了解何何谓利益益4.了

26、解创创造利益益的重要要5.了解什什么是工工资，什什么是福福利公司的组织织、特征征1.以简单单的图解解表示出出公司的的组织2.了解各各部门的的主要业业务3.了解公公司的产产品4.能说出出公司产产品的特特征5.能说出出公司的的资本额额、市场场比例等等数字热爱公司的的精神1.了解公公司的历历史发展展概况2.了解本本公司创创业者的的信念3.了解公公司的传传统、习习惯4.喜欢公公司的标标志和代代表颜色色5.由内心心产生热热爱公司司的热忱忱业界的理解解1.能说出出公司所所属的业业界2.了解业业界的现现状3.了解公公司在业业界的地地位4.能提出出如何提提高公司司在业界界地位的的较妥善善意见5.较强烈烈地关心

27、心业界的的整体动动向以与新晋人人员年龄龄相近的的前辈来来指导，比比较容易易有好的的结果。新晋人员受受训成果果检测表表(三)（临时雇佣佣期开始始后1个个月、22个月分分别使用用） 修饰外表表的重点点第1次次评价第22次评价价1.服装整整体而言言有干净净整洁、端端庄沉稳稳的感觉觉2.(女性性)不浓浓妆艳抹抹，(男男性)不不擦浓香香水，胡胡须及时时刮剔3.服饰配配件或手手表等搭搭配不会会不协调调，或过过于华丽丽4.外表有有适度妆妆扮，头头发不会会脏乱5.鞋子不不会肮脏脏上、下班的的规则1.比上班班时间更更早到岗岗，提前前做好上上班准备备2.早晨的的问候很很清脆、有有精神3.不会在在下班时时间到来来之

28、前就就收拾，准准备下班班4.整理收收拾好桌桌上或周周围东西西后才下下班5.下班时时的招呼呼也都确确实做到到问候、措词词1.与上司司或同事事打招呼呼应清脆脆、愉快快2.问候、交交谈措词词得体，不不草率3.确切地地回答是是或不是是4.了解敬敬称的用用法5.上班时时不闲聊聊致力于工作作的态度度1.充满干干劲2.表现出出对新工工作的关关心与兴兴趣3. 致力力于更早早一天学学会进展展方法的的态度4.不会毫毫无理由由，随便便离开座座位5.有时间间、效率率观念电话、会客客的方式式1.接电话话时不会会胆怯2.接电话话时，一一定准备备纸、笔笔3.了解会会议、洽洽商的重重要，饯饯行洽商商原则，会会议或商商谈期间间

29、留意记记录要点点4.了解并并保持会会议、洽洽商时应应有的态态度5.了解工工作上完完成期限限或交期期/纳期期的重要要本表供检测测新晋文文职、专专职、事事务职、管管理培训训生受训训效果时时使用。入职培训教教材田氏企业文文化培训训教程人力资源部部入职培培训教程程（内容容提要参参见入入职培训训内容清清单等等）中华人民共共和国消消防法、环环境保护护法等等法规本公司安安全管理理规定职前安全教教育培训训教程（危危险化学学品使用用等）上岗培训中中相关部部门/人人员的职职责辅导员(资资深员工工)(可可以是现现有管理理人员，也也可以不不是)负责新晋员员工的实实践操作作指导，向向他们提提供技术术、技能能、方法法。他

30、们们是新晋晋人员在在本部门门成长的的保姆，也也是新晋晋员工与与其他人人员、岗岗位沟通通的重要要桥梁和和信息渠渠道，应应全程关关注新晋晋人员的的工作、培培训、生生活情况况，并提提供相应应辅导，力力促其融融入田氏氏企业文文化中，使使其试用用合格；对于行行为习惯惯、思想想观念与与田氏化化工的工工作要求求及理念念有较大大差异者者，应该该及时向向上司反反映，辅辅助上司司及时做做出合适适的辞退退决定。培训讲师(与辅导导员可为为同一人人员)负责教材编编制及课课程讲解解（可能能是现场场辅导）；对新晋人员员提出的的问题予予以解答答，或为为其指点点正确的的咨询途途径；根据课程内内容，拟拟订考核核方式和和考核试试题，并并对考核核成绩予予以评定定。部门经理/主管统筹编写、审审订本部部上岗培培训教材材，确保保教材的的准确、实实用、有有效，并并有针对对性，根根据部门门实际情情况和公公司发展展现状，及及时更新新之；审定部门相相关人员员对新晋晋人员拟拟订的各各项考核核试题。人力资源部部统筹各项培培训的总总体方案案，督导导各部培培训具体体实施方方案的制制定和实