变革管理培训大纲

1、变革管理培训大纲变革管理培训大纲变革管理培训大纲变革管理培训大纲编制仅供参考审核批准生效日期地址： 电话：传真: 邮编:变革管理培训大纲主讲人：西安交通大学 冯涛电话：，E-mail第一讲 为什么要继续变革1、导入案例：2、几十年来管理思潮和管理理论的演变和进步说明了什么？3、变革，是管理理论与管理实践亘古不变的主题。4、领导者必须思考的几个相对的概念第二讲 变革的诱因一、变革的诱因：1、环境的挑战2、企业发展客观规律3、企业特定需求4、产业结构5、领导人眼界/智慧二、企业变革最主要的5个原因1、生产需要2、竞争压力3、客户需要4、成长5、企业愿景第三讲 变革的要素一、变革的要素有：思维方式变

2、革、企业战略变革、企业组织变革、企业流程变革、企业制度变革、企业文化变革二、企业变革的软硬两大层面：1、软件： 文化变革、模式变革、管理变革、概念变革2、硬件：流程变革、产品变革、资本运作变革、技术变革三、企业最关键变革的企业战略变革，包括：愿景的凝聚、方向的清晰、目标的一致、重点的选择、空间的界定、专长的积累、优势的创造和客户的满足。第四讲 高效变革管理模型一、创造共需二、形成愿景三、动员投入1、动员投入内容和评估：2、动员投入的工具和技术（1）关键人选图表（2）对变革的利益相关方的分析（3）TPC分析3、误区4、工具练习四、使变革持久1、内容2、评估：3、持久变革核对单（1）理解（2）清晰

3、的前进道路（3）动机/能量（4）清楚的、不断的沟通（5）正在进行的支持/承诺（6）反应/整合（7）适应能力4、使变革持久的策略和工具（1）ECM：评估七个ECM核心流程的具体竞争力的能力（2）系统和结构工作表单5、检查个人竞争力6、误区五、监控变革1、内容（1）全面性（2）及时性（3）公开性（4）可控性（5）经济性（6）易于理解（7）重要性2、建立营运计分卡：（1）营运计分卡能引导领导层从企业流程的观点进行决策（2）营运计分卡是围绕企业和客户的声音建立，而不是来自于某个人喜好的测量标准A、谁应该建立营运计分卡?B、什么时候应该建立?C、应该在哪里建立?D、怎样建立?（3）营运计分卡评估六、改变

4、系统和结构1、概述2、系统和结构变革的六个方面3、系统和结构变革确认4、系统和结构分析5、系统和结构对效果的影响6、评估对系统和结构的控制/影响7、变革系统和结构的具和技巧8、变革系统和结构的绩效管理第五讲 变革的实施一、变革实施考虑的因素1、范围2、次序3、速度 4、轻重二、变革实施的过程1、理论背景2、变革模型（1）解冻、变革、封冻（2）企业成功变革八个步骤建立危机意识、建立领导团队、提出愿景、沟通愿景、授权员工参与、创造近程战果、巩固战果并再接再厉、让新做法深植企业文化中。（3）企业蜕变重新规划（重划）、重建组织结构(重组)、重振活力（重振）、重启新生（重生）。三、克服变革阻力1、员工个人变革的准备度2、变量对比分析3、高层领导者成功变革的关键行为4、阻力最小化的方法5、全员参与是一项克服变革阻力的有效措施6、高管层应该做的工作7、中坚人才应该做的工作四、变革文化1、企业文化的功能2、如何营造变革文化第六讲 变革的领导一、领导在变革中的作用：领导是变革成败的关键因素之一二、五级领导及其各自在变革管理中的作用三