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文档简介

1、erp 管理员工作职责erp 管-理-员工作职责概述为了使我公司信息化工作沿着安康的轨道继续稳固提高,保证ERP 为数据不善带来的损失,同时满足领导决策信息和信息披露的需 为了加强公司ERPERPERP根据分工,在日常工作中必须满足相关工作职责和技能的要求,从而保证ERP在ERP门制定信息化实施过程的相关,如:日常操作标准、操作系统安装其他应用软件标准、网络平安标准等。系统管-理-员在ERP数据库、网络等某几部分的维护工作,并能在以后业务及公司规模拓展时为其他人员提供相关。成文档,进展备份,便于后期维护工作的进展。定期在公司内网相关问题处理方法。各种同信息系统相关的技术效劳和相关技术问题的解答

2、。以下将从系统管-理-员日常工作的几个重点,对其职责及要求进展详细说明。硬件管理岗位职责负责日常支持ERP负责硬件防火墙等平安设备的维护工作。负责支持ERP负责支持ERP负责建立日常支持ERP并在日常维护中进展登记。要设备。要提出配置建议。在进展硬件设备大的变动,会影响ERP领导提出申请,然后通知相关部门和操作员,如进展交换机断电 等。I.岗位要求端pc、打印机等。对硬设备出现的故障及时排除。关专业维修人员进展,以保障设备平安。严格遵守公司关于硬件管理的管理制度。权限系统管-理-员有对效劳器,客户端机器、打印机等设备管理的权限。网络管理岗位职责负责日常支持ERP安,不受病毒的危害。负责日常支持

3、ERP通。负责及时解决网络环境问题,登记网络维护记录。病毒的现象,并登记网络监测记录。况,防护病毒、木马程序、黑客攻击等。行正常以及是否升级到最新防病毒库版本。岗位要求因,及时排除网络故障。瘫痪。严格遵守公司关于网络管理及网络平安的其他管理制度。权限系统管-理-员有对效劳器和终端设备平安监察的权限。操作系统岗位职责负责日常支持ERP维护工作。行记录。负责客户端网络连接配置。件,并定期对客户端机器运行软件进展检查和清理。访问非法网页。负责效劳器操作系统的安装和备份,要求ERP制止安装任何游戏和浏览可能感染病毒的网页。负责制定客户端软件安装的相关惩罚措施。岗位要求统要求,能对数据库效劳器进展安装和

4、部署。软件的安装等。影响ERP密。度。权限系统管-理-员具有操作效劳器和各客户端机器的权限。数据库系统岗位职责负责系统及系统数据的平安,防止数据库系统文件遭到破坏。C护。化。采取相关措施,保证数据库正常运行。定期对备份数据进展恢复测试,保证备份数据的完整有效。负责整个数据库数据的平安与保密。记录。负责客户端数据库的连接配置,保证畅通。岗位要求度,进展泄密的行为,有举报的义务。熟悉数据库企业管理器、查询分析器等工具的使用。数据库常用SQL,并具有一定的数据库维护经历。据备份和以及双机热备等多种数据备份方案。平安,制止数据文件外泄。严禁未经授权进展数据恢复或转入操 作。对数据库进展后台操作要慎重,

5、操作前一定要进展数据库的备 破坏。2私自改动数据库,尤其不能删除表和更改表构造。严格保密数据库用户密码,并定期进展修改。权限系统管-理-员有操作数据库和修改数据库密码的权限。应用软件岗位职责负责软件的站点管理,为新增站点安装ERP作员根据需要进展更改密码或者注销。放。负责用户常见问题的,定期进展总结,。保证数据的准确。门或者子公司,负责系统环境的搭建问题。升级时要做好记录。指导他们完本钱职工作。负责系统中各种单据打印格式的定义及调整。业务及领导查询的需要。响流程。规章管理制度的行为,进展处理。岗位要求违反规章制度,进展泄密的行为,有举报的义务。熟悉ERPSQL工具。定要按照权限分配制度进展,并

6、且要及时。护,防止信息泄露。修改自己负责维护的根底数据,对维护的数据做好文字记录。发现系统使用中出现的各类问题并能快速解决。能够熟练使用报表开发平台,进展报表的开发。做好ERPERP权限系统有查询和修改系统本单位的数据权限,并根据公司的有关制度,检查数据的准确性。危机问题处理由于系统运行的环境、错误操作等各种因素不可能完全防止,因此不可防止的会产生一些故障和危机。比方:数据库或ERP 软件效劳器硬件损坏;数据库或ERP 软件效劳器操作系统损坏;数据内容遭到破坏或者恶意修改;ERP 软件系统遭到破坏或者恶意修改;其他造成系统不能正常运行的使用的情况。危机处理流程:司的ITIT系统维护完后,必须进展数据和ERP 软件准确性、实时性测试。在确信无误后立即将最新的环境进展备份,然后投入正式运行。详细流程如下:危机处理反响:因、危机的表现、危机问题的处理过程、危机问题处理的最终结 果。报告必须发送给公司的高层以及系统相关部门的领导。为了最大限度的防止危机问题的产生,减少危机问题给企业带来的损失,要求IT 主管部门应当建立起企业ERP 系统相关的规章制度, 主要包括:系统管-理-员岗位职责; ERP 系统操作管理制度; ERP 系统维护制度;机房管理制

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