XXXX年五金制品公司主要岗位及部门绩效考核指标量表及

1、=德信诚培训网五金制品有有限公司司主要岗岗位及部部门绩效效考核指指标量表表及方案案制订日期220033年088月233日修订日期 TIME yyyy年M月d日20022年年10月月15日日实施日期TIME yyyy年M月d日220222年100月155日批 准总经理审 核核制 定工程部生产管理部部PE部QA部开发技术部部IQC检查查部TQM部 管理小组五金制品有有限公司司主要岗岗位及部部门绩效效考核指指标量表表及方案案更改记录发行日期版次更改内容2003/08/232006/04/172007/05/142009/04/10TIME yyyy/M/d2022/10/d12356初版发行根据公司

2、组组织架构构图1）取消QQM推进进部，新新设制品品保证部部和部材材保证部部（原制品保保证课变变更为制制品保证证部，原原部材保保证课变变更为部部材保证证部）。2）追加品品质技术术推进室室和特化化物对应应推进室室。公司组织结结构图变变更，取取消报关关物流部部，报关关课与物物流课纳纳入生产产管理部部。根据公司组组织结构构图，品品质技术术推进室室变更为为制造企企画室。1. 根据据公司组组织图，对对文中的的部门进进行了修修订。文文中的部部门长变变更为部部长、责责任者变变更为管管理职；2.根据实实际的业业务内容容，对22. 新新产品生生产、出出货前实实施项目目进行了了修订。(P4)五金制品有有限公司司主要

3、岗岗位及部部门绩效效考核指指标量表表及方案案目 录项目、标题题 页 次TOC o 1-3更改记录 PAGEREF _Toc227461462 h 22目录 PAGEREF _Toc227461463 h 31.总则441.1适用用范围441.2起草草、更改改、作废废41.3目的的41.4权责责41.5.定定义42. 作业业内容553相关文文件84.相关表表单85.流程图图9总页数 ：9页五金制品有有限公司司主要岗岗位及部部门绩效效考核指指标量表表及方案案1 董事事会关键键绩效考考核指标标序号KPI指标标考核周期指标定义/公式资料来源1年度利润总总额年度经核定后的的企业合合并报表表利润总总额财务

4、部2主营业务收收入年度经核定后的的企业合合并报表表中的主主营业务务收入额额财务部3主营业务收入增长率率年度财务部4净资产收益益率年度财务部5企业战略目标实现率率年度董事会6董事工作报告通过率率年度董事会2.2 监事会会关键绩绩效考核核指标序号KPI指标标考核周期指标定义/公式资料来源1财务审查计计划按时完成率率年度监事会2财务状况调调查计划完成率率年度监事会3经营管理监监督会议召开次次数年度考核期内召召开经营营管理监监督会议议的次数数监事会4各项监督检检查报告提交及及时率年度监事会5列席董事会会会议的次数数年度考核期内列列席董事事会会议议的次数数监事会6监事工作报告通过率率年度监事会2.3 总

5、经办办关键绩绩效考核核指标序号KPI指标标考核周期指标定义/公式资料来源1部门工作计计划按时完成率率月/季/年年度总经办2文书记录起起草差错次数数月/季/年年度发生影响文文书记录录质量的的严重错错误次数数总经办3总经理日程程安排合理性性月/季/年年度总经理对日日程安排排表示不不满意的的次数总经办4印鉴违规使用次数月/季/年年度没有按照制制度规定定使用印印鉴的次次数总经办5文件传递及及时性月/季/年年度考核期内没没有及时时传递文文件的次次数总经办6会议准备的充分性月/季/年年度因会议准备备不足而而造成会会议延误或会议议中断的的次数总经办7档案资料归档及时率率月/季/年年度总经办8企业宣传网网站更

6、新频率月/季/年年度考核期内企企业宣传传网站每每周更新新的次数数总经办2.4总经经理绩效效考核指指标量表表被考核人姓姓名职位总经理部门考核人姓名名职位董事长部门指标维度KPI指标标权重绩效目标值值考核得分财务类净资产回报报率15%考核期内净净资产回回报率在在_%以以上主营业务收收入15%考核期内主主营业务务收入达达到_万万元利润额10%考核期内利利润额达达到_万万元总资产周转转率5%考核期内总总资产周周转率达达到_%以上成本费用利利润率5%考核期内成成本费用用利润率率达到_%以上上内部运营类类年度发展战战略目标标完成率率10%考核期内年年度企业业发展战战略目标标完成率率达到_%新业务拓展展计划

7、完完成率5%考核期内新新业务拓拓展计划划完成率率在_%以上投融资计划划完成率率10%考核期内投投融资计计划完成成率在_%以上上客户类市场占有率率5%考核期内市市场占有有率达到到_%以以上品牌市场价价值增长长率5%考核期内品品牌市场场价值增增长率在在_%以以上客户投诉次次数5%考核期内控控制在_%以内内学习发展类类核心员工保保有率5%考核期内达达到_%员工流失率率5%考核期内控控制在_%以内内本次考核总总得分考核指标说明1.成本费费用利润润率成本费用利利润率=1000%2.品牌市市场价值值品牌市场价价值数据据经第三三方权威威机构测测评获得得被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字：

8、日期：2.5生产产总监绩绩效考核核指标量量表被考核人姓姓名职位生产总监部门考核人姓名名职位总经理部门指标维度KPI指标标权重绩效目标值值考核得分财务类净资产回报报率10%考核期内净净资产回回报率在在_%以以上主营业务收收入10%考核期内主主营业务务收入达达到_万万元生产成本控控制10%控制在预算算之内内部运营类类年度企业发发展战略目标完完成率10%考核期内年年度企业业发展战战略目标标完成率率达到_%生产计划完完成率10%达到1000%产品质量合合格率10%达到_%产品废品率率5%控制在_%以内生产设备完完好率5%考核期内达达到_%劳动生产率率10%比上一考核核周期提提高_%生产安全事事故发生生

9、率5%重大安全生生产事故故为0，一一般性安安全生产产事故控控制在_以内内客户类客户满意率率5%考核期内客客户满意意率在_%以上上员工满意度度5%考核期内员员工满意意度在_分分以上学习发展类类培训计划完完成率5%考核期内培培训达到到1000%员工流动率率5%考核期内员员工流动动率控制制在_%以内核心员工保保有率5%达到_%以以上本次考核总总得分考核指标说明员工满意度度指标获获得通过向被评评价人发发放员工工满意度度调查问问卷，计计算员工工满意度度得分的的算术平平均值被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：2.6 营销总总监绩效效考核指指标量表表被考核人姓姓名职位营销总监部门考

10、核人姓名名职位总经理部门指标维度KPI指标标权重绩效目标值值考核得分财务类净资产回报报率10%考核期内净净资产回回报率在在_%以以上主营业务收收入10%考核期内主主营业务务收入达达到_万万元销售收入10%考核期内销销售收入入达到_万元销售费用5%考核期内销销售费用用控制在在预算之之内货款回收率率5%考核期内货货款回收收率达到到_%内部运营类类年度企业发发展战略略目标完完成率10%考核期内年年度企业业发展战战略目标标完成率率达到_%销售计划完完成率10%考核期内销销售计划划完成率率达到_%合同履约率率5%考核期内合合同履约约率达到到_%销售增长率率5%考核期内达达到_%市场推广计计划完成成率5%

11、考核期内市市场推广广计划完完成率达达到_%客户类市场占有率率5%考核期内市市场占有有率达到到_%客户保有率率5%考核期内客客户保有有率达到到_%客户满意率率5%考核期内客客户满意意率在_%以上上学习发展类类培训计划完完成率5%考核期内培培训计划划完成率率达到1100%核心员工保保有率5%考核期内核核心员工工保有率率达到_%本次考核总总得分考核指标说明销售增长率率销售增长率率被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：2.7 客服总总监绩效效考核指指标量表表被考核人姓姓名职位客服总监部门考核人姓名名职位总经理部门指标维度KPI指标标权重绩效目标值值考核得分财务类净资产回报报率1

12、0%考核期内净净资产回回报率在在_%以以上主营业务收收入10%考核期内主主营业务务收入达达到_万万元客服费用控控制10%客服费用控控制在预预算范围围之内内部运营类类年度企业发发展战略略目标完完成率10%考核期内年年度企业业发展战战略目标标完成率率达到_%客服工作计计划完成成率10%考核期内客客服工作作计划完完成率达达到1000%客服标准有有效执行行率10%考核期内客客服标准准有效执执行率达达到_%客服流程改改善目标标达成率率10%考核期内客客服流程程改善目目标达成成率在_%以上上客户类客户投诉处处理满意意率10%考核期内客客服投诉诉处理满满意率达达到_%以上投诉解决率率5%考核期内投投诉解决决

13、率达到到_%部门协作满满意度5%考核期内部部门协作作满意度度达到_分以上学习发展类类培训计划完完成率5%考核期内培培训计划划完成率率达到1100%核心员工保保有率5%考核期内核核心员工工保有率率达到_%本次考核总总得分考核指标说明1.客服流流程改善善目标达达成率客服流程改改善目标标达成率率=2.投诉解解决率投诉解决率率=被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：2.8 行政总总监绩效效考核指指标量表表被考核人姓姓名职位行政总监部门考核人姓名名职位总经理部门指标维度KPI指标标权重绩效目标值值考核得分财务类净资产回报报率10%考核期内净净资产回回报率在在_%以以上主营业务收收

14、入5%考核期内主主营业务务收入达达到_万万元办公用品费费用控制制5%考核期内办办公用品品费用控控制在预预算范围围之内行政成本控控制10%考核期内企企业行政政成本控控制在预预算之内内内部运营类类年度企业发发展战略略目标完完成率10%考核期内年年度企业业发展战战略目标标完成率率达到_%行政工作计计划完成成率10%考核期内行行政工作作计划完完成率达达到1000%行政工作流流程改善善目标完完成率10%考核期内行行政工作作流程改改善目标标完成率率达到_%后勤工作计计划完成成率10%考核期内后后勤工作作计划完完成率达达到1000%行政办公设设备完好好率5%考核期内达达到_%客户类内部员工满满意率5%考核期

15、内内内部员工工满意率率达到_%后勤投诉次次数10%考核期内后后勤投诉诉次数不不得高于于_次学习发展类类培训计划完完成率5%考核期内培培训计划划完成率率达到1100%核心员工保保有率5%考核期内核核心员工工保有率率达到_%本次考核总总得分考核指标说明行政办公设设备完好好率行政办公设设备完好好率=1000%被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：2.9生产产总监绩绩效考核核方案方案名称生产总监绩绩效考核核目标责责任书受控状态编 号甲方总裁乙方生产总监甲方现聘请请乙方担担任公司司生产部部总监职职务，根根据公司司年度经经营目标标，经双双方充分分协商，特特制定本本考核协协议书。一、

16、考核期期限年年月月日日年年月月日日。二、双方的的权利和和义务甲方拥有有对乙方方的监督督考核权权，并负负有指导导、协助助乙方展展开必要要工作的的责任。乙方负责责所在部部门的一一切日常常事务，要要求保质质保量地地完成公公司规定定的相应应工作，在在工作上上服从甲甲方的安安排。三、薪酬标标准乙方年薪薪为_万万元（乙乙方年薪薪=固定定薪酬65%+浮动动薪酬35%）。每月固定定发放薪薪水_人人民币；每月浮浮动部分分为_元人人民币，根根据月度度KPII打分确确定发放放额度，并并于当月月发放。每半年根根据半年年考核的的常规KKPI指指标表对对生产总总监进行行考核，根根据考核核结果发发放绩效效奖励，奖奖励额度度

17、为_元。四、工作目目标与考考核（一）KPPI指标标考核生产总监常常规的KKPI考考核指标标如下表表所示。KPI考核核指标表表考核指标权重分值计划目标实际目标财务类指标总产值总成本总利润非财务类指标生产计划编制的及时性生产计划完成率原料供应的及时性产品优良率产品合格率安全生产事故（二）年度度重点任任务完成成情况考考核年度重点任任务完成成情况详详见下表。年度重点任任务完成成情况考考核表重点任务工作事项计划目标实际完成情况考核标准评估（三）工作作能力考考核考核的依据据是职位说说明书五、附则考核结果果作为兑兑现年终终奖的依依据和下下一年度或或下阶段段制订经营计计划的参参考。 公司管管理部与与人力资资源

18、部对对目标责责任书的的执行情情况进行行过程控控制，审审计监察察部加强强审计监监察力度度。本目标责责任书未未尽事宜宜，情况况发生时时在征求求总裁意意见后，由由公司另另行研究究确定解解决办法法。本责任书书解释权权归公司司人力资资源部。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期2.10 销售售总监绩绩效考核核方案方案名称销售总监绩绩效考核核目标责责任书受控状态编 号一、目的为明确工作作目标、工工作责任任，公司司与事业业部总监监签订此此目标责责任书，以以确保工工作目标标的按期期完成。二、责任期期限年年月月日日年年月月日日。三、职权对公司销销售人员员的任免免建议权权及考核核权。对市场营营运

19、有决决策建议议权。有权组织织制定市市场管理理方面的的规章制制度和市市场营销销机制的的建立与与修改。市场营运运费用规规划及建议权权。四、工作目目标与考考核（一）业绩绩指标及及考核标标准指标考核标准销售额绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0销售增长率绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0销售计划完成率绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0销售回款率绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0市场占有率绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0（二）管理理绩效指指标企业形象象建设与与维护，

20、通通过领导导满意度度评价分分数进行行评定，领领导满意意度评价价达_分分，每低低_分，减减_分。客户有效效投诉次次数每有有1例，减减_分。核心员工工保有率率达到_%，每每低于11%，减减_分。下属行为为管理。下属是否否有重大大违反公公司规章章制度的的行为，每每有1例，减减_分。部门培训训计划完完成率达达1000%，每每低于11%，减减_分。销售报表表提交的的及时性性。没按时时提交的的情况每每出现一一次，减减_分。五、附则本公司在在生产经经营环境境发生重重大变化化或发生生其他情情况时，有有权修改改本责任任书。本责任书书的签订订之日为为生效的的日期，责任任书一式式两份，公司司与被考考核者双双方各执执

21、一份。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期2.11 财务务总监绩绩效考核核方案方案名称财务总监绩绩效考核核目标责责任书受控状态编 号一、岗位类类别和聘聘期姓名任职部门财务部职务财务总监入职时间_年_月_日聘期_年_月_日_年_月_日考核期_年_月_日_年_月_日二、主要职职责1.组织编编制财务务、资金金、审计计等规章章制度及及业务操操作流程程。2.对公司司资金的的时间安安排进行行组织、计计划、控控制与管管理。3.财务监监控。4.财务分分析与预预测。5.疏通融融资渠道道。6.审计管管理。7.分管部部门管理理。三、工作目目标1.财务预预算与控控制，对对预算执执行过程程中出现现的

22、问题题没有及及时解决决，每出出现1次次，减_分。2.财务分分析。每月（季季度）至至少提供供一次财财务分析析报告并并提出相相关决策策建议，未未能提供供有效的的相关信信息，减减_分_分。3.疏通融融资渠道道，确保保融资渠渠道畅通通，领导导交办的的融资任任务1000%地地完成，每每差1%，减_分。4.投资回回报率达达到_%，每低低1%，减减_分。5.资金利利用率达达到_%，每低低1%，减减_分。6.成本控控制。对各部部门的成成本进行行控制，未未能按照照财务会会计制度度控制各各项费用用的情况况每出现现1次，减减_分。7.分管部部门人员员管理，部部门培训训计划完完成率达达到1000%，未未完成该该项工作

23、作，减_分；及及时公正正地对下属属员工进行考考核，下下属员工工对绩效效考核工工作满意意度评分分在_分分以上，加加_分。8.年度重重点工作作完成情情况。年度重点任任务完成成情况考考核表重点任务工作事项计划目标实际完成情况考核标准评估说明：年年度重点点工作中中，如出出现子项项目或者者分阶段段目标的的情况，应应对子项项目和分分阶段目目标都赋赋予相应应的标准准分值。在年中，因因生产经经营活动动的需要要而对年年度重点点工作进进行调整整，应对对年度重重点工作作的标准准分值进进行相应应的调整整。四、附则1.责任人人在工作作期内若若出现重重大责任任事故，则则公司有有权对责责任人提提出终止止聘用合合同。2.本公

24、司司在生产产经营环环境发生生重大变变化或发发生其他他情况时时，有权权修改本本责任书书。3.本目标标责任书书未尽事事宜在征征求总裁裁意见后后，由公公司另行行研究确确定解决决办法。4.本责任任书解释释权归公公司人力力资源部部。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期12 战战略规划划部关键键绩效考考核指标标序号KPI指标标考核周期指标定义/公式资料来源1战略规划方方案编制及时率率年度战略规划部部2战略规划方方案通过率年度战略规划部部3行业分析报报告提交及时率率年度战略规划部部4战略项目进度控制年度战略项目按按进度计计划执行行战略规划部部5业务流程改改善计划按时完完成率年度战略规划部

25、部6提出并被采采纳的建议数数年度就当前企业业运营过过程中存存在的问问题提出出改善建建议的次次数战略规划部部13 企企业管理理部关键键绩效考考核指标标序号KPI指标标考核周期指标定义/公式资料来源1规范化管理理推进计划按时完完成率年度企业管理部部2经营管理计计划分析析报告提交及及时率年度企业管理部部3内部管理评评估报告提交及及时率年度企业管理部部4内部管理培培训计划完成率率年度企业管理部部5合同档案归档及时率率年度企业管理部部6提出并被采采纳的建议数数年度就当前企业业运营过过程中存存在的问问题提出出改善建建议的次次数企业管理部部14 战战略规划划主管绩绩效考核核指标量量表被考核人姓姓名职位战略规

26、划主主管部门战略规划部部考核人姓名名职位战略规划部部经理部门战略规划部部序号KPI指标标权重绩效目标值值考核得分1战略规划方方案提交及时率率20%考核期内战战略规划划方案提提交及时时率达到到%以上上2行业调研计计划按时完成率率15%考核期内行行业调研研计划按按时完成成率达到到%以上上3行业分析报报告提交及时率率15%考核期内行行业分析析报告提提交及时时率达到到%以上上4经济运行情情况分析析报告提交及及时率15%考核期内经经济运行行情况分分析报告告提交及及时率达达到%以以上5各类报告提交通过率率15%考核期内各各类提交交的报告告通过率率在%以以上6业务流程改改善计划按时完完成率10%业务流程改改

27、善计划划按时完完成率在在%以上上7提出并被采采纳的建议数5%考核期内提提出并被被采纳的的建议数数在项以以上8统计数据资料完好率率5%考核期内统统计数据据资料完完好率达达到1000%本次考核总总得分考核指标说明1.行业调调研计划划按时完完成率行业调研计计划按时时完成率率=2.各类报报告提交交通过率率各类报告包包括行业业调研报报告、经经济运行行分析报报告及战战略规划划方案等等，其计计算公式式如下：各类报告提提交通过过率=被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：15 企企业管理理主管绩绩效考核核指标量量表被考核人姓姓名职位企业管理主主管部门企业管理部部考核人姓名名职位企业管理部

28、部经理部门企业管理部部序号KPI指标标权重绩效目标值值考核得分1工作目标按按计划完成率率20%考核期内工工作目标标按计划划完成率率达到1100%2规范化管理理推进计划按时完完成率15%规范化管理理推进计计划按时时完成率率达到%以上3经营管理计计划分析析报告提交及及时率15%考核期内经经营管理理计划分分析报告告提交及及时率达达到%以以上4内部管理评评估报告提交及及时率15%考核期内企企业内部部管理评评估报告告提交及及时率达达到%以以上5管理数据收集完整性性10%考核期内管管理数据据收集过过程中无无缺失情情况发生生6部门协作满意度10%考核期内部部门协作作满意度度达到分分以上7提出并被采纳的建议议

29、数10%考核期内提提出并被被采纳的的建议数数达到项项以上8合同档案归档及时率率5%考核期内合合同档案案归档及及时率达达到%以以上本次考核总总得分考核指标说明1.工作目目标按计计划完成成率工作目标按按计划完完成率=2.管理数数据收集集完整性性管理数据收收集完整整性通过过对考核核期内管管理数据据收集过过程中有有无重要要管理数数据缺失失情况进进行评价价被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：略规划部经经理绩效效考核方方案方案名称战略规划部部经理绩绩效考核核方案受控状态编 号一、考核周周期（一）年中中考核于每年的77月_日日进行。（二）年终终考核于于下一年度的的1月_日进行行。二

30、、考核内内容（一）工作作绩效考考核对战略规划划部经理的工工作绩效效考核，主主要从下下表所示示的100个方面面进行。考核内容考核内容考核目的绩效目标值部门费用管理合理有效地控制费用的支出，节约成本控制在预算之内部门工作计划完成情况确保部门工作任务全面完成达到100%公司发展战略研究保证公司持续、健康发展，确保公司发展战略与公司内部资源相匹配，适应外部环境的发展和变化上级领导对提交的研究报告满意度评分在_分以上公司战略实施情况监督与指导确保公司阶段性战略发展目标完成公司阶段性战略发展目标完成率达100%投资收益率达到_%公司经营情况分析为公司高层领导提供决策支持提交的分析报告的准确率与完成率达_%

31、信息收集的及时性与完整性为公司高层领导提供决策支持决策评审差错率确保公司无重大决策失误重大决策失误的情况为0提出合理化建议被采纳的数量被采纳并实施的建议不得低于_项部门人员管理确保各项工作能有序进行1.部门员工出勤率达到_%2.下属员工无重大违规事件发生（二）工作作能力考考核工作能力考考核主要要是对具具体职务务所需要要的基本本能力进进行的测测评，对对战略规规划部经理工作作能力的的考核，主主要包括括专业技技能掌握握程度、分分析决策策能力、组组织协调调能力等等。（三）工作作态度考考核工作态度考考核主要要包括工工作责任任感、协协作精神神、工作作纪律性性等方面面。三、考核实实施1.考核采采取自我我述职

32、报报告与上上级领导导及其他他相关人人员综合合评定的的方法，述述职报告告由被考考核者在在规定的的时间内内将书面面述职报报告交给给上级领领导。2.年度考考核总得得分=年年中考核核得分45%+年终终考核得得分555%。四、考核纪纪律1.考核人人员必须须本着公平平、公正正、客观观的原则则对被考考核者实实施考核核。2.考核工工作必须须在规定定的时间间内完成成。五、考核结结果应用用根据绩效考考评结果果，对被被考评者者实施相相应的人人力资源源管理措措施，将将绩效管管理与其其他人力力资源管管理制度度联系起起来。绩绩效评估估结果主主要运用用于：股股权激励励、薪资资调整、岗岗位调整整、能力力提升计计划等方方面。相

33、关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期 业管理部部经理绩效效考核方方案方案名称企业管理部部经理绩绩效考核核方案受控状态编 号一、考核周周期对企业管理理部经理理的考核核，实行行季度考考核与年年度考核核相结合合的办法法。二、考核实实施小组组1.总经理理全面负负责考核核的组织织与领导导工作。2.人力资资源部经经理负责责监督考考核过程程并负责责处理考考核过程程中的突突发事件件。3.小组成成员（由由相关职职能部门门经理组组成）负负责对被被考核者者实施考考核。三、考核方方法1.考核采采取自我我述职报报告与上上级领导导及其他他相关人人员综合合评定的的方法。2.述职报报告由被被考核者者在规定定

34、的时间间内交给给上级领领导。四、考核内内容（一）任务务绩效考考核（555%）任务绩效考考核主要要是针对对企业管理部经理本职职工作的的完成情情况进行行的检验验，其考考核内容容如下表表所示。任务绩效考考核内容容考核内容考核标准部门工作的计划性上级领导审核发现所制订的计划中，缺失的重要内容项数为0，一般工作事项不超过_项部门工作计划完成率达到100%部门费用预算的控制部门实际费用与预算费用之间的差异控制在_%以内质量体系运行的有效性认证年检报告中不合格的项数不超过_项方案和建议的有效性所提出的合理化建议被采纳并实施的数量不得低于_条部门培训计划完成率达到100%工作报告提交的及时性在规定的时间内完成

35、工作报告的编写并上交至相关部门（二）工作作态度考考核（110%）对工作态度度的考核核，主要要从工作作主动性性、工作作责任感感、工作作协作性性等方面面进行考考核。（三）工作作能力考考核（335%）专业知识识。计划组织织能力。领导能力力。分析决策策能力。其他职位位说明书书上所要要求具备备的能力力。五、考核结结果应用用（一）考核核结果划划分1. A优秀秀，工作作成绩优优异，有有创新成成果。2. B良好好，工作作成果达达到企业业要求且且成绩突突出。3. C好，工工作成果果达到企企业要求求且部分分工作表表现突出出。4. D合格格，工作作成绩达达到企业业要求。5. E较差差，工作作成绩不不能达到到企业要要

36、求。（二）考核核结果应应用1. 薪资资调整。2. 员工工培训。3. 岗位位调整。4. 人事事变动。5. 其他他相关人人事政策策。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期18 技技术部关关键绩效效考核指指标序号KPI指标标考核周期指标定义/公式资料来源1工作目标按按计划完成率率年度100%技术部2技术创新使使标准工时降低低率年度100%财务部3技术创新使使材料消耗降低低率年度100%财务部4技术改造费用控制率率年度100%财务部5重大技术改改进项目完成数数年度当期完成并并通过验验收的重重大技术术改进项项目总数数技术部6技术服务满满意度年度对技术服务务对象进进行随机机调查的的技术服

37、服务满意意度评分分的算术术平均值值人力资源部部7外部学术交交流次数数年度当期进行外外部学术术交流的的次数人力资源部部8内部技术培培训次数数年度考核期内进进行内部部技术培培训的次次数人力资源部部19 研研发部关关键绩效效考核指指标序号KPI指标标考核周期指标定义/公式资料来源1研发项目阶阶段成果达成率率年度100%研发部2科研项目申请成功率率年度100%研发部3研发成本控控制率年度100%财务部4新产品利润贡献率年度100%财务部5项目开发完成准时率率年度100%研发部6科研课题完完成量年度当期完成并并通过验验收的课课题总数数研发部7科研成果转化效果年度当期科研成成果转化化次数研发部8产品技术稳

38、稳定性年度投放市场后后产品设设计更改改的次数数研发部9试验事故发生次数年度当期试验事事故发生生次数研发部20 技技术部经经理绩效效考核指指标量表表被考核人姓姓名职位技术部经理理部门技术部考核人姓名名职位总经理部门序号KPI指标标权重绩效目标值值考核得分1部门工作计计划完成成率20%部门工作按按计划1100%完成2技术改造费费用控制制率15%技术改造费费用控制制率在%以下3部门规章制制度建设设10%部门制度建建设完善善并得到到1000执行行4标准工时降降低率10%技术创新使使标准工工时降低低率达到到%以上上5材料消耗降降低率10%技术创新使使材料消消耗降低低率达到到%以上上6技术改进项项目完成成

39、数10%重大技术改改进项目目完成数数在项以以上7技术方案提提交及时时率5%技术方案提提交及时时率达到到1000%8技术方案采采用率5%提交的技术术方案被被采用的的比例达达到%以以上9外部学术交交流次数数5%考核期内进进行外部部学术交交流的次次数在次以上上10内部技术培培训次数数5%考核期内进进行内部部技术培培训的次次数在次以上上11部门员工管管理5%部门员工绩绩效考核核平均得得分在分分以上本次考核总总得分考核指标说明1.技术方方案提交交及时率率技术方案提提交及时时率=1000%2.技术方方案采用用率技术方案采采用率=1000%3.员工管管理部门员工绩绩效考核核平均得得分以年年度综合合测评得得分

40、为基准被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：21 研研发部经经理绩效效考核指指标量表表被考核人姓姓名职位研发部经理理部门研发部考核人姓名名职位总经理部门序号KPI指标标权重绩效目标值值考核得分1研发项目阶阶段成果达成率率15%研发项目阶阶段成果果达成率率在%以以上2项目开发完成准时率率15%项目开发完完成准时时率在%以上3部门规章制度建设10%部门规章制制度建设设完善并并得到1100%执行4研发成本控控制率10%项目研发成成本控制制率达%5新产品投资利润率10%新产品投资资利润率率在%以以上6新产品利润贡献率10%新产品利润润贡献率率在%以以上7科研成果转化效果10%本

41、年度实现现科研成成果转化化在项以以上8开发成果验收合格率率5%开发成果验验收合格格率达到到1000%9科研项目申请成功率率5%科研项目申申请成功功率到达达到%以上上10试验事故发生次数5%试验事故发发生次数数在次以以下11部门员工管管理5%部门员工绩绩效考核核平均得得分在分分以上12产品技术重大创新加分项每次酌情加加5110分本次考核总总得分考核指标说明1.新产品品投资利利润率新产品投资资利润率率1100%2.开发成成果验收收合格率率开发成果验验收合格格率1000%3.产品技技术重大大创新指产品技术术创新获获得国际际认可或或填补国国家某项项空白，经经权威机机构认证证，由公公司技术术负责人人进行

42、评评议，酌酌情给予予考核加加分被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：22 技技术研发发人员绩绩效考核核方案方案名称技术研发人人员绩效效考核方方案受控状态编 号一、总体设设计思路路（一）考核核目的为了全面并并简洁地地评价公公司技术术研发人人员的工工作成绩绩，贯彻彻公司发发展战略略，结合合技术研研发人员员的工作作特点，制制定本方方案。（二）适用用范围本公司所有有技术研研发人员员。（三）考核核指标及及考核周周期针对技术研研发人员员的工作作性质，将将技术研研发人员员的考核核内容划划分为工工作业绩绩、工作作态度、工工作能力力考核，具具体考核核周期如如下表所所示。考核周期分分布表考

43、核指标类型工作业绩工作态度工作能力考核周期项目结束/年度月/季/年度月/季/年度（四）考核核关系由技术研发发部门主主管会同同人力资资源部经经理、考考核专员员组成考考评小组组负责对对生产人人员的考考核。二、考核内内容设计计（一）工作作业绩指指标工作业绩考考核表人员类型关键业绩指标考核目标值权重得分研发人员新产品开发周期实际开发周期比计划周期提前天30技术评审合格率技术评审合格率达到100%25项目计划完成率项目计划完成率达到100%20设计的可生产性成果不能投入生产情况发生的次数少于次15研发成本降低率研发成本降低率达到%以上10技术人员技术设计完成及时率技术设计完成及时率达到%以上30技术方案

44、采用率技术方案采用率达到%以上25技术改造费用控制率技术改造费用控制率达到%25技术服务满意度相关部门对技术服务满意度评价的评分在分以上10技术资料归档及时率技术资料归档及时率达到100%10（二）工作作态度指指标工作态度考考核表指标名称考核标准总分得分优良中差标准得分标准得分标准得分标准得分工作责任心强烈30有24一般18无630工作积极性非常高25很高20一般15无525团队意识强烈25有20一般15无525学习意识强烈20有16一般12无420（三）工作作能力指指标工作能力考考核表指标名称考核标准总分得分优良中差标准得分标准得分标准得分标准得分分析能力非常强20较强16一般12较弱420

45、判断能力非常强20较强16一般12较弱420计划能力非常强20较强16一般12较弱420创新能力非常强15较强12一般8较弱315学习能力非常强15较强12一般8较弱315应变能力非常强10较强8一般6较弱210理解能力非常强10较强8一般6较弱210（四）年度度绩效考考核年度绩效考考核表被考核者部门岗位考核者部门岗位指标类型平均得分所占权重折合分数工作业绩70%工作态度15%工作能力15%合 计100%特别加分事项分数证明人注：特别加分事项需要附相关证明材料绩效考核总评绩效改进意见期末评价优秀：出色完成工作任务 符合要求：完成工作任务 尚待改进：与工作目标相比有差距考核者： 被考核者： 年

46、月 日三、考核实实施技术研发人人员的考考核过程程分为三三个阶段段，构成成完整的的考核管管理循环环。这三三个阶段段分别是是计划沟沟通阶段段、计划划实施阶阶段和考核阶阶段。（一）计划划沟通阶阶段考核者和和被考核核者进行行上个考考核期目目标完成成情况和和绩效考考核情况况回顾。考核者和和被考核核者明确确考核期期内的工工作任务务、工作作重点、需需要完成成的目标标。（二）计划划实施阶阶段被考核者者按照本本考核期期的工作作计划开开展工作作，达成成工作目目标。考核者根根据工作作计划，指指导、监监督、协协调下属属员工的的工作进进程，并并记录重重要的工工作表现现。（三）考核核阶段考核阶段分分绩效评评估、绩绩效审核

47、核和结果果反馈三三个步骤骤。1.绩效评评估考核者根据据被考核核者在考考核期内内的工作作表现和和考核标标准，对对被考核核者评分分。2.结果审审核人力资源部部和考核核者的直接上上级对考考核结果果进行审审核，并并负责处处理考核核评估过过程中所所发生的的争议。3.结果反反馈人力资源部部将审核核后的结结果反馈馈给考核核者，由由考核者者和被考考核者进进行沟通通，并讨讨论绩效效改进的的方式和和途径。四、绩效结结果运用用（一）绩效效面谈考评者对被被考评者者的工作作绩效进进行总结结，并根根据被考考评者有有待改进进的地方方，提出出改进、提提高的期期望与措措施，同时共共同制定定下期的的绩效目目标。（二）绩效效结果运

48、运用1. 薪酬酬调整技术研发人人员工资资与绩效效考核结结果直接接挂钩，具具体有以以下标准准。年度绩效效考核得得分在995分以以上的，薪薪资等级级上调两两个等级级，但不不超过本本职位薪薪资等级级的上限限。年度绩效效考核得得分在880分到到95分分（含）的的，薪资资等级上上调一个个等级，但但不超过过本职位位薪资等等级的上上限。年度绩效效考核得得分在660分到到80分分（含）的的，薪资资等级不不变；年度绩效效考核得得分在660分以以下的，薪薪资等级级降一个个等级，但但不低于于本职位位薪资等等级的下下限。2. 培训训年度绩效考考核得分分在800分（含含）以上上的员工工，有资资格享受受公司安安排的提提升

49、培训训。年度度绩效考考核得分分在700分（含含）以上上的员工工，可以以申请相相关培训训，经人人力资源源部批准准后参加加。年度度绩效考考核得分分在600分（含含）以下下的员工工，必须须参加由由公司安安排的适职培培训。五、绩效申申诉（一）申诉诉受理被考核人如如对考核核结果不不清楚或或者持有有异议，可可以采取取书面形形式向人人力资源源部绩效效考核管管理人员员申诉。（二）提交交申诉员工以书面面形式提提交申诉诉书。申申诉书内内容包括括申诉人人姓名、所所在部门门、申诉诉事项、申申诉理由由。（三）申诉诉受理人力资源部部绩效考考核管理理人员接接到员工工申诉后后，应在在三个工工作日做做出是否否受理的的答复。对对

50、于申诉诉事项无无客观事事实依据据，仅凭凭主观臆臆断的申申诉不予予受理。受理的申诉诉事件，首首先由所所在部门门考核管管理负责责人对员员工申诉诉内容进进行调查查，然后后与员工工直接上上级、共共同上级级、所在在部门负负责人进进行协调调、沟通通。不能能协调的的，上报报公司人人力资源源部进行行协调。（四）申诉诉处理答答复人力资源部部应在接接到申诉诉申请书书的100个工作作日内明明确答复复申诉人人。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期23 采采购部关关键绩效效考核指指标序号KPI指标标考核周期指标定义/公式资料来源1采购计划完完成率季/年度采购/仓储储部2采购订单按时完成率率季/年度采

51、购/仓储储部3成本降低目标达成率率季/年度财务部4订货差错率率季/年度生产/质检检部5采购资金节节约率季/年度财务部6采购质量合合格率季/年度生产部7供应商履约约率季/年度24 供供应部关关键绩效效考核指指标序号KPI指标标考核周期指标定义/公式资料来源1采购计划完完成率季/年度供应部2到货及时率率季/年度供应部3采购质量合合格率季/年度供应部4供应商开发发计划完成率率季/年度供应部5采购成本降降低目标达成率率季/年度供应部6物资供应及及时率季/年度供应部7物资发放准准确性季/年度考核期内物物资发放放出错的的次数供应部8物资保管损损坏量季/年度物资保管损损坏量折折合成金金额计供应部9运输安全事

52、故次数季/年度物资供应运运输过程程中发生生安全事事故的次次数供应部25 采采购部经经理绩效效考核指指标量表表被考核人姓姓名职位采购部经理理部门采购部考核人姓名名职位总经理部门序号KPI指标标权重绩效目标值值考核得分1采购计划完完成率20%考核期内采采购计划划完成率率达到%以上2采购成本降降低目标达成率率15%考核期内采采购成本本降低目目标达成成率达到到% 3采购部门管管理费用控制制10%考核期内控控制在预预算范围围之内4采购及时率率10%考核期内采采购及时时率达到到%以上上5采购质量合合格率10%考核期内采采购质量量合格率率达到1100%6采购计划编制及时率率10%考核期内采采购计划划编制及及

53、时率达达到%7供应商开发发计划完成率率10%考核期内供供应商开开发计划划完成率率在%以以上8供应商履约约率5%考核期内供供应商履履约率达达到%9供应商满意意率5%考核期内供供应商满满意率在在%以上上10员工管理5%部门员工绩绩效考核核平均得得分在分分以上本次考核总总得分考核指标说明1.采购及及时率采购及时率率=2.采购计计划编制制及时率率采购计划编编制及时时率=被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：26 供供应部经经理绩效效考核指指标量表表被考核人姓姓名职位供应部经理理部门供应部考核人姓名名职位总经理部门序号KPI指标标权重绩效目标值值考核得分1采购计划完完成率20%考

54、核期内采采购计划划完成率率达到1100%2供应商开发发计划完成率率15%考核期内供供应商开开发计划划完成率率达到%3采购质量合合格率10%考核期内采采购质量量合格率率达到1100%4部门管理费用控制10%考核期内部部门费用用控制在在预算范范围之内内5采购成本降降低目标达成率率10%考核期内采采购成本本降低目目标达成成率在%以上6供应计划编制及时率率5%考核期内供供应计划划编制及及时率在在%以上上7物资供应及及时率5%考核期内物物资供应应及时率率达到1100%8物资发放准准确性5%考核期内物物资发放放出错的次数数控制在在次以内内9供应商交货及时率5%考核期内供供应商交交货及时时率达到到%10物资

55、保管损损坏量5%考核期内物物资保管管损坏金金额控制制在元以以内11运输安全事故次数5%考核期内运运输安全全事故次次数控制制在次以内12员工管理5%部门员工绩绩效考核核平均得得分在分分以上本次考核总总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：27 采采购人员员绩效考考核实施施方案方案名称采购人员绩绩效考核核实施方方案受控状态编 号一、目的为贯彻企业业绩效考考核管理理制度，全全面评价价采购人人员的工工作绩效效，保证证企业经经营目标标的实现现，同时时也为员员工的薪薪资调整整、教育育培训、晋晋升等提提供准确确、客观观的依据据，特制制定采购购人员绩绩效考核核实施方方案

56、。二、遵循原原则（一）明确确化、公公开化原原则考评标准、考考评程序序和考评评责任都都应当有有明确的的规定，而而且在考考评中应应当遵守守这些规规定。同同时，考考评标准准、程序序和对考考评责任任者的规规定在企企业内部部应当对对全体员员工公开开。（二）客观观考评的的原则明确规定的的考评标标准，针针对客观观考评资资料进行行评价，避避免掺入入主观性性和感情情色彩。做做到“用用事实说说话”，考考评一定定要建立立在客观观事实的的基础上上。其次次要做到到把被考考评者与与既定标标准作比比较，而而不是在在人与人人之间进进行比较较。（三）差别别的原则则考核的等级级之间应应当有鲜鲜明的差差别界限限，针对对不同的的考评

57、评评语在工工资、晋晋升、使使用等方方面应体体现明显显差别，使使考评带带有刺激激性，激励员员工的上上进心。（四）反馈馈原则考评结果（评评语）一一定要反反馈给被被考评者者本人。在在反馈考考评结果果的同时时，应当当向被考考评者就就评语进进行说明明解释，肯肯定成绩绩和进步步，说明明不足之之处，提提供今后后努力方方向的参参考意见见等。三、适用范范围适用于本企企业采购购部人员员，以下人人员除外外。考核期开开始后进进入本企企业的员员工。因私、因因病、因因伤而连连续缺勤勤三十日日以上者者。因公伤而而连续缺缺勤七十十五日以以上者。虽然在考考核期任任职，但但考核实实施日已已经退职职者。四、绩效考考核小组组成员人力

58、资源部部负责组组织绩效效考核的的全面工工作，其其主要成成员包括括人力资资源部经经理、采采购部经经理、采采购部主主管、人人力资源源部绩效效考核专专员、人人力资源源部一般般工作人人员。五、采购绩绩效考核核实施（一）采购购人员绩绩效考核核指标采购人员绩绩效考核核以适时时、适质质、适量量、适价价、适地地的方式式进行，并并用量化化指标作作为考核核的尺度。主主要利用用采购时时间、采采购品质质、采购购数量、采采购价格格、采购购效率五五个方面面的指标标对采购购人员进进行绩效效考核。量量化指标标如下表表所示。采购人员绩绩效考核核指标绩效考核方面权重（%）考核指标/指标说明时间绩效15%停工断料,影响工时紧急采购

59、(如空运)的费用差额品质绩效15%进料品质合格率物料使用的不良率或退货率数量绩效30%呆物料金额呆物料损失金额库存金额库存周转率价格绩效30%实际价格与标准成本的差额实际价格与过去平均价格的差额比较使用时价格和采购时价格的差额将当期采购价格与基期采购价格的比率同当期物价指数与基期物价指数的比率进行比较效率绩效10%采购金额采购收益率采购部门费用新开发供应商数量采购完成率错误采购次数订单处理时间（二）绩效效考核周周期采购部经理理对于短短期内工工作产出出较清晰晰的记录录和印象象以及对对工作的的产出及及时进行行评价和和反馈，有有利于及及时地改改进工作作，以月月度为周周期进行行考核；对于周周边绩效效指

60、标，以以季度或或年度进进行考核核。（三）绩效效考核方方法及说说明采购人员绩绩效考核核采用量量化指标标与日常常工作表表现考核核相结合合来进行行，量化指指标占考考核的770%，日日常工作作表现考考核占330%。两两次考核核的总和和即为采采购人员员的绩效效。采购购人员绩绩效考核核计算方方式如下下：采购人员绩绩效考核核分数=量化指指标综合合考核得得分770%+日常工工作表现现300%（四）绩效效考核实实施绩效考核小小组工作作人员根根据员工工的实际际工作情情况展开开评估，员员工本人人将自己己的考核核期间的的工作报报告在考考核期间间交于人人力资源源部，人人力资源源部汇总总并统计计结果，在在绩效反反馈阶段段