XX电器公司HR规划报告

1、 XX电器公司HR规划 第30页 共30页人力资源规划报告电器有有限公司司20年年月目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc246963220 一、目的 PAGEREF _Toc246963220 h 33 HYPERLINK l _Toc246963221 二、组织状状况 PAGEREF _Toc246963221 h 4 HYPERLINK l _Toc246963222 三、人员配配置 PAGEREF _Toc246963222 h 5 HYPERLINK l _Toc246963223 （一）组织织架构 PAGEREF _Toc246963223 h 66

2、HYPERLINK l _Toc246963224 （二）职务务说明 PAGEREF _Toc246963224 h 77 HYPERLINK l _Toc246963225 （三）人才才招聘 PAGEREF _Toc246963225 h 88 HYPERLINK l _Toc246963226 （四）上岗岗引导 PAGEREF _Toc246963226 h 99 HYPERLINK l _Toc246963227 （五）员工工守则 PAGEREF _Toc246963227 h 110 HYPERLINK l _Toc246963228 （六）管理理者手册册 PAGEREF _Toc24

3、6963228 h 11 HYPERLINK l _Toc246963229 （七）职业业规划 PAGEREF _Toc246963229 h 112 HYPERLINK l _Toc246963230 （八）人才才培训 PAGEREF _Toc246963230 h 113 HYPERLINK l _Toc246963231 （九）潜能能激发 PAGEREF _Toc246963231 h 115 HYPERLINK l _Toc246963232 （十）绩效效考核 PAGEREF _Toc246963232 h 116 HYPERLINK l _Toc246963233 （十一）薪薪资架构

4、构 PAGEREF _Toc246963233 h 17 HYPERLINK l _Toc246963234 （十二）员员工申述述 PAGEREF _Toc246963234 h 19 HYPERLINK l _Toc246963235 （十三）满满意度提提升 PAGEREF _Toc246963235 h 200 HYPERLINK l _Toc246963236 （十四）流流动率控控制 PAGEREF _Toc246963236 h 211 HYPERLINK l _Toc246963237 （十五）离离职管理理 PAGEREF _Toc246963237 h 22一、目的针对目前人人力资

5、源源部工作作执行现现况，配配合公司司未来发发展需求求，规划划未来（三三年内）人人力资源源发展具具体可行行的战略略计划。二、组织状状况三、人员配配置1、目前人人员配置置为经理理1人/副经理理1人/助理经经理2人/主管2人/专员8人/实习人人员1人共155人。2、调整后后的人员员配置为为经理11人/助理经经理3人人/主管4人/专员8人共166人。须须调出22人，同同时须补补充3人，分分别为培培训专员员1人/招聘专专员1人/人事事事务专员员1人。（一）组织织架构（1）SWWOT分分析S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁）扁平化结构构权利集中信息至上而而下传达达迅速部门组织灵灵活核心人员工工作量大大

6、信息由下至至上反馈馈缓慢、有有可能存存在失真真现象部门横向沟沟通不良良主管依赖性性较强，不不愿承担担责任部门过多，职职能及职职责有真真空人尽其才体现组织优优势1优秀人人员不愿愿长期久久留（2）战略略构想S（优势）权责分明，分分层负责责，层层层落实高层主管主主动询问问，访谈谈基层员员工，发发掘问题题W（劣势）岗位职责合合理化建立申述制制度建全绩效考考核制度度根据公司运运营模式式及生产产形态不不断完善善现有的的组织架架构，设设定中长长期的组组织架构构明确部门工工作责任任及义务务，编制制职务说说明书O（机会）每月对各阶阶主管考考核，强强化中层层主管领领导方式式及工作作方法，提提升效能能T（威胁）礼遇

7、重要人人才，并并激发一一般员工工潜能（3）精进进流程（见见附件）经营策略 近期期组织架架构产品特性人员素质 中期期组织架架构未来发展技术要求 远期期组织架架构竞争力 （4）预期期成效 指标时期 T（完成时时间）E（效率）C（成本）P（素质）近期（1-2年）6个月准确描述公公司组织织现状中期（2-5年）12个月描述公司发发展趋势势远期（5-10年年）24个月描述公司发发展远景景（二）职务务说明（1）SWWOT分分析S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁）1目前反反映现有有岗位的的主要工工作范围围与责任任没有全面系系统化描描述职务务功能重叠或盲点点较多，效效率不高高无法进行准准确的绩绩效考核核岗位

8、需要重重新整合合及统一一称呼1明确岗岗位要求求，确定定职业发发展未经发布或或现有人人员职务务不清（2）战略略构想S（优势）快速完成职职务说明明书，给给予员工工授权赋赋能W（劣势）实施教育改善工作方方法，提提升效率率定期修改修修正职位位说明书书O（机会）加强公平竞竞争，优优胜劣汰汰观念灌灌输T（威胁）召集员工说说明职务务，明白白责任与与权利（3）精进进流程组织架构 工作作关系 岗位职职务说明明 人力力配置 追踪考考核（4）预期期成效 指标时期 T（完成时时间）E（效率）C（成本）P（素质）近期（1-2年）6个月准确描述公公司岗位位满足工作要要求中期（2-5年）18个月描述公司岗岗位发展展胜任工作

9、远期（5-10年年）48个月提升公司竞竞争力创新工作（三）人才才招聘（1）SWWOT分分析S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁）生产线员工工就地取取材外部招聘成成本低流程简洁周期较短多渠道招聘聘本地文化色色彩不具具备长期期竞争的的优势中高层管理理及高素素质人才才难求目前薪资体体系，也也很难招招聘高素素质人才才每月至郑州州、青岛岛等网络络人才公司竞争力力难提升升（2）战略略构想S（优势）生产线员工工本地化化，中高高级人才才外地化化加大技术人人才及管管理人才才定向招招聘W（劣势）于青岛、郑郑州、大大城市设设立基地地，招聘聘人才后后，定期期与本地地交流，提提升素质质O（机会）强化每月至至人才市市场

10、招聘聘及面试试技巧，并并且通过过互联网网搜索中中、高级级人才T（威胁）树造公司企企业文化化，加大大宣传并并且定期期举办与与社会各各界的信信息交流流（3）精进进流程生产线员工工：当地地发布招招聘信息息 笔试、面面试 择优优录用 职职前教育育中高层员工工：建立立城市基基地 网络络各类英英才 与本地地交流 提提升素质质（4）预期期成效 指标时期 T（完成时时间）E（效率）C（成本）P（素质）近期（1-2年）5个月满足生产需需求降低 5%提升 5%中期（2-5年）12个月成立人才储储备库降低15%提升10%远期（5-10年年）60个月人才主动联联系降低30%提升30%（四）上岗岗引导（1）SWWOT分

11、分析S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁）各部门的上上岗引导导未系统统化及流流程化部门间对接接不好新员工不能能确定自自己的发发展方向向给新员工不不良印象象员工易产生生挫折感感员工积极性性受打击击新人离职率率升高（2）战略略构想S（优势）W（劣势）设计上岗引引导流程程，表列列各部门门责任与与权利，定定期追踪踪成效，检检讨进程程职前训练中中加强企企业文化化，远景景及创新新精神等等理念办理上岗引引导员工工训练O（机会）T（威胁）设定各级沟沟通管道道或无记记名意见见箱强化生管、组组长等管管理员沟沟通及引引导素质质（3）精进进流程（见见附件）部内职位引导（分配单位）部内职位引导（分配单位）进厂手续（人

12、力资源部） 职前前教育 正式上上岗追踪踪考核划分人力资资源部与与分配单单位间权权责（4）预期期成效 指标时期 T（完成时时间）E（效率）C（成本）P（素质）近期（1-2年）2个月快速满足工工作要求求降低招聘成成本中期（2-5年）12个月快速满足工工作要求求降低培训成成本远期（5-10年年）24个月快速满足工工作要求求善用人力资资源（五）员工工守则（1）SWWOT分分析S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁）现有管理制制度有一一定实用用性各项制度已已经基本本系统化化，但是是比较陈陈旧，较较混乱一部分制度度新老版版本交替替，未能能整理有一部分制制度需要要改善罚奖缺少正正确引导导员工没有处处罚不懂懂

13、申述管管道员工离职员工守则执执行需要要监督（2）战略略构想S（优势）依据公司发发展，系系统制定定各项可可行制度度制度推行成成效，纳纳入考核核内容之之一W（劣势）整理、整编编各项现现有制度度细分类别奖、罚合理理建立监督小小组，定定期评估估员工遵遵守成效效O（机会）T（威胁）对罚要与员员工沟通通，指导导员工改改进修改与劳动动法抵触触部分条条文弱化一些非非企业经经营要素素或是文文字（3）精进进流程区分近期及及中远期期规划 整整理公司司现有制制度 编制制手册 检讨讨改善（4）预期期成效 指标时期 T（时间）E（效率）C（成本）P（素质）近期（1-2年）3个月整理、整编编现有制制度清楚公司制制度中期（2

14、-5年）12个月改善现有制制度遵守各项制制度远期（5-10年年）18个月系统管理制制度合理化各项项制度（六）管理理者手册册（1）SWWOT分分析S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁）员工基本上上明白自自己该做做什么，不不该做什什么缺少指导、监监督只有一般规规定行为为规范未未系统化化一般规定中中存在部部分不合合理的因因素政治气氛过过浓改进推行55S标准准改进推行IISO国国际标准准强化QPPP人员一切按按部就班班，缺乏乏创新精精神（2）战略略构想S（优势）加强行为规规范宣导导工作，循循序渐进进按部就就班W（劣势）1.系统整整编行为为规范制制度，落落实推行行ISOO90000 2.成立督督导/监

15、监督小组组，定期期检查成成效，进进而改善善O（机会）1.分阶段段改进55S标准准，纳入入绩效考考核2.检讨推推行ISSO900003.强化QQPP，同同时纳入入绩效考考核T（威胁）推动提案改改善活动动，激发发创新（3）精进进流程现有规章制制度整编编 改进进手册 宣导、培培训 执行行 检讨改改善（4）预期期成效 指标时期 T（完成时时间）E（效率）C（成本）P（素质）近期（1-2年）6个月了解行为规规范被动接受中期（2-5年）12个月遵守行为规规范主动遵守远期（5-10年年）30个月创新行为规规范自我要求（七）职业业规划（1）SWWOT分分析S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁）只有传统的的绩

16、效考考核制约约员工的的岗位方方向没有与职业业规划相相配套的的价值体体系内部职业发发展缓慢慢增强员工的的向心力力员工有很大大职业的的发展空空间员工没有方方向感离职或怠工工倾向明明显（2）战略略构想S（优势）为员工设定定近、中中、远程程各阶段段岗位发发展目标标根据员工的的阶段发发展目标标设计阶阶段教育育训练课课程、教教材、方方法、目目标设计相应的的薪资结结构W（劣势）制定简洁有有效的PP、D、CC、A规规划提供晋升或或轮换、深深造的机机会O（机会）整合不同岗岗位，不不同职业业目标的的员工，统统一开展展职业教教育训练练T（威胁）把具体的职职业规划划体系当当作员工工发展的的愿景优秀人才有有了职业业方向

17、能能在各岗岗位发挥挥效能（3）精进进流程试用岗位 设定定代培目目标 试用期期考核 设定定员工职职业发展展的阶段段目标 岗岗位考核核 晋升、轮轮换岗位位、深造造、涨薪薪 与公司司共同成成功（4）预期期成效 指标时期 T（完成时时间）E（效率）C（成本）P（素质）近期（1-2年）6个月新员工职业业发展规规划发现优秀人人才中期（2-5年）18个月全员职业规规划培养优秀人人才远期（5-10年年）36个月员工按职业业规划良良性发展展选用优秀人人才（八）人才才培训（1）SWWOT分分析S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁）和公司同步步成长起起来的技技术/管管理骨干干是最好好的培训训师培训师本身身是专业业

18、项目负负责人，有有客观和和明确的的方向性性生产车间最最好的实实践课堂堂缺乏系统性性的教育育支持（模模式、战战略、流流程、方方法）技术基础项项目教育育薄弱培训师施教教方法薄薄弱，课课后未对对学员效效果跟踪踪培训课程针针对性不不强培训成功的的技术骨骨干成为为公司的的专项培培训师依据公司现现状，建建立系统统性的教教育支持持技术定级为为员工职职业发展展提供方方向教育训练的的滞后制制约着技技术发展展和资源源利用教育训练成成败与否否是员工工流动率率高的瓶瓶颈之一一（2）战略略构想S（优势）1.从公司司内部挖挖掘培养养施教者者，建立立教材档档案选用用2.各部门门将技术术发展的的经验积积累总结结成理论论化教材

19、材W（劣势）1.强化教教育培训训的规划划、执行行、检讨讨及改善善2.依据公公司产品品技术特特性、品品质要求求、管理理模式而而来的教教育目的的编成教教育训练练的方向向制定员工教教育训练练作业标标准说明明书以职中教育育为重点点展开强化管理、技技术等岗岗位技能能教育，弱弱化考证证培训提高一线员员工持证证上岗比比例强化培训记记录及培培训约束束O（机会）依据各部门门发展需需求制定定各类教教材，按按照培训训计划逐逐一施教教T（威胁）定期（每半半年）调调查评估估教育成成果（3）精进进流程收集培训需需求 定计计划 区分职职前、中中、内训训、外训训，建教教合作 定培训训师及教教材 施施教 检检讨 短短期训练练班

20、等方方式（4）预期期成效 指标时期 T（完成时时间）E（效率）C（成本）P（素质）近期（1-2年）3个月职前教育全全面发展展降低10%提升10%中期（2-5年）8个月职中教育初初步发展展降低30%提升30%远期（5-10年年）12个月系统的职业业教育训训练降低50%提升50%（九）潜能能激发（1）SWWOT分分析S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁）员工没有长长远职业业远景规规划对外界的信信息闭塞塞业余活动少少正面激励不不成系统统推广员工基基础教育育训练定期举办一一些短小小业余活活动公司对员工工生日、婚婚丧、子子女大学学等祝福福员工工作效效率不高高情绪压抑学习竞争力力下降（2）战略略构想S（

21、优势）排定时间利利用舞厅厅或其它它场所给给员工放放映健康康娱乐、教教育片组织篮球、乒乒乓球比比赛等新飞通讯上上设计人人力资源源专栏，发发表奖励励W（劣势）1.加强员员工职业业教育训训练，并并且实行行奖励机机制2.推行班班组团队队建设O（机会）在公司大院院设大喇喇叭，在在就餐时时间播放放新闻、歌歌曲，增增加文化化氛围设置意见箱箱，鼓励励员工正正当发表表意见设置生活小小项目或或脑力激激荡项目目向员工工征集方方案T（威胁）员工心理健健康问卷卷调查设定假日户户外活动动体验改善现有的的奖罚方方式，使使之向正正面激励励发展（3）精进进流程改善现有的的奖罚方方式 实施施潜能开开发课程程 各种业业余活动动丰富

22、企企业文化化利用各种信信息及传传媒 改善善员工工工作氛围围及工作作心态 心理理健康及及潜能指指数问卷卷调查 检讨改改善（4）预期期成效 指标时期 T（完成时时间）E（效率）C（成本）P（素质）近期（1-2年）4个月愿意工作反映灵活中期（2-5年）12个月快乐工作主动积极远期（5-10年年）24个月喜欢工作创新体验（十）绩效效考核（1）SWWOT分分析S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁）生产单元考考核标准准，设定定合理生生产单元的绩效效考核执执行较简简单行政单位绩绩效考核核标准不不能合理理设立公司行政单单位目标标设定未未能量化化绩效考核存存在盲点点未设立监督督机制未能与员工工发展直直接挂钩钩

23、提高效率减少成本可能引发上上下误解解存在人才不不稳定的的危机（2）战略略构想S（优势）加强生产单单元主管管考核标标准的一一致性改善考核标标准设定定公平、公开开、公正正推行考考核W（劣势）成立绩效考考核专案案小组设定考核标标准培训部门主主管推行绩效考考核O（机会）设立奖项，鼓鼓励员工工提高生生产率，提提高品质质设立奖项，鼓鼓励员工工进行技技术改进进，提高高效率对奖项坚决决执行，并并制定奖奖励制度度T（威胁）1.让每位位员工积积极、主主动了解解公司政政策2.开发员员工潜能能3.建立内内部人才才培养机机制及外外部人才才吸引机机制（3）精进进流程工作分析 设立立考核参参数 建立立考核组组 推行考考核

24、制定定解决问问题方案案 改善问问题（4）预期期成效 指标时期 T（完成时时间）E（效率）C（成本）P（素质）近期（1-2年）8个月完成各部门门考核标标准培养考核专专员中期（2-5年）12个月完善考核标标准全员明白考考核标准准远期（5-10年年）18个月运用考核标标准参与绩效考考核（十一）薪薪资架构构（1）SWWOT分分析S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁）管理人员薪薪资确定定未能依依据绩效效考核规规范确定定薪资计算过过于复杂杂薪资项目过过于老化化薪资体系不不能适应应现代企企业发展展薪资体系不不能满足足人员发发展短期在本地地具有一一定竞争争力调整薪资结结构改进计算方方式，简简单化造成人员流流

25、动率高高（2）战略略构想S（优势）完善薪资体体系建立工作分分析，确确定指标标，设立立工作职职责及薪薪资标准准W（劣势）制定管理人人员的绩绩效考核核标准薪资结构的的解释透透明化改进奖金制制度改善公司薪薪资结构构O（机会）加大薪资跨跨度，留留住核心心岗位人人才T（威胁）（3）精进进流程（4）预期期成效 指标时期 T（完成时时间）E（效率）C（成本）P（素质）近期（1-2年）3个月工资满意度度提升110%清楚工资结结构中期（2-5年）12个月工资满意度度提升330%清楚工资考考核标准准远期（5-10年年）24个月工资满意度度提升550%满足薪资要要求（十二）员员工申述述（1）SWWOT分分析S（优势

26、）W（劣势）O（机会）T（威胁）信息处理缓缓慢经常出现越越权申述述处理结果未未备案造成部门主主管领导导挫折员工不能正正确把握握申述事事件重要要性，误误导高级级主管不能公正、公公平、公公开处理理申述（2）战略略构想S（优势）明确处理申申述的时时间及处处理结果果的责任任W（劣势）设计员工申申述流程程及处理理流程处理申述过过程的权权责及过过程进行处理结结果备案案把正确申述述处理成成效纳入入考核标标准项目目之一O（机会）T（威胁）对中高层管管理干部部培训公告推行（3）精进进流程（4）预期期成效 指标时期 T（完成时时间）E（效率）C（成本）P（素质）近期（1-2年）3个月基本解决员员工问题题基本及时处

27、处理员工工申述中期（2-5年）8个月建立通畅的的申述管管道公平、公正正、公开开处理员员工申述述远期（5-10年年）18个月以厂为家基本无私下下抱怨（十三）满满意度提提升（1）SWWOT分分析S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁）企业文化有有许多待待改善地地方（如如招聘面面试时，让让应征者者等待较较长，管管理制度度、培训训、职业业规划、薪薪资福利利等）增加员工对对企业的的认可提高员工稳稳定性提高生产率率员工流失给企业声誉誉造成负负面影响响员工不愿积积极主动动工作（2）战略略构想S（优势）形成系统的的企业文文化继续加增薪薪水的优优势W（劣势）设计员工满满意度调调查表，分分值设计计,定期公公告调查

28、查报告一年分两次次调查，确确定公司司员工主主要问题题，找出出原因，检检讨改善善优化解决问问题O（机会）通讯报、宣宣传栏定定期宣报报企业文文化T（威胁）制定员工流流失率控控制方案案，积极极推动（3）精进进流程设计满意度度调查问问卷 调查满满意度 原原因分析析 检讨改改善 满意意度提升升（4）预期期成效 指标时期 T（时间）E（效率）C（成本）P（素质）近期（1-2年）12个月满意度提高高10%初步提高管管理者素素质中期（2-5年）24个月满意度提高高30%提高一般员员工素质质远期（5-10年年）48个月满意度提高高50%全面提升员员工素质质（十四）流流动率控控制（1）SWWOT分分析S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁）员工流动率率做到计计划控制制流动利利于企业业发展实行淘汰机机制可做做到推陈陈出新。使使企业更更富有朝朝气可做到优胜胜劣汰实现空降交交融优势势技术无法保保证员工思想不不够稳定定失控流动会会把人才才流掉管理人员的的随意性性激发给部门造成成压力使公司经济济受损可以优化组组合，企企业更富富有活力力员工稳定、技技术稳定定、素质质稳定、产产能稳定定企业的总体体素质提提高公司在人才才竞争中中人员流流失过控控，造成成企业缺缺血离职率高，是是团队士士气涣散散的信号号成本增高信息流失造造成更多多的竞争争对手（2）战略略构想S（优势）企业有明确确的发展展目标，前前景