医药代表院内管理制度

XXX医院医药代表院内管理制度

为进一步严明行业纪律，加强医院行业作风建设，规范医药代表在我院的从业行为，提高医院工作人员廉洁自律自觉性，依据《关于规范医疗机构工作人员接待医药代表的通知》《医疗机构从业人员行为规范》等规定，结合我院实际，特制定本制度。

一、适用范围本制度所称医药代表，是指药品上市许可持有人、医用耗材和医用仪器设备生产经营单位聘请的从事药品、医用耗材和医用仪器设备宣传、推广等事项的工作人员，包括以药品、医用耗材和医用仪器设备生产经营单位名义到医院进行业务活动的人员(工程安装维修人员、投标人员和技术人员除外）。

二、院内管理部门：医务科。三、院内监督部门：纪检监察室。4.对违规医药代表及其医药企业采取约谈、产品采购使用限制、上报主管部门等措施，以及对违反管理制度的公立医疗机构工作人员给予内部处理。5.在医疗机构内进行产品学术推广、信息传递、沟通反馈等活动的医疗器械生产经营企业相关人员参照医药代表管理。四、接待科室时间地点（一）医药生产经营企业工作人员到我院开展信息与技术交流等业务，药剂科、医学装备中心负责预约登记及组织接待相关事宜。（二）接待时间：每周三、五为医药代表接待日，具体时间为上午9:00-11:00。

（三）接待地点：医院行政楼谈话室。（遇特殊情况需更改时间、地点则另行通知）

五、参加接待人员

原则上需2名及以上接待人员在场，与接待内容相关的职能部门以及涉及到的相关临床、医技科室人员，或者委员会成员（药事管理与药物治疗学委员会、医学装备管理委员会、医疗器械临床使用管理委员会）参加，必要时需有主管领导参加，实行集体接待。必要时医院纪检监察室全程监督。

六、接待流程

（一）登记备案：医药代表，首先填写《XXXX医院医药代表登记备案和诚信档案》（附件4）发送至主管科室，登记备案。（二）预约登记：医药代表须填写《医药代表来院接待审批表》（附件2）1.药品向药剂科预约登记（电话：）。2.其他医用产品（械字号）向医学装备科预约登记（电话：）。（三）接待审批：

1.接到医药代表预约，药剂科/医学装备中心在征询主管领导意见基础上，3个工作日内回复是否接待，同时明确时间、地点、接待部门及接待人员；

2.除特殊情况外，未经预约登记的一律不予接待；

3.非接待时间概不接待；

4.被接待的医药代表与事先预约人员信息不一致的，不予接待。

七、接待记录

由药剂科、医学装备中心等部门根据实际对接待工作全程记录并保存。

八、接待内容

（一）收集药品、医用器械和耗材生产经营企业代表提供的资料；

（二）听取医药代表新药、专科药及新耗材和新仪器设备信息介绍。（三）收集、反馈产品使用情况。（四）提供产品使用指导及其他相关服务。（五）安排学术讲座，开展学术推广等。 （六）其他合作项目的接洽与沟通。

九、医药代表登记建档需递交的资料目录

（一）药品、医用器械、医用耗材等生产、经营企业法定代表人签字或盖章的授权委托书原件、被授权人身份证原件及复印件；

（二）具体授权开展的业务和授权期限;

（三）加盖企业公章的廉洁承诺书；

（四）药品、医用器械、医用耗材等说明书及详细资料。十、监督管理由纪检监察室落实院内抽查制度，加强对医药企业及代表的廉洁行为告知，对落实制度情况进行监督和抽查，严肃查处统方等涉及不正当利益输送的行为。

十一、有关要求

（一）药剂科、医学装备中心要做好预约安排等有关服务工作，规范接待程序。相关职能部门参与接待人员要认真听取医药代表相关情况的介绍，做好交流和沟通工作。

（二）严禁任何科室及个人私自接待医药代表，不得向医药代表提供用药、用械等信息，若有违反，一经发现并查实，对违规接待医药代表的科室和个人视作违纪行为进行处理。

（三）严禁医药代表私自进入科室进行有关产品的推介、促销活动，医药代表不得以任何名义任何形式向本院工作人员（含其近亲属和其他特定关系人）给予回扣，不得委托技术人员、安装维修人员等统计其产品服务在本院使用数量，不得向本院工作人员索取产品销售相关信息，若有违反，一经发现并查实，将终止与该企业的所有合作。（四）认真执行上级有关规定和要求，严格依据政策法规及医院有关规章制度处理接待中的有关问题，自觉维护医院正常工作秩序。

（五）本制度自发文之日起执行，医务科负责解释。

附件：1.医药代表来院接待流程2.医药代表来院接待审批表

3.医药代表接待日接待记录表4.医药代表登记备案和诚信档案XXX医院年月日附件1XXXX医院医药代表来院接待流程医药代表按要求填写《医药代表来院预约登记表》医药代表按要求填写《医药代表来院预约登记表》药剂科/医学装备中心药剂科/医学装备中心征询意见决定是否接待否否是是回复医药代表并明确时间、地点、接待科室及人员回复医药代表并明确时间、地点、接待科室及人员回复医药代表回复医药代表医药代表持身份证、工作证及相关证件，医药代表持身份证、工作证及相关证件，于指定时间至指定地点接受接待相关科室接待医药代表，并做好接待记录相关科室接待医药代表，并做好接待记录接待完毕离院接待完毕离院附件2XXXX医院医药代表来院接待审批表附件3XXXX医院医药代表接待日接待记录表医药代表姓名联系方式来访时间涉及科室企业名称所涉及的产品或项目来访事项（简述）：医药代表签名接待时间接待地点接待人员签名附件4XXXX医院医药代表登记备案和诚信档案备案号:No.姓名性别（电子照片）学历所学专业籍贯现居住地身份证号手机号码岗位职务何时与本院有业务往来企业(公司)全称法人代表企业地址人事部门电话授权类别、品种或推广项目本院相关产品:(用Excel表格列出产品名称、规格、剂型、产地等信息)登记备案时间: