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文档简介

1、体系-综合试卷一、选择题您的姓名： 填空题 *_您的部门： 单选题 *综合管理部技术中心质量管理部制造中心采购中心国内销售部国外销售部财务管理部1. 内部知识可分为（）、专业技术知识、项目积累三大类。 单选题 *A.公司文化B.公司信息(正确答案)C.公司体系2. 外部知识可分为（）、市场信息两大类。 单选题 *A.外来资料(正确答案)B.外部材料C.外部材料3. 市场信息包括国家有关（）、行业信息、市场动态、客户信息等。 单选题 *A.可量化信息B.微观信息C.宏观信息(正确答案)4. 数据分析应选择适当的方法，包括。（） 单选题 *A.统计技术(正确答案)B.统计分析C.统计学5. 基础设

2、施包括厂房、办公楼、宿舍、餐厅、消防及通讯设施、办公软件、公车、厂区道路等，不包括（）设备、设施、水电气供应设施。 单选题 *A.生产(正确答案)B.安全C.安装6. 风险（）和评估活动是用于识别风险并综合考虑对风险应采取的有效措施。 单选题 *A.控制B.预测C.识别(正确答案)7. 风险是在一定环境下和一定限期内客观存在的、影响企业目标实现的各种（）事件。 单选题 *A.稳定性B. 不确定性(正确答案)C.精细化8. 外部环境信息是公司在实现目标过程中所面临的外部环境的（）、现在和未来的各种相关信息。 单选题 *A.机遇B.时期C.历史(正确答案)9.培训应做到需求明确、有计划、分层次、采

3、取灵活多样的方式进行，必要的时候可实施（），以检验培训效果。 单选题 *A.考试B.考核(正确答案)C.问卷10. 知识资产是企业无形资产的一部分，主要指公司知识产权、产品（）等。 单选题 *A.资料B.信息(正确答案)C.档案二、判断题1.外来资料由综合管理部负责收集、整理与发布 判断题 *对(正确答案)错2.所有电子资料应注明录入人、保存日期等信息。 判断题 *对错(正确答案)3.重要文件应进行版本管理，更新后的旧版本应存档备案。 判断题 *对(正确答案)错4.任何人均可提出知识公开、限制与保密的建议。 判断题 *对(正确答案)错5.为贯彻实施本公司的质量方针和质量目标，必须对全体员工进行质量思想的教育 判断题 *对错(正确答案)6. 特殊岗位工作人员，必须到有能力培训的参加综合培训，并取得相应成绩。 判断题 *对(正确答案)错7. 人员竞争上岗或招聘应奉行公开、公正、公平的原则以及举贤不唯亲、举贤不避亲的用人制度。 判断题 *对(正确答案)错8. 销售部门对顾客满意程度情况进行预测，如公司产品满足客户要求的情况、客户意见、客户投诉、交货准时性及售后服务等，并统计分析调查结果，及时传递到相关部门。 判断题 *对错(正确答案)9. 风险是通过有关可能事件和后果或两者的组合来描述其特性的。 判断题 *对(正确答案)错10. 风险处理可包括：避开风险，为

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