东财11春学期组织行为学在线功课答案

1、一、单选题（共 15 道试题，共 60 分1. 在组织发展中，任务技术型干预手段包括社会技术系统、工作人性化的质量和：A. 工作的重新设计 B. 变革组织文化 C. 敏感性训练 D. 团队建设2. 符合规范的日常的政治行为是：A. 合法的政治行为 B. 非法的政治行为 C. 一般行为3. 深层的企业文化是指：A. 厂容厂貌 B. 职工风貌 C. 沉淀于企业及职工的意识形态 D. 产品形象4. 哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式：A. 感受 B. 性格 C. 习惯 D. 兴趣5. 违犯隐含的游戏规则的政治行为是：A. 合法的政治行为 B. 非法的政治行为 C. 一般行为6.在组织变革理论

2、的发展历程中，以下中的哪一项研究证明了组织变革的人为尺度的重要性，并对未来的应用行为科学做出了重大贡献：A. 科学管理 B. 霍桑试验 C. 产业心理学 D. 调查反馈7. 同样是一棵香樟树。植物学家根据他的知识把它称为“双子叶植物”，木匠则可能根据他的知识经验以木材的A. 知觉的选择性 B. 知觉的恒常性 C. 知觉的整体性 D. 知觉的理解性8. 致力于改变群体相互之问的态度、成见和观念的干预手段称为：A. 社会技术系统 B. 群体间关系的发展 C. 过程咨询 D. 社会责任感的培养分9.将组织变革分为八个环节：变革的力量；认识变革的需要；诊断问题；确定可供选择的组织发展的方法和策略；认识

3、限制条件；选择方法与策略；实施计划和评价计划的是组织变革中的：A. 卡斯特模式 B. 勒温模式 C. 坦尔模式 D. 唐纳利模式10. （ ）组织结构通过减少公司内部的垂直界限和水平界限，消除公司与客户及供应商之间的外部障碍，且组织所寻求的是减少指挥链，对管理幅度不加以限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队：A. 虚拟型 B. 无边界 C. 矩阵制 D. 多维立体制11. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持红楼梦的创作，是出于其：A. 自尊需要 B. 情感需要 C. 自我实现的需要 D. 以上都不是12. 在组织变革中，工作重新设计的目的在于力图（ ）工作的多样性、任务的一致性和工作的内在意义、自主

4、性和反馈等：A. 保持不变 B. 辨别 C. 提高 D. 降低13. 组织发展中的结构型干预手段，使组织更为合理和平等，它包括结构型重组和：A. 工作的重新设计 B. 变革组织文化 C. 敏感性训练 D. 团队建设14. 当组织变革阻力的产生是由于信息误导或缺乏沟通时，较为有效地是采取哪种策略加以克服：A. 教育和沟通 B. 参与、促进和支持 C. 协商、操纵、收买 D. 强制15. A. 均衡型决策 B. 怠惰型决策 C. 成熟型决策 D. 谨慎型决策参考答案: A A C B BB D B D BC C B A D二、多选题（共 10 道试题，共 40 分1. 开放群体具有哪些特征：A.

5、经常更换成员 B. 成员来去自由 C. 成员比较稳定 D. 等级关系较严明2. 信息技术的发展，使地球正在变小，组织结构正在变得：A. 简单化 B. 分散化 C. 复杂化 D. 多样化3. 菲德勒提出，对一个领导者的工作最有影响作用的有哪些方面：A. 职位权力 B. 任务结构 C. 上下级关系 D. 外部环境4. 与组织系统水平有关的是：A. 工作团队的设计 B. 工作流程 C. 工作岗位的设计 D. 组织中的人力资源政策5. 环境对我们的人格形成外部压力的因素包括：A. 我们成长的文化背景 B. 早年的生活条件 C. 家庭、朋友和社会群体的规范 D. 内在的基因特点6. 沟通能够实现的功能包

6、括：A. 控制功能 B. 激励功能 C. 情绪表达功能 D. 信息传递功能7. 下列表述中哪几句是正确的：A. 决策是识别寻求解决问题方案的过程 B. 一般来说，大多数决策关注的是寻找和解决问题的最佳方案 C. 决策不是某个时点的拍板决定，而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程 D. 管理中决策具有普遍性，决策贯穿于管理的各个层次、各个方面和全过程 E. 决策遵循的是满意原则，而不是最优原则8. 绩效评估的步骤有：A. 甄选合适的人员 B. 诊断目前情况 C. 设定体系的目的和目标 D. 设计绩效评价体系 E. 实施实验 F. 评价及管理体系9. 人格的特点包括：A. 稳定性 B. 差异性

7、 C. 共同性 D. 交叉性10. 决策价值化的过程包括：A. 价值追求 B. 价值选择 C. 认可价值 D. 检验价值参考答案:AB AB ABC BCD ABCABCD ABCE ABCDEF BD ABCD一、单选题（共 15 道试题，共 60 分1. 激励过程模式之三把激励过程分为：A. 四阶段 B. 五阶段 C. 六阶段 D. 七阶段2.由纵横两套管理系统组成，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统的组织结构是：A. 直线职能型 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 多维立体制3. “科学家”这一职业属于哪种技术维度组合：A. 流程不确定性高，任务不确定性

8、低 B. 流程不确定性低，任务不确定性低 C. 流程不确定性低，任务不确定性高 D. 流程不确定性高，任务不确定性高4. 企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于：A. 消极强化 B. 积极强化 C. 消除 D. 惩罚5.将组织变革分为八个环节：变革的力量；认识变革的需要；诊断问题；确定可供选择的组织发展的方法和策略；认识限制条件；选择方法与策略；实施计划和评价计划的是组织变革中的：A. 卡斯特模式 B. 勒温模式 C. 坦尔模式 D. 唐纳利模式6. 学习型组织是一个具备不断（ ）能力的组织：A. 协调 B. 调整与革新 C. 发展 D. 自我审视7.现在电视、广播里的广告越来越多，色

9、彩缤纷的广告牌、广告画更是铺天盖地。以上的情况是以下企业文化哪种功能的体现：A. 凝聚功能 B. 激励功能 C. 辐射功能 D. 导向功能和约束功能8. “接收者应该相信发送者传递的信息并相信发送者在解决他们共同关心的问题上有足够的能力。”这体现了有效沟通的什么标准：A. 一致性 B. 可依赖性 C. 持续性 D. 明确性9. 日本人力资源管理制度的终身雇用制，体现了其文化特点中的：A. 注重集体主义 B. 高不确定性规避 C. 权力距离大 D. 注重生活数量10. 日本的许多大企业十分重视成员的年龄和经验，奖励忠诚、责任和“称职”的人，为他们提供稳定而有保证的工作职务，并把管理者培养成通才，

10、按照资历逐渐而稳步提升其职位。这种文化是：A. 棒球队型文化 B. 俱乐部文化 C. 学院文化 D. 堡垒文化11. 群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑：A. 参与决策人数的多少 B. 参加决策人员当中权威人士的影响 C. 决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失 D. 决策所耗用时间的多少12. 下列关于价值前提的说法正确的是：A. 价值判断被认为是决策的首要前提 B. 决策的价值前提是由单一因素决定的 C. 价值前提一经确立，就不能改变 D. 决策目标和价值目标是一致的13. 在组织变革中，工作重新设计的目的在于力图（ ）工作的多样性、任务的一致性和工作的内在

11、意义、自主性和反馈等：A. 保持不变 B. 辨别 C. 提高 D. 降低14. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整：A. 出主意 B. 拿主意 C. 既出主意又拿主意 D. 评价各种主意15. 组织设计的着眼点和基本问题是确定人员在组织中的位置，即机构设置和（ ）配置：A. 人员 B. 职位 C. 职务 D. 工作参考答案:D C D C DB D B B BC A C B A二、多选题（共 10 道试题，共 40 分1. 管理者应该如何应对环境的挑战：A. 需要更开阔的视野来组织我们的思想 B. 系统地考虑资源的安排 C. 需要更灵

12、活地设计规范和考核 D. 需要更加人性地考虑管理员工2. 目标设定的实施步骤为：A. 诊断 B. 为目标设定进行准备 C. 设定目标 D. 回顾3. 传统的绩效评价过程中，评价者主要有：A. 上级主管 B. 管理者 C. 评价对象自身 D. 同事4. 发挥作为阶段指的是：A. 群体成员彼此相互依赖、能很好地相互合作，彼此能进行顺利的沟通 B. 群体成员明确了解自己对群体应尽的职责和所起的作用 C. 群体的主要精力从相互认识和了解进入到完成当前的工作任务上 D. 群体发展了凝聚感，成员们互相产生好感5. 一个优秀的跨文化沟通者应该具备的是：A. 忽视差异，不以为然 B. 能够移情思考 C. 心态

13、谦和，主动学习 D. 熟练掌握外语6. 对组织行为学有贡献的学科包括：A. 心理学 B. 人类学 C. 考古学 D. 政治学7. 下面有关群体的命题中正确的是：A. 群体是二人或二人以上的集合体 B. 群体成员遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响 C.群体成员具有以统一方式采取行动以应付环境的能力或趋向 D. 群体成员彼此之间有经常的频繁的相互作用8. 以下哪些可以成为工作结果的测量指标：A. 对工作的满意程度 B. 出勤率 C. 工作方法 D. 离职率9. 下列命题中错误的有：A. 所有的群体都须经过这固定的五个阶段 B. 群体不是静止的，而是不断变化和发展的 C. 群体总

14、是沿袭这五个阶段朝前发展 D. 群体也可能退回到早些阶段10. 根据知觉对象的不同，可把知觉分为：A. 物体知觉 B. 社会知觉 C. 空间知觉 D. 时间知觉参考答案ABCDABDABCDABCDABABC BCDABD AB AC一、单选题（共 15 道试题，共 60 分1. 管理者可能与下属之间存在三种类型的关系，其中不包括以下的那一项：A. 个人直接关系 B. 横向关系 C. 直接群体关系 D. 交叉关系2. 不属于组织行为和管理的基本能力的是：A. 自我管理 B. 管理沟通 C. 控制预算 D. 跨文化管理3. 对某类社会对象形成了固定的印象，对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是

15、指：A. 首因效应和近因效应 B. 第一印象效应 C. 晕轮效应 D. 定型效应4. 四分图理论是由哪个国家的领导行为研究者首先提出来的：A. 德国 B. 英国 C. 日本 D. 美国5.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：A. 双因素理论 B. 效用理论 C. 公平理论 D. 强化理论6. 观众效应是指：A. 在一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率会有明显地提高 B. 当一个人工作时，其他人也在一旁作同样的工作 C. 当一个人工作时，有一个或若干旁观者在一旁观察他的行为 D. 当一个人工作时，别人在场作同样的工作，

16、工作效率会降低7. 将一个具体事物归到它所属的类别中去，认为它必然带有该类别的特征是：A. 目标框架 B. 框架效应 C. 可得性启示 D. 代表性启示8. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整：A. 出主意 B. 拿主意 C. 既出主意又拿主意 D. 评价各种主意9. 在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是：A. 发现问题 B. 设计方案 C. 选择方案 D. 实施决策10. 下列对沟通含义理解正确的是：A. 沟通必须要有两个以上的人参加 B. 信息传递给对方就算是沟通的实现，理解与否并不重要 C. 语言和文字是沟通的常

17、用手段，但不是全部 D. 对于独立工作和生活的人而言，沟通并不重要11. 美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明：“你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻？我认为，如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我的职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么，完全依赖于他们对形势的判断。我的做法是，责成现场的人自A. 这位上尉是不得已而为之 B. 这位上尉采用的是放任式领导方式 C. 这位上尉在有意识的锻炼士兵，给士兵创造晋升的机会 D. 这位上尉的认识非常符合现代管理思想12. 以下哪种行为不是决策：A. 决定开发一种新产品 B. 扩

18、大生产规模 C. 对例行问题做决定 D. 接受上级命令13. 绩效工资一般又称为：A. 分红 B. 奖励工资 C. 知识工资 D. 总奖金14. 工作重新设计与结构型重组相类似，只是结构型重组强调的是（ ）层次的变革，而工作重新设计则将重点放在工作层面上：A. 组织 B. 个人 C. 结构 D. 职位15. 从决策的主体看，可将决策分为：A. 集体决策和个体决策 B. 初始决策和追踪决策 C. 战略决策和战术决策 D. 程序化决策和非程序化决策二、多选题（共 10 道试题，共 40 分1. 目标设定的实施步骤为：A. 诊断 B. 为目标设定进行准备 C. 设定目标 D. 回顾2. 工作再设计的途径主要有：A. 工作轮换 B. 工作丰富化 C. 工作扩大化 D. 外包3. 发挥作为阶段指的是：A. 群体成员彼此相