酒店行业-管理咨询调查问卷

1、XX国际大酒店XX国际大酒店管理咨询调查问卷单项选择题题（如无无特别说说明，请请只选一一个答案案，并在在选项对对应的分分值上画画圈）例1：您认认为目前前的人力力资源管管理制度度：很完善比较完善一般不够完善很不完善12345您所选项您所选项:3多项选择题题例2：您认认为下列列哪些方方式能够够更好地地提高您您的积极极性和创创造性？（请选选三项，若若认为还还有其他他没有列列出的风风险，请请列在线线上）？（1）收入入提高 （22）福利利改善（33）职位位晋升 （4）挑战战性的工工作 （55）培训训机会 （66）领导导认可（7）更大大的工作作授权 （88）其他他工作氛氛围人力资源1您认为为目前的的人力资

2、资源管理理制度如如何？很完善比较完善一般不够完善很不完善123452您认为为XX国国际大酒酒店现在在人员素素质如何何？高比较高一般较差差123453您认为为XX国国际大酒酒店现在在最需要要什么类类型的人人才？（限限选两项项）A. 酒店店经营决决策人才才（） B. 酒店店业务管管理人才才（）C. 酒店店行政管管理人才才（）D. 熟练的的酒店领领班和服服务员（）E. 市场场开发人人才（）F. 技技术人才才（） GG. 投投融资人人才（）4请您对对本酒店店的薪酬酬管理作作出评价价。（请请在相应应栏内划划“”） 项 目赞成对1报酬与与贡献不不成比例例2薪酬高高低与岗岗位不匹匹配3调薪只只与职务务挂钩不

3、不合理5（排序序）您认认为工资资结构中中，下列列因素按按照重要要性的排排列顺序序是： （1）学历历高低 （2）职职称高低低 （33）岗位位价值 （4）工工龄长短短 （55）职务务高低（6）工作作绩效考考核结果果 请按重要性性排列：6与酒店店其他人人相比，您您对目前前的收入入水平满满意吗？很满意满意不满意很不满意12347与在同同行业其其它单位位工作的的朋友相相比，您您对目前前的收入入水平满满意吗？很满意满意不满意很不满意12348与您的的工作付付出相比比，您对对目前收收入满意意吗？很满意满意不满意很不满意12349您认为为物质奖奖励是否否能起到到对员工工充分的的激励作作用？能不一定不能1231

4、0您认认为下列列哪些方方式能够够更好地地提高您您的积极极性和创创造性？（限选选三个）（1）收入入提高 （22）福利利改善（33）职位位晋升 （4）挑挑战性的的工作（5）培训训机会 （66）领导导认可 （77）更大大的工作作授权 （88）个人人发展机机会（9）其他他11您觉觉得现在在酒店考考核方法法能够正正确反映映您的业业绩吗？ （1） 能能够充分分反映 （22） 只只是部分分反映 （3）完完全不能能反映12您觉觉得酒店店对您的的考核指指标全面面吗？（1） 非非常全面面 （22）基本本全面 （33） 不不够全面面13您觉觉得对您您的考核核指标合合理吗？（请注注明原因因）（1）合理理 （2）不不合

5、理a_b_c_14您觉觉得酒店店的考核核体系合合理吗？（请注注明原因因）（1）合理理 （2）不不合理a_b_c_15您觉觉得竞聘聘上岗效效果如何何？（请请注明原原因）（1）有效效果 （22）没有有效果a_b_c_16您认认为对您您的考核核内容应应增加或或减少哪哪些内容容？增加：_减少：_17您认认为工作作努力一一点/松懈一一点对月月底奖金金/年底奖奖金会有有影响吗吗？影响很大影响比较大大影响不大没影响123418您认认为工作作的业绩绩或表现现对晋升升或提薪薪会有影影响吗？影响很大影响比较大大影响不大没影响123419您认认为您晋晋升的可可能性有有多大？很大大不大没有可能123420您在在XX国

6、国际大酒酒店参加加过哪些些方面的的培训（可可选多项项）（1）岗前前培训 （22）专业业知识培培训 （33）学历历、职称称培训 （44）岗位位培训（5）管理理技能培培训 （6）具具体工作作中所需需特殊技技能培训训 （77）其他他21您参参加培训训的频率率（1）从未未参加过过 （2）多多年一次次 （33）一年年一次 （4）一一年多次次22您迫迫切需要要哪些方方面的培培训？（限限选两项项）（1）企业业文化培培训 （2）专专业知识识培训 （3）学学历、职职称培训训 （4）岗岗位培训训（5）管理理技能培培训 （6）具具体工作作中所需需特殊技技能培训训 （77）其他他 23您认认为培训训中学到到的知识识对

7、实际际工作帮帮助大吗吗？比较大一般没什么作用用12324您认认为在XXX国际际大酒店店衡量个个人成功功的主要要标志是是：（单单选）1（）职职务高低低2（）收收入多少少3（）技技术或技技能水平平高低4（）领领导赏识识5（）同同事认可可25您认认为自己己的才能能在目前前岗位是是否得以以发挥？充分发挥部分发挥没有发挥12326您是是否希望望接受对对您难度度更大、责责任更大大、压力力更大的的工作挑挑战？不希望无所谓希望但没信信心希望且有信信心123427您对对自己工工作的职职责和工工作的考考核标准准很清楚知道一点不清楚12328您是是否发现现有属于于自己职职责范围围之内的的工作，但但自己没没有权力力负

8、责？经常有时从来没有12329您是是否愿意意在XXX国际大大酒店长长期工作作？非常愿意愿意不太愿意肯定不会1234原因：a_b_c_30您认认为您的的个人前前途与酒酒店前途途非常相关比较相关不太相关没什么关系系123431在同同事中，最最受欢迎迎的人是是由于他他1（）工工作能力力强2（）与与领导有有亲属关关系3（）讲讲义气4（）受受领导赏赏识5（）敢敢讲真话话32对您您来说，目目前的工工作1（）很很适合，并并且有信信心，有有能力做做好2（）是是我喜欢欢的工作作，但自自己能力力有欠缺缺3（）不不是我喜喜欢的工工作，但但是我能能做好4（）不不适合我我，我正正考虑换换一个岗岗位5（）不不适合我我，我

9、正正考虑跳跳槽33如果果您对酒酒店的工工作存在在疑问，您您将1（）找找机会与与直接上上级交流流2（）与与最亲密密的同事事私下交交流3（）说说了也没没用，发发些牢骚骚算了4（）其其他34您认认为酒店店的人际际关系气气氛是：很好比较好一般较差很差1234535您认认为酒店店领导对对员工怎怎样？很好比较好一般较差很差1234536您认认为酒店店对待员员工是否否公平？很公平比较公平说不清不公平很不公平12345原因：a_b_c_37假设设现在让让您重新新选择工工作，您您认为下下面哪三三个因素素比较重重要？（只只选3个个）工作环境；上下班路程程与交通通状况；住房条件；医疗保险和和失业保保险等；领导能力与与品德；工作挑战性性；职业稳定性性；企业形象，企企业规模模与管理理水平；人际关系氛氛围与企企业风气气；民主气氛；自己的才能能能否充充分发挥挥；收入水平；晋升机会；互相尊重、平平等的气气氛；企业发展前前途。38您对对酒店的的任何方方面的看看法和意意见可以以写在下下面：个人资料（仅仅用于统统计目的的）1您加入入XX国国际大酒酒店的年年限？（ ）年年 2您现在在所在的的部门（ ）职能能部门（ ）主营营经营部部门（ ）多种种经营部部门3您的最最高学历历（ ）高中中/中专专/技校校及以下下（ ）大专专（ ）本