物业服务中心秩序维护部《车辆管理岗工作内容与标准》试题

1、物业服务中心秩序维护部车辆管理岗工作内容与标准试一、单项选择题: 您的姓名：填空题*1、以下行为不符合车辆管理岗日常工作要求的有（）单项选择题*A.车辆进入停车区域时，应迅速检查车辆有无划痕等损伤，假设发现问题车辆管理岗 应立即拍照或录像留存证据B.车辆停放后，提醒车主随身携带贵重物品，锁好车门、窗。C.上下班高峰期时，加大车场巡查频次，确保行车秩序。D.发现车辆违停行为，态度强硬，强制要求车主立即整改。（正确答案）2、发生停电突发事件，以下工作内容不属于秩序维护部的（）o 单项选择题*A.立即与供电局确认是否属于市政临时停电:正确答案）B.立即对所有电梯进行排查，发现电梯困人那么按电梯系统应

2、急预案进行处理C.提高警惕，以防不法分子趁机盗窃或破坏公共设施等D.工程工作人员人手缺乏的情况下，在秩序部负责人引导下协助其他部门开展处置 工作3、突发强风、暴雨环境类事件，秩序维护部应该如何处置（）o 单项选择题*A.提前24小时通过宣传栏等形式提醒业户：搬走阳台、窗台上的可移动物品（如 花盆、衣服等），对于不能移动的（如空调室外机等）应检查加固B.进入工作区域，两人一组开始不间断巡逻；发现有浸水迹象，及时排放沙包，并 通知维修部用抽水泵抽水（正确答案）C检查小区内所有的雨水沟、井流水是否畅通，发现不畅通时，及时上报，并协助 工程部排除故障D.做好设备机房（如配电房、电梯、水泵、发电机等）门

3、窗关闭检查，在机房门口堆放沙包墙等防风防水加固措施，防止水浸现象发生4、交接班过程中，接班队员须于接班前（）分钟到指定地点集合，接班中队长须 按秩序维护部岗位礼仪手册检查队员仪容仪表。单项选择题*A.5B.10C.15（正确答案）D.205、大门秩序岗以下行为符合出入口服务品质规范的是0 o 单项选择题*A.在值班室内抽烟、在岗上吃零食B.主动为有需求的业户提供便民服务（正确答案）C.来访人员登记表填写字迹潦草、乱涂乱画D.对于难以清理及存在平安隐患的垃圾不管不顾6、物业服务中心须每半年组织至少（）次有业户参与的联合消防演习，并做好记 录。单项选择题*A.1（正确答案）B.2C.3D.47、车

4、辆管理岗须按照指定的巡逻路线与频次要求巡查停车区域并按时签到或打 点，当班中队长须每日检查车辆管理情况（）次，做好检查记录；秩序维护部负 责人须每周抽查车辆管理情况（）次，做好检查记录。单项选择题*正确答案）B.2,2C.3,3D.4,48、三大纪律不包括()o 单项选择题*A.一切行动听指挥B.禁止酒后上岗C.不准打架斗殴D .严禁擅离职守(正确答案)9、发生燃气泄漏事件，以下处置行为错误的有()o 单项选择题*A.发现燃气泄漏应立即通知维修部关闭阀门并通知燃气公司处理，并上报物业服 务中心负责人。B .发现燃气泄漏现场立即使用 或对讲机等通讯设备报警，确保及时处理。(正 确答案)C.保持通

5、风，保证自身平安的前提下设法减缓泄漏。D.如发现有人员中毒时，须将中毒者搬到通风位置并拨打120急救。10、外来人员携带小区规定禁止进入的材料物品(如违规装修材料、易燃易爆剧毒 危险品、法律法规规定的违禁物品)进入小区的，大门秩序岗应()o 单项选择题* A.禁止进入(正确答案)B.核查后进入C.没收D.报警11、秩序维护部中队长每日检查固定岗位值班情况不少于()次，并进行巡更打 点或签到。单项选择题*A.1B.2C.3D.4（正确答案） 12、车辆管理岗须按照指定的巡逻路线与频次要求巡查停车区域并按时签到或打 点，当班中队长须每日检查车辆管理情况（）次，做好检查记录；秩序维护部负 责人须每周

6、抽查车辆管理情况0次，做好检查记录。单项选择题*正确答案）B.2,2C.3,3D.4,413、秩序维护部负责人每周对不少于（）的装修单元户进行抽查，并填写工作 巡查表。单项选择题*A.10%B.20%（正确答案）C.30%D.40%14、以下哪些为秩序维护员着装要求。（）前发不过眉、侧发不盖耳、后发不触后衣领。禁止剃光头、烫发及留胡须。注重个人卫生、保持口腔清洁。腰间皮带不挂钥匙及其他挂件。单项选择题*A.（正确答案）B.C.D.15、消防监控中心的监控录像须保存至少（）天以上，特殊情况须对相关录像复 制永久保存。单项选择题*A . 15B . 30（正确答案）C . 60D . 9016、楼

7、宇外公共区域白班巡查不少于（）次，夜班巡查不少于（）次。单项选择题*A.2 ； 2B.3 ； 3C.3 ； 2D.2 ； 3（正确答案）17、小区应合理设置限停、限鸣标识，园区车行出入口、车行主要路段及弯道处应 设置（），引导车辆入园后减速慢行。限速标识成速带防护栏反光镜*A.B.C.D.（正确答案）18、每季度对照园区非机动车辆信息登记台账，将僵尸车辆向业户公示不少于 （）后，联合社区居委会进行集中清理，工程设置专门区域统一停放保存。单项选择题*A.一天（正确答案）B.一周C.一月D.一季度19、大门秩序岗以下行为符合出入口服务品质规范的是（）。单项选择题*A.在值班室内抽烟、在岗上吃零食B.主动为有需求的业户提供便民服务（正确答案）C.来访人员登记表填写字迹潦草、乱涂乱画D.对于难以清理及存在平安隐患的垃圾不管不顾20、车辆管理岗日常执勤过程中做法错误的选项是（）o 单项选择题*A.车辆未按指定路线进入停车区域，或在单元门前、园区车道非划定区域停放的， 应及时劝阻，劝阻无效的应及时上报中队长跟进