电子商务物流成本管理

1、电子商务物流管理主讲 李蔚田 博士中原工学院信息商务学院经管系电子商务务物流管管理第5章电电子子商务物物流成本本管理22电子商务务物流管管理第5章电电子子商务物物流成本本管理3【本章教教学要点点】知识要点掌握程度相关知识应用方向物流成本管理概述掌握物流成本的概念、分类、构成，物流成本管理的内容、策略对物流成本管理的理解了解物流成本的影响因素物流成本计算了解物流成本计算的目的对物流成本数据在物流管理中作用的理解掌握物流成本计算步骤与原则作业成本法了解作业成本法的概念作业成本法在物流成本计算中的应用掌握作业成本法的工作原理量本利分析法掌握量本利分析法原理量本利分析法在物流成本控制中的应用了解量本利

2、分析法局限性物流绩效评价了解物流绩效评价定义、常用评价方法不同物流绩效评价方法比较掌握物流绩效评价指标34电子商务务物流管管理第5章电电子子商务物物流成本本管理【导入案案例】“沃尔玛玛”降低低运输成成本的学学问沃尔玛公公司是世世界上最最大的商商业零售售企业，在物流流运营过过程中，尽可能能地降低低成本是是其经营营的哲学学。沃尔玛有有时采用用空运，有时采采用船运运，还有有一些货货物采用用卡车公公路运输输。在中中国，沃沃尔玛百百分之百百地采用用公路运运输，所所以如何何降低卡卡车运输输成本，是沃尔尔玛物流流管理面面临的一一个重要要问题，为此他他们主要要采取了了以下措措施。（1）沃尔玛玛使用一一种尽可可

3、能大的的卡车，大约有有16米加长的的货柜，比集装装箱运输输卡车更更长或更更高。沃沃尔玛把把卡车装装得非常常满，产产品从车车厢的底底部一直直装到最最高，这这样非常常有助于于节约成成本。（2)沃尔玛的的车辆都都是自有有的，司司机也是是他的员员工。沃沃尔玛的的车队大大约有5000名非司机机员工，还有3700多名司机机，车队队每周运运输可以以达70008000公里。对对于运输输车队来来说，保保证安全全是节约约成本最最重要的的环节。因此，沃尔玛玛的口号号是“安安全第一一，礼貌貌第一”，而不不是“速速度第一一”。（3）沃尔玛玛采用全全球定位位系统对对车辆进进行定位位，因此此在任何何时候，调度中中心都可可以

4、知道道这些车车辆在什什么地方方，离商商店有多多远，还还需要多多长时间间才能运运到商店店，这种种估算可可以精确确到小时时。沃尔尔玛知道道卡车在在哪里，产品在在哪里。就可以以提高整整个物流流系统的的效率，有助于于降低成成本。4电子商务务物流管管理第5章电电子子商务物物流成本本管理56第5章电子商务务物流成成本管理理5.1电子商务务物流成成本概述述5.1.1物流成本本概念根据2001年8月1日正式实实施的中中国人民民共和国国国家标标准物物流术语语（GB/T 183542001），物流流成本定定义为物物流活动动中所消消耗的物物化劳动动和活动动的货币币表现，即产品品在事物物运动过过程中，如包装装、运输输

5、、储存存、流通通加工、物流信信息等各各个环节节所支出出人力、财力和和物力的的总和。物流成成本是完完成各种种物流活活动所需需的全部部费用。电子商务务物流成成本是在在进行电电子商务务物流活活动过程程中所发发生的人人、财、物耗费费的货币币表现形形式。67第5章电子商务务物流成成本管理理5.1电子商务务物流成成本概述述5.1.1物流成本本概念电子商务务物流成成本构成成:要进行物物流成本本控制，首先要要对物流流成本有有个正确确的认识识。一般般说来，电子商商务物流流成本主主要由以以下一些些成本构构成。(1)人人工成本本。人工工成本是是为物流流从业人人员支出出的费用用，如工工资、奖奖金、津津贴、社社会保险险

6、、医疗疗保险、培训费费等。(2)作作业消耗耗。作业业消耗是是物流作作业过程程中的各各种物质质消耗，如包装装材料、燃料、电力等等的消耗耗，以及及车辆、设备、场地设设施等固固定资产产的磨损损折旧。(3)物物品消耗耗。物品品消耗是是指原料料、半成成品、协协作品、商品等等对象在在运输、装卸搬搬运、储储存等物物流活动动过程中中的合理理损耗。(4)利利息支出出。利息息支出是是属于再再分配项项目的支支出，用用于各种种物流环环节占用用银行贷贷款的利利息支付付等。(5)管管理费用用。管理理费用是是组织、控制物物流过程程花费的的各种费费用，如如通信费费、办公公费、线线路租用用费、差差旅费、咨询费费等。上述物流流费

7、用存存在相互互作用、相互制制约的关关系。物物流系统统成本管管理不是是降低某某一环节节的费用用支出，而是追追求物流流总费用用最低。因此，需要用用系统集集成的观观点分析析和控制制物流费费用消耗耗。785.1.1物流成本本概念第5章电子商务务物流成成本管理理5.1电子商务务物流成成本概述述物流成本本的分类类按不同的的角度，物流成成本的构构成有不不同分类类。1）按物流流费用支支出形态态分类按照支出出形态将将物流成成本分为为直接物物流费即即本企业业支付的的物流费费用，委委托物流流费即支支付给其其他物流流服务组组织的费费用两大大项。直直接物流流费包括括材料费费、人工工费、管管理费、燃料动动力费、折旧费费等

8、；委委托物流流费包括括包装费费、运输输费、手手续费、保管费费等。这这种分类类的优点点是便于于检查物物流成本本用于各各项日常常支出的的数额和和所占比比例，对对比与分分析各项项成本水水平的变变化情况况。该方方法比较较适合生生产企业业和专业业物流部部门的物物流成本本管理。（1）材料费费。指因因物料消消耗而花花费的费费用，包包括包装装材料费费、消耗耗性工具具费、低低值易耗耗品摊销销、其他他物料消消耗费。（2）人工费费。因人人力劳务务的消耗耗而花费费的费用用。包括括工资、奖金、补贴、福利、医药、职工教教育培训训等费用用。（3）管理费费。指办办公费、差旅费费、交通通费等。（4）燃料动动力费。指水费费、电费

9、费、煤气气费、夏夏季降温温费、冬冬季取暖暖费、绿绿化费及及其他费费用。（5）折旧费费。指基基本折旧旧费、大大修理折折旧费。（6）其他费费用。指指劳动保保护费、材料损损耗费、利息支支出等。85.1.1物流流成本概概念第5章电子商务务物流成成本管理理5.1电子商务务物流成成本概述述2）按物物流活动动的范围围分类按物流活活动的范范围分为为物流筹筹备费、企业内内物流费费、销售售物流费费、退货货物流费费、废弃弃品物流流费。这这种分类类方法便便于分析析物流各各阶段的的成本花花费情况况，较适适合综合合性的物物流部门门。（1）物物流筹备备费。指指物流的的计划费费、预测测费、准准备费用用。（2）企企业内物物流费

10、。指采购购仓储物物流费、各种生生产性物物流费、装卸费费、运输输费、加加工费、包装费费。（3）销销售物流流费。指指为销售售服务的的物流费费、储存存费、运运输费、包装费费、服务务性费用用。（4）退退货物流流费。指指因退货货、换货货引起的的物流费费。（5）废废弃品物物流费。在商品品、包装装材料、运输容容器的废废弃过程程中产生生的物流流费用。如垃圾圾清运费费、排污污费等。95.1.1物流流成本概概念第5章电子商务务物流成成本管理理5.1电子商务务物流成成本概述述3）按物流流的功能能分类根据物流流的功能能，把物物流成本本分为物物品流通通费、信信息流通通费、物物流管理理费三方方面。这这种方法法用于分分析不

11、同同功能的的物流成成本的所所占比例例，从而而发现物物流成本本问题的的所在。（1）物品流流通费。指完成成商品的的物理性性流通所所产生的的费用。包括运运输费费、存储储费、包包装费、装卸运运输费、保管保保养费、流通加加工费。（2）信息流流通费。由于处处理、传传输物流流信息所所产生的的费用。包括与与储存管管理、订订货处理理、顾客客服务有有关的费费用。（3）物流管管理费。进行物物流的计计划、调调整、控控制所需需的费用用。包括括作业现现场管理理费、物物流机构构管理费费。上述几种种物流成成本的分分类方法法是比较较常见的的。事实实上，物物流管理理人员可可以根据据企业物物流现状状及所反反映的物物流成本本的不同同

12、侧面，采用不不同的分分类方法法。采用用何种分分类方法法通常是是围绕如如何加强强物流成成本管理理进行，目的是是降低物物流成本本。105.1.1物流流成本概概念4）按成成本与业业务量的的关系分分类按成本与与业务量量的关系系，分为为固定成成本、变变动成本本和半变变动成本本。（1）固固定成本本。固定定成本是是指其总总额在一一定时期期和一定定业务量量范围内内，不受受业务量量增变动动影响而而保持不不变的成成本，如如按直线线法计算算的固定定资产折折旧、管管理人员员薪酬、机器设设备的租租金等。固定成成本总额额只是在在一定时时期和一一定业务务量范围围内才是是固定的的。（2）变变动成本本。变动动成本是是指其总总额

13、随业业务量的的变动而而成正比比例变动动的成本本，如直直接材料料、直接接人工和和包装材材料等。（3）半半变动成成本。总总额受业业务量变变动的影影响，但但变动的的幅度与与业务量量的增减减不保持持比例关关系的成成本。如如，辅助助材料费费，设备备维修费费等。5）按计计入营业业成本的的方式分分类按计入营营业成本本的方式式，分为为直接成成本和间间接成本本。（1）直直接成本本。直接接成本又又可称为为可追溯溯成本，指与某某一特定定的成本本对象存存在直接接关系，他们之之间存在在明显的的因果关关系或受受益关系系，是为为某一特特定的成成本对象象所消耗耗。（2）间间接成本本。间接接成本是是指与某某一特定定成本对对象没

14、有有直接联联系的成成本，它它为几种种成本对对象所共共同消耗耗，不能能直接计计入某一一特定成成本对象象的成本本，如厂厂房的折折旧等。第5章电子商务务物流成成本管理理5.1电子商务务物流成成本概述述115.1.1物流流成本概概念6）按转转化为费费用的不不同方式式分类按转化为为费用的的不同方方式，分分为产品品成本和和期间成成本。(1)产产品成本本。产品品成本是是指可计计入存货货价值的的成本，包括按按特定目目的分配配给一项项产品的的成本总总和。（2）期期间成本本。期间间成本是是在发生生当期不不计入产产品成本本的生产产经营成成本，在在发生当当期直接接转为费费用。第5章电子商务务物流成成本管理理5.1电子

15、商务务物流成成本概述述125.1.1物流流成本概概念物流成本本的特点点（1）在在通常的的企业财财务决算算表中，物流成成本核算算的是企企业对外外部运输输业务者者所支付付的运输输费用或或向仓库库支付的的商品保保管费用用等传统统的物流流成本，对于企企业内部部与物流流中心相相关的人人员费、设备折折旧费等等则与企企业其他他经营费费用同一一计算，因而，从现代代物流管管理的角角度看，企业难难以正确确把握企企业的物物流成本本。（2)在在一般物物流成本本中，物物流部门门完全无无法掌握握的成本本很多，从而增增加了物物流成本本管理的的难度。（3）物物流成本本削减具具有乘数数效果。（4）从从销售关关联的角角度看，物流

16、成成本中过过量服务务所产生生的成本本与标准准服务所所产生的的成本是是混同在在一起的的，例如如，很多多企业将将促销费费纳入物物流成本本之中。（5）物物流在企企业财务务会计制制度中没没有单独独的项目目。（6）对对物流成成本的计计算与控控制，各各企业通通常是分分散进行行的。（7）由由于物流流成本是是以物流流活动全全体为对对象，所所以，它它是企业业唯一的的、基本本的、共共同的管管理数据据。（8）各各类物流流成本之之间具有有悖反关关系，一一类物流流成本的的下降往往往以其其他物流流成本的的上升为为代价。第5章电子商务务物流成成本管理理5.1电子商务务物流成成本概述述13145.1.2物流成本本的影响响因素

17、影响物流流成本的的因素很很多，主主要涉及及以下几几个方面面：竞争争因素、产品因因素、环环境因素素、管理理因素等等。1）竞争因因素（1）订订货周期期。企业业物流系系统的高高效必然然可以缩缩短企业业的订货货周期，降低客客户的库库存，从从而降低低客户的的库存成成本，提提高企业业的客户户服务水水平，提提高企业业的竞争争力。（2）库库存水平平。存货货的成本本提高，可以减减少缺货货成本，即缺货货成本与与存货成成本成反反比。（3）运运输。企企业采用用更快捷捷的运输输方式，虽然会会增加运运输成本本，却可可以缩短短运输时时间，降降低库存存成本，提高企企业的快快速反应应能力。第5章电子商务务物流成成本管理理5.1

18、电子商务务物流成成本概述述14155.1.2物流成本本的影响响因素第5章电子商务务物流成成本管理理5.1电子商务务物流成成本概述述2）产品因因素产品的特特性不同同影响物物流成本本，包括括产品价价值、产产品密度度、产品品废品率率、产品品破损率率和特殊殊搬运。（1）产品价价值。产产品的价价值高低低会直接接影响物物流成本本的大小小。随着着产品价价值的增增加，每每一物流流活动的的成本都都会增加加，运费费在一定定程度上上反映货货物移动动的风险险。一般般来讲，产品的的价值越越大，对对其所需需使用的的运输工工具越高高，仓储储和库存存成本也也随着产产品的价价值的增增加而增增加。高高价值意意味着存存货中的的高成

19、本本，以及及包装成成本的增增加。（2）产品密密度。产产品密度度越大，相同运运输单位位所装的的货物越越大，运运输成本本就越低低，同理理，仓库库中一定定空间领领域存放放的货物物也越多多，库存存成本就就会降低低。（3）产品废废品率。影响物物流成本本的一个个重要方方面还在在于产品品的质量量，也即即产品废废品率的的高低。生产高高质量的的产品可可以杜绝绝因次品品、废品品等回收收、退货货而发生生的各种种物流成成本。（4）产品破破损率。产品破破损率较较高的物物品即易易损性物物品，对对物流成成本的影影响是显显而易见见的，易易损性的的产品对对物流各各环节如如运输、包装、仓储等等都提出出更高的的要求。（5）特殊搬搬

20、运。有有些物品品对搬运运提出了了特殊的的要求。如对长长大物品品的搬运运，需要要特殊的的装卸工工具；有有些物品品在搬运运过程中中需要加加热或制制冷等，这些都都会增加加物流成成本。15165.1.2物流成本本的影响响因素3）环境境因素环境因素素包括空空间因素素、地理理位置及及交通状状况等。空间因因素主要要指物流流系统中中企业制制造中心心或仓库库相对于于目标市市场或供供货点的的位置关关系等；若企业业距离目目标市场场太远，交通状状况较差差，则必必然会增增加运输输及包装装等成本本，若在在目标市市场建立立或租用用仓库，也会增增加库存存成本，因此，环境因因素对物物流成本本影响是是很大的的。4）管理理因素管理

21、成本本与生产产和流通通没有直直接的数数量依存存关系，但却直直接影响响着物流流成本的的大小，节约办办公费、水电费费、差旅旅费等管管理成本本相应可可以降低低物流成成本总水水平。另另外，企企业利用用贷款开开展物流流活动，必然要要支付一一定的利利息，资资金利用用率的高高低，影影响着利利息支出出的大小小，从而而也影响响着物流流成本的的高低。第5章电子商务务物流成成本管理理5.1电子商务务物流成成本概述述16175.1.3物流成本本管理概概念物流成本本管理的的内容物流成本本管理主主要包括括以下内内容。（1）物物流成本本预测。（2）物流成成本决策策。（3）物流流成本计计划。（4）物物流成本本控制。（5）物流

22、成成本核算算。（6）物流流成本分分析。上述各项项成本管管理活动动的内容容是互相相配合、相互依依存的一一个有机机整体。成本预预测是成成本决策策的前提提。成本本计划是是成本决决策所确确定目标标的具体体化。成成本控制制是对成成本计划划的实施施进行监监督，以以保证目目标的实实现。成成本核算算与分析析是对目目标是否否实现的的检验。第5章电子商务务物流成成本管理理5.1电子商务务物流成成本概述述17185.1.3物流成本本管理概概念物流成本本管理的的发展过过程大致致可以分分为以下下几个阶阶段：（1）物流成成本认识识阶段。物流成成本管理理在物流流管理中中占有重重要的位位置，“物流是是经济的的黑暗大大陆”，“

23、物流流是第三三利润源源”等观观点都说说明了物物流成本本问题是是物流管管理初期期人们关关心的主主要问题题。（2）物流项项目成本本管理阶阶段。在在对物流流成本认认识的基基础上，根据不不同部门门、不同同领域或或不同产产品出现现的特定定物流问问题，组组织专门门的人员员研究解解决。但但是，对对于物流流成本管管理的组组织化程程度以及及对物流流成本的的持久把把握方面面仍存在在不足。到了这这个阶段段，物流流管理组组织开始始出现。（3）引入物物流预算算管理制制度的阶阶段。随随着物流流管理组组织的设设置，对对物流成成本有了了一个统统一、系系统的把把握，开开始引入入物流预预算管理理制度。也就是是说，通通过物流流预算

24、的的编制、预算与与实际的的比较对对物流成成本进行行差异分分析，从从而达到到控制物物流成本本的目的的。但是是，这个个阶段编编制的物物流预算算缺乏准准确性，对于成成本变动动原因的的分析也也缺乏全全面性，而且对对物流费费用的把把握仅限限于运费费和对外外支付的的物流费费用。（4）物流预预算管理理制度确确立阶段段。在这这个阶段段推出了了物流费费用的计计算标准准，物流流预算的的制订及及其管理理有了比比较客观观准确的的依据，物流部部门成为为独立的的成本中中心或利利润中心心。（5）物流业业绩评价价制度确确立阶段段。物流流预算制制度确立立后，进进一步发发展的结结果是形形成物流流业绩评评价制度度。通过过对物流流部

25、门对对企业业业绩贡献献度的把把握，准准确评价价物流部部门的工工作。物物流部门门的业绩绩评价离离不开其其对于降降低物流流成本的的贡献度度的考核核，降低低物流成成本是物物流部门门的永恒恒的课题题。第5章电子商务务物流成成本管理理5.1电子商务务物流成成本概述述18195.1.3物流成本本管理概概念物流成本本管理的的方法物流成本本管理的的基础是是物流成成本计算算。原因因包括两两个方面面：其一一成本能能真实反反映物流流活动的的实际状状态，活活动方法法的差别别会以成成本差别别明显表表示出来来；其二二把成本本作为统统一尺度度来评价价各种活活动，很很容易计计算出亏亏盈，效效果显著著。物流流成本计计算揭示示物

26、流成成本的大大小，利利用真实实的数据据说明物物流管理理的重要要性，提提高企业业对物流流的重视视程度。通过成成本计算算能发现现物流活活动中存存在的问问题，找找出解决决问题的的最佳方方案，从从而提高高物流成成本管理理的水平平。由于于成本计计算方法法在前面面已经讲讲述，下下面我们们介绍成成本管理理的方法法。（1）物物流成本本横向管管理法。通过对对本年度度物流成成本的分分析，科科学合理理的进行行物流成成本预测测，挖掘掘降低物物流成本本的可能能性，确确保物流流成本计计划的可可行性。（2）物物流成本本纵向管管理法。物流过过程的优优化管理理。运用用各项技技术，实实现物流流运输优优化、配配送优化化、库存存优化

27、，实现最最佳服务务、最小小物流成成本、最最快信息息反馈。（3）计计算机管管理法。通过计计算机系系统，建建立横向向和纵向向的物流流循环体体系，实实现总成成本最小小的物流流方案。第5章电子商务务物流成成本管理理5.1电子商务务物流成成本概述述19205.1.3物流成本本管理概概念物流成本本管理的的方法物流成本本管理的的基础是是物流成成本计算算。原因因包括两两个方面面：其一一成本能能真实反反映物流流活动的的实际状状态，活活动方法法的差别别会以成成本差别别明显表表示出来来；其二二把成本本作为统统一尺度度来评价价各种活活动，很很容易计计算出亏亏盈，效效果显著著。物流流成本计计算揭示示物流成成本的大大小，

28、利利用真实实的数据据说明物物流管理理的重要要性，提提高企业业对物流流的重视视程度。通过成成本计算算能发现现物流活活动中存存在的问问题，找找出解决决问题的的最佳方方案，从从而提高高物流成成本管理理的水平平。由于于成本计计算方法法在前面面已经讲讲述，下下面我们们介绍成成本管理理的方法法。（1）物物流成本本横向管管理法。通过对对本年度度物流成成本的分分析，科科学合理理的进行行物流成成本预测测，挖掘掘降低物物流成本本的可能能性，确确保物流流成本计计划的可可行性。（2）物物流成本本纵向管管理法。物流过过程的优优化管理理。运用用各项技技术，实实现物流流运输优优化、配配送优化化、库存存优化，实现最最佳服务务

29、、最小小物流成成本、最最快信息息反馈。（3）计计算机管管理法。通过计计算机系系统，建建立横向向和纵向向的物流流循环体体系，实实现总成成本最小小的物流流方案。第5章电子商务务物流成成本管理理5.1电子商务务物流成成本概述述20215.1.3物流成本本管理概概念第5章电子商务务物流成成本管理理5.1电子商务务物流成成本概述述阅读材料料5-1三联中国国物流“三联中中国”是是一个第第四方物物流服务务平台，将现代代信息技技术和物物流技术术相结合合，通过过网络平平台在物物流信息息服务、物流技技术服务务、物流流系统集集成这三三个领域域为客户户提供创创新的科科技、产产品和服服务。通通过提供供整体物物流过程程解

30、决方方案和高高效物流流管理能能力，推推动传统统企业向向现代物物流方式式转变，帮助企企业实现现物流电电子化，使企业业间可以以高效率率、低成成本地完完成物流流交易和和服务。其服务务内容包包括：运运输交易易、物流流服务、供应链链管理、协同商商务、物物流增值值服务、物流技技术服务务等。最重要的的是，“三联中中国”建建立了在在线“货货盘交易易”系统统，货主主通过“发布货货盘交易易信息”，特别别是货物物与公司司不在同同一个地地方的货货主（比比如：经经销商、代理理商、贸贸易公司司等），能够以以理想的的运输价价格轻松松找到优优质的物物流公司司；专线线物流公公司通过过“货盘盘交易信信息”，可踊跃跃参与货货盘信息

31、息的报价价，使自自己在传传统的物物流业务务基础上上多了更更多商业业机会，公平竞竞争，轻轻松增加加自己的的业务量量。它致致力于为为企业提提供低成成本物流流解决方方案，致致力于创创造一个个公开透透明的物物流市场场。资料来源源：百度度知道.http:/ 205232006），这些些都为统统一物流流成本计计算提供供了依据据。从企业经经营的总总体上看看，物流流成本计计算获得得的数据据主要为为了满足足以下几几个方面面工作的的需要：为各个个层次的的经营管管理者提提供物流流管理所所需的成成本资料料；为编制制物流预预算以及及预算控控制提供供所需的的成本资资料；为制订订物流计计划提供供所需的的成本资资料；提供价价

32、格计算算所需的的成本资资料。为达成以以上目的的，物流流成本除除了按物物流活动动领域、支付形形态、物物流功能能类别分分类外，还应根根据管理理上的需需要进行行分类，而且要要通过不不同期间间成本的的比较、实际发发生费用用与预算算标准的的比较，并结合合销售额额和物流流服务水水平，对对物流成成本进行行分析比比较。第5章电子商务务物流成成本管理理5.2物流成本本计算22235.2.2物流成本本计算步步骤与原原则物流成本本计算原原则在计算企企业物流流成本时时，分为为两大类类：可从从现行成成本核算算体系中中予以分分离的物物流成本本和无法法从现行行成本核核算体系系中予以以分离的的物流成成本，下下面分别别进行介介

33、绍。（1）可可从现行行成本核核算体系系中予以以分离的的物流成成本。对现行成成本核算算体系中中已经反反映但分分散于各各会计科科目中的的物流成成本，遵遵循的原原则为：对于现现行成本本核算体体系中已已经反映映但分散散于各会会计科目目之中的的物流成成本，企企业在按按照会计计制度的的要求进进行正常常成本核核算的同同时，可可根据本本企业实实际情况况，选择择在期中中同步登登记相关关物流成成本辅助助账户，通过账账外核算算得到物物流成本本资料；或在期期末（月月末、季季末、年年末）通通过对成成本费用用类科目目再次进进行归类类整理，从中分分离出物物流成本本。第5章电子商务务物流成成本管理理5.2物流成本本计算232

34、45.2.2物流成本本计算步步骤与原原则计算步骤骤如下：设置物物流成本本辅助账账户，按按物流成成本项目目设置运运输成本本、仓储储成本、包装成成本、装装卸搬运运成本、流通加加工成本本、物流流信息成成本、物物流管理理成本、流动资资金占用用成本、存货风风险成本本、存货货保险成成本等二二级账户户，并按按物流范范围设置置供应物物流、企企业内物物流、销销售物流流、回收收物流和和废弃物物物流等等三级账账户，对对于自营营物流成成本，还还应按费费用支付付形态设设置材料料费、人人工费、维护费费、一般般经费、特别经经费费用用专栏。上述物物流成本本二级账账户、三三级账户户及费用用专栏设设置次序序，企业业可根据据实际情

35、情况选择择。对企业业会计核核算的全全部成本本费用科科目包括括管理费费用、销销售费用用、财务务费用、生产成成本、制制造费用用、其他他业务成成本、营营业外支支出以及及材料采采购等科科目及明明细项目目逐一进进行分析析，确认认物流成成本的内内容。对于应应计入物物流成本本的内容容，企业业可根据据本企业业实际情情况，选选择在期期中与会会计核算算同步登登记物流流成本辅辅助账户户及相应应的二级级、三级级账户和和费用专专栏，或或在期末末（月末末、季末末、年末末）集中中归集物物流成本本，分别别反映出出按物流流成本项项目、物物流范围围和物流流成本支支付形态态作为归归集动因因的物流流成本数数额。期末（月末、季末、年末

36、），汇总总计算物物流成本本辅助账账户及相相应的二二级、三三级账户户和费用用专栏成成本数额额。第5章电子商务务物流成成本管理理5.2物流成本本计算24255.2.2物流成本本计算步步骤与原原则（2）无无法从现现行成本本核算体体系中予予以分离离的物流流成本对于现行行成本核核算体系系中没有有反映但但应计入入物流成成本的耗耗费（存存货占用用自有资资金所产产生的机机会成本本），根根据有关关存货统统计资料料按规定定的公式式计算物物流成本本。计算算步骤如如下：期末（月末、季末、年末）对存货货按采购购在途、在库和和销售在在途等形形态分别别统计出出账面余余额。按照下下式分别别计算出出在供应应物流、企业内内物流和

37、和销售物物流等不不同范围围阶段存存货占用用自有资资金所产产生的机机会成本本。存货占用用自有资资金所发发生的机机会成本本存货货账面余余额（存存货占用用自有资资金）行业基基准收益益率第5章电子商务务物流成成本管理理5.2物流成本本计算25265.2.3企业物流流成本计计算表企业物流流成本表表包括主主表（企企业物流流成本主主表）和和附表（企业自自营物流流成本支支付形态态表）。1企业业物流成成本主表表）及要要求（1）本本表编报报期为月月报、季季报和年年报。（2）生生产企业业和流通通企业一一般应按按供应物物流、企企业内物物流、销销售物流流、回收收物流和和废弃物物物流五五个范围围阶段逐逐一进行行填列。（3

38、）按按范围形形态填列列时，若若某阶段段未发生生物流成成本或有有关成本本项目无无法归属属于特定定阶段的的，则按按实际发发生阶段段据实填填列或填填列横向向合计数数即可。（4）对对于委托托物流成成本，若若无法按按物流范范围进行行划分但但可按成成本项目目分别付付费的，填写“物流总总成本-委托-17”一列的的有关内内容即可可；若采采用不分分成本项项目的整整体计费费方式付付费但可可划分物物流范围围的，则则填写“物流总总成本-14”一行中中与委托托有关的的成本即即可；若若既采用用整体计计费方式式付费又又无法划划分物流流范围的的对外支支付的，则填写写“物流流总成本本-14”一行行与“物物流总成成本-委委托-1

39、7”一一列交界界位置的的成本即即可。（5）在在上述（3）和和（4）中直接接填写“物流总总成本”有关内内容的，应对其其内容在在表后做做备注说说明。（6）对于于物流企企业，不不需按物物流范围围进行填填列，按按成本项项目及成成本支付付形态填填写物流流成本即即可。第5章电子商务务物流成成本管理理5.2物流成本本计算26275.2.4物流成本本数据在在物流管管理中的的作用 1）可形形成一个个有利于于开展物物流管理理的环境境2）有助助于发现现物流活活动中存存在的问问题3）对物物流活动动实施计计划、控控制和评评价4）通过过成本分分析，搞搞清产生生差异的的责任所所在第5章电子商务务物流成成本管理理5.2物流成

40、本本计算27285.2.4物流成本本数据在在物流管管理中的的作用阅读材料料5-2节省企业业物流成成本深圳市众众恒天地地科技开开发有限限公司位位于深圳圳福田保保税区。深圳、广州和和珠海有有其天然然地域优优势，能能借助香香港成熟熟发达的的物流资资源，这这是内地地其他地地区不具具备的。香港的的物流市市场发达达，航班班多，服服务好，价格低低。李柏柏宁认为为深圳中中小商家家应该有有效利用用香港的的物流资资源，让让自己的的产品以以更好的的价格优优势获得得海外买买家的青青睐。由于是在在线外贸贸，因此此在选址址上相对对于沿街街店面而而言要宽宽松很多多。李柏柏宁说：“因为为你跟你你的买家家基本上上是永远远不会见

41、见面的，从此从从节约成成本的角角度考虑虑，可以以在创业业早期忽忽略形象象这一块块，选择择比较便便宜的写写字楼。但是同同样是出出于节约约成本，在选择择便宜写写字楼的的具体位位置时，我的建建议是越越接近货货源地越越佳。” 资料来源源：新浪浪网.http:/money/lcfa/20100426shtml第5章电子商务务物流成成本管理理5.2物流成本本计算28295.3.1作业成本本法概念念作业成本本法(Activity-BasedCosting，ABC)是一种新新型的物物流成本本计算方方法，意意思是活活动基准准成本计计算。成本计算算本身不不是目的的，它是是为了满满足某种种

42、目的服服务的。“统一一标准”下的成成本计算算方法，通过展展示成本本的大小小来说明明物流管管理的重重要性，在强化化物流管管理意识识方面起起到重要要作用。但这些些成本数数据在物物流管理理上所发发挥的作作用有限限。按照照传统的的计算方方法得到到的成本本数据在在解决物物流管理理中出现现的问题题上，在在促进物物流管理理水平提提高方面面表现出出很大的的局限性性。计算每种种产品从从工厂仓仓库到顾顾客这段段期间的的成本，由于包包括了保保管期间间，因此此，周转转率高的的产品与与停滞时时间长的的商品在在成本上上的差距距就可以以反映出出来。按照物流流理论，物流服服务与物物流成本本之间存存在着效效益背反反关系，物流管

43、管理部门门的任务务是寻找找两者的的平衡点点。但现现实中要要做到这这一点是是不大可可能的。物流部部门只能能对单价价负责，而数量量责任则则应归咎咎于物流流的需求求部门。传统的成成本管理理停留在在物流成成本计算算，将实实际成本本与预算算相比较较、与前前一年的的成本发发生额相相比较等等成本管管理范围围，在作作为促进进物流管管理发展展的手段段方面没没有发挥挥作用的的原因是是对于管管理上极极为重要要的因素素责任的明明确化没没有深入分析。由此可见见，由于于作业成成本法可可以直接接提供有有利于物物流合理理化的数数据，作作业成本本法的采采用，会会使物流流管理获获得进一一步发展展。第5章电子商务务物流成成本管理理

44、5.3作业成本本法29305.3.2作业成本本法的计计算原理理成本动因因被看作作是作业业。成本本动因是是引起成成本发生生的原因因，是费费用汇集集和分配配的依据据。作业业是企业业提供产产品或劳劳务过程程中的各各个工作作程序或或工作环环节，如如原材料料处理、生产准准备、产产品生生产过程程由作业业构成，产品生生产过程程中的消消耗表现现为作业业消耗。维持作作业发生生的消耗耗称为作作业成本本，产品品生产成成本由作作业成本本构成。作业成成本法进进行成本本计算的的基本思思路是产产品消耗耗作业，作业消消耗成本本，生产产费用应应根据其其产生的的原因汇汇集到作作业，计计算出作作业成本本，再按按照产品品生产所所消耗

45、的的作业，将作业业成本计计入产品品生产成成本。作作业成本本法原理理如右图图所示。第5章电子商务务物流成成本管理理5.3作业成本本法作业成本本法工作作原理图图305.3.2作业成本本法的计计算原理理第5章电子商务务物流成成本管理理5.3作业成本本法总订货量相同物流服务差距采用ABC方法计算物流作业成本 顾客内容零售店A零售店B订货数量100个/月100个/月订货频率5次/月20次/月订货数/次20个/次5个/次作业内容单价（ 10个/箱）作业内容单价分拣散件0.08元/个捆包散件1.2元/包箱0.12元/箱厂家原箱0.37元/包次数0.50元/次贴标签0.07元/个检验散件0.07元/个说明：分

46、拣与捆包、检验成本都有散件和整箱之分；每次分拣都有准备成本；散件5个捆一包，原箱2箱捆一包。捆包后每包贴一个标签。箱0.15元/箱A零售店（每次2箱，订购5次）B零售店（每次5个，订购20次）分拣成本1.2元（0.12元25箱）8元（0.08元520个）分拣次数成本2.5元（0.5元5次）10元（0.5元20次）检验成本捆包成本贴标签1.5元（0.15元25箱）1.85元(0.37元5包)0.35元(0.07元5包)7元（0.07元520个）24元（1.2元20包）1.4元（(0.07元20包)）合 计7.4元50.4元同样订货量，物流成本有很大差异由下表的的简单事事例可以以看出，物流成成本与

47、顾顾客提出出的物流流服务要要求直接接相关。不同水准下下的物流流服务成成本是存存在差异异的。31325.3.3作业成本本法的在在物流成成本计算算中的应应用下面结合合图具体体说明如如何导入入作业成成本法及及其计算算程序。第5章电子商务务物流成成本管理理5.3作业成本本法物流的ABC的计算程程序（按按顾客类类别计算算）32335.3.2作业成本本法的计计算原理理第5章电子商务务物流成成本管理理5.3作业成本本法（1）明确导导入ABC的目的及及对（2）调查作作业流程程和物流流中心（3）界定作作业环节节（4）计算各各作业环环节的单单价（5）确定费费用分担担比例（6）掌握按按计算对对象(顾客类别别等)类别

48、划分分的各个个作业环环节处理理量（7）用各个个作业环环节处理理量乘以以单价得得出作业业环节类类别成本本（8）合计各各个作业业环节类类别成本本得出计计算对象象类别成成本作业成本本法的导导入程序序33345.3.4ABC与传统成成本计算算的关系系第5章电子商务务物流成成本管理理5.3作业成本本法ABC将传统成成本计算算中所无无法看到到的物流流中心内内部的“实态”用成本本的形式式表现出出来。显然，不不同的作作业内容容、不同同的作业业方法产产生出来来的物流流服务水水准也不不一样，物流费费用支出出的大小小自然也也不一样样，如表表5-3所示。 两者的关关系：将将按投入入要素计计费方法法的费用用按照费费用发

49、生生的阶段段和消耗耗资源量量，分别别进行统统计，这这样将传传统方法法的计算算的物流流中心费费用进行行了细化化，能准准确看出出具体成成本和资资源的使使用情况况。工作量=单位工作量消耗资源量=物流中心费按投入要要素类别别计算（传统方方法）人工费元场所费元设备费元材料费元信息费元活动基准准成本计计算（ABC）入库元上架元保管元拣选元检验元捆包元入库上架保管合计人工费入库消耗人工费上架消耗人工费保管消耗人工费场所费入库消耗场所费上架消耗场所费保管消耗场所费设备费入库消耗设备费上架消耗设备费保管消耗设备费合计3435第5章电子商务务物流成成本管理理5.4量本利分分析法5.4.1量本利分分析法基基本原理理

50、量本利分分析的基基本原理理是将将将成本划划分为变变动成本本（VC）与固定定成本（FC），从而而找出销销售量与与固定成成本、变变动成本本及利润润的关系系，通过过业务量量的增加加，减少少分摊到到单位业业务上的的固定成成本，从从而使单单位成本本下降，如图。设单位变变动成本本为V，业务量量为Q，总成本本为TC，则TC= FC+VC= FC+VQ-公式（1）或：SB=FC/（1-Y/S）-公式（2）公式（2）中SB为盈亏平平衡点销销售额；S为现在的的销售收收入总额额；Y为变动成成本总额额。量本利分分析法3536第5章电子商务务物流成成本管理理5.4量本利分分析法5.4.1量本利分分析法基基本原理理设单位

51、业业务量的的收费（单价）为P，赢利为为R，在不考考虑营业业税的情情况下，物流系系统量、本、利利三者的的关系为为：R=PQ-TC即 收入入-成本R=PQ-（FC+VQ）=（P-V）Q-FC-公式（3）R=0时，利润润为0，则（P-V）Q=FC若盈亏平平衡点的的业务量量保本点点为Qb，则-公式（4） 如果目标标利润为为R，保利点点的目标标业务量量为Qk。则-公式（5）量本利分分析法3637第5章电子商务务物流成成本管理理5.4量本利分分析法5.4.1量本利分分析法基基本原理理产品销售售收入扣扣除变动动成本后后的数额额叫做“边际贡贡献”。边际贡贡献首先先用来负负担固定定成本，如不足足则发生生亏损，如

52、有多多则产生生盈利。公式（3）中的P-V是单位产产品的边边际贡献献额。公公式（2）中的Y/S是每元销销售收入入的变动动成本；1-Y/S是每元销销售收入入提供边边际贡献献额，化化为百分分数即为为边际贡贡献率RCM。因此，公公式（2）可表述述为：SB=FC/RCM采用量本本利分析析法计算算利润的的步骤应应该是：第一步计计算边际际贡献，即：销销售收入入-变动成本本=边际贡献献；第二步再再计算利利润。即即：边际际贡献-固定成本本=利润。“盈亏平衡衡点”就是：当当边际贡贡献=固定成本本时的销销售额。因此，边际贡贡献是一一个极为为重要的的概念。任何企业业的生产产经营活活动其经经济效益益不外是是下列三三种情

53、况况：边际贡献献=固定成本本保本；边际贡献献固定成本本盈利；边际贡献献固定成本本亏损。3738第5章电子商务务物流成成本管理理5.4量本利分分析法5.4.2量本利分分析法在在物流成成本控制制中的运运用1）确定达达到目标标利润的的销售收收入2）确定达达到目标标利润的的各项数数值（1）产品销销售价格格不变、销售量量不变、固定成成本不变变、要完完成既定定的目标标利润，就只有有降低单单位变动动成本。因而确确定单位位变动成成本的计计算公式式则应该该是：单单位变动动成本=单位产品品售价-（固定成成本总额额+目标利润润）/销售量。（2）其他条条件不变变，要完完成既定定的目标标利润，固定成成本开支支数额必必须

54、控制制的幅度度计算公公式如下下：固定定成本总总额=销售收入入总额-（单位变变动成本本销售量）-利润。（3）利用“量本利利”之间间的关系系，在上上级下达达利润率率比去年年提高r时，可可测算各各种数据据，进行行分析，是否可可能达到到。例如如：如果果成本构构成不变变，单价价不变，利润率率提高r，则：销售量量应增加加为：固定成本本总额+原利润目目标(1+r)/单位产品品边际贡贡献。3）量本利利分析通通常假定定成本是是已知的的，再由由成本推推导利润润及业务务量假定一定定时期的的业务量量Q是既定的的，即可可能在合合同中已已经确定定了。对对第三方方物流企企业而言言,这种情况况是可靠靠的。所所谓既定定，并非非

55、是固定定的，而而是说这这一变量量是由外外部环境境决定的的，企业业无法控控制，在在这种情情况下，企业要要想实现现利润R，就必须须控制固固定成本本或变动动成本。因为：R=PQ-TC，TC=FC+VC=FC+QV，R=PQ-FC-VQ=(P-V)Q-FC则FC=(P-V)Q-R得V=P-(FC+R)/Q上两式说说明，只只有将固固定成本本或单位位变动成成本控制制在公式式右边数数字的范范围内，才能实实现目标标利润R。38第5章电子商务务物流成成本管理理5.4量本利分分析法5.4.3量本利分分析法的的局限性性量本利分分析法并并不是降降低成本本，增加加利润的的唯一途途径，而而且在运运用这一一方法时时必须看看

56、到它的的局限性性。（1）提高产产量，可可以降低低单位产产品所负负担的固固定成本本，但不不可能增增加边际际贡献，所以，并没有有提高产产品的盈盈利能力力。（2）变动成成本变动动，既影影响成本本结构，也影响响盈亏平平衡点，对提高高或降低低产品的的盈利能能力将起起到较大大的作用用。（3）成本水水平要看看单位成成本。（4）在利用用量本利利分析法法时，不不可忽视视成本降降低递减减规律。2003年东风汽汽车有限限公司成成立后，有限公公司加强强了对物物流相关关费用的的管理。物流KPI管理项目目共有12个科目，分别是是：(1)低值易耗耗品摊销销。(2)设备及仪仪器修理理费。(3)房屋建筑筑修理费费。(4)运输费

57、。(5)物料消耗耗。(6)包装费。(7)仓储费。(8)仓库租用用费。(9)产品中转转费。(10)租赁费。(11)非生产性性劳务费费。(12)T位器具以上是东东风汽车车有限公公司对物物流KPI管理项目目所签订订的12项会计科科目，实实际上在在企业的的物流费费用中还还应该包包括物流流从业人人员的人人工成本本和其他他一些与与物流作作业相关关的费用用。资料来源源：余云云忠.DF1625公司物流流成本分分析D.华中科技技大学，200639第5章电子商务务物流成成本管理理5.5物流绩效效评价5.5.1绩效评价价定义 从语言学学的角度度来看，绩效的的含义是是成绩和和效益。在科学学评价方方面，它它被赋予予了更

58、多多的经济济学意义义：即在在其本义义的基础础上，规规定必须须是由一一定主体体作用于于一定客客体之上上、具有有可度量量性、能能够体现现投入与与产出的的对比关关系、客客观存在在的成绩绩和效益益。企业业绩效就就是指企企业经营营成果，即指经经济实体体一定时时期内利利用有限限资源从从事经营营活动所所取得的的成果。一般表表现为效效果和效效率两个个方面。所谓绩效效评价，即运用用数量统统计和运运筹学方方法，采采用特定定的指标标体系，对照统统一的评评价标准准，按照照一定的的程序，通过定定量、定定性分析析，对特特定主体体在一定定的期间间内做出出的效益益和成绩绩，做出出客观、公正和和准确的的综合评评判。企企业绩效效

59、评价指指的是为为了实现现企业的的生产经经营目的的，运用用特定的的指标和和标准，采用科科学的方方法，对对企业生生产经营营过程及及其结果果做出的的一种价价值判断断。40第5章电子商务务物流成成本管理理5.5物流绩效效评价5.5.1绩效评价价定义 2.绩效评价价构成绩效评价价主要由由评价主主体、评评价客体体、评价价指标、评价标标准和评评价方法法组成。具体如如下：（1）评价主主体。评评价主体体决定着着企业经经营绩效效评价的的目的、评价的的内容和和评价的的方法，对评价价指标体体系的设设计产生生着深刻刻的影响响。（2）评价客客体。评评价客体体是指实实施评价价行为的的对象。任何客客体都是是相对于于确定的的主

60、体而而言的，它由主主体的需需要而决决定。（3）评价指指标。评评价指标标是指根根据评价价目标和和评价主主体的需需要而设设计的、以指标标形式体体现的能能反映评评价对象象特征的的因素。（4）评价标标准。评评价标准准是判断断评价对对象绩效效优劣的的基准。企业经经营绩效效评价标标准是对对企业经经营绩效效进行价价值判断断的标尺尺。（5）评价方方法。评评价方法法是获取取绩效评评价信息息的手段段。41第5章电子商务务物流成成本管理理5.5物流绩效效评价5.5.2物流绩效效评价要要素与实实施1物流流企业绩绩效评价价定义物流绩效效可以定定义为一一定时间间内物流流活动所所创造的的价值，是指物物流活动动过程中中一定量