电话销售工作实习周记10篇

1、Word 电话销售工作实习周记10篇 实习是高校生毕业必需经受的过程，它也是你力量的一个证明，尤其是进入大企业实习，可以充分发挥和展现你的才华和在学校里学到的专业技能，加深对职业的了解，确认喜爱或擅长的行业。下面我给大家共享一些关于电话销售工作实习周记，供大家参考。 1.电话销售实习周记 经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有详细的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发大事。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的心情，如何进行前期的一个简洁处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。

2、信任大家刚开头实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，由于刚开头对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要乐观学习乐观办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。 2.电话销售实习周记 我真有点当“御用闲人”的感觉，大家都因月底业务繁多而劳碌着，根本没时间管我，更不用说能够教我什么了。_姐把一叠宣扬单张递给我，让我熟识一下，为以后打营销电话作预备。我就在那里舍命地看呀看呀，但是就那么点资料，成天对着实在是太闷了。但是初来乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋着气，成天不是听他

3、们与客户通电话，就是低头看自己的资料。最 后客户常常要坐在办公室里面办业务，我就只好坐在外面的营业厅。显得好无奈，似乎完全没有存在价值一样，莫非这就是实习生的无奈吗 最 后，在其次天的下午，_姐让我尝试打一下营销电话，我一接通就是一股脑的把整个套餐的资料都吐出来，很机械地介绍，完全没有顾及客户有没有听清晰，更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快，其实也是我不自信的表现。由于紧急，我期望以最 快的速度把业务介绍完，免得消失纰漏。我刚开头接触业务，其实对套餐涉及的项目还不是很熟识，而且与客户对话就是代表_的形象，那么就要有心理预备去理解用户的提问，为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。而且用户的

4、基本资料，务必用电脑才能够查询，但是营业厅的员工都是每人一台电脑，根本没有剩余的电脑能够给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间，大多是别人离开座位的小小一段时间，时间短不说，还很难让我进入状态用心工作，由于随时都有把位置还回去的可能。 因此总的来说，我第一周的表现欠佳，业绩临时也看不出来。只是熟识了_营业厅的日常运作状况，熟识了当前热门的推介业务，把握了一些电话营销的技巧。 3.电话销售实习周记 做电话销售也可能是全部销售里最 难，最 具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必需要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是

5、别人给的。所以就想方法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄，每天都在打电话，打好多的电话让自己患病拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是“熟悉”了几个不错的有意合。 一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。仔细想想似乎也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在查找别的思路网络。我们常常在网上，何不用网络联系呢?让人们在紧急的工作中放松一下，聊上几句闲谈，就很有可能聊出一些客户。这样，由于是网友

6、，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。常常在线，联系着又很便利，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在许多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。 4.电话销售实习周记 平常在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而现在，就完全不一样了，每天紧急的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个月很快过去。其实假如可以的话，真想每天多24个小时，但这次的经受却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的汲取进去，觉得自己离胜利不远了，正应了那句话：社会是一所最 好的高校。这些深刻的

7、感受只有经理过的人才会体验到。果真没错。 一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的熟悉，今日我学到的全部这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、熬炼自己。同时也让自己对自己的力量更加自信，信任自己将来能够成为一个对社会有用的一员。 5.电话销售实习周记 眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去，但是我自己却学到了许多的东西，使自己更加有信念。我明白了推举要简短扼要：人

8、在倾听时具有令人惊异的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了，但假如我站在您面前讲同样的话，可能仅有20%或30%被留意到。 那部分内容可能是您最 想听的，或者出于某种缘由触及您的某根神经而被登记的。有调查结果表明成年人能够留意倾听的平均最 长时间为20-30分钟。由此可知，为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆经常大相径庭。所以肯定要把“销售要点”指出来，说明的语言越简炼越好，简炼能突出要点，千万不要让啰嗦的句子喧宾夺主。 6.电话销售实习周记 实习第_周开头，已经逐步进入状态。开头自立接触一些业务，公司也明白对销售，我是一个很新的新手，所以刚开头让我做的，主要

9、是透过电话跟客户沟通。 当时开头便需要跟客户交谈，要能够很好的懂得客户的用意，同时正确的向客户转达公司，以及公司产品相关的信息。这就恳求我对公司自身的一些业务流程和产品特色有相称的熟识。于是每一天上班我都会比同事去的早一些，预备一些材料在身边已备随时查阅，当然假如这些信息能够放在头脑里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。 电话一多就轻易乱，幸好有同事在旁边一起应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家相互帮助也使问题简单解决得多了。 周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表示对我这段时间的工作特别满足。 7.电话销售实习周记 人们常说：“隔行如隔山。”原先我始终

10、认为我们上课是特别得辛苦，但通过这一次短暂的实习，我熟悉到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同时，我也特别感谢_营销租赁有限公司的全部人员，在实习期间，他们对我接待热忱，有问必答，使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了，虽然时间短暂，但从中猎取的收益颇大。盼望以后还能有这样的实习机会，并且时间能适当的长一些，这样取得的成效会更大、更多。 总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我专心去发掘，英勇地去尝试，肯定会能更大的

11、收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。 8.电话销售实习周记 自从霜降之后，天气就开头阴沉沉的，压得我整个人也喘不过气来。这周下来自己退步了，也堕落了，不论从哪个方面来讲，自己都不如从前了又似乎回到了上学时的感觉，吊儿郎当的，自己也该反省一下了，假如再这样下去不知上进、不努力。那么，注定有一天自己会离开这里，现在就定一个小方案吧!以后每天7点起床8点准时到岗打扫卫生仔细做事每天只能中午快吃饭的时候再上网不能没事就上网不在办公室里和同事谈天仔细看书争取拿下代理证，不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白，学透彻。每天下班之后，休息一至两个小时然后仔细看

12、书，10点准时睡觉。 自己的确需要做一番转变了，连我本人都快看不下去了，遇事肯定要冷静，不该说的不说，不该做的不做，做好自己的。本职工作完成师傅交给的任务，充实自己的生活就像老爸平常教育的多说话，不如多学本事艺多不压身，没错，趁自己还年轻还敏捷再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学，多问。加油吧! 9.电话销售实习周记 在做业务的过程中，熟悉了许多同行，虽然我们不是在同一家公司的，但我们要做的事情是一样的，因此我们也开头了不同公司间的合作，竞争和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴关系，对以后的业务进展是很有好处的，所以彼此之间都很好沟通，不用担忧客户跳单等大事的发生。 在实习期间做了一个利润很大的单子，虽然这中间也消失了许多问题，在进行了多次的协商之后，最终尘埃落定，那天我一个人签合同签到晚上七点多，然后再坐一个多小时的车赶回家，虽然很累，但是心里也觉得是值得的，由于这是我努力得来的成果。 10.电话销售实习周记 经过_个礼拜的熬炼，发觉自我提高还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的熟悉，这一周