商务部-收费安排管理（上门）工作分析问卷_第1页
商务部-收费安排管理（上门）工作分析问卷_第2页
商务部-收费安排管理（上门）工作分析问卷_第3页
商务部-收费安排管理（上门）工作分析问卷_第4页
商务部-收费安排管理（上门）工作分析问卷_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、工 作 分 析 问 卷 一说明：1、此问卷卷只针对对岗位填填写，请请1-22位工作作时间长长、对岗岗位情况况了解的的该岗位位员工填填写，填填写时请请注意只只针对岗岗位的目目前情况况而不针针对个人人。2、填写问问卷之前前，请您您先浏览览一遍，并并仔细、准准确地回回答问题题，如有有疑问请请拨打公公司内部部电话660011询问。3、交卷方方式为电电子版，请请在100月300日（星星期三）上上午100：000点前将将电子版版发给人人力资源源部马砚砚如。4、在提交交文档时时，请修修改文件件名格式式为“*（部部门）*（岗位位）*（姓姓名）职职务分析析问卷”。一、基本信信息姓名：高雪雪，寇婕婕填写日期： 2

2、0002年 110 月 29 日职务名称：收费安安排管理理（上门门）职务编号：所属部门：商务部部直接上级：董霞二、调查信信息1、请准确确、简洁洁地列举举您的主主要工作作内容：（1）负责责 联系每每天需要要收取费费用的客客户（2）与收收费人员员核对每每天回款款金额（3）邮寄寄话单及及发票（4）处理理客户来来电（5） 维维护客户户关系（6）2、请认真真、详尽尽地描述述您的日日常性工工作（是是否有工工作日志志要求或或其他日日常工作作报告，请请注明）： （1）每每天必须须完成的的任务：联系第二天天需要收收取费用用的客户户，并通通知收费费人员 （2）一一周须完完成一次次的任务务：按计划完成成每周定定额收

3、款款 （3）一一个月须须完成一一次的任任务：邮寄话单及及发票3、请详尽尽地列举举您有决决策权的的工作项项目？（1）安排排收费人人员哪 天到客客户端结结费（2）收费费人员的的日程安安排 （3） （4） （5） （6） 4、请详尽尽地列举举您没有有决策权权的工作作项目？ （1）客户户延缓结结费日期期（2）客户户端拨号号器问题题 （3）不能能给客户户任何承承诺（4） （5） （6） 5、请简要要介绍该该岗位目目前的考考核方式式？您还还有那些些意见或或建议？考核方式=当月回回款率+拨号器器回款率率+累计计未收回回款率+工作态态度分考核有时不不合理，工工作态度度分标准准不明确确6、请简明明描述您您管理的的直接下下级部门门的工作作内容？直接管辖的的人数：3人/人能够安排的的下属工工作内容容，对下下属的奖奖惩范围围：安排收费人人员每日日收费7、除直接接上下级级，请详详细描述述您在工工作中需需要接触触到哪些些职务的的其他员员工？并并简要说说明接触触原因。1）上级员员工：全全体销售售主管、客客服部经经理及主主管、财财务部经经理、行行政主管管 2）同级级员工：全体销销售人员员、全体体客服人人员、全全体财务务人员、全全体行政政人员3）下级员员工：全全体收费费人员8、请描述述您在人人事和财财物方面面的权限限范围：9、对目前前岗位所所负责的的工作需需要做那那些调整整

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论