城市轨道交通系统运营管理知识点结构及其属性编写要求

1、城市轨道交通运营管理课程知识点结构及其属性编写要求章节知识点编号号三级知识点点目录内容描述中文关键词词1.绪论1.1 国国外城市市轨道交交通系统统的发展展1.1.11发展历程介介绍初步发展阶阶段、停停滞萎缩缩阶段、再再发展阶阶段、高高速发展展阶段城市,人口口,地铁铁,发展展1.1.22典型城市轨轨道交通通概况介介绍介绍伦敦、纽纽约、东东京、莫莫斯科等等城市的的轨道交交通人口数,线线路数,车站,轨距1.2城市市轨道交交通运营营政策1.2.11运输联合体体方式运输联合体体方式的的概念及及其方法法的介绍绍城市圈,交交通工具具,票价1.2.22分区管理模模式分区管理模模式的介介绍、及及在国内内外典型型

2、城市的的运用分区,定期期,票价1.3我国国大城市市交通现现状1.3.11不同时间我我国城市市交通基基础设施施状况对19900-20000年年我国城城市交通通基础设设施的统统计道路长度,人均道道路面积积,公交车车,出租车车1.3.22当前我国城城市交通通面临的的主要问问题主要分析了了在城市市空间资资源利用用的均衡衡性，城城市交通通系统结结构的合合理性，城城市交通通系统建建设与管管理之间间的协调调性三方方面面临临的问题题空间资源,不均衡衡,结构,管理1.4我国国城市轨轨道交通通系统运运营管理理1.4.112004-20005年我我国部分分城市轨轨道交通通系统完完成的运运输量对北京、上上海、广广州、

3、深深圳、武武汉、南南京、重重庆、大大连等城城市在220044-20005年年轨道交交通系统统完成的的运输量量介绍日运输量,最高日日运输量量1.4.22我国城市轨轨道交通通近年需需解决的的问题从运营管理理的角度度分六点点具体来来分我国国城市轨轨道交通通近年需需解决的的问题用户效益,经营活活力,城市运运输,安全应应急,客运营营销,人人才培养养2.城市轨轨道交通通运营概概述2.1城市市轨道交交通系统统的发展展2.1.11城市轨道交交通的产产生介绍城市轨轨道交通通的产生生的历程程铁路,马车车,机车车,轨道道2.1.22城市轨道交交通系统统的分类类介绍了在五五种不同同的分类类方式下下将城市市轨道交交通进

4、行行的分类类、并就就城市轨轨道交通通的适用用范围对对其进行行了分类类铺设方式,运量,导向方方式,轮轮轨,运运能范围围,车辆辆类型,适用范范围2.2城市市轨道交交通系统统的技术术经济特特性2.2.11地铁系统介绍了地铁铁的线路路、车站站、车辆辆、列车车的控制制、地铁铁系统的的技术经经济参数数最大坡度,双线,车站,车辆,信号系系统,技技术经济济,线性性地铁2.2.22轻轨系统介绍了轻轨轨的线路路、车站站、车辆辆、列车车的控制制、轻轨轨系统的的技术特特征指标标专用行车线线路,视视觉控制制,列车车自动防防护系统统,技术术特征2.2.33独轨铁路介绍了独轨轨铁路的的线路、车车站、车车辆、轨轨道、列列车的

5、控控制、独独轨系统统的技术术特征指指标轨道梁,高高架,跨跨骑式,悬挂式式2.2.44自动导向交交通系统统（橡胶胶轮胎铁铁路）介绍了自动动导向交交通系统统的线路路、车站站、轨道道、车辆辆、列车车的控制制、ATTC的技技术经济济指标最小曲线半半径,高高架结构构,橡胶胶轮胎,自动控控制,集集中调度度2.2.55市郊铁路系系统介绍了市郊郊铁路的的线路、类类型、轨轨道形式式、技术术经济指指标运输服务,站间距距,运输输能力2.3城市市轨道交交通系统统的运营营特性2.3.11系统联动性性分析了各种种专业设设施、设设备正常常、协调调的运行行相互依托,技术配配合,联联动2.3.22时空关联性性时间、空间间对于轨

6、轨道交通通的重要要性维修作业,设备检检修,时时空2.3.33调度指挥集集中性介绍了列车车按列车车运行图图和在调调度员的的监视下下的调度度统一调度,列车运运行图,调度所所2.3.44管理的严格格性讲解了城市市轨道交交通企业业如何用用规章制制度进行行技术管管理客运组织规规则,安安全规则则,车站站管理细细则2.3.55服务的安全全可靠性性讲解了城市市轨道交交通系统统如何为为乘客提提供优良良的服务务安全,准时时,换乘乘,售检检票,乘乘客导向向2.4国内内外城市市轨道交交通的运运营状况况2.4.11城市轨道交交通系统统运营的的基本原原则由国外经济济得出的的城市轨轨道交通通系统运运营的112条原原则移动,

7、频率率,负荷荷,高峰峰期需求求,出行行量,线线路能力力,用户户变化2.4.22伦敦城市轨轨道交通通系统运运营情况况介绍了伦敦敦城市轨轨道交通通各线路路的运营营情况长度,车站站数,乘乘客运量量,平均均运距3.城市轨轨道交通通系统运运营管理理3.1城市市轨道交交通系统统运营管管理模式式3.1.11城市轨道交交通系统统运营管管理模式式分类及及其适用用性介绍了按资资产属性性及运营营企业性性质划分分的城市市轨道交交通运营营管理的的6种模模式，并并分析了了不同运运营管理理模式的的适用性性竞争条件,官办官官营,官官办半民民营,官官办民营营,经济济成分,私办私私营3.1.22城市轨道交交通企业业运营状状况介绍

8、世界主主要城市市的地铁铁运营状状况车票收入,商业性性收入,政府补补贴3.1.33运营管理与与机制分析了城市市轨道交交通运营营管理与与政府间间的关系系、与其其运作的的商业化化、与其其经营策策略、与与其系统统的选择择定价自主权权,财政政支持,经济效效益,管管理机制制,交通通功能3.1.44基本管理模模式与发发展趋势势介绍东西方方各国城城市轨道道交通建建设与运运营主要要的三种种管理与与运营模模式欧美,一体体化,变变种,东东京,汉汉城,亚亚洲模式式,新加加坡3.2城市市轨道交交通企业业管理的的组织3.2.11现代企业制制度与城城市轨道道交通企企业介绍现代企企业制度度的内涵涵和特征征，并提提出现代代企业

9、制制度是城城市轨道道交通企企业发展展的方向向行为准则,产权,保值增增值,责责任,制制度,成成本失控控3.2.22城市轨道交交通企业业的组织织介绍企业组组织机构构的基本本类型，计计划经济济时期的的管理模模式和组组织机构构，现代代运营管管理结构构模式与与组织机机构，城城市轨道道交通管管理机制制的类型型，北京京地铁运运营有限限公司管管理组织织机构设设置形式式及主要要职能直线制,直直线职能能制,事事业部制制,客运运服务,集中统统一,多多元互补补3.2.33城市轨道交交通运营营方案介绍了共线线运营，独独立运营营，部分分独立、部部分共线线3种代代表性的的运营方方案干扰,行车车间距,导向服服务3.3城市市轨

10、道交交通管理理工作的的目标与与主要内内容3.3.11安全管理分析了安全全在城市市轨道交交通中的的意义，给给出了安安全管理理的途径径运输对象,实现效效益,新新加坡,东京,北京,上海3.3.22市场营销管管理介绍了市场场营销的的含义、目目标，市市场营销销管理的的含义运输服务,运输组组织,客客流量,生活质质量3.3.33人力资源管管理介绍了人力力资源管管理的基基本过程程，职位位分析获得,整合合,调控控,开发发,职务务说明书书3.3.44运营管理 介绍了城城市轨道道交通系系统的调调度指挥挥管理、车车站管理理、票务务管理、运运营设备备维修管管理统一指挥,客流集集散,票票制,票票价,维维修方式式,外协协3

11、.3.55财务管理介绍了城市市轨道交交通企业业财务管管理的基基本内容容筹集资金,调度资资金,资资金补偿偿,积累累资金,集中资资金3.3.66信息化管理理介绍了信息息化管理理的内容容、信息息资源与与运营管管理企业内部网网,信息息资源结结构,网网络化,运营信信息,信信息源,信息沟沟通3.3.77乘务管理分析了乘务务管理的的重要意意义，介介绍了乘乘务员值值乘方式式，乘务务员应具具备的基基本素质质、培训训与考核核包乘,轮乘乘,技能能,职业业道德,等级培培训,理理论考核核,操作作考核4.车站客客运组织织4.1车站站客运组组织的原原则4.1.11客运组织的的主要内内容介绍客运组组织包括括的主要要内容，乘乘

12、客进出出站流程程车站,售检检票,导导向,流流线4.1.22车站客运组组织原则则介绍了车站站客运组组织应考考虑的四四方面的的原则客流交叉,干扰,拥挤,换乘客客流4.2自动动验票系系统运用用与管理理4.2.11票务管理的的内容与与流程介绍了票制制的方式式，北京京、上海海城市轨轨道交通通票制票票价体系系单一票价制制,计程程票价制制4.2.22自动售检票票系统功功能、种种类与管管理介绍了自动动售检票票设备的的三种系系统、自自动售检检票系统统的4个个组成部部分磁卡型,接接触式,IC卡卡,AFFC4.3站台台客流组组织方法法4.3.11城市轨道车车站的分分类及布布置要求求介绍了按不不同划分分车站的的分类，

13、车车站内各各种设备备应在怎怎样的要要求下布布置站台,形式式,通道道,对流流4.3.22换乘站的客客流组织织介绍了五种种换乘方方式下的的乘客换换乘流线,站台台换乘,通道换换乘,站厅换乘4.4突发发客流组组织与调调整4.4.11客流的特征征介绍了车站站客流的的空间、时时间分布布特征均等型,两两端萎缩缩,中间间突增,逐渐缩缩小,单单向峰,双向峰峰,全峰峰,突峰峰,无峰峰4.4.22客流的调查查分析分析了全面面客流调调查，乘乘客情况况抽样调调查，断断面客流流目测调调查，节节假日客客流调查查随车调查,站点调调查,乘乘客构成成4.4.33突发客流组组织与调调整介绍了大客客流组织织的主要要措施运能,临时时疏

14、导,分流4.5车站站地区客客流接续续与疏散散方法4.5.11客流接续和和疏散的的原则从6个方面面来考虑虑换乘枢枢纽地区区的客流流接续和和疏散流动线,冲冲突4.5.22静、动态交交通组织织措施分析了静态态交通组组织、人人流组织织、车流流组织的的措施公交站点,人行系系统,接接驳4.6旅客客服务系系统4.6.11客运服务流流程介绍了客流流服务流流程每项项的内容容引导,问询询,售检检票,乘乘降4.6.22城市轨道交交通应急急系统提出了应如如何建立立有效的的城市轨轨道交通通应急管管理机制制运行安全,预警机机制,防防灾管理理5.城市轨轨道交通通的运输输计划5.1客流流计划 介绍了客客流计划划概念和和内容到

15、发客流数数量,车车站流量量5.2全日日行车计计划介绍了全日日行车计计划编制制的依据据营业时间,满载率率5.3车辆辆配备、运运用与检检修计划划5.3.11车辆运用介绍了列车车的出车车、正线线运行和和收车工工作发车计划,正线交交接班,列车入入库5.3.22运用车配备备计划介绍了运用用车配备备计划包包含的运运用、在在修、备备用车辆辆数最大列车对对数,车车辆检修修5.3.33列车交路计计划介绍了列车车交路的的种类，列列车交路路计划的的确定，列列车折返返方式长交路列车车,短交交路列,车混合合交路列列车,站站前折返返,战后后折返5.4日常常运输调调整计划划介绍了日常常运输计计划调整整的方法法放站运行,变更

16、交交路6.列车运运行图编编制6.1列车车运行图图的格式式及分类类6.1.11列车运行图图的格式式介绍了列车车运行图图各部分分的含义义水平线,垂垂线,斜斜线6.1.22列车运行图图的分类类介绍了四种种列车运运行图一份格,二二分格,十分格格,小时时格6.2运行行图编制制的方法法6.2.11列车资料准准备介绍了进行行城市轨轨道交通通系统运运行图的的编制所所需的114个方方面的数数据班次计划,运行实实绩6.2.22运行图编制制的原则则与步骤骤介绍了运行行图编制制的4个个原则和和10个个步骤以以及铺画画后的检检查方便乘客,铺画6.3列车车运行编编制中的的技术关关键6.3.11分时列车对对数开行行计划的的

17、确定讲解了如何何确定不不同时间间下列车车的开行行计划交通需求,高峰期期6.3.22枢纽地区列列车开行行方案的的验算结合英国伦伦敦阿尔尔盖地区区不同方方向列车车的开行行频率来来讲解验验算开行频率6.3.33列车折返组组织介绍了站前前折返和和站后折折返客流秩序,交叉6.3.44列车组周转转图的确确定介绍了通过过图解法法和分析析计算法法来确定定列车周周转图交点数,运运用车组组6.4运行行图指标标计算及及相关问问题6.4.11运行图编制制的实际际问题在运行图编编制过程程中应考考虑商业业需求，基基础设施施能力，列列车性能能与运行行时间，随随机干扰扰，不停停站运行行等问题题发车频率,线路能能力6.4.22

18、线路能力问问题介绍了决定定列车开开行频率率的6个个方面的的因素加速能力,停车精精确性7城市轨轨道交通通系统运运输能力力7.1城市市轨道交交通系统统能力的的概念7.1.11运输能力的的内容介绍了运输输能力的的6方面面的内容容运输线路,环境影影响,交交通期望望7.1.22两个运输能能力概念念介绍了设计计能力、可可用能力力的概念念线路能力,列车能能力,设设计能力力7.2运输输能力的的影响因因素7.2.11线路能力介绍了线路路能力包包括的内内容最小列车间间距,停停留时间间7.2.22列车能力分分析介绍了评价价车辆能能力的两两个重要要指标面向设计,可用能能力7.2.33车站对能力力的约束束分析了影响响车

19、站能能力的因因素占有率,客客流限制制,停留留空间7.2.44其他能力影影响分析析分析了其他他7个方方面的因因素站立密度,旅客需需求 7.3能力力计算原原理7.3.11线路能力计计算讲解了线路路通过能能力和折折返站折折返能力力的计算算能力限制点点,单股股道折返返,双股股道折返返7.3.22列车能力计计算讲解了列车车能力计计算的过过程载客数量,车辆定定员数7.3.33 可用能力计计算介绍了设计计能力概概念以及及可用能能力的计计算设计能力,理论计计算能力力7.4提供供城市轨轨道交通通系统运运行效率率措施7.4.11出行速度的的定义及及其影响响因素主要介绍了了出行速速度的概概念、其其影响因因素，站站内

20、走行行时间的的影响因因素，候候车时间间，换乘乘时间站间距,人人口数量量,通过过能力7.4.22提高城市轨轨道交通通系统运运行效率率的措施施提出了提高高城市轨轨道交通通运行速速度、出出行速度度的措施施制动性能,构造速速度,交交通网,接运交交通,行行车密度度7.5提高高城市轨轨道交通通系统输输送能力力的措施施7.5.11输送能力加加强的途途径归纳了影响响运输能能力的66方面的的因素线路,车辆辆,运输输组织,信联闭闭7.5.22输送能力加加强的措措施分析了影响响运输能能力的线线路能力力和折返返站折返返能力两两个因素素，并归归纳了加加强列车车输送能能力的措措施侧线,移动动闭塞,跨站停停车,站站台结构构

21、,控制制方式8.列车运运行控制制8.1列车车自动控控制系统统的组成成及功能能8.1.11列车自动防防护系统统（ATTP）介绍了ATTP系统统具有的的5个主主要功能能和其他他一些功功能停车点,超超速防护护,列车车间隔,测距,车门控控制8.1.22列车自动运运行系统统（ATTO）介绍了ATTO系统统及其个个子系统统的功能能利用率,自自动加速速8.1.33列车自动监监控系统统(ATTS)介绍了ATTS各个个子系统统的功能能中央控制,模拟,温哥华华8.2列车车运行控控制系统统的基本本类型8.2.11点式自动列列车运行行控制系系统介绍了点式式自动列列车运行行控制系系统的基基本结构构和工作作原理点式超速防

22、防护,车车载设备备8.2.22连续式自动动列车运运行控制制系统介绍了采用用轨间电电缆和采采用数字字编码轨轨道电路路的连续续式自动动列车运运行控制制系统地面控制,轨间传传输,距距离码8.3固定定闭塞系系统和移移动闭塞塞系统8.3.11固定闭塞系系统介绍了铁路路地面信信号系统统的基本本目的，固固定闭塞塞系统及及其缺点点行车间距,服务密密度,空空闲程度度8.3.22移动闭塞系系统分析了移动动闭塞系系统列车车速度受受限的两两个因素素前行速度,间隔,有线,无线8.4列车车最小运运行间隔隔8.4.11固定闭塞下下的列车车间隔介绍了固定定闭塞下下的车站站间隔时时间，用用计算机机模拟固固定闭塞塞，线路路能力的

23、的计算运营裕量,闭塞8.4.22列车间隔的的灵敏度度分析分析了影响响列车间间隔的因因素线路坡度,牵引电电压,制制动率8.4.33移动闭塞下下的列车车间隔讲解了移动动闭塞下下列车间间隔时间间的计算算最坏情形,电压波波动8.4.44部分关键点点列车间间隔计算算讲解了折返返线、交交叉口列列车间隔隔计算走行距离,立交化化8.5日常常调整与与调度指指挥8.5.11行车调度概概述介绍了运输输调度生生产组织织系统，行行车调度度，行车车调度控控制方式式正点运行,调度集集,中自自动化8.5.22正常情况下下列车运运行组织织介绍了列车车运行的的基本概概念和调调整方法法双线行车,快速作作业,运运行交路路8.5.33

24、特殊情况下下列车运运行组织织介绍了列车车在自动动控制系系统故障障时、改改为车站站控制时时、改用用时间间间隔法时时、夜间间施工时时的行车车车站控制,自动闭闭塞,时时间间隔隔9.城市轨轨道交通通系统运运营安全全管理9.1安全全管理的的内容9.1.11安全的内涵涵和影响响因素介绍了安全全的内涵涵，分析析了轨道道运输安安全的影影响因素素相对,事故故,环境境,管理理9.1.22城市轨道交交通系统统主要危危险因素素及分类类介绍了城市市轨道交交通系统统的三种种运营模模式，分分析了城城市轨道道交通运运营系统统主要危危险因素素和城市市轨道交交通系统统事故影影响危险险度运营状态,火灾拥拥挤,踩踩踏,撞撞车,严严重

25、性9.1.33城市轨道交交通系统统安全管管理的基基本内容容介绍了安全全管理系系统包括括的运营营安全总总体管理理、运营营安全重重点管理理、运营营安全事事后管理理三方面面的内容容安全组织,安全法法规,设设备安全全,运营营事故9.2安全全管理运运作9.2.11运营安全管管理方针针介绍了安全全第一、预预防为主主的方针针安,全预防防9.2.22运营安全管管理手段段介绍了运营营安全管管理的经经济、行行政、思思想教育育、法律律以及其其他手段段利益分配,行政命命令,柔柔性调节节,刚性性调节9.2.33突发意外的的紧急预预案介绍了如何何确定事事故等级级标准和和制订紧紧急预案案险性事故,紧急预预案9.2.44地铁

26、防火介绍了地铁铁火灾的的主要特特点，分分析了地地铁火灾灾的原因因，提出出了如何何进行地地铁防火火安全管管理疏散,列车车材料,火灾控控制9.2.55应用现代技技术保障障城市轨轨道交通通安全介绍了视频频监控系系统，MMultti-TTV监控控系统数字监控,盲点,照度9.2.66安全管理综综合评价价介绍了行车车基础设设备评价价，运营营组织评评价，外外界影响响评价设备老化,行车组组织,客客运组织织9.3安全全管理法法规介绍相关法法规中有有关城市市轨道交交通的部部分条例例安全生产,规程,作业标标准10.列车车运行过过程模拟拟与分析析10.1列列车运行行过程的的影响因因素分析了影响响列车运运行的55个环境

27、境因素线路,信号号,供电电,计算算10.2城城市轨道道交通系系统列车车运行的的基本原原理10.2.1列车运动原原理分析了列车车运行过过程中受受到的多多种力牵引动力,基本阻阻力,制制动力10.2.2牵引力计算算分析了牵引引力的产产生，牵牵引力的的取值，有有级牵引引与无级级牵引相互作用力力,有级级牵引,无级牵牵引10.2.3列车运行阻阻力计算算介绍了列车车运行的的基本阻阻力，起起动阻力力，列车车附加阻阻力摩擦,轴承承,坡道道,曲线线10.2.4列车制动力力计算介绍了摩擦擦、电气气、电磁磁三种制制动方法法，摩擦擦制动和和电气制制动时的的制动力力的计算算有效制动时时间,减减速度10.2.5城市轨道交交

28、通站间间运行模模式介绍了牵引引-恒速速-制动动和牵引引-惰性性-制动动两种模模式加速极限,惰行10.2.6列车运行中中的其他他技术参参数介绍了牵引引供电计计算，能能耗计算算，运营营费计算算，信号号机布局局列车负荷,信号系系统配置置,运行行组织10.3计计算机模模拟方法法的应用用10.3.1牵引计算的的应用介绍了牵引引计算模模拟在铁铁路运输输、机车车运用、选选线设计计、通信信信号、运运输经济济方面的的应用操纵方案10.3.2牵引计算模模拟的适适用范围围介绍了牵引引计算模模拟系统统适用的的五个方方面工程设计,最佳配配置,动动态演示示10.4相相关软件件的介绍绍10.4.1“城市列车车运行计计算系统

29、统”介绍介绍了列车车运行的的计算方方法，基基础数据据模块，模模拟参数数定义模模块，软软件系统统的运行行，系统统的输出出模块有级调速,无级调调速,数数据库,自动,手动,双向行行车10.4.2RAILSSIM介介绍介绍了RAAILSSIM各各个组成成模块主菜单,运运行计算算,车辆辆库,报报告10.4.3其他软件介介绍介绍了列车车牵引计计算及操操纵和机机车司机机操纵评评价系统统软件，牵牵引电算算程序线路断面,动力学学,图形形技术10.5案案例设计计及分析析10.5.1不同信号闭闭塞制式式的应用用比较比较了采用用移动闭闭塞与固固定闭塞塞信号系系统的列列车运行行效果运行条件,追踪,轨迹10.5.2列车条

30、件改改变下的的应用比比较介绍了如和和选取列列车的基基本运行行条件，对对列车运运行方案案的评价价坡度,牵引引模式11.城市市轨道交交通系统统运营经经济效果果分析11.1运运营指标标体系11.1.1数量指标介绍了客运运量、平平均乘距距、客运运周转量量、客运运密度运运营里程程、断面面客流量量6个数数量指标标乘车间距,人公里里数,客客运周转转量11.1.2质量指标介绍了速度度、客车车运用、安安全、列列车正点点、方便便性、舒舒适性66个质量量指标技术速度,周转时时间,行行车事故故,正点点率,满满意率11.2运运营成本本分析11.2.1运营成本介绍了运营营成本的的主要内内容折旧费,福福利费,奖金11.2.2运营成本分分析介绍了运营营支出，分分析了运运营成本本的固定定和可变变部分，例例举了运运营成本本分析的的一个案案例基本运营,设备更更新,车车辆购置置11.3地地铁票价价理论11.3.1以成本为基基础的定定价方案案介绍了以成成本为基基础的票票价计算算总运量,平平均运距距,经营营成本11.3.2以市场供需需为基础础的定价价方案介