供应链发展过程及其背景概述

1、第一节 供应链的产生一、供应链产生的背景 (1)21世纪企业面临的环境市场环境的变化 经济一体化和制造全球化消费需求的变化1.个性化（种类，奔驰）2.及时化（时间） 3.便利化（服务） 4.平民化（便宜，福特，BYD） 企业合作关系的变化 互为成本互为伙伴品牌商的责任越来越大外包、协调供应链中权力的转移（零售企业发展快）第一章供应链及其背景概述 1、产品寿寿命周期期越来越越短2、产品品品种数飞飞速膨胀胀3、对交货货期的要要求越来来越高4、用户对对产品和和服务的的期望越越来越高高(2)21世纪全球球市场竞竞争的特特点二、传统管理理模式的的局限性性及弊端端市场环境境：以规模化化需求和和区域性性的卖

2、方方市场为为决策背背景。在这种思思想指导导下，企企业为了了最大限限度地掌掌握市场场分额，必然要要牢牢控控制用于于生产和经营的各种资资源。1、传统管管理模式式所具有有的主要要特征在企业的的运作模模式上，采用了了“高度度自制”的策略略，一个个企业囊囊括了几几乎所有有零部件件的铸造造加工、装配活活动。甚甚至，还还把分销销、甚至至零售环环节的业业务也纳纳入自己己的业务务范围之之内，最最后形成成了无所所不包的的超级组组织。生产方式式：少品种、大批量量生产，刚性、专用流流水线管理组织织：多级递阶阶控制的的组织结结构，管管理跨度度小、层层次多。管理思想想：集权式，以追求求稳定和和控制为为主。企业与企企业的关

3、关系：企业间是是纯粹的的竞争关关系。这就是人人们说的的：“大而全全”、“小而全全”的“纵向一体体化”管理模式式(VerticalIntegration)2、“纵向一一体化”管理模式式的主要要弊端增加企业业投资负负担承担丧失失市场时时机的风风险迫使企业业从事不不擅长的的业务活活动在每个业业务领域域都直接接面临众众多竞争争对手增大企业业的行业业风险电子商务务集约化化对于节节省交易易费用的的潜力不不能发挥挥出来电子商务务在中国国，理想想状态下下应节省省76.59%的交易费费用，但但实际情情况，中中国电子子商务只只能节省省11.61%的交易费费用管理思想想与组织织模式的的转变管理模式式的转变变从二十世

4、世纪八十十年代中中后期开开始，在在企业管管理中形形成了一一种“横横向一体体化”的的管理热热潮。许许多企业业将原有有的非核核心业务务外包出出去，自自己集中中资源发发展核心心能力，通过和和业务结结成战略略联盟占占据竞争争中的主主动地位位。从“纵向向一体化化”向“横向一一体化”转化VerticalIntegrationHorizontal Integration从“大而而全、小小而全”向“分分散网络络化制造造”转化化从“封闭闭式”向向“开放放式”的的设计、开发与与生产转转化供应链快速反应供应具有柔性顾客化定制生产与最终需求同步生产控制供应链流程合作伙伴间的能力是集成的全面应用电子商务并行的产品开发企

5、业运作作管理模模式的变变革供应链管管理产生生20世纪80年代20世纪90年代21世纪制造资源计划(MRPII)推动式系统根据需求订购物料减少安全库存和周转库存依赖于相关订货计划和可靠的预测通过变动对供应商需求实现柔性精细生产和精细供应消除浪费库存,在制品占用最小成本在供应链上透明多技能员工减少工件排队调整转换时间很短多品种小批量生产每一个阶段连续改进准时生产制(JIT)拉动式系统来自最终用户的固定需求量生产能力与需求匹配固定的生产协作单位柔性的制造系统经济生产批量很小供应商提前期很短供应链管管理的产产生供应链管管理思想想产生的的必然性性环境变化化产生的的巨大压压力交易成本本变动形形成的无无限动

6、力力市场需求与竞争环境变化企业机会成本增加实行业务外包企业间交易成本增加企业间合作与联盟供应链组织与管理图6 供应链组织的产生原理第二节、 供应应链的概概念美国供应应链协会会义为：供应链链是目前前国际上上广泛使使用的一一个术语语，涉及及从供应应商的供供应商到到顾客的的顾客的的最终产产品生产产与交付付的一切切努力。供应管管理包括括贯穿于于整个渠渠道来管管理供应应与需求求、原材材料与零零部件采采购、制制造与装装配、仓仓储与存存货跟踪踪、订单单录入与与管理、分销，以及向向顾客交交货等过过程。我国物流术语语：“生产产及流通通过程中中，涉及及将产品品或服务务提供给给最终用用户活动动的上游游与下游游企业所

7、所形成的的网链结结构”。（1）供应链链(SupplyChain)是围绕核心心企业,通过对信信息流、物流、资金流流的控制制，从采采购原材材料开始始，制成成中间产产品以及及最终产产品，最最后由销销售网络络把产品品送到消消费者手手中的将将供应商商、制造造商、分分销商、零售商商、直到到最终用用户连成成一个整体的功功能网链链结构。（csco)(价值链）*注：国内有人人将SupplyChain翻译为“供需链链”，国国外也有有人使用用Supply/Demand Chain供应体系客户分销体系核心企业供应商制造商仓储和配送中心客户图1 供应链结构示意图：物流：需求信息流第三产业第一产业第三产业第二产业仓库纺纱

8、厂织布厂印染厂服装厂销售代理商零售店顾客棉花批发商供应链示例：洗洗涤剂的的供应链链P&G 制造商 塑料制品制造商化工材料制造商(e.g. 石化企业)Wal-Mart 或第三方配送中心Wal-Mart或其它零售店客户包装材料制造商化工材料制造商(e.g. 石化企业)造纸、纸品厂商木材工业洗涤剂的的供应链链示例：HP打印机的的供应链链系统 分销中心(欧洲代理商)总机装配(通用打印机)（FAT）印刷电路板组装与测试（PCAT）集成电路制造消费者供应商消费者消费者 分销中心(亚洲代理商)美洲经销商欧洲经销商亚洲经销商打印机箱制造供应商供应商供应商在温哥华完成（2）供应链链的特征征复杂性节点企业业多类型

9、不一一多国企业业跨度问题题动态性节点企业业变动企业战略略市场需求求面向用户户需求用户拉动动交叉性众多供应应链交叉叉结构交叉性：节点企业业可以是是这个供供应链的的成员，同时又又是另一一个供应应链的成成员，众众多的供供应链形形成交叉叉结构。层次性：各企业在在供应链链中的地地位不同同，其作作用不同同，可分分为核心心主体企企业、非非核心企企业和非非主体企企业第三节供供应链的的类型1、稳定的的供应链链和动态态的供应应链稳定的供供应链：基于相相对稳定定、单一一的市场场需求动态的供供应链：基于相相对频繁繁变化、复杂需需求2、平衡的的供应链链和倾斜斜的供应应链供应链容容量与用用户需求求的关系系供应链的的分类以

10、供应链链的容量量与客户户需求的的关系划划分平衡的供供应链供应链的的分类以供应链链的容量量与客户户需求的的关系划划分倾斜的供供应链以网状结结构划分分“V”型供应链链初级供应应商第三节供供应链的的分类特点：（1）物料以以大批量量的方式式存在，经过企企业加工工转换成成中间产产品，提提供给其其他企业业作为他他们的原原材料。（2）企业的的上下游游关系是是由企业业所生产产的产品品在加工工流程中中的位置置所决定定的。（3）生产中中间产品品的企业业往往客客户要多多于供应应商，呈呈发散状状。（4）为了保保证满足足客户服服务需求求，需要要库存做做缓冲，因而占占用大量量资金。如：纺纺织以网状结结构划分分“A”型供应

11、链链最终用户户特点：（1）业务本本质上是是由客户户订单和和客户需需求驱动动的。为为满足相相对较少少的客户户需求和和客户定定单时，需要从从大量的的供应商商处采购购大量的的物料，是一种种典型的的会聚型型供应链链网络业业务由客客户。（2）要考虑虑供应提提前期并并能保证证按期完完成。如电子行行业以产品的的生命周周期、需需求稳定定程度划划分两种不同同类型的的产品功能型产产品(functionalproducts)：满足客客户基本本需要，边际利利润比较较低、需需求比较较稳定的的产品，如牙膏膏、方便便面、大大米等。创新型产产品(innovativeproducts)：满足客客户个性性化需求求，边际际利润比比

12、较高、需求极极不稳定定的产品品，如流流行服装装等。以产品的的生命周周期、需需求稳定定程度划划分两种不同同类型的的产品比较项目功能型创新型产品生命周期2年3个月-1年产品多样化程度较低很高（成百）平均缺货率121040季末降价率01025订单提前期较长较短以产品的的生命周周期、需需求稳定定程度划划分有效性供供应链：供应链链的物流流转换功功能反应型供供应链：供应链链对市场场需求的的响应功功能比较项目创新型功能型追求目标对不可预测的需求做出有效反应，使缺货最小最低的成本供应管理核心配置多余的缓冲库存保持高的平均利用率库存策略部署缓冲库存，应付不稳定的需求降低整个供应链的库存提前期大量投资于缩短提前期

13、保持稳定的情况下尽可能缩短提前期供应商选择速度、柔性、质量为核心成本和质量为核心匹配不匹配不匹配匹配功能性产产品创创新型产产品效率型供供应链反应型供供应链同时考虑虑供求的的供应链链运作策策略变化流程程稳定流程程供应不确确定性低（功能能性产品品）高高（创创新性产产品）市场需求求效率型敏捷型响应型风险规避避图1供应链运运作策略略需求不确定性性服装、杂杂货、食食品，石石油等时装，家家具、电电脑、流流行音乐乐水力发电电、某些些食品的的加工电信，高高端电及及，半导导体等以动力因因素的来来源划分分推式供应应链（效效率型）推式供应应链的运运作是以以产品为为中心，以生产产制造商商为驱动动原点，这种传传统的推推

14、式供应应链管理理是以生生产为中中心，力力图尽量量提高生生产率，降低单单件产品品成本来来获得利利润。 制造商分销商零售商用户供应商集成度低低需求变化化大库存量高高以动力因因素的来来源划分分推式供应应链在这种供供应链上上生产商商对整个个供应链链起主导导作用。是供应应链上的的核心或或关键成成员，而而其他环环节如流流通领域域的企业业则处于于被动的的地位，这种供供应链方方式的运运作和实实施相对对较为容容易。然然而，由由于生产产商在供供应链上上远离客客户，对对客户的的需求远远不如流流通领域域的零售售商和分分销商了了解得清清楚，这这种供应应链上企企业之间间的集成成度较低低，反映映速度慢慢，在缺缺乏对客客户需

15、求求了解的的情况下下生产出出的产品品和驱动动供应链链运作的的方向往往往是无无法匹配配和满足足客户需需求的。以动力因因素的来来源划分分拉式供应应链（响响应型）拉式供应应链管理理的理念念是以顾顾客为中中心，通通过对市市场和客客户的实实际需求求以及对对其需求求的预测测来拉动动产品的的生产和和服务。用户零售商分销商制造商供应商集成度高高数据交换换迅速库存量低低以动力因因素的来来源划分分拉式供应应链以计算机机公司为为例，其其对计算算机市场场的预测测和计算算机的订订单是企企业一切切业务活活动的拉拉动点，生产装装配、采采购等的的计划安安排和运运作都是是以他们们为依据据和基础础进行的的，这种种典型的的面向订订

16、单的生生产运作作可以明明显地减减少库存存积压和和个性化化和特殊殊配置需需求，并并加快资资金周转转。然而而，这种种供应链链的运作作和实施施相对较较难。其其结构原原理如图图：“推-拉“结合合的供应应链DELL计算机： 上游游企业推推动下游游企业拉拉动家具行业业：上游游企业拉拉动下游游企业推推动按供应链链研究对对象分1、企业业供应链链围绕核心心企业的的网链结结构如：沃尔尔玛公司司的供应应链2、产品品供应链链对特定产产品的顾顾客需求求所拉动动的整个个产品供供应链运运作的合合过程的的系统工工程。3、基于于供应链链合作伙伙伴关系系（供应应链契约约）的供供应链供应链的的分类以分布范范围划分分公司内部部供应链链集团供应应链扩展的供供应链全球网络络供应链链产业供应应链练习：1、拉动式式供应链链模式的的流程为为()。A生产商一一零件配配送中心心一零售售商店B生产商一一零售商商店一零零件配送送中心C消费者购购买商品品一零售售商店一一配送中中心一生生产商D消费者购购买商品品一生产产商一零零售商店店一配送送中心2、有效性性供应链链流程适适合的产产品类型型为()。A革新性产产品B功能性产产品c高附加值值产品D低值易耗耗型产品品3、企业外外部上游游和下游游供应链链管理的的战略中中心点（）A使顾客满满意B双赢的伙伙伴关系系、使顾顾客满意意C内部效率率问题、使顾客客满意D双赢的伙伙伴关系系、成本本最小化化4、供应