打造营销团队

1、PAGE PAGE 8大均营销团队管理规范一、定义1、团队定定义：团队是一种种为了实实现某一一目标而而由相互互协作的的个体组组成的正正式群体体。2、营销团团队定义义：营销团队是是指为了了实现大大均公司司业务营营销或服服务目标标而由相相互协作作的由个个人组成成的正式式群体。二、营销团团队分类类1、根据团团队所在在地域不不同可以以分为市市区团队队和县级级团队两两类；2、根据团团队所负负责的职职责不同同可以分分为营销销团队、服服务团队队以及综综合团队队（即涵涵盖营销销和服务务功能）。三、营销团团队要素素1、团队人人数：22人以上上且相对对稳定的的客户经经理方可可成为一一个团队队。2、团队LLOGOO

2、：每个个团队必必须设计计、拥有有自己的的独特LLOGOO，以彰彰显团队队的价值值观和文文化氛围围。3、团队口口号：每每个团队队必须拥拥有自己己与分公公司其他他团队不不同的团团队口号号，充分分体现团团队的凝凝聚力和和团队精精神。四、营销团团队管理理（一）团队队构成要要求：1、团队成成员要求求：（1）所有有团队成成员必须须有共同同的目标标，共同同遵守团团队的规规则并共共同承担担团队责责任。以以营销团团队为例例，营销销团队每每个阶段段应制定定团队的的销售目目标，团团队成员员共同为为团队目目标而奋奋斗，并并共同分分享成功功的荣誉誉或承担担失败的的责任，团团队中每每个人都都关系到到整个团团队的成成功或失

3、失败。 （2）成成员之间间搭配应应起到相相辅相成成、相互互补充的的作用。在在组合团团队时应应考虑每每一个成成员应带带来不同同的业务务技能或或具备不不同的性性格和客客户资源源，他们们或是某某项业务务的能手手，或是是有一定定技术基基础的人人员等，团团队中应应有资历历较老经经验较丰丰富的营营销高手手，同时时也有刚刚刚入门门，冲劲劲十足的的营销新新兵，使使团队内内实现人人员有效效组合、资资源互补补。2、具体成成员组成成：一个团队的的最佳人人数应该该保持在在35人左右右，团队队内人员员的搭配配组合参参照1223211法则。 所谓123321法法则就是是：一个个领头人人，两个个精英，三三个中流流，两个个培

4、养，一一个机动动。 （1）“11”就是一一个领头头人，统统一称谓谓为“团队经经理”。一个个团队首首先需要要一个合合格的团团队经理理，否则则团队是是不可能能有良好好业绩和和发展前前途的，必必须从现现有营销销队伍中中发现、培培养、提提拔具有有这样潜潜质的经经理，以以带动整整个团队队的发展展。（2）“22”就是两两个精英英，这是是团队业业绩的保保证。各各分公司司应尽量量稳定营营销队伍伍中精英英和骨干干，让220%的的精英产产生800%的业业绩。（3）“33”就是三三个中流流。业绩绩的突破破在精英英，稳定定的发展展在中流流。这个个中流是是指团队队中业绩绩和能力力等各方方面表现现平平者者。他们们可能都都

5、是一些些经验丰丰富的人人员，但但由于目目标不明明确或缺缺少正确确的激励励，没有有充分的的发挥出出自己的的特长，但但偶尔能能够解决决一些棘棘手问题题出现业业绩反弹弹。 （4）“22”就是有有两个培培养。指指团队中中须做好好新人的的培养工工作，可可能新人人从业绩绩和能力力上都不不太理想想，但他他们态度度比较积积极，能能严格按按照管理理者的要要求执行行，业务务拓展中中可能会会慢一拍拍，但他他们在团团队中不不太会计计较个人人得失，能能主动为为团队作作出牺牲牲，他们们往往是是团队中中忠诚度度最高的的。（5）“11”个机动动往往是是对公司司决定执执行不力力者，或或因为对对公司或或管理者者不满而而制造消消极

6、情绪绪者，拖拖团队后后腿的。这这一个机机动可能能是销售售团队中中流动性性最大的的，但有有时激励励到位也也可能会会成为团团队中的的精英分分子。团团队管理理者可以以借助这这个人实实行铁腕腕管理，提提升团队队执行力力。（二）团队队规范要要求1、日常管管理（1）组织织职责市场部负责责对营销销团队的的直接管管理，下下达业绩绩目标，并并督导工工作目标标的完成成。团队队经理接接受分公公司市场场部的直直接考核核管理，团团队成员员接受分分公司市市场部和和团队经经理的双双重领导导。团队经理负负责本团团队成员员的日常常管理，包包括工作作目标的的督导完完成、日日常出勤勤的考核核管理、（本本团队）会会务组织织、成员员生

7、活状状况的关关心帮助助。 （2）团队队建设公司应尽量量加强团团队的规规范化建建设，如如帮助设设计每个个团队的的识别标标识：如如团队胸胸牌、专专用记录录本、纪纪念品，使使团队的的成员有有使命感感和自豪豪感；要时刻保证证团队成成员间通通畅的沟沟通渠道道，进行行持续不不断地沟沟通，要要让每个个成员明明白团队队的业绩绩目标，掌掌握好如如何高效效率的完完成工作作目标的的方法；（3）工作作督导团队经理必必须每周周向市场场部进行行团队工工作进展展汇报，并并按周递递交团队队工作总总结和计计划；每个团队成成员必须须按日向向团队经经理递交交个人工工作日志志，并由由团队经经理负责责跟踪核核查团队队成员的的客户拜拜访

8、记录录和业绩绩统计。团队经理要要每个月月对团队队内个人人的绩效效和表现现作出评评估，并并随时纠纠正错误误的做法法。（4）业务务拓展团队经理应应根据团团队内成成员特点点将团队队成员组组合搭配配实行111搭搭档拓展展业务，避避免团队队成员出出现单兵兵作战、孤孤立无援援的情况况。（5）统计计通报公司必须对对各团队队进行每每日业绩绩的并列列通报，同同时每个个团队必必须加强强自身业业绩的统统计管理理，开展展团队成成员的每每天业绩绩通报、每每旬业绩绩排名、每每月业绩绩奖惩，以以在团队队内部形形成你追追我赶的的竞争氛氛围。（6）进出出管理新进入公司司的营销销员由市市场部指指定其加加入某个个团队，由由团队经经

9、理指派派专人负负责新成成员的稳稳定和后后续扶助助工作，对对出现不不好情绪绪或要离离职的团团队成员员，团队队经理要要做好安安抚工作作，对即即将离职职的团队队成员，团团队经理理要立即即向市场场部上报报，并按按照离职职流程协协助其办办好相关关手续。2、会务管管理营销团队除除照常参参加分公公司召开开例会外外，应由由团队经经理在积积极组织织团队成成员开展展每日晨晨会或内内部夕会会，布置置成员的的具体工工作，并并让团队队内的营营销能手手言传身身教，实实施内部部激励和和培训。 3、系统管管理公司必须把把市区及及县级分分公司所所有团队队的基本本要素详详细建立立档案，具具体内容容包括：（1）团队队名称（2）每个个团队下下所有成成员的详详细资料料，对“团队经经理”须特别别注明（三）团队队成员培培训1、新人培培训对于新加入入的团队队成员，在在公司进进行统一一的新人人培训后后，须由由该团队队的团队队经理补补充进行行一次关关于各项项管理制制度和业业务拓展展的细化化培训，同同时应指指派一名名有工作作经验的的老成员员在实习习期间负负责带领领其开展展工作。2、实战培培训在团队内部部每个月月按主题题进行一一次相关关的实战战演练培培训，由由团队中中的成员员轮流负负责组织