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文档简介
1、 HYPERLINK xxxx/ 调查时间:调查地点:调查对象:调查方法:实地问问卷调查查报告人:学号:指导老师:报告日期: 某某某学校二零一零年年十一月月 目 录一、摘要-3-二、简介2.1手机机使用情情况调查查原因及及背景 -3-2.2调查查目的-3-三、调查方方式与具具体安排排 -3-四、调查内内容与结结果分析析4.1月平平均消费费-4-4.2消费费者所能能接受的的购买价价格-4-4.3大学学生每月月使用手手机的话话费-6-4.4大学学生喜欢欢的手机机品牌-6-4.5了解解手机信信息途径径-66-4.6购买买手机时时主要的因因素-77-4.7对手手机最不不满意情情况-77-4.8受大大学
2、生青青睐的手手机款式式-88-五、结论、建建议-88-六、本次市市场调查查活动的的总结-88-附件1:调调查问卷卷设计-9-一、摘要2010年年底,黎黎明大学学工商系系09金金融市场场调查与与分析第第三小组组成员对对“黎明大大学生手手机使用用情况”进行了了调查,并并希望借借此研究究帮助同同学们各各发面对对当今大大学生使使用手机机有更全全面的了了解。此此次调查查采取实实地问卷卷调查的的方法来来进行,调调查样本本(运用用等距抽抽样法得得出)取取自黎明明大学各各个年段段的学生生,共收收回有效效问卷1100份份。二、简介2.1. 市场调调查的原原因及背背景1、由于经经济迅速速发展,人们生生活水平平不断
3、提提高,腰腰包开始始鼓起来来了。221世纪纪手机技技术不断断成熟,生产手手机的成成本不断断降低,这就为为手机的的普及创创造了条条件。大大学生远远离家系系乡求学学需要跟跟家里和和朋友联联系,需需要一个个通信工工具,而而手机的的价格便便宜且方方便,这这就成为为大学生生的首选选电子产产品。 2、手机作作为一个个20世世纪末的的新事物物,它的的发展初初期作为为一个简简单的通通讯工具具,走到到现在成成为一个个新的信信息携带带者,手手机的优优越性在在某些方方面已经经超过了了报纸、杂杂志等信信息载体体。现在在越来越越多的人人已经将将手机作作为一个个随身必必备的物物品。 3、购买手手机的大大学生越越来越多多,
4、而且且更换手手机的频频率也越越来越快快,因为为大学生生是对新新事物和和新潮流流反应最最快的一一个群体体,因此此,了解解他们对对手机的的各种不不同偏好好以及他他们的消消费倾向向和各种种需求是是很有必必要的,所以这这次调查查主要是是针对大大学生群群体,从从而了解解大学生生对手机机的偏好好选择,了解手手机的市市场需求求及其发发展方向向。本次次调查主主要在我我校,通通过问卷卷调查方方式针对对手机普普及情况况、用户户消费特特征、潜潜在消费费趋势等等方面进进行了较较为细致致的调查查,取得得了较为为全面的的市场信信息资料料,对我我校的学学生手机机市场有有了大致致的了解解。2.2调调查目的的通过对黎明明大学大
5、大学生手手机使用用情况调调查,局局部了解解大学生生手机消消费的市市场容量量及其结结构、质质量、价价格、品品牌等内内容以及及相关市市场情况况,为手手机生产产和经营营机构提提供相关关的市场场信息。 1、了解大大学生对对手机品品牌的忠忠诚度、渗渗透率等等2、全面了了解各大大品牌手手机的价价格、功功能等信信息;3、了解和和分析大大学生消消费群体体的手机机消费情情况和特特点;4、手机及及其手机机的市场场现状与与潜力分分析.了了解手机机在大学学生使用用中的结结构及其其潜在的的市场需需求.三、调查方方式与具具体安排排 调查采取实实地问卷卷调查的的方法进进行,具体安安排:11月3日日,小组组成员通通过电话话走
6、访形形式先取取得各系系各班班班长的xx,从而而找到调调查对象象的联系系方式。11月4日日至5日日,全方方面联系系调查对对象11月6日日至7日日,进行行问卷调调查与记记录11月8日日,开始始数据分分析与整整理四、调查内内容与结结果分析析针对学校的的手机普普及情况况,我们们通过问问卷调查查的方式式进行了了初步统统计。大大学生的的手机占占有量为为1000%。手手机已从从原来身身份和地地位的象象征开始始作为一一种便捷捷的通讯讯工具为为大学生生所广泛泛接受。可可见手机机在大学学生的生生活中已已经成为为不可缺缺少的一一部分了了,发挥挥着它的的联系、方方便的基基本作用用。(一)、月月平均消消费由图形4-1可
7、看看出大学学生每月月的生活活费:2200-5000元以下下的男生生占5%,女生生占一八八%;5500到到8000元的男男生占555%,女女生占772%;8000到10000元元的男生生占400%,女女生占88%;110000元以上上的男生生没有,女女生占了了2%。由由此我们们可以看看出每个个人的月月生活费费是不同同的,因因此他们们的手机机消费也也是不同同的。(二)、消消费者所所能接受受的购买买价格500以下500以下500-1000元1000-一五00元一五00元以上0102030405060图4.2a人数人数1251289500以下500-1000元1000-一五00元一五00元以上图4.2
8、b图4.2b4一八1448331450510一五20253035500以下500-1000元1000-一五00元一五00元以上男生女生附表4.22c:大学生购买买价格价格500以下下500-110000元1000-一五000元一五00元元以上人数1251289男生4一八144比率%33.335.45044.4女生833145比率%66.764.65055.6由调查问卷卷得出的的数据可可看出:大部分分大学生生都选择择5000到10000元元作为他他们所能能接受的的价格,男男生占了了35.4%,女女生占了了64.6%;其中选选择10000到到一五000的人人也不少少,男女女各占一一半;另另外还有有
9、一小部部分的选选择5000元以以下的手手机;但但是只有有很少的的一部分分大学生生选择一一五000元以上上的。总总的来说说,此动动机的产产生与我我国综合合国力不不强,人人均消费费水平偏偏低有着着密不可可分的联联系。这这种经济济现状直直接制约约了仍处处于依赖赖性消费费阶段的的大学生生手机族族的消费费能力,从从而导致致了他们们在选择择手机时时通常会会把眼光光放在中中低价格格的机型型上。(三)、大大学生每每月使用用手机的的话费每月话费样本手机使用者者人数比例(%)0-200元1008820- 40元元100565640-660元100282860元以上上10088 由表3可可以看出出每月话话费在220
10、到440元的的人最多多,占556%;其其次是440-660的占占28%;0-220元和和60元元以上的的个占了了8%。由由于大学学生的生生活费在在500到到800的的人比较较多,所所以决定定了大学学生的话话费在220到440元之之间的比比重较重重。由此此可得出出生活费费在一定定程度上上决定了了大学生生的话费费的消费费。 (四)、大大学生喜喜欢的手手机品牌牌根据调查分分析,目目前我校校学生手手机使用用的手机机主要以以诺基亚亚和摩托托罗拉居居多,大大学生也也是比较较注重品品牌的。可可见,大大品牌对对市场起起着主导导作用,小小品牌只只能填补补市场的的空隙。品品牌在手手机消费费起着相相当大的的作用。
11、大学学是一个个追求时时尚,追追求品牌牌的团体体的。所所以,所所以新款款流行的的手机是是受同学学们的欢欢迎的,例例如国外外的诺基基亚、摩摩托罗拉拉、三星星、CEECT等等手机是是非常受受欢迎的的手机品品牌。由由此问题题得出,大大学生在在购买手手机时,大大部分购购买的是是国外手手机。(五)、大大学生了了解手机机信息途途径 21.4% 7.9% 9.3% 12.1% 5.7% 12.1% 一八.6% 12. 21.4% 7.9% 9.3% 12.1% 5.7% 12.1% 一八.6% 12.9%人数0510一五20253035ABCDEFGH人数(注释:AA项表示示电视;B项表表示广播播;C项项表示
12、网网上订购购D项表表示报纸纸,杂志志;E项项表示路路牌广告告;F项项表示厂厂家宣传传资料;G项表表示朋友友介绍;H项表表示到销销售现场场观察)由图可知,有有21.4%的的同学选选择了电电视;一一八.66%的同同学是朋朋友介绍绍;而只只有少数数的人是是由广告告、广播播了解到到的。由由此可以以看出大大多数的的大学生生还是被被动于第第三者。(六)、购购买手机机时主要要的因素素(注释:AA:项表表示身份份的表示示;B:为了方方便与家家长联络络;C:赶时髦髦追流行行;D:学习交交流的需需要;EE:其它它)由图4-66可以看看出:联联络是大大学生首首先所看看重的。也也就是说说,大学学生在购购买手机机时,最
13、最注重的的是方便便联系。在在女生方方面特别别明显突突出。图图形中还还显示学学习上交交流的需需要也是是大学生生们所关关注的。(七)、对对手机最最不满意意情况附表一:图4.7对对手机最最不满意意情况选项ABCDEFGHI人数24728一三32823921(注释:AA:外形形;B:颜色;C:功功能;DD:售后后服务;E:信信号;FF价位;G:品品牌知名名度;HH:电池池;I:其他)由图4.77可知现现在大学学生对该该手机最最不满意意的方面面是电池池,信号号和功能能也成为为不满意意方面。可可见厂商商应该注注重手机机电池、信信号的进进步。(八)、受受大学生生青睐的的手机款款式受大学生青青睐的手手机款式式
14、选项ABCD合计人数2847314110比例%25.442.728.23.6100问卷结果图图4.88显示:25.4%的的人喜欢欢翻盖,442.77%的人人喜欢直直板的,有有28.2%的的人喜欢欢滑盖。主主要原因因是:在在同一档档次上,直直板机相相对于滑滑盖要便便宜10003000余元。这这是影响响被调查查者购买买此种手手机的主主要原因因。作为为还没有有经济收收入的大大学生,直直板机自自然是首首选!五、结论、建建议。根据调研的的一些数数据, 可以反反映出我我校目前前大学生生手机消消费市场场的一些些基本特特征,如如下所示示:1、学生手手机消费费仍在以以跳跃式式的曲线线增长,消消费量趋趋向会在在一
15、定时时间内有有较大幅幅度增加加。2、在未来来的手机机消费中中,性别别之间差差距比较较大,而而年级之之间差距距会逐渐渐缩小。3、手机消消费仍以以国外消消费为主主导,国国内手机机还有待待于进一一步的改改进与提提高,服服务有待待于改善善。4、品牌手手机在大大学生手手机消费费市场中中占有一一定的优优势。5、根据学学生的消消费特征征推选出出适合学学生的机机型,在在在信息息渠道的的建设上上进一步步加大力力度,确确保市场场信息的的准确传传递,方方便与消消费者的的沟通。6、进一步步提高信信息服务务、通信信服务,确确保通信信的顺畅畅,为大大学生提提供更多多的优质质服务。7、加强手手机销售售渠道的的建设,开开通配
16、套套的通信信服务,保保障销售售的顺利利进行。六、本次市市场调查查活动的的总结在本次的市市场调查查活动中中,对于于所取得得的结果果也是比比较满意意的,对对于手机机在大学学生生活活中的作作用与使使用,也也有了比比较清楚楚的了解解与认识识,特别别是认识识到小组组成员之之间的团团结与合合作精神神对于工工作尤为为重要。 小小组是一一个整体体,只有有充分发发挥小组组成员的的积极性性与创造造性,成成员之间间好配合合,努力力工作,那那就一定定可以将将在大困困难的事事情干好好,并且且可以做做得很出出色。在在调查过过程中,将将每一项项工作进进行细致致的分工工,特别别是对于于报告资资料的查查询,将将每个成成员的资资料汇总总起来,这这样能参参考的资资料就比比较多了了,相对对来说报报告也将将比较完完善。实实习活动动提高了了我们将将理论转转化为实实践的能能力,进进一步加加强对理理论的理理解,使使理论与与实践相相结合,提提高各方方面的能能力,包包括实际际动手能能力方面面和遇见见问题时时分析问问题、解解决问题题的能力力。 DATE M.d.yyyy 10.9.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 10.9.2022 D
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