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文档简介

1、目 录 企业信息化需要第三方咨询 第三方咨询的知识体系 中企信通公司介绍企业信息息化市场场服务繁多产品复杂业务发展项目复杂绩效评估IT产品供应商软件硬件国外国内咨询服务提供商IT产品供应商合作伙伴纯管理咨询传统企业用户行业类型企业规模所有制类型IT基础谁能解决决问题?能解决什什么问题题?亿千万百万十万万项目金额年代607080902000企业发展展和信息息化项目目规模业务发展产品复杂服务繁多项目复杂绩效评估企业信息息化产品品复杂产品复杂杂业务发展展服务繁多多项目复杂杂绩效评估估应用系统统多样性历史沉淀淀产品更新新管理范围围IT技术多样性ERPSCMCRMOADSSEIPJAVACOMB/STC

2、P/IPDB硬件产供销人财物战略企业文化客户供应商大量客户开发时间开发方法开发队伍技术功能企业信息息化项目目管理难难度大业务发展展服务繁多多项目复杂杂绩效评估估产品复杂杂项目建设方多IT技术企业管理理项目人员管理软件风险险转变风险险实施风险险MSFeRoadMapCMMISO9001GB/T19001-ISO9001SAP HPPVCSVSSRationalRoseStarTeamFasttrack企业信息息化评估估绩效难难度大业务发展展服务繁多多绩效评估估项目复杂杂产品复杂杂经济效益经营改善知识获取技能提高满意度企业文化企业信息息化建设设失败技术流程组织结构企业战略不合理安排及其结果企业咨询

3、询业市场场图谱战略咨询询麦肯锡、波士顿顿、罗兰兰贝格管理咨询询信息(服务)咨询DB、盖洛普普(中国)咨询、零零点调查查、华通通人企业信息息化咨询询(现代咨询询业)传统咨询询财务会计计咨询税收咨询询市场营销销咨询生产管理理咨询工程技术术咨询投融资咨咨询企业信息息化咨询询市场细细分企业信息息化咨询询(现代咨询询业)IT厂商自主主开展软软件实施施咨询服服务Oracle、SAP、Kingdee、Uf.管理咨询询公司与与IT厂商合作作开展咨咨询服务务“五大“、汉普.管理咨询询公司独独立开展展中立、第第三方咨咨询服务务中企信按咨询服服务商主主体划分分八大风险险与应对对策略八大风险险应对策略略定 位不不准准

4、企企业业定位策策略阶阶段段1时 机不不当当时时机机选择策策略阶阶段段1培 训不不够够全全员员培训策策略阶阶段段1选 型失失误误招招标标选型策策略阶阶段段1缺 乏监监理理实实施施监理策策略阶阶段段2没 有评评估估验验收收评估策策略阶阶段段3难 以扩扩展展维维护护扩展策策略阶阶段段4组 织缺缺位位专专家家组织策策略第三方咨咨询服务务五大领领域项目监理理辅助招标标信息化规规划可行性研研究绩效评估估可行性研研究依据或标标准:法规、信息化项项目:管理变革革、技术术路线、投资收收益目标:风险技术投资收益措施或手手段:调研、方案概念:可行性研研究是指指系统建建设项目目确立之之前对系系统建设设的必要要性和可可

5、能性以以及可能能的候选选方案从从整个系系统周期期的角度度进行分分析和评评价,为为企业信信息化决决策提供供科学的的依据,并据此此由系统统开发人人员形成成书面的的可行性性研究报报告。内内容:引引言;系系统开发发的背景景、必要要性和意意义;新新系统的的几种方方案介绍绍;可行行性研究究;几种种方案的的比较分分析;结结论。信息化总总体规划划依据或标标准:法规、最佳实实践、知知识库信息化项项目:人员、管管理变革革、技术术路线、投资收收益目标:企业文化化支持产品品选型体系结构构措施或手手段:调研、方案、工具概念:企业信息息化规划划以整个个企业的的发展目目标、发发展战略略和企业业各部门门的目标标与功能能为基础

6、础,结合合行业信信息化方方面的实实践和对对信息技技术发展展趋势的的掌握,提出企企业的信信息化远远景、目目标和战战略,全全面系统统地指导导企业信信息化的的进程,协调发发展地进进行信息息技术的的应用,及时地地满足企企业发展展的需要要,以及及有效充充分地利利用企业业的资源源。企业业信息化化规划在在时间上上的跨度度一般是是三至五五年。每每年要根根据面临临的新环环境、企企业的新新发展和和技术上上的新趋趋势等因因素对其其作出调调整和完完善。信息化辅辅助招标标依据或标标准:法规、最佳实实践、知知识库信息化项项目:人员、管管理变革革、技术术路线、投资收收益目标:企业文化化支持产品品选型体系结构构措施或手手段:

7、调研、方案、工具概念:依照中华人民民共和国国招标投投标法及有关政政策法规规,遵循循“公开开、公平平、公正正、诚信信”的原原则,为为用户提提供招标标信息、专业操操作服务务,以合合理的价价钱,用用最具效效率的时时间,为为用户采采购到最最合适的的信息化化产品和和咨询服服务。实施过程程监理依据或标标准:法规、信息化化规划、合同信息化项项目:流程功能能,流程关键键指标、绩效,人员变更更,合同变更更等目标:质量进度成本措施或手手段:组织、技术、合同、培训概念:管理信息息化项目目的实施施过程监监理是指指在企业业信息化化项目中中依据一一定的准准则对某某一有关关行为主主体(用用户方、IT供应商或或实施咨咨询服务

8、务商)进进行咨询询和评价价,同时时采取组组织、协协调等措措施,协协助有关关人员准准确、完完整和合合理地达达到预期期目的的的过程(见下图图),可可以形象象地称为为“辅导导员、记记录员、协调员员”等。项目绩效效评估依据或标标准:法规、信息化化规划、合同信息化项项目:五层模型型(满意意度、知知识获取取、技能能改善、经营指指标、ROI)目标:总结控制激励改进措施或手手段:问卷设计计,技术术经济方方法概念:是在计划划项目完完成后对对项目的的目标实实现情况况、水平平、效果果和影响响,投资资使用的的合同相相符性、目标相相关性和和经济合合理性所所进行的的评估;企业信息息化第三三方咨询询用户软件商服务商第三方咨

9、咨询第三方咨咨询理论论框架知识库工具步骤方法原理可行性研究信息化总体规划辅助招标实施过程监理项目绩效评估行业规模所有制第三方咨咨询理论论-原理服务繁多多产品复杂杂业务发展展项目复杂杂绩效评估估可行性研究信息化总体规划辅助招标实施过程监理项目绩效评估传统企业业用户IT产品供应商咨询服务务提供商企业信息息化第三方咨咨询中企信第三方咨咨询理论论-方法可行性研究方法法技术路线线方法ROI方法管理信息息系统可行性分分析方法法申请方法法结论方法法项目建议书方方法项目绩效效评估方法法实施过程程监理方法法辅助招标标方法信息化总总体规划方法法基准标杆杆法IT管理体系系构建方法法内、外部部环境分析方法法经营战略略

10、和信息息战略的联联系方法法规划项目目管理方法法ERP等产品评价方法法讲标方法法IT供应商评价方法法标书制作作方法评标方法法进度咨询询方法项目管理理方法成本咨询询方法质量咨询询方法产品评估估方法五层模型方法法专家法方案原型型法基准标杆杆法内、外部部环境分析方法法经营战略略和信息息战略的联联系方法法报告原型型法第三方咨咨询理论论-步骤阶段1:企业定位策略阶段1:时机选择策略阶段4:维护扩展策略阶段1:全员培训策略阶段1:招标选型策略阶段2:实施监理策略阶段3:验收评估策略专家组织策略第三方咨咨询理论论-工具可行性研究工具具阻力模型型八策略项目建议书工工具项目绩效效评估工具具实施过程程监理工具具辅助招标标工具信息化总总体规划工具具关键因素素法价值链分分析企业信息流矩矩阵SWOT“五力”模模

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