g企业管理信息化从认识到行动(张清华)A

1、企 业 管 理 信 息 化-从认识到行动一.ERP系统统的经营营效益二.ERP系统统失败原原因分析析三.企业业管理信信息化的的内容四.企业业管理信信息化的的目标五.用友友ERP生产制制造系统统简介六.ERP系统统实施的的内容提纲纲成功地建建立ERP系统统，可保保证企业业获得真真正的回回报:一.ERP系统统的经营营效益CCID研究究报告库存降低低20%-50%，提提高存货货周转率率；因交期缩缩短（约约50%）及延延迟交货货次数减减少（约约80%），而而使年销销售额增增长5%；提高生产产规划和和控制能能力，使使间接人人数减少少12%-25%；直接人工工的产出出增加，制作部部分增加加5-10%，组装

2、部部分增加加25-40%；具体而言言:采购人员员因减少少跟催与与内部协协调等工工作，而而有充裕裕的时间间从事采采购本身身（如比比质比价价）的工工作，而而使采购购成本每每年降低低约5%；可使运输输成本、库存陈陈废成本本、加班班成本等等支出均均降低；因总生产产力提升升，使制制造成本本降低5-20%。国内投入入ERP的企业业中，能能达成其其预期效效果的，为数不不多。其其直接原原因是：CCID研究究报告二.ERP系统统失败原原因分析析导致企业业ERP失败的的“直接接原因”很多，企业犯犯错的“能力”也相当当惊人。但其“根本原原因”在在于：曲解或不不了解企企业信息息化的本本质、及及其所要要达成的的目标。三

3、.企企业管理理信息化化的内容容ERP的的基本功功用：最大的有有效产出出最小的库库存投资资最低的成成本及营营运费用用达成上述述目标的的过程中中，主要要的问题题是这些些目标基基本上是是互相冲冲突的。旨在获取取利润的的制造企企业的三三个主要要目标：最具挑战战的问题题，是协协调这些些互相冲冲突的目目标。然而，各各职能的的绩效指指标，在在客观上上却鼓励励各自的的局部优优化。ERP以以企业营营业目标标为源头头，进行行通盘的的规划，并及时时传递其其执行状状况，供供相关人人员作调调整，以以协调这这些目标标来满足足公司总总体经营营目标。因此，企企业借助助各职能能的明确确分工，以图解解决问题题。企业管理理模式：讨

4、论企业业e化，不能忽忽视企业业的管理理模式。因为企企业是各各不相同同的。自相矛盾盾的是，企业自自知“与与众不同同”，但但又在不不断寻找找别人成成功使用用过的技技法，以以解决自自身的问问题。若忽视基基本原理理，而盲盲目地移移植他人人的技法法是无用用的，甚甚至被误误用。决策的方方式和依依据，称称为决策策模式（流程）；执行活动动的细节节与相互互关系，则构成成了交易易模式（流程）。企业管理理模式=决决策模式式 +交交易模模式某些类别别的制造造企业，其交易易流程有有其相当当程度的的共性；而管理理流程则则各不相相同。四.企业业管理信信息化的的目标企业管理理的信息息化绝非非一日之之功。因：企业信息息化的动动

5、因是多多方面的的企业经营营环境的的改变IT技术术的飞速速发展 走捷径的的诱惑是是很强烈烈的。但但通常的的结果是是，在耗耗尽了时时间和成成本以后后，不会会获得真真正的成成效。交易处理理职能集成成自动规划划决策支援援全面电子子化1.企企业管理理信息化化的阶阶段性划划分:阶段一：交易管管理(TransactionManagement)即数据处处理，如如一个独独立的库库存管理理、总帐帐会计系系统，包括承承接客户户订单、出货、采购、验收、领料.等等。交易管理理的目的的，是借借助电脑脑系统，使各种种交易资资料及时时、准确确、完整整。阶段二：职能集集成(Functional Integration)将产、供

6、供、销、财务、人事、研发等等职能集集成起来来，如出出货转应应收帐款款、会计计凭证。职能集成成的目的的，是要要消除不不必要的的或重复复的作业业，加强强整体控控制，以以降低交交易处理理的人力力，提高高资料的的准确性性和时效效性。阶段三：自动规规划(AutomaticPlanning)数据共享享是企业业管理信信息化的的必要手手段，但但非目的的。工业革命命最大的的贡献是是分工，提升了了效率，但给职职能的整整合造成成了最大大的阻碍碍，降低低了企业业的总体体效能！ERP依依企业总总的营运运目标，自动产产生制造造、采购购计划，并及时时将计划划执行状状况反馈馈给相关关人员，协调各各职能以以满足公公司总的的经营

7、目目标。阶段四：决策支支援(DecisionSupport)ERP为为企业提提供了大大量关于于企业自自身、供供应商、客户的的资料，但企业业往往不不能将这这些资料料善加利利用。建立企业业智慧系系统（BusinessIntelligenceSystem），目目的在协协助高阶阶主管方方便地利利用大量量电脑资资料中所所表达的的讯息，快速地地发掘问问题以便便及时作作出管理理决策。阶段五：全面电电子化(e-Business)建立B2B系统统、企业业内部KB应用用、e-Service、e-Marketing，最终建建立EnterprisePortal。2.分阶阶段e化化之误区区:规划系统统时，限限于对ERP

8、的的理解、考虑眼眼前的功功能需求求、成本本、成败败风险，采用功功能不足足、成熟熟度不够够、或功功能单一一的分离离式系统统，想到到时再“努力”作集成成或功能能扩充。但使用分分离式系系统愈深深入，实实施ERP时管管理职能能整合的的阻力愈愈大！3.如何何确立企企业管理理信息化化的阶段段性目标标？企业可预预见的、未来的的经营模模式企业外界界竞争环环境的需需求投入成本本成败风险险4.无断断层阶段段性管理理信息化化的导入入方法:企业管理理信息化化，应整整体规划划，分步步实施。更重重要的是是，两者者应同时时并重，不可偏偏废。因因：划分阶段段，才能能集中管管理注意意力和企企业资源源，提高高管理信信息化的的成功

9、率率；但同时只只有跨阶阶段的应应用，才才能提升升总体绩绩效。五.用友友ERP生产制制造系统统简介用友ERP-生产制制造系统统，涵盖盖企业六六大管理理职能（信息、营销、供应、生产、财务、规划），由20多个个模块高高度集成成为一个个完整的的ERP系统。协助企企业达成成以下目目标：交易处理理(TransactionManagement)职能集成成(FunctionalIntegration)自动规划划(Automatic Planning)决策支援援(DecisionSupport)1.用友友ERP生产制制造系统统架构共用资料料档档案案管理安安全管管制线线上手册册决策支持系统 DSS主生产计划MPS

10、报价管理销售订单物料需求计划MRP出货管理出口贸易销售分析委外采购生产进口管理工序委外车间管理库 存 管 理物料清单会计介面总帐会计产能管理设变管理材料核算应收帐款应付帐款票据现金成本会计2.用友友ERP生产制制造决策策支援系系统可连接用用友ERP生产产制造数数据库、并提供供开放的的数据库库环境提供多角角度、多多层次资资料下展展查询功功能（DrillDown），在在直观的的图形界界面下获获得企业业关键资资料，提提供安全全的用户户权限管管理功能能。协助企业业主管方方便地利利用大量量电脑资资料中所所表达的的讯息，快速地地发掘问问题以便便及时作作出管理理决策。完备的ERP系系统功能能，充分分满足物物

11、料、产产能、财财务、营营业等企企业职能能的需求求十多年，近3000家家制造企企业实际际应用的的验证将自动规规划及执执行系统统，与财财务系统统作充分分集成高度整合合用友ERP总总帐系统统，保障障现有客客户已有有之投资资完整的委委外、发发票、票票据、进进出口系系统等国国内外其其它系统统功能不不合及欠欠缺的功功能3.用友友ERP生产制制造功能能特点支持多种种语言(中文简简体,繁繁体,英英文)优良的异异地通讯讯功能提供高阶阶管理及及决策支支持等功功能，充充分集成成与满足足企业上上下阶层层管理人人员的不不同需求求机械:金蛙集团团、亨利利机械、三光机机电、小小原机电电、恒基基机械、吉顺工工业、永永裕机械械电子:富士通、宏发电电器、迈迈特电子子、奂鑫鑫电子、上华半半导体、得胜电电子、福福泰电子子、信华华科技、曼奈克克斯电器器、幸亚亚电子、庆山电电脑配件件、力信信电子、华宝电电子家具:信美家具具、康图图家具4.用友友ERP生产制制造应用用成功案案例食品:茂泰食品品、大渊渊美容保保健品、佳格食食品、川川崎食品品塑胶:环琪塑胶胶、吉龙龙塑胶、嘉德塑塑胶、企企石京丰丰塑胶服装:亚源制帽帽、佳事事美丝制制品、骏骏亚织带带 皮