ERP实施方法论介绍

1、ERP 实施方法论2022/10/121内容主题题(overview)为什么需需要实施施方法论论？(WHY)DCMS实施方法法介绍(WHAT)DCMS实施案例例介绍2020-02-262问题：为为什么需需要ERP实施方法法？“一把手手工程”的含义义？基础数据据如何收收集？何何时收集集？是否要调调整现有有的业务务流程？BPR与与ERP的先后后关系？如何组建建项目组组？双方方人员如如何配合合？听说实施施ERP很难，难在哪哪？如何何成功？多长时间间能实施施完项目目？有那那些阶段段和里程程碑？2020-02-263ERP项项目特点点ERP项目时间跨度度长、涉及企业业的几乎乎所有部部门、存在诸多多变化因

2、因素。要在项目目启动的的第一天天来放眼眼随后的的半年、一年甚甚至更长长时间里里面会开开展什么么工作、投入那那些人力力、会遭遭遇什么么障碍、直到最最后会得得到什么么结果。这几乎乎是不可可能的吗吗？ERP涉及供应应商项目实施施和售后服务务。只能雾里里看花、摸着石石头过河河吗？2020-02-264客户通常常无法自自行将ERP推动上线线ERP不是一般般的消费费品, 买回回去后照照着说明明书的指指示就会会使用ERP的实施期期间, 需要要懂信息息及管理理的专业业人才投投入, 才能能顺利实实施,对身为为制造或或流通行行业的客客户而言言 ,通通常无法法完全以以本身的的人力进进行因此,ERP供应商必必须提供供

3、实施顾顾问及培培训等售售后服务务 ,协协助客客户顺利利将ERP系统导入入在公司司内使用用ERP项项目特点点2020-02-265ERP项项目特点点ERP上线后,仍仍需要持持续不断断的售后后服务ERP上线后,客客户不断断会面临临许多变变化,这些变变化如果果无法妥妥善处理理 ,会会使ERP的效果大大打折扣扣甚至全全军覆没没。这些状况况包含:人员新进进 ,离离职,调调动软件需求求发生变变化忘了软件件的功能能或操作作方式硬件或数数据库故故障, 导致致软件无无法运行行经营环境境(如政政府法规规)发生生变化2020-02-266ERP的实施观念的更更新：ERP不是万能能的实施ERP是企业管管理全方方位的变

4、变革企业管理理班子要要取得共共识ERP的投入是是一个系系统工程程ERP的实施需需要复合合型人才才2020-02-267成功实施施ERP的要素企业有实实现现代代企业制制度的机制，有长远经营营战略产品有生生命力，有稳定的经营环境有改革开开拓、不不断进取取的领导班子子，对项目目承担责责任管理基础工作扎实实各级一把把手理解ERP，有一致的明确目标先决条件件是什么么？2020-02-268成功实施施ERP的要素项目组织织人选得当，实实干的领领导/得得力的项项目经理理重视培训教育，重重视提高高全员素素质管理人员员/计算算机人员员配合默契重视数据准确、及及时、完完整选择适用用的软件件及长期期合作的的软件商正

5、确的项项目管理理实施方法法和实施指指导/服服务支持持严格的工工作纪律，制定了了严明的的工作准准则与规规程激励机制制健全，注注意建设设复合型型人才人数据合作伙伴伴方法纪律激励实施过程程中必须须注意的的要素2020-02-269阻碍ERP项目成功功的因素素抗拒变革革的心理理立项目标标不充分分、领导支持持不够变革的必必要性未未能使人人信服期望值不不切实际际项目管理理不善项目组成成员水平平太低项目范围围不明确确或失控控没有管理理变革的的策略没有从流流程的观观点入手手没有结合合信息技技术的发发展远景景2020-02-2610项目工作作与职能能部门工工作的比比较项目组织职能部门一次性的经常性的独特的常规的

6、有特殊目的按一般计划项目经理负责部门经理负责2020-02-2611项目工作作与职能能部门工工作的比比较项目管理理的特点点明确的范范围和目目标时间期限限要求预算和资资源限制制不同专业业背景的的人员存在项目目风险（可控，不可控控）需交付具具体可测测的结果果人目标时间成本2020-02-2612项目管理理项目管理外部环境境技术经济法律社会文化战略资源组织国际国内地区市场场当前需求求潜在需求求内部环境境市场环境境2020-02-2613ERP实实施方法法论从国内有有些企业业1978年左左右开始始实践MRPII的应用、90年年代实践践ERP以来，到到今天已已经有近近千家企企业走过过这条道道路。其中的经

7、经验也好好、教训训也好，点点滴滴滴积淀淀下来，对于今今天的企企业就好好比是可可以沿着着路标在这条ERP应用道路路上行进进而而这些路路标，用用咨询服服务业的的术语，就叫做做“ERP实施方法法论”。2020-02-2614ERP实施方法法论的意意义建立了项项目实施施的完整整“标杠”；明确具体体可行的的项目范围和目标；共同的“语言”和行为准则则；明确的阶阶段划分分与阶段成果果；具体的项项目里程碑；项目风险险控制与与管理程序；质量保证体系系；2020-02-2615项目实施施逻辑过过程 23456启动分分析析设设计计数数据据 准备备试试运运 行上上线Milestone2020-02-26161.1首次

8、会议1.2确确定项目目范围和和目标1.3资源协调调1.4建建立项目目组1.5项项目综合合计划制制定1.6通通过项目目管理程程序1.7项项目启动会1.8实实施方法法介绍2.1分析准备（ERP培训）2.2原型演示示（可选选）2.3业务务需求分分析企业总总体调研研财务调调研后勤调调研生产调调研IT状况调研研2.4编写提交交业务需需求分析析报告2.5召召开项目目决策委委员会会会议3.1系 统安安装装3.2系系统管理理培训 3.3核核心小组组参数配配置培训训3.4设设计业务务流程销售到到收款流流程采购到到付款流流程。3.5配置参数数3.6系系统测试试3.7核心小组组流程培培训3.8编编写系统统操作手手册

9、4.1确定数据据转换需需要4.2系统运行行基础数数据准备备4.3基基础数据据审核4.4载载入数据据4.5系统备份份4.6召召开项目目决策委委员会会会议5.1最终用户户培训5.2试试运行环环境准备备5.3试运行系统，并并与业务务需求分分析做比比较5.4试试运行总总结5.5召开项目目决策委委员会会会议6.1上线准备6.2系统上线线！6.3项项目审记记及质量量控制6.4客户满意意度调查查6.5与支持部部门交接接6 .6末次会会议1启动动2分析析销 售 3设计计4数 据准准备备5试 运行行6上 线支 持 里 程 碑 项目一步步步走向向成功!2020-02-2617客户神洲数码维护服务阶段上线实施阶段永

10、续成功功的服务务模式永续成功功的服务模式式使用疑难热线服务程序修改软件需求变 化知识移转自力维护版本更新经营环境变 化线上诊断上门技术支持系统故障人员变化教育培训上线实施教育培训安装整合实施辅导实施及售售后服务务内容说说明2020-02-2618标准化的的顾问辅辅导程序序持续监控控的客户户满意度度调查专业顾问问全程辅辅导文件件及进度度监控控，协助助企业确确保进度度。完整的辅辅导过程程报告，详实保保留辅导导轨迹。部知识库库的建置置，让辅辅导顾问问有效快快速的协协助企业业电脑化化的推动动。实施辅导导2020-02-2619实施模块 : ADM , INV , COP , PUR 整个上线周期 :

11、8 周 ( 2 个月) 客户状况: 只需要简单的进销存模块 整个上线周期分为1个阶段 ERP实实施的案案例及说说明(1)2020-02-2620易飛 預計上線實施計劃表101112天數121管理維護/基本資料/操作訓練1訂單管理系統0.5採購管理系統0.5庫存管理系統142567829101.511待定120.5131411611712 紅色部分代表用戶公司自行操作處理時間。項目 時間(週)各項餘額搜集與輸入諮詢說明：黃色代表系統安裝、藍色部份代表到府顧問輔導時間、綠色代表不到府的顧問輔導工作。正式上線及駐廠服務15第一次月結與結案報告上線後檢討會議正式上線系統安裝與整合3標準教育訓練各項基本

12、資料搜集初訪、工廠參觀,實施計劃確定各項基本資料搜集與輸入諮詢各項編碼原則討論確認各項餘額搜集與輸入上線前作業程序調整各項基本資料查核及修正各項基本資料輸入各項作業流程擬定上線前模擬演練各項餘額導入說明实施模块: ADM , INV , COP , PUR APR , ACT , AJS 整个实施周期 : 12 周 ( 3 个月) 客户状况 : 除进销存模块外 , 还需要 财务模块 整个上线周期分为1个阶段ERP实实施的案案例及说说明(2)2020-02-2622易飛 預計上線實施計劃表10111213141516天數121管理維護/基本資料/操作訓練1訂單管理系統0.5採購管理系統0.5庫存

13、管理系統1應收管理系統0.5應付管理系統0.5會計總帳管理系統1自動分錄管理系統142567839102.511待定120.5131421611718 紅色部分代表用戶公司自行操作處理時間。項目 時間(週)各項作業流程擬定上線前作業程序調整各項基本資料查核及修正初訪，工廠參觀，實施計劃確定系統安裝與整合各項基本資料輸入上線前模擬演練上線後檢討會議各項餘額導入說明各項餘額搜集與輸入諮詢各項餘額搜集與輸入3標準教育訓練各項基本資料搜集各項基本資料搜集與輸入諮詢各項編碼原則討論確認說明：黃色代表系統安裝、藍色部份代表到府顧問輔導時間、綠色代表不到府的顧問輔導工作。正式上線及駐廠服務15正式上線第一次

14、月結與結案報告2020-02-2623实施模块 : ADM , INV , COP , PUR BOM , MOC , LRP整个实施周期 : 12 周 ( 3 个月) 客戶需求 : 除了进销存模块 , 还需要 制造模块 整个上线周期分为1个阶段ERP实实施的案案例及说说明(3)2020-02-2624易飛 預計上線實施計劃表12345678910111213141516天數121管理維護/基本資料/操作訓練1訂單管理系統0.5採購管理系統0.5庫存管理系統1產品結構管理系統1製令/扥外管理系統1批次需求計劃系統14256784910311待定121131421611720 紅色部分代表用戶公

15、司自行操作處理時間。項目 時間(週)說明：黃色代表系統安裝、藍色部份代表到府顧問輔導時間、綠色代表不到府的顧問輔導工作。正式上線及駐廠服務15正式上線各項基本資料搜集與輸入諮詢各項編碼原則,BOM討論確認各項基本資料輸入3初訪，工廠參觀，實施計劃確定系統安裝與整合標準教育訓練各項基本資料搜集各項作業流程擬定上線前作業程序調整各項基本資料查核及修正第一次月結與結案報告上線前模擬演練上線後檢討會議各項餘額導入說明各項餘額搜集與輸入諮詢各項餘額搜集與輸入实施模块 : 1st. ADM ,INV ,COP ,PUR BOM ,MOC , LRP 2nd APR ,ACT ,AJS ,CST整个实施周期

16、 : 20 周 ( 5 个月)客户需求 : 除进销存模块及制造模块 外, 还需要财务模块整个上线周期分为2个阶段ERP实实施的案案例及说说明(4)2020-02-2626易飛 預計上線實施計劃表(第一階段)12345678910111213141516天數121管理維護/基本資料/操作訓練1訂單管理系統0.5採購管理系統0.5庫存管理系統1產品結構管理系統1製令/扥外管理系統1批次需求計劃系統14256784910311待定121131421611720 紅色部分代表用戶公司自行操作處理時間。項目 時間(週)說明：黃色代表系統安裝、藍色部份代表到府顧問輔導時間、綠色代表不到府的顧問輔導工作。正

17、式上線及駐廠服務15正式上線各項基本資料搜集與輸入諮詢各項編碼原則,BOM討論確認各項基本資料輸入3初訪，工廠參觀，實施計劃確定系統安裝與整合標準教育訓練各項基本資料搜集各項作業流程擬定上線前作業程序調整各項基本資料查核及修正第一次月結與結案報告上線前模擬演練上線後檢討會議各項餘額導入說明各項餘額搜集與輸入諮詢各項餘額搜集與輸入易飛 預計上線實施計劃表 ( 第二階段 )1718192021222324天數12應收管理系統0.5應付管理系統0.5會計總帳管理系統1自動分錄管理系統1成本計算管理系統140.556781.59101.511待定120.5131411611710 紅色部分代表用戶公司自行操作處理時間。項目 時間(週)3各項編碼原則討論確認標準教育訓練各項基本資料輸入各項餘額導入說明系統