ERP培训(SD模块)其他业务及错误发票

1、ERP系统强化培训资料 SD模块第六部分培训内容容不转代保保管业务务流程主要业务务对应的的订单类类型直发订单单非定量销销售订单单客户代管管发货订订单退货订单单不转代保保管业务务（常用用操作步步骤）1、VA01创建订单单（同时时自动创创建交货货单VL01N）2、VL02N（打印提油油单）收收货过帐帐3、VF01创建系统统发票（打印）4、VF02回写线外外实物发发票印刷刷号到系系统发票票中代保管业业务冲销销操作以标准订订单冲销销为例1VL02N处理代保保管交货货单2.VA02拒绝代保保管订单单3.在收回原原始发票票的前提提下，VF11取消原错错误发票票（注意日期期）4.MBST冲销转代代保管的的物

2、料凭凭证(从”业务务检查表表”中或或者从MB51查找对应应 的转转代保管管的物料料凭证编编号)-unpicked-(销售代保保管数量量减少)（注意日期期）5.VL09冲销标准准外向交交货-own+(自有数量量增加)（注意日期期）6.VL02N处理标准准外向交交货单7.VA02拒绝标准准订单8.VA01通过”带带参考考创建” 功能能,复制原标标准订单单,按正确数数量新建建标准订订单(注意:必须再新新建一张张销售订订单,原来的订订单已不不能再重重复转销销售代保保管.)9.VL01N外向交货货，发货货过帐、自动转转代保管管10.VF01重新出具具、打印印正确的的发票错误发票票冲销针对不经经过销售售代

3、保管管的业务务的冲销销处理流流程1在收回回原始发发票的前前提下，VF11取消原错错误发票票；2VL09冲销对应应的外向向交货；3.VL02N处理提油油单4VA02拒绝销售售订单；主要业务务对应的的订单类类型直发订单单非定量销销售订单单（铁路路水路）客户代管管发货订订单退货订单单直发订单单创建（操作演演示）直发业务务概念直发订单单创建1、VA01创建直发发订单ZSG2，保存后后自动生生成外向向交货单单（VL01N）2、ZVKM3解冻因超超信用额额度冻结结交货的的订单(必要时）(VL02N打印提油油单-根据需要要打印）3、VL02N发货过账账4、VF01创建系统统发票5、VF02回写线外外实物发发

4、票印刷刷号到系系统发票票中（根根据需要要）注意：创创建直发发订单时时与标准准订单的的区别：1、订单类类型；2、工厂：直直发工厂厂,库存地点点：直发发库位直发订单单创建（VA01）直发订单单创建（VA01）直发订单单创建（VA01）直发订单单创建（VA01）点击保存存，系统统提示如如下：直发业务务打印提提油单、发货过过帐（VL02N）直发业务务开发票票（VF01）点击保存存直发订单单凭证流流（VA03）-注意意与标准准业务区区别主要订单单类型与与移动类类型练习-直直发业务务1、直发业务务：广西四合合工贸有有限责任任公司40582190，油品93号车用乙乙醇汽油油60035760，价格直接接用基价

5、价，1KG油品，提油地点点GX89，库位DRDS直发库位位。 练习-直直发业务务1、直发业务务：广西四四合工贸贸有限责责任公司司40582190，油品93号车用乙乙醇汽油油60035760，价格直接接用基价价，1KG油品，提提油地点点GX89，库位DRDS直发库位位。并按以下下操作步步骤进行行日清日日结查询询1、VA01创建直发发订单，并生成成交货单单（VL06G查未清交交货单）解冻因超超信用额额度冻结结交货的的订单ZVKM32、VL02N-发货过帐帐（VF04查已过账账未开票票的交货货单）3、VF01创建系统统发票（创建时时修改错误误的发票票日期为为5月份，用用VF03查未产生生会计凭凭证发

6、票票）4、VF02修改回正正确的发发票日期期，回填填 发票票印刷号号到系统统发票中中（MB51查物料凭凭证691） 非代保管管业务的的错误发发票冲销销1VF11取取消原原错误发发票；2VL09冲冲销对对应的外外向交货货；3.VL02N删除除交货单单4VA02拒拒绝销售售订单；练习-错错误冲销销1、直发业务务：广西四四合工贸贸有限责责任公司司40582190，油品93号车用乙乙醇汽油油60035760，价格直接接用基价价，1KG油品，提提油地点点GX89，库位DRDS直发库位位。并按以下下操作步步骤进行行冲销，同时进进行日清清日结查查询1、VF11取消原错错误发票票2、VL09冲销外向向交货（M

7、B51查看691/692成对、VL06G查看未清清交货单单）3.VL02N删除交货货单（VA05）4.VA02拒绝订单单 主要业务务对应的的订单类类型直发订单单(ZSG2)非定量销销售订单单(ZS70)（铁路水水路）客户代管管发货订订单(ZSG6)退货订单单(ZS04)实物退货货订单(ZS71)部分退货货后续订订单(ZSG5)非定量定定单（操操作演示示）非定量订订单创建建（以实实收量流流程为例例说明）1、VA01创建非定定量订单单2、VL01N创建交货货单，保保存生成成交货单单。3、VL02N打印预提提单4、VL02N发货过账账（验票票员修改改数量，按实际际数量发发货过帐帐）5、VA02修改订

8、单单数量。6、VF01创建系统统发票主要业务务对应的的订单类类型直发订单单(ZSG2)非定量销销售订单单(ZS70)（铁路水水路）客户代管管发货订订单(ZSG6)退货订单单(ZS04)实物退货货订单(ZS71)部分退货货后续订订单(ZSG5)客户代保保管订单单（操作作步骤）商客部操操作包括括订单创创建及打打印提油油单或关关联电子子提单1、VA01订单类型型ZSG6，分销渠道道SG，库存地点点BULK(自动生成成交货单单VL01N)，发票类型型、会计计、价格格等内容容不用录录入2、卡单关关联（或或VL02N打印客户户代保管管提油单单）油库操作作包括验验票发货货过账3、VL02N发货过账账（油库库

9、操作）评估类类型CUSTOMER客户代保保管订单单（操作作演示）客户代保保管订单单（操作作演示）客户代保保管订单单（操作作演示）练习1、客户代保保管业务务：广西西四合工工贸有限限责任公公司40582190，需要提货货1KG油品0#普通柴油油60189819，提货地点点GXA1。 主要业务务对应的的订单类类型直发订单单(ZSG2)非定量销销售订单单(ZS70)（铁路水水路）客户代管管发货订订单(ZSG6)退货订单单(ZS04)实物退货货订单(ZS71)部分退货货后续订订单(ZSG5)退货分类类和操作作1已开发票票和提油油单（包包括线外外和线外外的），客户要要终止此此项购货货业务，可以认认为是退退

10、货业务务。但系系统的操操作分为为两类：第一，已已开提油油单但未未提油的的，可以通过过退单（ZS04退货订单单）或冲冲销，实实现对系系统操作作的反向向操作；第二，如如果客户户已提油油的，属真正的的实物退退货，则则要创建建实物退退货订单单进行系系统的反反向操作作和线外外实物的的回收。退货分类类和操作作21给客户户开具的的整张提提货单客客户都没没有提货货，需要要对这张张提单全全部退货(订单只有有一张提提油单)使用退货货订单（ZS04）进行退退货操作作。（也也可以用用冲销操操作）。跨日的的 要开开出一张张冲红发发票。2给客户户开具的的整张提提货单客客户都已已经提货货，需要要对油品品全部实实物退退货(订

11、单只有有一张提提油单)使用实物物退货订订单（ZS71）进行退退货操作作，打印印收货单单，交油油库收货货，同时时要开出出一张全全额冲红红发票（跨日退退货时）。3客户已已经部分分提货，需要对对未提部部分货物物和已提提部分都都进行退退货(订单分多多张提油油单)已提部分分使用实实物退货货订单（ZS71),未提部分分使用退退货订单单（ZS04)进行操作作。已提提部份要要开出负负数的提提油单，交油库库收货；同时要要开出一一张全额额(含已提和和未提的的)冲红发票票（跨日日退货时时）。退货分类类和操作作34客户已已部分提提货，只只对未提提货部分分进行退退货(订单分多多张提油油单)已提部分分使用实实物退货货订单

12、（ZS71),未提部分分使用退退货订单单（ZS04)进行操作作。已提提部份要要再开部部分退货货后续订订单（ZSG5），不不用开负负数的提提油单，但要开开出后续续订单对对应的发发票交给给客户；同时要要开出一一张全额额冲红发发票（本本日如已已开发票票和跨日日的都要要全额开开出）。5、客户已已部分提提货，只只对已提提货部分分进行退退货(订单分多多张提油油单)已提部分分使用实实物退货货订单（ZS71)，未提部部分使用用退货订订单（ZS04)进行操作作，已提提部份要要开出负负数的提提油单，交油库库收货；同时要要开出一一张全额额冲红发发票（跨跨日退本本日如已已开发票票和跨日日的都要要全额开开出）。对未提提

13、部份重重新开订订单和发发票。6客户要要将退货货部分货货物换成成另外品品种的货货物（换换货）对退货部部分的退退货,参照以上上方法处处理,对于换成成另外品品种的,按另一笔笔销售业业务处理理.退货操作作(演示示）-1标准订单单退货为为例1VA01创建订单单（ZS04、ZS71、ZSG5）2.VL01N或VL02N（打印提提油单、发货过过账）3.VF01重新出具具、打印印正确的的发票4、VF02回填发票票号码退货操作作(演示示）-1退货订单单ZS04（操操作演示示）前提条件件：针对对标准业业务未提提油情况况进行退退货1、VA01创建退货货订单ZS04（参照标标准订单单）2、VL01N创建收货货单（点点

14、击保存存，不能能点发货货过账）3、VL02N打印提油油单（必必要时）4、VL02N发货过账账（产生Y84及ZI3两个物料料凭证，VA02拒绝代保保管订单单，删除除未提交交货单）5、VF01创建系统统发票6、VF02回写线外外实物发发票印刷刷号到系系统发票票中（根根据需要要）退货订单单ZS04（操操作演示示）退货订单单ZS04（操操作演示示）修改退货货数量退货订单单ZS04（操操作演示示）退货订单单ZS04（操操作演示示）实物退货货订单ZS71（操作作演示）前提条件件：针对对标准业业务已提提油情况况进行退退货1、VA01创建实物物退货订订单（参参照）2、VL01N创建收货货单（点点击保存存，不能

15、能点发货货过账）3、VL02N打印提油油单（必必要时）4、VL02N发货过账账（生成ZI3物料凭证证）5、VF01创建系统统发票6、VF02回写线外外实物发发票印刷刷号到系系统发票票中（根根据需要要）实物退货货订单ZS71（操作作演示）实物退货货订单ZS71（操作作演示）实物退货货订单ZS71（操作作演示）实物退货货订单ZS71（操作作演示）实物退货货订单ZS71（操作作演示）部分退货货后续订订单（操操作演示示）如果要改改客户主主数据相相关内容容，要先先做好修修改，才才能进入入创建订订单操作作。1、VA01创建部分分退货后后续订单单（参照照），修修改订单单价格、或数量量。（保存后自自动产生生外

16、向交交货单）2、VL02N发货过账账（生成691物料凭证证）3、VF01创建系统统发票，打印发发票（正正数）。4、VF02回写线外外实物发发票印刷刷号到系系统发票票中（根根据需要要）。部分退货货后续订订单（VA01-自动VL01N）部分退货货后续订订单（VA01-自动VL01N）部分退货货后续订订单（VL02N发货货过帐）部分退货货后续订订单（VF01开票）主要订单单类型与与移动类类型练习(未未提全退退）1、正常业务务：广西四四合工贸贸有限责责任公司司40582190，油品93号车用乙乙醇汽油油60035760，价格直接接用基价价，4KG油品，提提油地点点GXA1。未提要要求退货货。2、对上述

17、述退货业业务做冲冲销处理理。日清日结结的查询询在完成成所有操操作后进进行检查查：VA05查未清订订单VL06G查未清交交货单VF04查已过账账未开票票的交货货单VF03查未产生生会计凭凭证的发发票MB51查物料凭凭证（ZS04-Y84/ZI3,冲销后ZS04-ZI4MBST-Y83）练习(已已提全退退）1、正常业务务：广西四四合工贸贸有限责责任公司司40582190，油品93号车用乙乙醇汽油油60035760，价格直接接用基价价，4KG油品，提提油地点点GXA1。已全部部提油要要求退货货，补部部分退货货后续订订单。2、对上述述退货业业务做冲冲销处理理。日清日结结的查询询在完成成所有操操作后进进

18、行检查查：VA05查未清订订单VL06G查未清交交货单VF04查已过账账未开票票的交货货单VF03查未产生生会计凭凭证的发发票MB51查物料凭凭证（ZS71-ZI3，ZSG5-691，冲销后后ZS71-ZI4、ZSG5-692）练习(部部分已提提部分退退货）1、正常业务务：广西四四合工贸贸有限责责任公司司40582190，油品93号车用乙乙醇汽油油60035760，价格直接接用基价价，3KG油品，提提油地点点GXA1。2KG已提，1KG未提。现现要求退退未提部部分，并并修改发发票。要求对2KG已提做实实物退货货ZS71，对1KG未提做退退货订单单ZS04，对2KG做部分退退货后续续订单ZSG5

19、并开票。日清日结结的查询询在完成成所有操操作后进进行检查查：VA05查未清订订单VL06G查未清交交货单VF04查已过账账未开票票的交货货单VF03查未产生生会计凭凭证的发发票MB51查物料凭凭证（ZS04-Y84/ZI3，ZS71-ZI3，ZSG5-691，冲销后后ZS04-ZI4MBST-Y83，ZS71-ZI4，ZSG5-692）练习1、错误业务务：对正常常业务进进行冲销销。VF11冲销发票票VL09冲销发货货（ZS04-ZI4MBST-Y83，ZS71-ZI4，ZSG5-692）VL02N删除交货货单VA02拒绝订单单日清日结结的查询询在完成成所有操操作后进进行检查查：VA05查未清订

20、订单VL06G查未清交交货单VF04查已过账账未开票票的交货货单VF03查未产生生会计凭凭证的发发票MB51查物料凭凭证电子提单单就是用用电子卡卡代替原原纸质提提单三种卡的的区别在业务流流程中的的使用电子提单单实际业务务场景订单类型订单描述流程描述所使用提油卡应用对象ZS03标准订单会员卡销售代保管业务处理流程会员卡会员客户北海海上轻油零售业务仍使用原业务流程，打印纸制提油单，不使用电子提油卡ZS03标准订单普通卡销售代保管业务处理流程普通卡普通客户ZS03标准订单配送卡销售代保管业务处理流程配送卡会员客户或普通客户ZS70非定量销售订单非定量业务流程使用原业务流程，仍用纸制提油单，不使用电子

21、提油卡ZS70实收量订单（同非定量订单）实收量业务流程使用原业务流程，仍用纸制提油单，不使用电子提油卡ZS71实物退货订单（实退）实物退货业务流程（实退）使用原业务流程，仍用纸制提油单，不使用电子提油卡ZS71实物退货订单（虚退）实物退货业务流程（虚退）使用原业务流程，不用打印纸制提油单，也不使用电子提油卡ZS04退货订单退货订单业务流程不需关联提油卡,原单取消卡单关联ZSG5部分退货后续订单部分退货业务处理流程使用原业务流程，不用打印纸制提油单，也不使用电子提油卡ZSG2广西直发订单直发出库业务流程使用原业务流程，仍用纸制提油单，不使用电子提油卡ZSG6客户代管发货订单普通卡客户代保管发货流

22、程使用普通卡普通客户ZSD0加油站小额配送小额配送业务流程使用配送卡预留单，移动类型：301目前电子子提油卡卡分为三三种：会员卡、配送卡卡和普通通卡。会员卡与客户代代码关联联，在SAP系统中使使用该客客户代码码创建了了销售代代保管提提货单后后，需要要通过事事物代码码手动把把会员卡卡与该销销售代保保管提货货单进行行关联。一个客户户只可以以拥有一一张会员员卡主卡卡，但可可同时拥拥有多张张会员卡卡副卡。会员卡卡副卡之之间不允允许通提提，所以以在SAP系统中使使用该客客户代码码创建了了销售代代保管提提货单后后，该客客户需要要通过会会员卡主主卡在卡卡单关联联的时候候把这张张销售代代保管提提货单指指定给某

23、某一张会会员卡副副卡，这这样只有有这张会会员副卡卡可以看看到这张张交货单单，该客客户的其其他会员员副卡都都不能看看到。三种卡的的区别配送卡与车辆牌牌号关联联，只要要在SAP系统中创创建交货货单时输输入车辆辆牌号，系统自自动就会会把配送送卡与该该交货单单进行关关联。使使用配送送卡主要要是存在在库到站站的配送送业务或或零售的的小额配配送业务务。三种卡的的区别普通卡需要开票票员在创创建销售售代保管管提货单单后，再再通过事事物代码码手动关关联销售售代保管管提货单单。一张普通通卡只能能关联一一张销售售代保管管交货单单，如果果该销售售代保管管交货单单的货物物全部提提完后，油库验验票员就就需要把把这张普普通

24、卡回回收，然然后由市市公司的的提油卡卡管理员员回收核核对，再再下发到到各开票票点使用用。一、标准销售售业务流流程（会会员卡、普通卡卡、配送送卡）1、如果是是会员卡卡，开票票员在创创建销售售代保管管提货单单后，需需要通过过事物代代码手动动把客户户指定的的会员卡卡副卡与与该提货货单进行行关联；2、如果是是普通卡卡，开票票员在创创建销售售代保管管提货单单后，需需要通过过事物代代码手动动把普通通卡与销销售代保保管提货货单关联联。3、如果是是配送卡卡，开票票员在创创建销售售代保管管提货单单时，需需要输入入车牌号号，然后后SAP系统自动动就会把把配送卡卡与该提提货单进进行关联联，司机机可持该该车辆的的配送

25、卡卡直接到到油库提提油。配送卡在在车号指指定时，一定要要慎重，核对正正确无误误。在业务流流程中的的使用二、客户代保保管业务务流程（普通卡卡）开票员在在创建客客户代保保管提货货单后，需要通通过事物物代码手手动把普普通卡与与客户代代保管提提货单关关联。客户代保保管业务务流程不不可使用用会员卡卡。在业务流流程中的的使用三、库库转储储业务流流程（配配送卡）开票员在在创建库库库转储储订单时时，需要要输入车车牌号，然后SAP系统自动动就会把把配送卡卡与该提提货单进进行关联联，司机机可持该该车辆的的配送卡卡直接到到油库提提油。四、预留单配配送业务务流程（配送卡卡）物流中心心从配送送管理系系统将配配送计划划导

26、入SAP生成对应应的预留留单，并并在每个个预留单单内写入入车牌号号，这样样SAP系统自动动就会把把配送卡卡与该预预留单进进行关联联，司机机可持该该车辆的的配送卡卡直接到到油库提提油。在业务流流程中的的使用五、零售小额额配送销销售流程程（配送送卡）1、开票员员在创建建预留单单时，需需要输入入车牌号号，然后后SAP系统自动动就会把把配送卡卡与该提提货单进进行关联联，司机机可持该该车辆的的配送卡卡直接到到油库提提油。卡类型、会员客客户属性性与配送送、自提提形式的的对应关关系及要要求。1、普通卡卡、会员员卡、配配送卡使使用的前前提条件件。普通卡、会员卡卡：要在在客户主主数一般数据据市场营销销尼尔森指指示符G2（普通客客户）、或G1（会员客客户）。如果开开单时的的客户没没有维护护或维护护有误，则到卡卡单关联联操作时时不能查查出要关关联的交交货单，也就不不能进行行卡单关关联操作作。2、配送卡卡则要将将配送车车号报区区公司物物流部门门相关岗岗位人员员，在系系统中进进行维护护，才可可使用。3、由于会员卡和和普通卡卡专用于自自提，因因此，在在创建订订单时，