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文档简介
1、银行个人先进事迹资料例文文档银行个人先进事迹资料范文户之所忧”的服务理念,不论在_任综合柜员还是在市行任非现金柜员,都踏扎实实、勤勤劳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提升自己的业务技术,努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新式工行女员工。用自己的勤劳和智慧为自己赢得了荣誉,遇到行领导和同事们的一致好评。今年以来,共鸣别优异客户(5千-5万元客户)120_多户,发展理财金66户;代售基金1300万元,人民币理财产品1600万元;黄金6000克;灵通卡新开户7500户,电子银行开户2800户;代理保险业务800万元;信用卡发卡300余张。勤于学习,提升自己素质近来几年来,新的
2、工作环境和崭新的业务,使她深刻地认识到,只有建立“工作学习化和学习工作化”的平生学习理念,努力加强自己学习,炼就过硬的本领,提高自己素质,才能为客户供应高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,_向来把业务学习和知识储备放在首位。只假如银行睁开的业务,她都抢先及时学习,掌握制度和业务要求,精晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精晓,不断拓宽视野,提升综合素质。担当非现金柜员以来,她以更为慎重、仔细、负责的工作态度,虚心向比自己业务1/11文档能力强的同事学习讨教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的认识,及时正确地办理各样种类的业务难题。她以不卑不亢、吃苦耐劳的精神和优
3、异的工作业绩,获取了全行员工的高度认可。为适应岗位要求,她充分利用业余时间学习领悟国家金融政策、法律法例和现代商业银行管理知识,学习银行各项规章制度,并自学了市场营销学、金融工程、电子商务等书籍。面对竞争日第1页共8页趋激烈的金融市场,一刻不敢废弛学习思想,在加强自我“充电”的同时,她只幸好歇息日参加函授班的学习,此后再利用每日下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外处工作,还要肩负起照顾孩子气的重任,所以常常学习到深夜。正是依赖这种坚毅的毅力,经过几年的学习,她顺利达成了学业,以优异的成绩获取了函授本科文凭,还经过自学获取了审计资格证书,在努力提升学历层次外,她还苦练业务技术,在市行举行的业务技
4、术大赛中多次获取总分第一名的好成绩,全面提升了自己的素质,快速成为一名业务骨干。长远以来_同志不断加强政治学习,提升自己思想认识,并积极的向党组织聚拢,在各方面的磨炼下,她从一名一般的银行员工逐渐锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪工行女员工。一流服务,灌溉业务丰富果跟着工行改革的深入,规范化服务的实行,对银行最2/11文档前沿的柜员,提出了更高的要求,不但需要具备全面的业务素质,更需要能给客户供应优异的、个性化的、感情人的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中,她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的咨询都能耐心解说、有
5、问必答、贴心服务,依赖周祥的服务使跟客户建立了优异的关系,其实不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年她成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发薪资10户,代发薪资户月交易量上1000万,为该行中间业务的发展做出了突出贡献。要做好工作,不过有较强的业务能力是不够的,还要有激烈的事业心和责任感。一次,有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务,见排队很长无法马上办理便大发性情,认为自己没有享遇到嘉宾服务。当时主任出发在外,诚然客户不在柜台前,_见状马上将客户迎入大户室,为其倒了一杯水,请其稍等片刻,待自己手中对公批量帐记完后就为其办理,暂停了客户的怒火。今后,该客户第2
6、页共8页多次到网点办理业务,都遇到了热情款待。“投之以桃、报之以李”,责任心赢得了客户,客户主动提出转入100万元存款。热情服务,诚挚赢得客户在长远的一线服务工作中,_向来坚持做到视客户为3/11文档亲人,为客户供应全方向、周祥、便利、高效的服务,以自己诚挚的服务赢得了客户的敬爱和相信。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了优异的印象,也赢得了客户的相信。平时老是提早到岗,抢着做好内务工作,并依照省、市分行睁开规范化文明优异服务的要求,脚扎实地、勤勤劳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶
7、嘴,而是好言相劝,耐心解说,用真情去感人他们,全力使每一位客户快乐而来,满意而去。昨年,有一个单位的财务会计,丈夫长远在外处工作,家里只剩她一人照顾读小学的儿子,有一天她来办完业务由于忙着接孩子,结果把装有空白支票、印鉴章、20_多元现金的文件夹丢在了填凭条桌上,_发现后,马上通知了大堂经理,并抓紧联系该客户,20分钟后,客户几乎是用冲刺的速度回到了网点,当_向她举起那个熟悉的文件夹,该客户长长出了一口气,连声致谢。今后,她成为工行最忠诚的客户之一。脚扎实地,奉献凝固无私交市行营业部工作紧张,业务量大,_每日早7点半就到达单位,夜晚平时要在19点今后才能下班,一天的工作时间近十二个小时。每年的
8、“元旦”、“五一”、“国庆”4/11文档等法定节假日,是亲人聚会、共享天伦的日子,她主动放弃了休假,依旧固守岗位。几年来,没有真实的完满地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即第3页共8页使是平时的歇息日,只需工作需要,老是随叫随到,没有任何一句牢骚,她向来认为,要珍惜自己的工作岗位,作为一名职员,做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、母亲、女儿,承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上,她把砝码老是放在事业上,用忘我的工作精神赢得领导相信和员工的恭敬。由于她丈夫常年在外处工作,孩子的生活和教育问题就成了最大的难题。由于网点7:30上班,为不耽搁工作,不论春夏秋冬,严寒酷暑,都
9、是早早把孩子叫醒,用餐风宿露来形容一点都可是分。下午下学,孩子饿了,只能自己吃点方便面,_与其他母亲相同喜欢自己的孩子,所以每提起这些,总有一种对儿子的内疚。今年春天,儿子做了扁桃体摘除手术,在儿子做完手术的次日,_望着孩子肿胀的小脸,疼爱得掉下了眼泪,但此时,正当旺季业务竞赛要点时候,由于单位人手紧张,_硬是把孩子交托给父亲母亲后就到达单位上班。这种敬业奉献精神赢得了领导和同事们的同意。_脚扎实地、踏扎实实的工作作风,任劳任怨、求真务实的工作态度,获取了客户、市行领导和同事们的好评,在市行进行的民-主议论中,得分多次名列前茅,被市行评为先进工作者,连5/11文档续多年核查评为优异员工,并获取
10、了泰安分行的表彰和奖赏。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。展望工行改革发展远景,_同志倍受鼓舞,充满信心。努力学习,勤于思虑,信心创新,全面提升自己素质,为工行的改革发展献出自己的才干,是该同志不懈的追求。一个平庸、不见经传的女员工,凭着无私奉献的精神和对工行事业执着的追求,踏着时代的节拍,奏出了美丽的华彩乐章,她见义勇为地在工行这片沃壤上连续追求、耕作,向着更高、更新、更远的目标行进。银行个人先进事迹资料范文篇2吕萌同志,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志20_年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,脚扎实地,勤劳工作,一步一个踪迹,在平庸的岗位上做出了不
11、平庸的成绩。第4页共8页一、重学习、强自己、努力提升思想水平和业务素质近来几年来,新的工作环境和崭新的业务,使她深刻地认识到,只有建立“工作学习化和学习工作化”的平生学习理念,努力加强自己学习,炼就过硬的本领,提高自己素质,才能为客户供应高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,吕萌同志向来把业务学习和知识储备放在首位。只假如银行睁开的业务,她都抢先及时学习,掌握制度和业务要求,通6/11文档晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精晓,不断拓宽视野,提升综合素质,她以慎重、仔细、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习讨教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的认识
12、,及时正确地办理各样种类的业务难题。她以不卑不亢、吃苦耐劳的精神和优异的工作业绩,获取了全行员工的高度认可。长远以来吕萌同志不断加强政治学习,提升自身思想认识,并积极的向党组织聚拢,在各方面的磨炼下,她从一名一般的银行员工逐渐锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女员工。二、老老实实做人、勤勤劳恳做事。跟着农行改革的深入,规范化服务的实行,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不但需要具备全面的业务素质,更需要能给客户供应优异的、个性化的、感情人的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的咨
13、询都能耐心解说、有问必答、贴心服务,依赖周祥的服务使跟客户建立了优异的关系。在工作中,她有全局看法,团队意识强,善于搞好配合,所有以部门工作为主,不搞个人。只假如在不违反内控制度的情况下,不分分内分外,她都可以仔细负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各样活动需要留有人员值班7/11文档第5页共8页的情况,她老是主动要求值班,把机遇让给别人,自己坚持做好业务值班,及时办理相关事务和上传下达。三、热情服务,诚挚赢得客户在长远的一线服务工作中,吕萌同志向来坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方向、周祥、便利、高效的服务,以自己诚挚的服务赢得了客户的敬爱和信任。在为客户服务的过程中,
14、做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了优异的印象,也赢得了客户的相信。平时老是提早到岗,抢着做好内务工作,并依照省、市分行睁开规范化文明优异服务的要求,脚扎实地、勤勤劳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶嘴,而是好言相劝,耐心解说,用真情去感人他们,全力使每一位客户快乐而来,满意而去。正由于该同志事事各处以农刊行员工守则严格要求自己,所有以工作为重,任劳任怨,恪尽责守,仔细执行岗位责任,多次获取组织赏赐的荣誉。银行个人先进事迹资料范文篇3吕萌同志,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志20
15、_年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,脚扎实地,勤劳工作,一8/11文档步一个踪迹,在平庸的岗位上做出了不平庸的成绩。一、重学习、强自己、努力提升思想水平和业务素质近来几年来,新的工作环境和崭新的业务,使她深刻地认识到,只有建立”工作学习化和学习工作化”的平生学习理念,努力加强自己学习,炼就过硬的本领,提升自己素质,才能为客户供应高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,吕萌同志向来把业务学习和知识储备放在首位。只假如银行睁开的业务,她都抢先及时学习,掌握制度和业务要求,精晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术第6页共8页全面,业务精晓,不断拓宽视野,提升综合素质,她以
16、慎重、仔细、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习讨教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的认识,及时正确地办理各样种类的业务难题。她以不卑不亢、吃苦耐劳的精神和优异的工作业绩,获取了全行员工的高度认可。长远以来吕萌同志不断加强政治学习,提升自己思想认识,并积极的向党组织聚拢,在各方面的磨炼下,她从一名一般的银行员工逐渐锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女员工。二、老老实实做人、勤勤劳恳做事。跟着农行改革的深入,规范化服务的实行,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不但需要具备全面的业务素质,更需要能给客户供应优异的、个性化的、感情人的高9/1
17、1文档层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着”热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的咨询都能耐心解说、有问必答、贴心服务,依赖周祥的服务使跟客户建立了优异的关系。在工作中,她有全局看法,团队意识强,善于搞好配合,所有以部门工作为主,不搞个人。只假如在不违反内控制度的情况下,不分分内分外,她都可以仔细负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各样活动需要留有人员值班的情况,她老是主动要求值班,把机遇让给别人,自己坚持做好业务值班,及时办理相关事务和上传下达。三、热情服务,诚挚赢得客户在长远的一线服务工作中,吕萌同志向来坚持做到视客户为亲人,为客户供应全方向、周祥、便利、高效的服务,以自己诚挚的服务赢得了客户的敬爱和相信。在为客户服务的过程中,做到操
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