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文档简介
1、地产项目答客问地产项目答客问地产项目答客问资料仅供参考文件编号:2022年4月地产项目答客问版本号: A修改号: 1页 次: 1.0 审 核: 批 准: 发布日期: 答客问业主类项目售楼处地址电话传真答: 本案土地性质使用年限分别是多少 答: 开发商为何种性质企业企业资质为几级答: 投资商已开发过的住宅项目答: 本案的承建商是哪家施工单位几级资质答: 本案的建筑设计为哪家单位设计过的项目有哪些答: 本案的景观设计为哪家单位设计过的项目有哪些答:本案的监理为哪家单位答: 本案的物业公司是哪家单位 答: 产品规划类项目总占地面积项目总建筑面积住宅面积商业面积 答:本案住宅规划总户数为多少规划总人口
2、为多少答: 综合容积率建筑密度答:本案绿化面积、绿化率答:本案机动车位数量地面多少地下多少答: 本案非机动车位数量答:本案各栋楼得房率是多少答:本案房型面积各是多少答: 本案个幢建筑的朝向 答: 本案各幢建筑的间距是多少答:各栋楼建筑层高分别是多少总建筑高度为多少答:本案各种户型的配置户型面积范围套数比例(%)比例(%)为何种建筑风格从哪些细节上体现答:本案的建筑结构答:本案高层为几梯几户答:本案是否有会所如有会所在什么位置面积多少分别有哪些功能项目设 施如何收费是否对外开放 答:本案是否规划有老年活动中心儿童游乐活动区答: 本案有几个出入口具体位置在哪里 答:本案出入口人车是否分开出口和入口
3、是否会区分 答:小区的道路主干道和次干道分别面宽是多少答:小区道路是否为双向道路答: 整个小区地下车库有几个出入口是否对进口和出口进行分区答: 地下车库的层高是多少答: 地下车库是否与住宅电梯直接相通答:地下车位是否拥有独立产权租还是售答: 每个地下车位的长宽答: 小区非机动车位位置在哪里共有多少个是否与机动车位相联通答: 小区是否设有残疾人无障碍坡道答: 本案交房时间产权何时办理答: 阳台是否可自行封闭答: 飘窗的宽度是多少答:住宅外墙有保温层吗答: 景观规划类小区的景观设计是何种风格答: 小区的景观基本布局如何答:小区的绿化主要有哪些绿色植被答: 小区内是否有人造水景如果有,水景面积多少水
4、景的水深为多少答:小区的水系是否为活水物业是否定期维护水质如果维护多久一次答:地下车排水系统好不好下暴雨是否会淹水答: 本案有无儿童游乐场所,健身设施位置答:本小区内有无会所或活动室在什么位置 答: 土建、建材类本案的抗震等级耐火等级答: 建材采用何种色系答:本案建筑外墙如何实现防水、保温、隔热的效果答: 住宅屋顶部如何做防水隔热的材质及施工工艺答: 地下室防水等级材质答:每栋楼各单元之间是否设置连通的消防通道答: 本案是否会中空双层玻璃玻璃厚度及色彩答: 本案窗框采用何种材质和颜色开窗方式为平开还是推拉方式答: 入户门采用何种品牌的成品防盗门有何特色答:小区的路面采用何种材质答: 本案现浇楼
5、板的厚度为多少(客厅、卧室、厨房、卫生间各是多少) 答:室内山墙、承重墙、分割墙的厚度分别为多少答: 建筑底层是否设有大堂大堂的建筑层高是多少答:大堂采用何种装修风格地面、墙面分别采用何种材质答:大堂公共部分是否安装液晶电视、背景音乐答: 为保证住户安全,大堂、电梯厅等公共部位是否受监控是否安装消防设备答: 大堂进门采用何种进门方式大堂门采用何种设计及材质 答:电梯为何种品牌载重量、速度、稳定性如何答:公共楼梯的交房标准扶手、栏杆分别为什么材质答: 交房时厨房是否安装水龙头卫生间是否安装水龙头和马桶答: 交房标准是什么答:阳台是开放式还是封闭式阳台扶手和阳台面分别为何材质答: 阳台是否有地漏答
6、:屋顶是否有避雷针 答: 小区的消防栓在什么位置每层消防系统设置在什么位置答:楼板是否有隔音处理,如有是什么施工工艺和材质 答:水、电、煤类小区是否有净水系统入户如有净水系统如何收费答:小区水表是哪种类型的传统抄表的还是智能充值答: 净水是通过小区内的净化设施还是由其他设施产生如实在小区内,其设置在何处小区的变电站、垃圾房、天然气调压站分别在什么位置答: 小区住宅供水方式水箱还是变频答:小区的水泵房设置在哪里是设在楼顶还是地下车库答: 如变频供水是否在中间楼层设置增压泵如有分别在什么楼层答:小区住宅室外下水管及室内下水管是否采用暗埋方式答: 小区每户天然气容量多少答:小区每户预留几根电话线位置
7、分别在哪里答:小区是否宽待入户什么宽带是否预埋答: 小区是否三表出户分别为何种类型表答:小区废水、污水如何处理答: 小区是否为同层排水如果不是,排水方式是哪一种(从顶楼到几楼为同一排水管)答:20、 顶层能装太阳能、卫星等设备吗答:六、智能化类1、 小区是否有是全智能化小区答: 3、 每户是否有可视对讲系统如有是黑白还是彩色可视对讲系统是什么牌子的答:4、 小区的安保系统如何设置 答: 6、 小区配备有多少个保安每天几班巡逻是否24个小时巡逻答:7、 小区是否有电子巡更答:8、 小区的访客系统如何答: 9、 小区的车库管理系统如何答: 10、 车库、门厅是否采用IC卡是否实行一卡通答:11、
8、小区是否采用远程抄表答: 12、 小区是否有背景音响系统答: 13、 小区是否还有其他智能化设施答: 七、物业类1、 小区的物业管理处、居委会分别设在什么位置答: 2、 小区物业管理是哪家目前管理哪些项目答: 3、 小区设有几个门卫室,设置在哪里答:4、 各个出入口是否24小时开放答: 5、 物业管理费是多少物业管理包括哪几项内容答:6、 底层住户是否收取电梯费答: 7、 小区的生活垃圾是如何处理的答: 8、隔音墙能不能敲掉 答:9、买2套可否打通答:八、环境1、 小区周边有哪些公交车主要途径区域 答:3、 小区附近是否有公共绿地及公园具体的位置步行时间是否收费 答:4、 周边有些什么菜场,最
9、近的菜场在哪里,距离本案多远路程答: 5、 本案周边有些什么银行最近的是什么银行,需多少时间答: 6、 本案周边有些什么幼儿园最近的幼儿园在哪里答: 7、 本案周边有些什么小学最近的小学在哪里答: 8、 本案周边有什么中学最近的中学在哪里答: 9、 本案附近是否有特殊学校答: 10、 本案附近是否有大学答: 12、 本案周边是否有便利店答: 16、 本案周边最近的大卖场在哪里,还有其他大型卖场超市答: 17、 本案周边是否有医院或社区卫生服务站答: 18、 本案周边是否有一级以上等级的医院答: 19、本案周边是否有污染源具体位置是否拆迁答:商业类一、产品类商铺总面积及分布如何目前在售商铺情况答
10、: 商铺总套数面积范围及分布答:商铺共几层答: 商铺楼梯的宽度答: 是否提供停车位数量车位分布答:商铺铺面距道路多宽商铺临街位置是否可以停车答:车位可否购买还是租赁答:商铺底层层高多少面宽多少进深多少答: 9.是否有独立卫生间是否通煤气是否可以做餐饮答: 餐饮排油沟的位置答:是否前后都有开窗通风答:有无集中垃圾站位置答:二、建材类商铺外立面材质答: 商铺采用什么屋面设计是否做防水保温答:商铺门窗采用什么材料答:商铺水电表安装位置答:商铺水电流量 答:抗震几级防火几级有几个消防水栓答: 商铺一楼是否做防潮处理答:三、物业类物业公司是哪家答:物业费是多少钱答: 什么时候开始正式收取物业费答: 水电
11、费收费标准是否分时答:商铺可否自行分割答: 多间商铺是否可以打通答:商铺安保系统如何答:商业夜间照明是否有特殊规定答:空调外是否留有挂机位置答:商业外立面及门楣是否统一要求可否自行设计答:商铺交付时间产证办理时间答:本案属哪个工商管理所管辖地址、电话答:四、政策、贷款商铺是否有产权证年限目前地块的使用期起始时间70年后产权如何处理答: 商铺付款方式一次性付款能否享受优惠答:贷款额度贷款年限贷款银行答: 贷款是否可以用公积金答: 以公司名义购房需提供的资料答:。是否可以多人购买商铺有何要求答:是否做统一招商推荐答:五、规划小区周边道路如何规划 答:2、小区周边住宅区域规划如何 答:3、本小区属于
12、哪个街道居委会 答:六、购房流程、贷款流程、费用介绍类购房流程: 选定意向房源选定意向房源填写购买定单付定金填写购买定单付定金签定预售合同付首付2-3成签定预售合同付首付2-3成 一次性或分期付款 办理按揭合同分级审核合同分级审核办理按揭,收齐贷款资料 办理按揭,收齐贷款资料 通过后通过后 通过后办理合同登记、抵押 银行审核贷款资料开发商审核预售合同 取得大产证后交房 交房进户办理产权证小产证 进户办理产权证小产证贷款流程: 签定预售合同预售合同至房产交易中心登记填写个人贷款申请书并提供所需材料签定贷款合同与抵押合同 银行审批办理公证、缴纳各种保险费用办理房产权抵押登记银行放款同时借款人还款贷
13、款全部结清,办理抵押房产注销登记购房除房款外还有哪些费用(住宅部分)答: 2、客户在办理交房进户时需支付以下费用: 3、商铺购买时需付那些费用 七、购房政策及法规现在的预售合同如何签订答:预售合同在网上签订。签订预售合同所需的资料答:所有购房人的有效身份证明签订贷款合同所需要的资料贷款的还贷方式有几种采用哪一种还款方式更合算答:贷款的还款方式分为等额本息还款和等额本金还款两种还款方式,两种还款方式各具特点,等额本息还款方式是先还利息,后还本金,但每月所归还的本息和是相等的,这种方式适合对日常开支有计划的客户;等额本金还款方式是先把贷款本金平摊到每个月,然后利息逐月递减,但是开始几年的偿还压力比
14、较大,不考虑货币的时间价值和通货膨胀因素,它总的支付利息要比等额本息要少,这种方式比较适合年轻白领,开始承受能力比较强的客户贷款银行是哪家是否可以自选贷款银行可以自办保险吗签订预售合同以后是否可以更改所有权人外籍人士可以购房吗需要哪些资料是否需要公证凭中国护照可以买房吗答:办理贷款时,主贷人或参贷人无法到场该如何处理答:房屋产权人可以有几个答:签定预售合同后是否可以变更购房人或所有权人如何办理答:原有的房子卖掉后两次交纳的契税是否可抵冲答:外省市人事购房申请贷款有何要求能够享受哪些政策答:外省市户籍的客户能否采用公积金贷款答:是可否以公司名义购买这与私人购买有何不同答:贷款共有几种类型答:公积金和商业贷款有什么不同答:申请公积金贷款的条件是什么答:住房公积金个人购房贷款政策有何变化答:第二套贷款需具备条件
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