物流信息系统实习报告

1、物流信息系统实习报告指导老师 石琴班 级 1104441288姓 名 陈苗苗武汉电力职职业技术术学院2011/20112学年年第二学学期 目 录录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc327864815 目录 PAGEREF _Toc327864815 h 1 HYPERLINK l _Toc327864816 实习目的 PAGEREF _Toc327864816 h 11 HYPERLINK l _Toc327864817 实习内容 PAGEREF _Toc327864817 h 11 HYPERLINK l _Toc327864818 实习任务一一：超市市管理系系

2、统 PAGEREF _Toc327864818 h 2 HYPERLINK l _Toc327864819 一、行业分分析 PAGEREF _Toc327864819 h 2 HYPERLINK l _Toc327864820 一、行业分分析 PAGEREF _Toc327864820 h 133 HYPERLINK l _Toc327864821 二、软件介介绍 PAGEREF _Toc327864821 h 155 HYPERLINK l _Toc327864822 实习任务三三：进销销存管理理系统一一 PAGEREF _Toc327864822 h 17 HYPERLINK l _Toc

3、327864823 一、软件介介绍 PAGEREF _Toc327864823 h 177 HYPERLINK l _Toc327864824 二、软件操操作小结结 PAGEREF _Toc327864824 h 21 HYPERLINK l _Toc327864826 实习任务四四：进销销存管理理系统二二 PAGEREF _Toc327864826 h 22 HYPERLINK l _Toc327864827 一、软件介介绍 PAGEREF _Toc327864827 h 222 HYPERLINK l _Toc327864828 二、软件操操作小结结 PAGEREF _Toc3278648

4、28 h 25 HYPERLINK l _Toc327864829 实习任务五五：PPPT制作作 PAGEREF _Toc327864829 h 25 HYPERLINK l _Toc327864830 一、PPTT制作小小结 PAGEREF _Toc327864830 h 255 HYPERLINK l _Toc327864831 二、PPTT制作结结果 PAGEREF _Toc327864831 h 255实习目的本课程实习习是物物流信息息系统课课堂学习习后的主主要实践践性教学学环节。通通过课程程实习，可可以使学学生进一一步巩固固课堂学学习内容容，进一一步了解解系统的的构成及及技术特特点，

5、掌掌握系统统分析及及设计的的基本理理论和基基本技能能，提高高学生信信息系统统实际操操作能力力。 实习内容指导教师指指导学生生选择某某一现实实的管理理系统，进进行角色色分配，现现场操作作，从而而使学生生熟悉相相关物流流环节的的实际业业务流程程并提高高学生信信息系统统实际操操作能力力。通过过两周的的课程实实习，提提交实习习报告。主要涉及超超市管理理系统、进进销存管管理系统统的操作作和应用用，以及及各小组组PPTT制作及及演示讲讲解。实习任务一一：超市市管理系系统一、行业分分析1、行业现现状2008年年 HYPERLINK 近年来来，连锁锁经营以以其特殊殊的竞争争优势广广泛渗透透于零售售业以及及饮食

6、业业等服务务业中，以以经济实实惠、规规范经营营、方便便快捷、轻轻松随意意等诸多多优点赢赢得了广广大消费费者的认认同。连连锁超市市作为零零售业的的一种新新型业态态，采用用“顾客自自我服务务、一次次购齐”的销售售方式，以以经营食食品和日日常服务务器等中中低档商商品为主主，实行行高周转转率、低低利润率率、价廉廉物美的的销售方方针，带带来了零零售业的的又一次次革命。 中国的超市市从20080世世界年代代传统的的食杂店店形态起起步，经经过二十十多年的的历程，蓬蓬蓬勃勃勃不断发发展，进进入211世纪，中中国最有有实力的的超市企企业以直直接投资资、特许许加盟或或兼并重重组等方方式，大大规模实实施跨区区域发展

7、展，其中中上海大大型超市市一半以以上的网网点分布布在其市市域之外外。 发发达国家家的超市市零售业业态，中中国内基基本都已已出现。如如折扣店店、购物物中心和和工厂直直销等。生生鲜日需需品在超超市商品品结构中中占据分分量越来来越重。市市场已成成为中国国零售业业内量具具活力的的一部分分。 20世纪990年代代初200世纪990年代代后期221世纪纪初 引引入阶段段 连锁锁企业的的分店规规模一般般不超过过10家家成长阶阶段 综综合超市市、大型型超市、使使得店等等业态成成熟阶段段 大型型超市开开始以直直接投资资、特许许加盟或或兼并重重组等方方式，大大规模实实施跨地地区发展展。大型型超市开开始以直直接投资

8、资、特许许加盟或或兼并重重组等方方式，大大规模实实施跨地地区发展展。 据中国商务务商20004年年2月111日分分布的数数据，220033年中国国前1000家连连锁经营营企业销销售总额额达到335000多亿元元，共有有店铺22万家，占占同期中中国社会会消费品品零售总总额的77.8%。连锁锁经营1100强强中，前前30强强销售额额达到227044.2亿亿元，店店铺总数数达到1103221个。名名列榜首首的是220033年刚实实现合并并的上海海百强集集团有限限公司，销销售额4485.2亿元元、店铺铺43557家。具具体排名名如下：如今，在在传统零零售百货货商业开开始走向向没落的的时候，超超市之间间

9、的竞争争激烈化化程度开开始加剧剧，人们们开始认认识到在在销售业业态进行行变革的的同时，还还应在物物流方式式上进行行变革。作作为连锁锁经的核核心技术术，物流流成为超超市经营营竞争的的焦点，物物流技术术与物流流管理成成为连锁锁超市提提升利润润的一道道门槛。 众所周知，零零售业渠渠道的兴兴衰与上上游产业业的竞争争程度息息息相关关，与经经济发展展联系紧紧密。如如果零售售业能不不断推动动上游产产业的发发展，这这是各方方都愿意意看到的的结果。所所以，连连锁超市市重任在在肩，在在入市承承诺的零零售业全全面放开开前夕，抓抓住时机机，使本本土连锁锁超市基基础更稳稳，市场场更巩固固。连锁超市市业在通通货膨胀胀中稳

10、定定增长，销销售增长长速度明明显高于于20007年，可可见通胀胀并没有有阻碍超超市企业业的崛起起与发展展。统计计数据显显示，220088年上半半年零售售业整体体仍保持持快速增增长，千千家核心心商业企企业上半半年累计计同比增增长200.1%，仍处处于较高高的增长长速度，高高于20007年年同期33.4个个百分点点。而220088年我国国消费品品零售总总额实现现10884888亿元，比比上年增增长211.6%，同比比加快44.8个个百分点点。受全球金融融危机的的影响，中中国经济济出现了了增速放放缓的现现象，加加上成本本上升、效效益下滑滑等因素素，已影影响到部部分企业业的投资资意愿和和能力，进进而对

11、消消费增长长构成制制约。由由于我国国仍存在在一定的的资本管管制，金金融危机机通过金金融渠道道对我国国经济的的直接影影响比较较有限。但但由于我我国与美美国、全全球经济济之间的的联系日日益密切切，金融融危机对对我国经经济长期期发展的的间接影影响不可可低估。在中央的宏宏观调控控之下，全全国打响响了一场场声势浩浩大的“扩扩大内需需、促进进增长”保保卫战。中中国政府府20008年111月公公布的两两年投资资总额达达4万亿亿元人民民币的经经济刺激激方案在在全球引引起了热热烈反应应。此举举将提振振市场信信心，有有助于保保持中国国经济的的持续稳稳定增长长。在当当前全球球金融危危机的形形势下，中中国加大大对基础

12、础设施建建设的投投资可有有效扩大大内需，弥弥补金融融危机导导致的外外需不足足。根据据这一方方案，到到20110年底底，中国国政府将将投资44万亿元元人民币币，用于于包括基基础设施施、公共共交通、生生态环境境建设和和灾后建建设、民民生工程程以及提提高城乡乡居民，特特别是低低收入群群体收入入水平等等在内的的10大大措施。同同时，中中国的财财政政策策和货币币政策双双双转向向，财政政政策从从“稳健健”转为为“积极极”，货货币政策策从“从从紧”转转为“适适度宽松松”。2、行业前前景1. 零售售环节的的优越性性在上述7 个环节节中,零售环环节对环环境的破破坏和对对资源的的消耗是是最轻微微的,甚至可可以说其

13、其影响为为0。曾有有人在读读者中中论述中中国和美美国经济济模式的的差别就就在于,美国总总是把最最愉快的的零环节节揽在本本国而把把制造任任务分配配给像中中国这样样劳动力力极其便便宜的发发展中国国家。我我们常说说要建立立国际政政治经济济新秩序序,但如果果这种国国际分工工永远不不改变甚甚至日益益明显,那么新新秩序也也只是汤汤不换药药,一句空空话而已已。中国国要走可可持续发发展道路路,要向集集约型经经济转变变,要跻身身全球经经济强国国之列,必然会会越来越越强调零零售环节节在7 个环节节中所占占的比重重。超市市零售是是零售的的一种有有效方式式,零售环环节的膨膨胀必然然会带动动超市的的发展。这这是一种种由

14、宏观观落实到到微观的的简单传传递效应应。2. 超市市的管理理优势相对于普通通零售店店,超市具具有管理理上的优优势。一一件商品品的出售售普通零零售店比比超市要要做更多多的事情情。顾客客先向老老板阐述述他想买买什么样样的商品品,老板向向顾客介介绍各种种产品,老板帮帮助顾客客选择产产品,讨价还还价,最后一一手交钱钱一手交交货。而而在超市市中,各个服服务员错错落有致致地分布布在各类类产品摆摆放处,他们一一般不用用主动提提供服务务。但是是当顾客客真正遇遇到麻烦烦的时候候,服务员员提供的的帮助正正在火候候上,既避免免了多余余的服务务又能让让顾客感感觉到服服务到家家,非常划划算。其其实,顾客在在超级市市场中

15、不不仅实现现了对商商品的自自由选择择,也实现现了对服服务的自自由选择择,从而导导向了服服务的合合理化。一一个超市市地域宽宽广,可以容容纳许许许多多的的顾客,一定程程度上避避免了服服务不过过来的尴尴尬。在在普通零零售店时时不时地地会出现现顾客太太多,老板忙忙不过来来的情况况。这实实际上是是由上述述的服务务冗余造造成的后后果。由由于普通通零售店店把许多多时间花花费在了了不需要要的服务务上,导致老老板没有有时间进进行必要要的服务务,影响了了消费者者的购物物情绪甚甚至直接接丢失顾顾客。超超市避免免了这种种尴尬,除了最最后付款款见到排排队现象象,我们很很少见到到超市在在其他环环节积压压顾客。其其实超市市

16、经营很很“狡猾”地把顾顾客的积积压往后后推延了了,并巧妙妙地分析析了人们们购物的的心理- 既然然已经选选中商品品了就安安心排队队吧。3. 统计计工作的的优越性性为了及时了了解市场场行情,零售业业者总会会对一段段时间的的零售情情况作必必要的统统计。笔笔者认为为,超市在在社会统统计上也也具有不不可比拟拟的优势势。首先先,超市中中的商品品是批量量上架,且收费费结算是是依靠计计算机,自动动保存了了记录,在统计计时可以以将时间间段模块块化。而而不需要要像普通通零售店店的老板板那样卖卖出一个个产品记记录一次次,节省了了统计时时间,压缩了了统计工工作的工工作量。其其次,超市的的统计数数据更有有区域性性。由于

17、于普通零零售店规规模较小小,它的统统计规模模肯定也也不及一一个超市市。笔者者认为,一家普通零售售店的统统计结果果很难反反映出什什么情况况,而一家家大型超超市的统统计结果果基本上上可以反反映出部部分产品品在当地地相当大大的范围围内的需需求量。再再次,超市的的经营管管理避免免了许多多人为因因素对零零售的干干扰(如服务务冗余) ,它它的统计计结果更更具有客客观性,能更真真实地反反映出各各类产品品的需求求量。4. 超市市巧妙划划分了零零售工作作在超市中商商品井然然有序地地陈列在在各个货货架。各各类商品品都依据据一定的的标准归归到各自自的类别别中。在在各个商商品区域域有各自自的服务务员,这就更更清晰地地

18、界定了了各个人人员的零零售工作作。介绍绍甲类商商品的服服务员就就没有必必要熟知知乙类商商品的情情况,大家各各司其职职,且互不不干扰,因为在在地域上上得到了了划分,从而有有可能在在时间上上有所重重叠,人力资资源得到到了优化化配置,服务效效益得到到了较大大提升。不不仅如此此,超市把把零售这这个由零零售者和和消费者者共同参参与完成成的过程程巧妙地地分割开开来,在时间间和空间间上差次次进行。即即更多地地满足消消费者的的需求,使普通通零售的的各个步步骤非连连续化,间歇化,让零售售者和消消费者也也各司其其职,避免了了时空上上的互相相干扰。5. 更舒舒心的消消费平台台21 世纪纪是个更更加丰富富多彩的的时代

19、,不仅涌涌现出更更多的商商品,同时也也涌现出出了更纷纷繁复杂杂的消费费观念。超市作为一一种更自自由的零零售模式式将更加加契合这这些复杂杂的消费费心理。首首先,超市避避免了多多余的尴尴尬服务务,使得那那些不擅擅长与零零售者交交流的消消费者得得以缓解解购物时时的心理理压力。其其次,超市明明码标价价,使得那那些不擅擅长讨价价还价以以及不太太了解市市场行情情的消费费者避免免上当受受骗。再再次,购物越越来越多多地成为为一种生生活情调调,不少人人享受购购物这个个休闲的的过程,超市提提供了这这样一个个免费的的轻松的的愉快的的消费平平台。还还有,超市的现代化收收费系统统支持信信用卡付付费,这更契契合当代代很大

20、一一部分人人的提前前消费理理念,而信用用卡以日日计息的的利率也也反过来来带给经经营者不不菲的报报酬。6. 现代代化自动动设备对对超市发发展的强强力支持持一个超市的的建立不不仅需要要宽广的的地域、不不菲的人人力物力力财力还还需要现现代化的的自动设设备支持持。超市市少不了了储物柜柜、报警警器等等等自动和和半自动动化的仪仪器设备备。几年年前,超市的的储物方方式还是是人工的的,几年来来方便快快捷的电电子储物物柜已经经得到普普及,消费者者只需要要轻松按按钮就能能得到周周到的自自动化服服务。越越来越智智能化的的电子产产品和自自动化管管理技术术将对超超市的迅迅猛发展展提供最最强力的的支持。7. 部分分商品的

21、的不可超超市化及及超市与与普通零零售的巧巧妙结合合杭州德胜路路上的乐乐购超市市里面就就有手机机普通零零售店。这这也向我我们昭示示一些商商品的零零售暂时时不可能能超市化化。手机机的零售售将涉及及到很多多的附带带服务,因而其其自动化化还难以以实现,不得不不依靠人人这个更更灵活的的“零售装装置”。在超超市里面面设置普普通零售售店,是超市市与普通通零售方方式的巧巧妙结合合。这样样超市上上等的消消费环境境还将间间接带动动像手机机这样高高价格商商品的零零售。3、代表企企业简述述（需涉涉及该企企业的发发展过程程、机构构设置、从从业人员员基本素素质等等等）沃尔玛19996年年进入中中国，在在深圳开开设了第第一

22、家沃沃尔玛购购物广场场和山姆姆会员商商店，经经过十年年的发展展，目前前已经在在包括深深圳、东东莞、昆昆明、大大连、汕汕头、福福州、沈沈阳、厦厦门、哈哈尔滨、长长春、长长沙、北北京、南南昌、济济南、青青岛、天天津、南南京、南南宁、贵贵阳、武武汉、太太原、重重庆、上上海、晋晋江、玉玉溪、芜芜湖、潍潍坊、岳岳阳、烟烟台、金金华、嘉嘉兴、漳漳州、成成都、无无锡、宁宁波和衢衢州366个城市市开设了了73家家商场，包包括沃尔尔玛购物物广场、山山姆会员员商店、沃沃尔玛社社区店三三种业态态，其中中沃尔玛玛购物广广场 668家、山山姆会员员商店33家，社社区店22家。沃沃尔玛至至今在华华的总投投资额达达17亿亿

23、元 HYPERLINK o 人民币 o 人民币 人民民币，创创造了超超过366,0000个就就业机会会。作为为一个出出色的 HYPERLINK o 企业公民 o 企业公民 企企业公民民，沃尔尔玛自进进入中国国就积极极开展 HYPERLINK o 社区服务 o 社区服务 社社区服务务和慈善善公益活活动，十十年累计计向各种种慈善公公益事业业捐献了了超过22,5550万元元的物品品和资金金。与在在世界其其它地方方一样，沃沃尔玛在在中国始始终坚持持公司的的优良传传统，即即专注于于开好每每一家店店，服务务于每一一位顾客客。始终终为顾客客提供优优质廉价价、品种种齐全的的商品和和友善的的服务。沃沃尔玛在在中

24、国每每开设一一家商场场，均会会为当地地引入先先进的零零售技术术及创新新的 HYPERLINK o 零售观念 o 零售观念 零售售观念。在在激发竞竞争的同同时，帮帮助提高高当地零零售业的的经营水水平和服服务质量量，从而而促进当当地经济济的共同同繁荣。沃尔玛在中中国的经经营始终终坚持本本地采购购，提供供更多的的就业机机会，支支持当地地制造业业，促进进当地经经济的发发展。目目前，沃沃尔玛中中国销售售的产品品中本地地产品达达到955%以上上，与近近2万家家供应商商建立了了合作关关系。沃沃尔玛一一贯视供供应商为为合作伙伙伴，与与供应商商共同发发展。220066年8月月，在上上海商情情及 HYPERLIN

25、K o 快速消费品 o 快速消费品 快速速消费品品研究中中心组织织的220066年度供供应商满满意度调调查报告告中，沃沃尔玛问问鼎多项项满意度度指数，被被供应商商评为“满满意的连连锁企业业”。此此外，沃沃尔玛每每年 HYPERLINK o 直接采购 o 直接采购 直接接采购中中国商品品出口金金额约为为90亿亿美元，估估计 HYPERLINK o 间接采购 o 间接采购 间接接采购金金额也超超过900亿美元元。沃尔玛中国国企业社社会责任任沃尔玛中国国致力于于成为地地道的中中国企业业公民，其其企业社社会责任任计划重重点体现现在环境境可持续续发展、回回馈社区区、妇女女经济自自立、营营养与健健康、支支

26、持教育育及救助助灾区六六个方面面。自进进入中国国以来，沃沃尔玛在在全国范范围内累累计向各各种慈善善公益事事业捐献献约6,5000万元人人民币的的资金和和物品，沃沃尔玛全全国员工工在社会会公益事事业方面面投入累累积200万个小小时。 二、软件介介绍1、基本模模块介绍绍软件基本主主要模块块有哪些些，每个个模块的的基本功功能是什什么，挑挑选一个个主模块块详细说说明下其其中的子子模块等等等软件主要模模块有销销售管理理、采购购进货、统统计查询询、经理理查看、日日常收支支、基本本数据。基基本数据据最基本本的功能能是记录录一些最最常规的的数据，关关于客户户信息、产产品信息息、职员员信息等等。采购购进货主主要

27、功能能是公司司进货商商品的数数量，种种类。销销售管理理的主要要功能是是关于产产品的实实际销售售情况以以及退货货的情况况。统计计查询主主要功能能是便于于管理者者了解公公司业务务的设计计运营情情况。经经理查看看主要功功能是对对公司业业务实际际情况，人人员的管管理，公公司营业业收入还还有毛利利，以及及库存一一些重要要方面的的了解。日日常收支支就是对对公司每每天的收收支进行行一个统统计。采购进货模模块下的的子模块块有公司司进货单单据、进进货列表表，公司司退货单单据、退退货列表表，库存存管理、进进货明细细、退货货明细、实实际进货货、进货货汇总排排行、退退货汇总总排行。主主要是对对采购货货物的数数量进行行

28、统计，还还有因为为一些情情况导致致退货，实实际进货货产品的的数量。对对其实际际库存做做一个具具体的统统计。2、具体操操作说明明根据老师的的PPTT中上机机作业的的内容，回回答相关关问题，以以Priint Scrreenn的方式式显示具具体步骤骤，并用用文字对对该步骤骤进行简简单的说说明。（1）采购购进货模模块库存管理截截屏在“采购进进货模块块”下点击击库存管管理模块块，显示示总共有有15种种产品，库库存量总总共有661.b.进货明明细由图表可知知总共进进货155种，进进货数量量75，进进货总金金额是119922.344.c.退货明明细由图表可知知总共退退货4种种商品，总总退货数数量是77种。总

29、总金额是是1499.322.d.实际进进货由图表可知知实际进进货数量量是688.进货货数量是是75，退退货数量量是7.（2）.销销售管理理模块a.客户销销售列表表由图表可知知主要是是两个客客户武商商量贩、宏宏鑫批发发。总数数量分别别是6和和4.总总金额分分别是4430.90、550.220.以以下分别别是者两两种客户户的具体体消费信信息：b.客户退退货有图表可知知总共退退货5种种，武商商量贩客客户退了了3笔。宏宏鑫批发发退了两两笔。分分别是汪汪小燕和和丁文配配职员经经办的。c.实际销销售列表表有图表可知知武商量量贩实际际销售是是3.最最先销售售数量是是6，后后来退货货数量是是3。宏宏鑫批发发客

30、户实实际销售售数量是是2.最最先销售售数量是是4，后后来退货货数量是是2.（3）统计计查询模模块a.客户实实际销售售有图表可知知武商量量贩实际际销售是是3.宏宏鑫批发发客户实实际销售售数量是是2.b.职员经经办统计计有图表可知知主要是是汪小燕燕和丁文文配职员员经办的的，销售售数量分分别是66和4，单单据实际际销售金金额是4430.9、550.22.c.产品实实际销售售有图表可知知产品实实际销售售数量是是12.最先销销售数量量是177.退货货数量是是5.d.营业汇汇总有图表可知知公司实实际进货货数量是是68，进进货数量量是755，退货货数量是是7.客客户实际际消费数数量是55.客户户消费数数量是

31、110，客客户退货货数量是是5.（4）经理理查看模模块a.毛利统统计根据客户统统计有宏宏鑫批发发、普通通客户、武武商量贩贩三种客客户。毛毛利分别别是100.833、1333.558、1158.3.按照产品类类型进行行毛利统统计。总总共有112种产产品，销销售额合合计是6629.71，毛毛利合计计是3002.771.实实际销售售了100种商品品。根据产品类类别进行行毛利统统计，总总共有55种类别别，分别别是服装装、副食食品、日日用品、生生鲜品、小小家电。销销售额合合计是6629.71，毛毛利合计计是3002.771.(5)POOS销售售模块a.结账单单3.公司经经营分析析云朵公司总总共采购购商品

32、的的数量是是68，花花费的总总成本是是19992.334元.实际销销售了110种商商品。销售额合计计是6229.771，毛毛利合计计是3002.771.毛毛利差不不多占到到了一半半，比例例还是蛮蛮大的，如如果能持持续保持持这种情情况，那那么效果果将会很很不错，公公司将会会获得很很高的利利润。一一个超市市想取得得更好的的收益，首首先要清清楚消费费者的消消费需求求，以及及对产品品价格的的接受程程度，采采购符合合消费者者口味的的商品，那那样才能能获得更更持久、更更高的收收益。4.、软件件操作小小结总体上来说说这个软软件还是是蛮容易易操作的的，我们们也真正正的去超超市实际际调查乐乐的，那那样更有有真实

33、感感一些。以以前不会会截屏，通过老师的指导我也会这种操作了。每一次的实习争取有收获那样才会更有意义。由于电脑和软件一些功能模块的不稳定性，导致付款的请款出现问题，不过通体来说这个软件还可以，更结合实际一点。实习任务二二：货代管管理系统统一、行业分分析1、行业现现状200世纪550年代代以来,随着世世界各国国经济贸贸易往来来的日益益频繁,跨国经经济活动动的增加加,世界界经济一一体化进进程的加加快,国国际货运运代理行行业在世世界范围围内迅速速发展。中中国国际际货运代代理行业业起步较较晚,历历史较短短,但是是由于国国家重视视,政策策鼓励,规范发发展,发发展十分分迅速。我我国国际际货运代代理企业业遍布

34、全全国各省省、自治治区、直直辖市,分布在在30多多个部门门和领域域,国有有、民营营、外商商投资、股股份制等等多种经经济成份份并存,已经成成为中国国对外贸贸易运输输事业的的重要力力量,对对于中国国对外贸贸易和国国际运输输事业的的发展,乃至整整个国民民经济的的发展作作出了不不可磨灭灭的贡献献。 1.1 我我国政府府进一步步实行对对内开放放 中国的的国际货货运代理理行业进进入门槛槛很高，政政府对自自然人直直接设立立国际货货代一直直没有开开放。中中国加入入WTOO之后，各各行各业业都加大大了对内内开放的的深度和和广度。220088年，中中国的进进出口经经营权全全面放开开，凡注注册资本本在1000万元元

35、人民币币的流通通企业，无无论是何何种经济济性质，都都可以申申请进出出口资格格，政府府实行核核准制。目目前，有有关部门门正在开开展调研研，以此此论证允允许自然然人直接接持股国国际货代代企业的的可行性性和操作作规程，一一旦允许许自然人人持股国国际货代代企业，将将迅速引引爆民营营货代市市场。我我国政府府主管部部门将会会对国际际货代采采取一系系列对内内开放措措施。 1.2 货货运代理理行业发发生裂变变和整合合 面对全全球经济济一体化化，货代代和物流流行业将将按市场场规则进进行整合合和裂变变，大致致有三个个方向：其一，包包装上市市。目前前，中外外运和中中远都有有物流板板块的上上市公司司，还有有一些国国有

36、大型型物流公公司，比比如中铁铁系统、中中邮系统统等，正正在整合合物流资资源，准准备以物物流为核核心业务务上市。其其次，网网络化经经营。中中国的货货代和物物流公司司在网络络化方面面比较薄薄弱，可可以说没没有一家家货代公公司在海海外建立立了自己己的代理理网络，只只有少数数公司在在全国范范围建立立网络。随随着业务务的发展展，货代代公司必必须在国国内、国国外建立立健全代代理网络络，通过过联盟形形式，快快速实现现网络化化经营。再再次，专专业化经经营。“大大而全、小小而全”已已经不能能适应市市场的发发展。货货代企业业，尤其其是中小小型货代代，应该该找准自自己的市市场定位位，发展展具有自自身特色色的业务务，

37、走专专业化经经营之路路，强化化自身在在某个领领域的核核心竞争争力。整整合和裂裂变之后后，货代代和物流流行业将将出现一一些上市市公司、一一批网络络化企业业和众多多的专业业化公司司。 1.3 外外资公司司、国有有企业和和民营企企业逐步步形成三三足鼎立立格局 DHLL、FeedExx、Shhenkkerss、Eaaglee、Baax、NNipppon等等外国企企业大多多是以中中外合资资的形式式进入中中国市场场，有的的企业合合作得非非常默契契，即使使政策允允许外资资独资，他他们也不不会放弃弃中国的的合作伙伙伴；有有的合资资企业可可能要随随着政策策开放对对合作方方式进行行战略性性调整，转转变成独独资公司

38、司。届时时，中外外合资企企业、外外方控股股企业和和外商独独资企业业将成为为中国市市场一道道靓丽的的风景线线，国有有货代企企业将是是中国市市场的主主力军。中中外运、中中远、中中海、中中铁、中中邮等大大型国有有企业正正努力抓抓住市场场经济发发展机遇遇，由传传统的货货代企业业向现代代物流企企业转型型，努力力打造出出具有国国际竞争争能力的的国家队队。民营营企业是是最具有有活力的的新生力力量，中中国市场场上涌现现出一大大批民营营货代和和物流企企业，他他们产权权清晰、轻轻装上阵阵、体制制灵活，具具有强大大的生命命力。因因此，我我们很快快就会发发现外资资公司、国国有企业业和民营营企业发发展成为为三支劲劲旅，

39、在在中国的的货代和和物流市市场强烈烈角逐，逐逐渐形成成三足鼎鼎立之势势。 1.4 货货运代理理市场投投资潜力力巨大 中国独独特的经经济形态态给了货货代和物物流市场场独特的的投资机机会。到到20220年，中中国的国国内生产产总值将将比20000年年要翻两两番，预预计能够够达到44万亿美美元。中中国的外外贸进出出口总额额也将翻翻两番，预预计能够够达到22万亿美美元，中中国的货货代和物物流也将将随之同同步增长长。中国国国内的的巨大市市场以及及中国特特有的比比较成本本优势决决定了中中国会发发展成为为世界加加工厂，这这样中国国就会变变成世界界物流集集散中心心。因此此，中国国货代和和物流市市场的巨巨大潜力

40、力不言而而喻。另另一方面面，中国国货运物物流的基基础设施施比较差差，亟待待改善和和提高。政政府层面面加强物物流区域域规划，比比如，珠珠江三角角洲物流流规划和和长江三三角洲物物流规划划，各地地方政府府也非常常重视物物流规划划，比如如，兴办办物流园园区。这这些情况况说明一一个现象象，货代代和物流流市场仍仍将成为为中外投投资者追追捧的“靓靓女”，继继续成为为投资热热点。 2、行行业前景景国际货运代代理业在在中国还还不是一一种成熟熟的产业业，国内内外客户户的需求求又有很很大不同同,根据据本国特特色，确确定符合合我国国国情的货货代物流流产品是是适应市市场的首首要条件件。另外外,由于于中国的的货代企企业长

41、期期处于低低层次的的粗放经经营状态态,系统统组织能能力很低低，又缺缺乏有效效的全球球网络，提提供全球球供应链链的管理理服务有有一定难难度。所所以，中中国的货货代企业业首先要要解决的的是如何何根据自自己的条条件，融融入到全全球物流流体系之之中，加加速把过过去传统统的货代代业提升升为货代代物流业业，开发发不同层层次的物物流服务务，最大大限度地地在物流流产业中中受益。 中国国国际货运运代理行行业要破破除物流流分项管管理，构构筑一体体化物流流战略以以降低物物流成本本，提高高竞争力力，离不不开完善善的物流流法律、法法规建设设，物流流基础设设施建设设，信息息基础设设施建设设，国际际货运代代理市场场的培育育

42、和发展展等宏观观环境以以及相关关政策的的支援；离不开开供应链链合作伙伙伴的相相互信任任、相互互依存、互互惠互利利和共同同发展的的价值观观的建立立。中国国货运代代理企业业要勇于于探索、锐锐意进取取，直面面国外竞竞争对手手的强有有力挑战战；中国国货运代代理企业业要增强强竞争忧忧患意识识，在抓抓住国内内市场的的同时，要要放眼世世界，构构筑全球球化战略略，缩小小同发达达国家企企业在货货运代理理业务和和市场竞竞争力上上的差距距，提高高中国国国际货运运代理企企业在国国际市场场的竞争争力，并并在全球球性竞争争中立于于不败之之地。3、代表企企业简述述（需涉涉及该企企业的发发展过程程、机构构设置、从从业人员员基

43、本素素质等等等）中远国际航航空货运运代理有有限公司司（简称称中远空空运）成成立于119955年8月月18日日，是国国家商务务部（原原对外经经济贸易易合作部部）和民民航总局局批准的的国际货货运代理理和一类类航空货货运代理理公司，是是中国远远洋物流流有限公公司强大大的实力力及中国国远洋运运输（集集团）总总公司在在全球的的海外网网络，目目前已行行程完善善的全球球空运服服务网络络。 企业文化 中中远空运运一贯秉秉承“客户至至上，创创新服务务，精益益管理，互互惠共赢赢”的经营营理念，在在激烈的的市场竞竞争中发发展壮大大。经过过近几年年发展，公公司目前前在全国国有322个服务务网点，各各类专业业人员近近千

44、人，各各类资产产总额近近亿元；为广大大海内外外客户提提供航空空物流方方案设计计、进出出口货物物空运代代理服务务，包括括订舱、仓仓储、分分拨、包包装、报报关、报报检、保保险、卡卡车运输输等；同同时提供供国际航航空快递递服务和和经济信信息咨询询服务。完完善的硬硬件设施施、成熟熟的信息息系统、优优秀的人人才队伍伍为我们们的服务务奠定了了基础。 中远空空运将在在中国远远洋物流流的领导导下，按按照既定定的战略略方针、战战略目标标，专注注航空物物流领域域，延伸伸物流供供应链管管理，努努力提高高精英管管理水品品，为实实现战略略目标不不懈努力力。快递业务中远国际航航空货运运代理有有限公司司快递部部成立于于20

45、000年，至至今已有有近100年的时时间。在在中远集集团强大大的国内内外网络络系统的的基础上上精益求求精，和和世界知知名的国国际快递递公司TTNT达达成了长长期合作作项目，通通过整合合双方在在国际和和国内的的网络资资源，使使本公司司的服务务范围覆覆盖了全全国及全全球2220多个个国家和和地区，成成为能够够提供全全球性门门到门、桌桌到桌的的文件、包包裹和货货物快递递服务的的公司，长长期以来来，凭借借丰富的的运作经经验而受受客户的的信赖。快快递部以以“服务 创新”为理念念，长期期致力于于为客户户提供最最周到、最最细致的的服务，为为客户提提供多种种形式的的包装材材料，方方便客户户在寄件件时根据据货件

46、情情况灵活活使用；建立了了全程信信息跟踪踪查询系系统，可可以实现现订单系系统对接接、查询询及代收收货款等等电子商商务服务务项目。以以提供专专业、安安全、高高效的服服务为宗宗旨，让让您在激激烈的商商业竞争争中赢得得尊贵和和优势！空运出口 通过完善善的服务务网络，中中远空运运为客户户提供全全国范围围内进口口货的进进口清关关、监管管转关、仓仓储配送送及进口口保税物物流等服服务。凭凭借与航航空公司司签订的的直通转转运协议议以及海海关连接接的EDDI系统统，确保保便捷提提货、快快速清关关、及时时送货。依依托强大大的海外外代理网网络，中中远空运运为客户户提供FFOB进进口订舱舱，进口口换单、代代收运费费、

47、进口口报关 报检报报验、送送货上门门等一条条龙服务务。二、软件介介绍（1）、基基本模块块介绍基本模块主主要有基基础资料料、业务务委托、费费用管理理、业务务统计、财财务统计计、权限限管理、系系统功能能等七大大主要模模块。业业务委托托模块主主要包括括委托单单的录入入、委托托单的修修改、业业务审核核、取消消审核。该系统的业务流程主要是针对委托人写的委托单，经过审核成功后，才可以开始接下来的业务，审核工作全部完成就可以开始单据的运行，再派车辆进行运输送货，以及相关费用的收取和交代事宜，业务部门对所发生的业务进行统计，财务部门对有关费用进行统计，有利于管理者根据反映的信息做出正确的决策，更好的满足顾客的

48、要求，以便提供更好的服务，从而取得更高的经济效益和社会效益。（2）问题题解决：1.试解释释“放单方方式”中Orrigiinall, TTeleex 和和 Waaybiill的的区别。seawaay bbilll 是快快捷提单单(exxpreess billl)的的一种, 收货货人在目目的港只只需证明明自己身身份与提提单上的的Connsiggneee就可以以在缴缴缴清loocall chhargges(若是FFOB,还要缴缴清运费费)后提提领货物物, 而而不需要要出示任任何提单单哪怕是是副本.因此,seaawayy biill是是一种对对客户极极为便捷捷的海运运单据. 甚至至比电放放要方便便多了

49、,电放还还需要起起运港船船公司发发邮件或或电报通通知目的的港国外外的承运运人保留留全套正正本提单单，并通通知目的的港的代代理，收收货人可可凭加盖盖正本公公章的提提单复印印件和保保函换单单提货。正本提单（Original B/L）,是指提单上经承运人、船长或其代理人签字盖章并注明签发日期的提单。是指承运人出具的提单文件，在进出口业务中，有时候会根据业务需要，对提单进行电放，就是发货人向承运人交回正本提单，并出具保函，申请船公司电报通知目的港代理放货给指定收货人电放是由托托运人向向船公司司发出委委托申请请并提交交保函后后,由船船公司或或船代以以电报(传)通通知目的的港代理理,某票票货物无无须凭正正

50、本提单单提货,收货人人可凭盖盖收货人人公司章章的电放放提单换换取提货货单以清清关提货货的海运运操作方方式. 电放提提单是指指船公司司或其代代理人签签发的注注有SSurrrenddereed或或Teelexx Reeleaase的提单单副本,复印件件或传真真件2.试解释释“箱量”中各个个代码所所对应箱箱体类型型，至少少解释55个。GP普通箱箱、HCC挂衣箱箱、FRR冷冻箱箱、油罐罐箱TKK、开顶顶箱OTT、平板板箱PFF.3.试解释释”运费条条款”中FRREIGGHT COLLLECCT 和和FREEIGHHT PPREPPAIDD 的含含义。含义分别是是运费到到付、运运费预付付。4.试解释释”

51、运输条条款”中CFFS，CCY和DDOORR各自的的含义。含义分别是是站、场场、门。（2）、具具体操作作说明1.委托单单的录入入其录入主要要是和基基础资料料模块“往来单单位录入入”里的公公司类型型相联系系。进行行相应的的选择即即可。3、软件操操作小结结这次的系统统相对来来说复杂杂些，因因为涉及及到很多多关于英英文的贸贸易术语语，所以以做起来来有点困困难，不不过还好好，通过过查资料料也可以以相应的的了解一一些这方方面的知知识，那那样知识识的覆盖盖面也会会增加一一些。主主要是关关于船舶舶公司的的业务系系统情况况，可以以了解关关于其运运营的一一些知识识。实习任务三三：进销销存管理理系统一一一、软件介

52、介绍（1）、基基本模块块介绍模块主要有有系统、资资料、进进销存、财财务、查查账、辅辅助、帮帮助这七七大类。进进货管理理包括采采购订单单、进货货入仓、进进货付款款、进货货退货。主主要是说说明采购购商品、入入仓、发发现问题题之后退退货，付付款等一一切前序序工作。进进销存系系统主要要是关于于产品的的采购，然然后生产产进行销销售，然然后进行行库存的的控制与与管理的的系统，目目的在于于通过合合理的划划分业务务流程，抓抓住消费费者的需需求，生生产销售售适销对对路的产产品，最最终获得得较高的的经济效效益。（2）、具具体操作作说明 1.资资料模块块a.商品资资料总共有添加加了日用用品、学学习用品品、生鲜鲜商品

53、三三个大类类，每个个大类分分别有33、2、33种商品品。分别别是：三三笑牙刷刷、飘柔柔洗发露露、品世世牛肝菌菌，文新新文具盒盒、晨光光笔芯，油油桃、白白条鸡、苹苹果。b.往来单单位主要添加了了家乐福福、中百百仓储、武武商量贩贩三个武武汉的单单位。2.进货管管理模块块a.商品进进货明细细总共进了110种商商品，总总数量是是18990，总总金额是是135545.B供应商进进货明细细与商品进货货明细一一致。3.销售管管理模块块a.客户销销售排行行榜由上表可知知主要有有三个客客户广州州利华、家家乐福、武武商量贩贩。销售售利润广广州利华华排第一一，家乐乐福、武武商量贩贩其次。销销售数量量总共是是1155

54、，销售售金额总总共是6686，销销售利润润是844.b.客户销销售排行行榜由上表可知知飘柔洗洗发露和和白条鸡鸡销售比比例最高高达到331.449%，晨光光笔芯销销售比例例最少是是4.337%.c.业务员员排行榜榜由上表可知知业务员员汤国比比丁文配配销售的的数量要要多，金金额要多多，但实实际利润润比例、销销售利润润都是丁丁文配业业务员的的高。c.客户销销售毛利利由上表可知知广州利利华盈利利最大，武武商量贩贩最低。总总的销售售成本是是4999.055.销售售毛利是是80.445.4.库存管管理模块块a.自定义义查询仓仓库模块块在分仓1中中查询文文新文具具盒有335个，金金额是1171.5.b.进销存存明细