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文档简介

1、传媒教育精品传媒教育精品 PAGE 1夏英才市场营销人员管理制度市场营销人员管理制度万向思维国际教育集团第五分公司一、市场营销人员人事管理制度一、市场营销人员人事管理制度1、 录用管理(1)(2)员工办理完入职手续后到营销总监处报到上岗,由营销总监安排具体培训事务及日常工作;(3)员工到岗后营销总监应将该员工的到岗时间、负责区域反馈至行政人事部,行政人事部备案; (4)片区主管由代理商及区域经理负责招募、培训与考核;(5)片区主管填写档案资料卡(一式三份(6)点关注乡村镇教师、退休教师、大学在校生、高中中专在校生等群体;集团或分公司可在网上和书上进 ,设置专线,进行登记注册以期提供给理货主管,

2、也可联系组稿、开店事宜;季节性促销员填写档案资料卡(一式四份理将第四份档案卡快递回公司,由公司行政人事部存档;2、合同管理制度销总监进行工作评定后转行政人事部,行政人事部据此签定聘用合同,并办理其他相关手续;片区主管员工办理完毕入职手续后,签订试用期合同;季节性导购员(1)导购员办理完毕入职手续后,签订短期合同;(2)培训时间为:1 周,岗前培训、礼仪培训及产品内容培训;传媒教育精品传媒教育精品 PAGE 4夏英才(3)培训结束合格者上岗进行促销工作,不合格者不能上岗,合同自动作废;促销员上岗后区域经理将合同传真至公司存档;3、离职管理制度区域经理(1)员工申请辞职的,由本人提交书面申请,经营

3、销总监、行政人事部审核批准后,回来办理离职手续; 进行处罚;员工如在接到办理离职手续通知后,如因个人原因15办理相关手续。片区主管人进行处罚;员工如在接到办理离职手续通知后,如因个人原因15(5)如区域负责人对已离职员工隐情不报,据此造成的损失由代理商及相关责任人负责;员工本人办理相关手续。(5)如区域负责人对已离职员工隐情不报,据此造成的损失由代理商及相关责任人负责;季节性促销员季节性促销员(1)季节性促销员为临时性人员,提出离职时由区域经理及片区主管负责审批,审批后将离职表传真至代理商(1)季节性促销员为临时性人员,提出离职时由区域经理及片区主管负责审批,审批后将离职表传真至代理商及分公司

4、,办理各种结算手续。及分公司,办理各种结算手续。(2)代理商及分公司未接到离职审批表而擅自离岗者,全部按旷工计算。(2)代理商及分公司未接到离职审批表而擅自离岗者,全部按旷工计算。(3)如区域负责人、片区主管对已离职人员隐情不报,据此造成的损失由相关责任人负责;(3)如区域负责人、片区主管对已离职人员隐情不报,据此造成的损失由相关责任人负责;二、市场营销人员考勤管理制度二、市场营销人员考勤管理制度1、营销人员工作时间区域经理的工作时间:上午:8:00-12:00下午:13:0000区域经理按照每周休息一天执行,可任意选择休息日;(3)区域经理考勤表于每月最后一天以邮件形式发送给公司营销总监处,

5、存档备案.(3)区域经理考勤表于每月最后一天以邮件形式发送给公司营销总监处,存档备案.(4)片区主管由分公司与代理商共同管理,由代理商负责考勤,工作及休息时间按照代理商规定执行,每月 1 日前将考情表传真或电邮至公司营销总监处,存档备案;服务结束后统一将考勤表递交到片区主管并在代理商处备案后传真至公司营销总监处,存档备案。季节性导购员的工作期为放假至开学10 ,2 2、营销人员的休假(1)区域经理的休假根据国家法定节假日休息,除此之外的休假为请假。(2)片区主管的休假按照代理商的休假标准执行。(3)3、营销人员的请假区域经理请假在3 天(含),5 天(含)315片区主管请假在3 天( 天以上由

6、代理商批准,区域经理审批;无假条视为旷工,旷工315名;(3)除事假按以上审批权限执行外,其他假期均由总经理审批;(4)季节性促销人员原则上不予批准事假,根据具体情况请假不得超过3 天,请假由零售店及片区主管批准。(5)请假必须填写请假申请单,假期结束后,3 日内填写销假申请单,否则以旷工处理;(6)销假申请单,由代理商负责保管与清算考勤。(请假申请单、销假申请单详见附件) 三、市场营销人员出差管理制度1按此出差;公司将出差申请单由相关人员存档备案,作为差旅费报销的依据;2、区域经理出差要按时填写出差拜访记录表,出差结束后与此次出差的总结报告一起以邮件形式传回公司;3、片区主管根据代理商及区域

7、经理的安排作出出差计划;4、片区主管填写出差申请单,经代理商及区域经理批准后传真回公司,备案;5、片区主管出差结束后要向代理商及区域经理递交出差事务处理报告;6、 出差申请单详见附件;四、市场营销人员财务管理制度(1)为保证区域营销人员工作顺利进行,结合公司实际情况,特制订预算申请制度.1、 预算申报及管理办法(1)为保证区域营销人员工作顺利进行,结合公司实际情况,特制订预算申请制度.(2)区域经理于每月 25 日把下月预算上报给营销总监,预算申请单中要有详细的各项费用使用说明;营销总监和财务部审批后于次月 10 日左右预拨费用;,(4)新入职的区域经理申请房补时需要上传租房合同,交给公司备案

8、; (5)说明:行相应的核对;2、差旅费开支标准及管理办法部有关费用开支管理制度,结合公司实际情况,特制定本开支标准和管理办法。本办法的适用范围、解释及出差地的分类:3、出差申批和差旅费报销程序出差审批程序营销总监签字审核传真回区域服务经理片区主管填写出差申请单代理商及区域经理签字审核传真回公司备案差旅费报销程序每月最后一天快递至公司(附出差申请及报告)专员初审营销总监签字审核财务部审核财务部报销(按照公司规定的标准审核无误后给予报 销)片区主管的差旅费用由代理商负责审核与报销,定期与公司共同清算;: 4、差旅费开支标准交通工具类别区域经理交通工具类别区域经理飞机传媒教育精品传媒教育精品 PA

9、GE 5夏英才火车火车硬席卧铺动车二等座轮船四等舱位说明:8(含给予乘车补助,短途出差可选择乘坐大巴,必须有规定的乘车票据,实报实销。料费用。丢失车票、发票单据者,开据证明后按照标准的地区类别区域经理地区类别区域经理省会、沿海发达城市120中小城市100说明:50无差旅费补贴。出差补助标准地区类别区域经理省会、沿海发达城市地区类别区域经理省会、沿海发达城市40天中小城市40天出差期间享受出差补助,包括电话通讯费、市内公交费、伙食费等。5 、 出 差 的 时 间 规 定 : (1)驻市场的时间以车票上时间为准,返回时间以到达时间为准。传媒教育精品传媒教育精品 PAGE 9夏英才6、报销中出现的问

10、题(1)报销必须提供正规发票(2)报销单必须用黑色中性笔/签字笔填写,蓝色或用油笔等其他笔填写的视为无效打车或相关业务招待费的发票必须在背面注明从哪到哪,发生人,做什么事情汽车票要在背面注明出发时间和到达时间,若为定额则同时需注明出发地和抵达地 (6)前说明,并且此类发票需单独填写一张报销单(8)住宿费不可按平均值来计算,超出标准部分不予报销发票上必须盖有出票单位公章、财务章或发票专用章,否则视为无效没有发票只能开具收据时,需要提交书面说明,并且此类发票需单独填写一张报销单报销单的邮寄统一采取到付方式,可选择顺丰、圆通、申通等,不建议用EMS7、财务报销制度为规范财务报销制度及成本费用开支,特

11、制定本制度,望部门人员遵照执行。报销范围报销凭据的取得财务部提出申请,报销时附带说明,否则一律不予支付。报销单据的填制取得报销的原始凭证后填制“费用报销单背面,并填上费用类别、原始单据张数、金额;粘贴时所有单据的正面向上,并尽量往左上角粘贴。费用单据丢失时,需本人写出详细的书面说明,区域经理由营销总监签字证明,片区主管由区域经理及 1000 元(含)1000的除履行以上审批手续外,必须总经理批准后才能按以上标准予以报销;期与公司清算;报销时间:合格后按相关审批流程审批。片区主管的费用报销时间根据代理商规定的时间和程序执行。相关职责关规定,并在报销单据上署名表示同意报销的意见;区域服务经理部门财

12、务专员和总监财务区域服务经理部门财务专员和总监财务出纳审批超预算或授权外填制申请单审核审核预算内或授权拨 付部门自身费用五、区域经理薪酬管理办法(1)支付管理公司实行下发薪制度,每月10 日西安 15 日)左右(如遇节假日,时间应提前)行政人事部每月根据区域经理所提报考勤和考核情况支付月工资 ,凡未按规定报送相关依据资料或提报虚假考勤记录(比如:考勤表、考核结果等因误报考勤、考核结果或统计计算过失等造成工资支付有误时,可在支付下月工资时扣缴或补发。(2)年薪工资结构和说明及考核办法年薪工资结构:月度工资(基本工资+月考核工资)+各项补助+季区域服务奖金+年度超额奖金=年薪说明:1“基本工资”为

13、每月支付的固定基本薪酬;交通补助每月0 元、话费补助每月0 元、自备笔记本补助每月120元(补完为止;“月考核工资”为每月完成既定考核指标所得工资;4“季区域服务奖金”为该区域所有考核指标达标的奖励,每季(一年分春秋两季)核算一次;“年度超额奖金”为负责区域超出既定目标的奖励,每年(一年包括春秋两季)核算一次;说明及考核办法基本工资:试用期()2000 1 2500 1 个月后2500 .(说明:各项补助金额根据地区的不同有所调整)月考核工资:1000 元(),考核办法及考核内容及占比如下:考核方考核内容占比总占比月度工作任务规划5%公司营销总监月度报告递交及时度和价值度321%月度核心任务完

14、成率13代理商当月服务满意度8%16%处理问题的能力8%区域控制能力5片区主管解决问题及时度513管理能力3%月回款任务完成情况5050%注:月回款任务完成情况5050%监每月从(3 )及时度和价值度及月度核心任务完成率三方面对区域经理进行打分评价,每项以100 分为基础分,根据每项的占比确定最终的分数值,按最终的分数值进行核算;55%+913)/101000=175元100 ,按最终的分数值进行核算;5+9)/101000=140元;5+958/101000=115元:以代理商合同为准)80(含)80该项奖励取消,按实际回款比例计算。计算方法:100085%50%=425 元考核结果应用及说

15、明:找出绩效不足的项目加以改善,为季考核提供部分依据,月度工资次年根据实际情况作一定的调整。季区域服务奖金:季区域服务奖金考核基数一季(5000 元,具体考核办法如下:周期为每个销售季:春季1 日6 30 日),8 (7 1 日12 31 日),1月为核算月,考核办法及考核内容占比说明如下:考核项目考核项目考核内容占比总占比旧产品计划销售任务目标15季销售任务完成情况25新产品计划销售任务目标10季回款任务完成情况40%40%季库存率控制情况25%25季营销方案制订及实施情况1010%新产品参照同类旧产品的往年销售及市场分析,确定新产品本季的销售任务目标,最后根据本季完成销售任传媒教育精品传媒

16、教育精品 PAGE 12务的实际占比计算此项的季度奖励,若旧产品考核项目完成率低于80(不含),该项取消奖励, 若新产品考核项目完成率低于 70%(不含),该项取消奖励,任务目标超额完成部分计入年终超额完成任务的奖励;计算办法:如实际完成任务率为 85和 83,50008515+500083%10=1052。5 元季回款任务完成情况:本季结束后,季回款率应为100%,若回款率低于 90%(不含)最终的奖励以实际回款率为准;计算方法:50009540=1900 元季库存率控制情况:根据图书的销售及市场情况分析,我们设定每种图书的库存率,如果每种图书的 库存率都小于等于设定的库存率,则以完成季库存

17、率控制目标,可以拿到奖励,如果库存率控制达标率低于(完成图书品种数比全部图书品种数部25为库存率目标;计算方法:50008825%=1100 元10070计算方法:如果评定分数为 78 分,5000(78/100)10=390 元季考核结果应用找出本季的各项指标完成中的问题,加以改进。2011(201112011(2011112012131序号省份区域等级超额码洋标准系数金额11299 万0.800。008239202陕西一类300499 万1。60%24080320003500 万以上2.50%根据实际码洋计算41149 万1.000.01-149005甘肃三类150-299 万200151

18、00300006300 万以上3.00根据实际码洋计算71100 万1.00%0。01-100008青海四类101200 万2.0010200200009201 万以上3.00%根据实际码洋计算说明:1299 ,0300-499 是 1.6;超出销售码洋在 500 万码洋以上的,系数是 2.5%.计算方法:600 万为例,设定该市场本学年投入营销费用为60 万码洋约为0 万,所以该市场本学年超额为0 9 。1 0 元1-149 1;150-299 ,系数是2%;超出销售码洋在 300 万码洋以上的,系数是 3%。计算方法:三类市场年销售码洋超额以 400 万为例,设定该市场本学年投入营销费用为

19、 40 万(需要支持的码洋约为 130 万),所以该市场本学年超额为 270 万,149 万码洋1%+121 万码洋*2=39100 元1-100 1%101-200 系数是 2;超出销售码洋在 201 万码洋以上的,系数是 3。计算方法300 万为例,设定该市场本学年投入营销费用为40 万(码洋约为0 万,所以该市场本学年超额为0 0 0 0 元备注:年度超额奖金,为除去当年度营销费用外,超过年度销售任务目标部分。六、市场营销人员行为规范1、必须遵守和维护国家各项法律、法规和政策;2、必须专职本职工作,不允许在公司之外有任何兼职行为;3、工作必须积极向上,不得将负面情绪带到工作中;4、不允许在工作时间到茶室喝茶

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