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文档简介
1、泓域咨询/人工智能技术研发投资项目可行性分析报告目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc115091564 第一章 总论 PAGEREF _Toc115091564 h 5 HYPERLINK l _Toc115091565 一、 项目名称及投资人 PAGEREF _Toc115091565 h 5 HYPERLINK l _Toc115091566 二、 项目背景 PAGEREF _Toc115091566 h 5 HYPERLINK l _Toc115091567 三、 结论分析 PAGEREF _Toc115091567 h 9 HYPERLINK l _T
2、oc115091568 主要经济指标一览表 PAGEREF _Toc115091568 h 10 HYPERLINK l _Toc115091569 第二章 行业分析和市场营销 PAGEREF _Toc115091569 h 12 HYPERLINK l _Toc115091570 一、 AI算力需求 PAGEREF _Toc115091570 h 12 HYPERLINK l _Toc115091571 二、 客户分类与客户分类管理 PAGEREF _Toc115091571 h 12 HYPERLINK l _Toc115091572 三、 数字经济经济增长动力 PAGEREF _Toc1
3、15091572 h 16 HYPERLINK l _Toc115091573 四、 数字经济时代新基建 PAGEREF _Toc115091573 h 17 HYPERLINK l _Toc115091574 五、 保护现有市场份额 PAGEREF _Toc115091574 h 18 HYPERLINK l _Toc115091575 六、 多维数据整算力需求 PAGEREF _Toc115091575 h 22 HYPERLINK l _Toc115091576 七、 传统计算架构革新 PAGEREF _Toc115091576 h 23 HYPERLINK l _Toc11509157
4、7 八、 体验营销的主要策略 PAGEREF _Toc115091577 h 23 HYPERLINK l _Toc115091578 九、 数据经济发展要素 PAGEREF _Toc115091578 h 26 HYPERLINK l _Toc115091579 十、 整合营销传播计划过程 PAGEREF _Toc115091579 h 27 HYPERLINK l _Toc115091580 十一、 关系营销的流程系统 PAGEREF _Toc115091580 h 27 HYPERLINK l _Toc115091581 十二、 市场需求测量 PAGEREF _Toc115091581
5、h 29 HYPERLINK l _Toc115091582 第三章 公司筹建方案 PAGEREF _Toc115091582 h 33 HYPERLINK l _Toc115091583 一、 公司经营宗旨 PAGEREF _Toc115091583 h 33 HYPERLINK l _Toc115091584 二、 公司的目标、主要职责 PAGEREF _Toc115091584 h 33 HYPERLINK l _Toc115091585 三、 公司组建方式 PAGEREF _Toc115091585 h 34 HYPERLINK l _Toc115091586 四、 公司管理体制 PA
6、GEREF _Toc115091586 h 34 HYPERLINK l _Toc115091587 五、 部门职责及权限 PAGEREF _Toc115091587 h 35 HYPERLINK l _Toc115091588 六、 核心人员介绍 PAGEREF _Toc115091588 h 39 HYPERLINK l _Toc115091589 七、 财务会计制度 PAGEREF _Toc115091589 h 40 HYPERLINK l _Toc115091590 第四章 发展规划 PAGEREF _Toc115091590 h 44 HYPERLINK l _Toc1150915
7、91 一、 公司发展规划 PAGEREF _Toc115091591 h 44 HYPERLINK l _Toc115091592 二、 保障措施 PAGEREF _Toc115091592 h 45 HYPERLINK l _Toc115091593 第五章 SWOT分析说明 PAGEREF _Toc115091593 h 47 HYPERLINK l _Toc115091594 一、 优势分析(S) PAGEREF _Toc115091594 h 47 HYPERLINK l _Toc115091595 二、 劣势分析(W) PAGEREF _Toc115091595 h 49 HYPER
8、LINK l _Toc115091596 三、 机会分析(O) PAGEREF _Toc115091596 h 49 HYPERLINK l _Toc115091597 四、 威胁分析(T) PAGEREF _Toc115091597 h 50 HYPERLINK l _Toc115091598 第六章 企业文化方案 PAGEREF _Toc115091598 h 58 HYPERLINK l _Toc115091599 一、 企业文化理念的定格设计 PAGEREF _Toc115091599 h 58 HYPERLINK l _Toc115091600 二、 建设新型的企业伦理道德 PAGE
9、REF _Toc115091600 h 64 HYPERLINK l _Toc115091601 三、 企业文化管理与制度管理的关系 PAGEREF _Toc115091601 h 66 HYPERLINK l _Toc115091602 四、 企业核心能力与竞争优势 PAGEREF _Toc115091602 h 70 HYPERLINK l _Toc115091603 五、 企业价值观的构成 PAGEREF _Toc115091603 h 72 HYPERLINK l _Toc115091604 六、 企业文化的研究与探索 PAGEREF _Toc115091604 h 82 HYPERL
10、INK l _Toc115091605 第七章 项目选址方案 PAGEREF _Toc115091605 h 101 HYPERLINK l _Toc115091606 一、 在推进高水平对外开放上迈出新步伐 PAGEREF _Toc115091606 h 103 HYPERLINK l _Toc115091607 第八章 公司治理方案 PAGEREF _Toc115091607 h 107 HYPERLINK l _Toc115091608 一、 高级管理人员 PAGEREF _Toc115091608 h 107 HYPERLINK l _Toc115091609 二、 公司治理与内部控制
11、的融合 PAGEREF _Toc115091609 h 110 HYPERLINK l _Toc115091610 三、 企业内部控制规范的基本内容 PAGEREF _Toc115091610 h 114 HYPERLINK l _Toc115091611 四、 证券市场与控制权配置 PAGEREF _Toc115091611 h 125 HYPERLINK l _Toc115091612 五、 企业风险管理 PAGEREF _Toc115091612 h 134 HYPERLINK l _Toc115091613 六、 公司治理的特征 PAGEREF _Toc115091613 h 143
12、HYPERLINK l _Toc115091614 第九章 经营战略管理 PAGEREF _Toc115091614 h 147 HYPERLINK l _Toc115091615 一、 战略经营领域结构 PAGEREF _Toc115091615 h 147 HYPERLINK l _Toc115091616 二、 企业经营战略方案的内容体系 PAGEREF _Toc115091616 h 148 HYPERLINK l _Toc115091617 三、 集中化战略的含义 PAGEREF _Toc115091617 h 150 HYPERLINK l _Toc115091618 四、 企业文
13、化战略的实施 PAGEREF _Toc115091618 h 151 HYPERLINK l _Toc115091619 五、 目标市场战略的含义 PAGEREF _Toc115091619 h 152 HYPERLINK l _Toc115091620 六、 企业使命及其重要性 PAGEREF _Toc115091620 h 152 HYPERLINK l _Toc115091621 第十章 财务管理分析 PAGEREF _Toc115091621 h 155 HYPERLINK l _Toc115091622 一、 现金的日常管理 PAGEREF _Toc115091622 h 155 H
14、YPERLINK l _Toc115091623 二、 短期融资的概念和特征 PAGEREF _Toc115091623 h 159 HYPERLINK l _Toc115091624 三、 资本成本 PAGEREF _Toc115091624 h 161 HYPERLINK l _Toc115091625 四、 营运资金的特点 PAGEREF _Toc115091625 h 170 HYPERLINK l _Toc115091626 五、 营运资金管理策略的类型及评价 PAGEREF _Toc115091626 h 172 HYPERLINK l _Toc115091627 第十一章 项目经
15、济效益分析 PAGEREF _Toc115091627 h 175 HYPERLINK l _Toc115091628 一、 经济评价财务测算 PAGEREF _Toc115091628 h 175 HYPERLINK l _Toc115091629 营业收入、税金及附加和增值税估算表 PAGEREF _Toc115091629 h 175 HYPERLINK l _Toc115091630 综合总成本费用估算表 PAGEREF _Toc115091630 h 176 HYPERLINK l _Toc115091631 固定资产折旧费估算表 PAGEREF _Toc115091631 h 17
16、7 HYPERLINK l _Toc115091632 无形资产和其他资产摊销估算表 PAGEREF _Toc115091632 h 178 HYPERLINK l _Toc115091633 利润及利润分配表 PAGEREF _Toc115091633 h 179 HYPERLINK l _Toc115091634 二、 项目盈利能力分析 PAGEREF _Toc115091634 h 180 HYPERLINK l _Toc115091635 项目投资现金流量表 PAGEREF _Toc115091635 h 182 HYPERLINK l _Toc115091636 三、 偿债能力分析
17、PAGEREF _Toc115091636 h 183 HYPERLINK l _Toc115091637 借款还本付息计划表 PAGEREF _Toc115091637 h 184 HYPERLINK l _Toc115091638 第十二章 投资估算及资金筹措 PAGEREF _Toc115091638 h 186 HYPERLINK l _Toc115091639 一、 建设投资估算 PAGEREF _Toc115091639 h 186 HYPERLINK l _Toc115091640 建设投资估算表 PAGEREF _Toc115091640 h 187 HYPERLINK l _
18、Toc115091641 二、 建设期利息 PAGEREF _Toc115091641 h 187 HYPERLINK l _Toc115091642 建设期利息估算表 PAGEREF _Toc115091642 h 188 HYPERLINK l _Toc115091643 三、 流动资金 PAGEREF _Toc115091643 h 189 HYPERLINK l _Toc115091644 流动资金估算表 PAGEREF _Toc115091644 h 189 HYPERLINK l _Toc115091645 四、 项目总投资 PAGEREF _Toc115091645 h 190
19、HYPERLINK l _Toc115091646 总投资及构成一览表 PAGEREF _Toc115091646 h 190 HYPERLINK l _Toc115091647 五、 资金筹措与投资计划 PAGEREF _Toc115091647 h 191 HYPERLINK l _Toc115091648 项目投资计划与资金筹措一览表 PAGEREF _Toc115091648 h 191 HYPERLINK l _Toc115091649 第十三章 总结分析 PAGEREF _Toc115091649 h 193总论项目名称及投资人(一)项目名称人工智能技术研发投资项目(二)项目投资人
20、xxx有限责任公司(三)建设地点本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准)。项目背景AI行业快速发展,智能算力需求提升。根据使用设备和提供算力强度的不同,算力可分为基础算力、智能算力与高端算力三大类。随着深度学习技术的快速发展,以及互联网和云计算时代海量数据和高效计算能力的支撑,计算机视觉技术、语音技术、自然语言理解技术等人工智能技术取得了突破性进展,并解锁多个行业的人工智能场景,驱动了人工智能行业相关的计算量快速增长。根据中国算力白皮书(2022年)的数据统计,2021年全球智能算力总规模达113EFLOPS,占全球总算力规模的22%。伴随人工智能技术的复杂性不断增加,人工智能计算能力的需求
21、将呈指数级增长。AI三要素相互耦合,共同生成AI模型。一个传统的AI模型包括训练和推断(预测)两大部分。训练环节指将训练数据(通常为现有的历史数据)输入进算法中,通过AI芯片(GPU、FPGA等)提供算力支撑,以及数据工程师的分析调参,最后生产满足特定功能的AI应用模型。推断环节指通过向训练完成的AI应用模型中输入实际应用场景中的新数据,并生产对应的推断结果。在这一过程中,数据、算法和算力扮演着同等重要的角色,三要素的耦合关系是探索AI未来发展道路的重要基础:数据是AI模型的“汽油”:数据是一切人工智能的基础。数据因其可具象性强,也是最容易被理解的竞争壁垒(特斯拉在自动驾驶数据的积累、科大讯飞
22、在智慧教育的题库数据积累等)。未来数据的突破口在于1)数据积累的行业下沉(智能化渗透率的提升,传感技术的升级等);2)现有数据的打通(实现将不同行业,政府与企业间的数据互联互通);因此,在特定行业具备数据积累先发优势和跨行业数据整合能力的公司有望形成保持领先。算力是AI模型的“发动机”:算力是最容易被直观量化的指标(英伟达每年推出的新GPU参数),但也是目前最大的瓶颈。算力的瓶颈并不体现在算力的绝对大小,而在于实现该算力的成本。特别是在算法场景众多、迭代速度较快的AI领域,如何设计出同时满足通用性和高算力的AI芯片仍是当下炙手可热的话题。因此,具备由单一芯片模式往融合异构多芯片模式发展能力的公
23、司有望率先受益。算法是AI模型的“大脑”:算法是AI实现技术跃迁的根本,也是最难以被直观理解的部分。从AlexNet重新复兴神经网络到Transformer开启大模型时代,人工智能的每一次里程碑事件都伴随着算法层面的突破与创新。往后展望,一个好的算法除了能更好的完成设定的任务外,还需具备1)更强的通用性(激活更多的可用数据);2)更优化的计算原理(减少算力的负担)。因此,在AI领域具备科研资源和资金实力的公司将有望拔得头筹。“十三五”时期加快高质量发展,统筹推进疫情防控和经济社会发展,“十三五”规划目标任务即将完成,全面建成更高水平的小康社会胜利在望,高素质高颜值现代化国际化城市建设迈向新发展
24、阶段。综合实力持续增强,经济总量跃上新台阶,人均地区生产总值突破2万美元;GDP密度、财政收入占GDP比重等质量效益指标居全国前列;9条产业链群规模超千亿元,形成光电、生物医药、钨材料等国家级产业基地和产业集群;入围中国智慧城市十强;境内外上市公司达89家;获批建设福厦泉国家自主创新示范区。改革开放持续深化,成功举办金砖国家领导人厦门会晤,金砖国家新工业革命伙伴关系创新基地正式启动,“多规合一”等一批经验做法在全国推广,自贸试验区制度创新优势持续扩大,全链条全周期立体化招商机制和“三高”企业服务生态不断优化;厦台融合发展不断深入,开放合作进一步扩大,成为21世纪海上丝绸之路战略支点城市、全国最
25、高等级国际性综合交通枢纽、国家重点建设的四大国际航运中心之一、中国营商环境标杆城市之一。跨岛发展持续推进,实施“岛内大提升、岛外大发展”,“一岛一带多中心”城市空间格局持续拓展;创新构建项目“1+3+1”决策推进机制,推动“6+2+8”责任主体扩权赋能;推进城市更新、功能再造与协调共享齐头并进,轨道交通1号线和2号线顺利运营。生态文明持续优化,国家生态文明试验区建设取得显著成效,生态文明指数全国第一,生活垃圾分类“厦门模式”、筼筜湖综合治理模式等改革举措和创新经验做法获得全国推广;空气质量、建成区绿化覆盖率等位居全国前列,获评“国家生态市”“国家生态园林城市”等荣誉称号。民生福祉持续提升,居民
26、收入水平不断提高,教育、医疗、养老、城乡基础设施建设等民生社会领域短板加快补齐;公共文化服务体系建设水平居全国前列,“鼓浪屿:历史国际社区”列入世界文化遗产名录,中国金鸡电影节长期落户厦门;主动创稳工作纵深推进,社会大局安定稳定,成功抗御“莫兰蒂”超强台风,新冠肺炎疫情防控取得重大战略成果,爱心厦门事业蓬勃发展,全国市域社会治理现代化试点建设扎实推进,入选全国法治政府建设首批示范市名单,获得全国文明城市“六连冠”、双拥模范城“九连冠”等荣誉,群众安全感率连续多年位居全省第一。结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划24个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据
27、谨慎财务估算,项目总投资2894.56万元,其中:建设投资1855.06万元,占项目总投资的64.09%;建设期利息46.27万元,占项目总投资的1.60%;流动资金993.23万元,占项目总投资的34.31%。(三)资金筹措项目总投资2894.56万元,根据资金筹措方案,xxx有限责任公司计划自筹资金(资本金)1950.25万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额944.31万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):9200.00万元。2、年综合总成本费用(TC):7341.47万元。3、项目达产年净利润(NP):1361.32万元。4、财务内部收益率(FIRR):
28、36.50%。5、全部投资回收期(Pt):5.03年(含建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):3202.09万元(产值)。(五)社会效益该项目的建设符合国家产业政策;同时项目的技术含量较高,其建设是必要的;该项目市场前景较好;该项目外部配套条件齐备,可以满足生产要求;财务分析表明,该项目具有一定盈利能力。综上,该项目建设条件具备,经济效益较好,其建设是可行的。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2894.561.1建设投资万元1855.061.1.1工程费用万元1366.901.1.2其他费用万元440.161.1.3预备费万元48.001.2建
29、设期利息万元46.271.3流动资金万元993.232资金筹措万元2894.562.1自筹资金万元1950.252.2银行贷款万元944.313营业收入万元9200.00正常运营年份4总成本费用万元7341.475利润总额万元1815.096净利润万元1361.327所得税万元453.778增值税万元361.949税金及附加万元43.4410纳税总额万元859.1511盈亏平衡点万元3202.09产值12回收期年5.0313内部收益率36.50%所得税后14财务净现值万元2710.67所得税后行业分析和市场营销AI算力需求GPU是当前主流数据中心端AI计算架构。按技术架构分类,AI芯片可分为图
30、形处理器(GPU)、现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、类脑芯片。GPU起初强调图形处理,随着强大的并行计算能力被发掘,逐步进入通用计算领域;FPGA以半定制化为特征,注重于服务垂直领域;ASIC则是针对客户应用场景需求进行定制;类脑芯片尚处于起步阶段。从市场规模来看,2021年服务器GPU全球市场规模达到71.5亿美元,2019-2021年复合增速66%,占服务器整体市场规模比例快速提升;同期FPGA全球市场规模为7.9亿美元,相比2020年基本持平;而ASIC主要用于终端推理。中期看GPU仍将是数据中心端AI训练等加速计算的主流芯片,充分受益于智能算力高景气。客户分类与
31、客户分类管理(一)客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级。等级划分有三级制,如A类、B类、C类;有五级制,如A类、B类、C类、D类、E类;也有六级及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等,客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误,就有可能将重要客户作为次要客户对待,而将次要客户作为重要客户对待,降低企业营销效益:正确的客户分类需要正确的分类标准,有的企业仅仅以客户购买量(额)作为分类标准,这是比较片面的,客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值,指客户为
32、供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值。长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益。客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素,获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本。保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本,如人员访问成本、设立俱乐部的成本等。在获取及保持客户关系的成本不易计算时,可以近似地用销售量(额)来代替。测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户,收到更高的效益。调查表明,许多企业的利润主要来自中等规模的客户,因为大客户,般要求周到的服务和最大限度的折扣,小客户零星购买产生较多的交易费用,这些都降低了公司
33、的利润率。中等规模的客户既没有大客户那么多的要求,又没有小客户那么多的交易成本。客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面,现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值,潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值,有些客户实力雄厚,产品需要量大,但是对供应商还不了解或不放心,因而购买量小;如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买,成为大客户。2、客户忠诚度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等。在产品购买方面,忠诚客户会长期购买,高频率购买,追加购买,交叉购买与原产品相关的其他产品与服务,向上购买升级产品,向他人推荐供应商产品等等,在成本方面,忠诚客
34、户与供应商保持长期的交易关系,形成常规性购买,减少交易谈判而降低了交易成本;供应商了解忠诚客户的服务需求,能够及时有效地提供服务而降低了服务成本,在价格方面,忠诚客户降低了价格敏感性,基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。在态度方面,忠诚客户关心和维护供应商的品牌,较少受到竞争性产品的影响,关心供应商企业的发展,为供应商提供广泛的信息与建议。3、客户信用度客户以往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标。其中,统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购买金额,货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数。根据客户货款实际支付情况,分月结30天、月结60天、
35、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分。对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察,可考虑以下因素:(1)企业管理层因素。主要管理者在业界的信誉、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况。(2)支付能力。资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等。(3)财务状况。财务调度能力、收付款情况。(4)管理状况。士气和效率、内部控制能力。(5)营销状况。品牌知名度、产销能力、业界影响力等。(6)行业状况。行业竞争程度、产品发展前景等。若以上任一因素未达标准,即为不合格客户,应当高度警惕并采取相应的预防措施。(二)客户分
36、类管理客户分类是客户关系管理的基础。企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略,投放不同的资源。比如,对于A类客户,在产品方面,可以根据客户的需求帮助研发或定制产品;在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系;在价格方面,给予最优惠的价格和折扣或在必要时给予较大数额的年终返利;在交货期方面,保证满足其交货期的要求,优先安排生产,由生产部、物流部经理亲自负责,公司主要领导督办;在延期付款方面,给予最长的延付期限;在投诉处理方面,在最短时间内给予回复及处理,进行满意度调查与跟踪。在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访
37、客户,维系客户关系。与A类客户相比,低重要性客户获得的待遇要拉开一定差距。数字经济经济增长动力算力已成为数字经济时代的关键生产力要素。在传统的西方经济学理论中,驱动社会经济发展的生产要素包括了劳动、资本、土地、企业家的才能等。而在一系列新兴信息数字技术的兴起与广泛应用的数字经济时代中,与计算能力的形成直接相关的算力资本投入(数据、算力、算法),如同农业时代的水利、工业时代的电力,已成为数字经济发展的核心生产力,是国民经济发展的重要基础设施。国务院印发的“十四五”数字经济发展规划中也明确提及到2025年我国数字经济核心产业增加值占GDP比重将从2020年的7.8%上升到10%,数字经济将为经济社
38、会持续健康发展提供持续动力。截至2021年底,全球数据中心算力总规模达521EFLOPS(EFLOPS:每秒进行1018次浮点运算)。中美两国算力规模分别约为161EFLOPS和140EFLOPS,占全球总算力份额约为31%和27%。计算力和GDP增长显著相关。根据IDC等机构的研究,全球平均来看,他们构建的“计算力指数”每提升1个点,国家数字经济和GDP将分别增长3.5和1.8。同时,“计算力指数”越高,对GDP的拉动作用越显著。数字经济时代新基建大数据时代,算力与数据增长齐头并进。根据中国算力白皮书(2022年)的数据,2021年我国算力总规模达到140Eflops(每秒一万四千亿亿次浮点
39、运算,包含通用算力、智能算力、超算算力,边缘算力暂未纳入统计范围),全球占比约为27%,近五年年均增速超30%。展望未来,工信部印发的“十四五”信息通信行业发展规划指出2025年我国数据中心算力总规模将增长到300EFLOPS,CAGR达22%;另一方面,伴随5G、人工智能、物联网等技术的应用普及,数据流量增长速率也在不断加快。根据IDC的预测,全球数据总量在2020年将达50ZB,而这一数据到2025年有望达到175ZB,CAGR达28%。与此同时,根据中央网信办的数据统计,2019年度中国移动互联网数据接入量为1,655.50亿GB,预计2024年将达到5,680.90GB,CAGR也高达
40、28%。因此,在当前数字经济大时代下,适度超前建设以数据中心为首的新型基建具有明确的战略意义。保护现有市场份额占据市场领导者地位的公司在力图扩大市场总需求的同时,还必须时刻注意保护自己的现有业务免遭竞争者入侵。最好的防御方法是发动最有效的进攻,不断创新,永不满足,掌握主动,在新产品开发、成本降低、分销渠道建设和顾客服务方面成为行业先驱,持续增加竞争效益和顾客让渡价值。即使不发动主动进攻,至少也要加强防御,堵塞漏洞,不给挑战者可乘之机。市场领导者不可能防守所有的阵地,必须认真地探查哪些阵地应不惜代价严防死守,哪些阵地可以放弃而不会带来太大损失,将资源集中用于关键之处。防守战略的基本目标是减少受到
41、攻击的可能性,或将进攻目标引到威胁较小的区域并设法减弱进攻的强度。主要的防御战略有以下六种。1、阵地防御阵地防御是指围绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线,根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略而制定自己的预防性营销战略,并在竞争者发起进攻时坚守原有的产品和业务阵地。阵地防御是防御的基本形式,是静态的防御,在许多情况下是有效的、必要的,但是单纯依赖这种防御则是一种“市场营销近视症”。企业更重要的任务是技术更新、新产品开发和扩展业务领域。海尔集团没有局限于赖以起家的冰箱市场,而是积极从事多元化经营,开发了空调、彩电、洗衣机、电脑、微波炉、干衣机等一系列产品,成为我国电器行业
42、著名品牌。2、侧翼防御侧翼防御是指企业在自己主阵地的侧翼建立辅助阵地以保卫自己的周边和前沿,并在必要时作为反攻基地。超级市场在食品和日用品市场占据统治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便为特征的快餐业的蚕食,在日用品方面受到以廉价为特征的折扣商店的攻击。为此,超级市场提供广泛的、货源充足的冷冻食品和速食食品以抵御快餐业的蚕食,推广廉价的无品牌商品并在城郊和居民区开设新店以击退折扣商店的进攻。3、以攻为守以攻为守是指在竞争对手尚未构成严重威胁或在向本企业采取进攻行动前抢先发起攻击以削弱或挫败竞争对手。这是一种先发制人的防御,公司应正确地判断何时发起进攻效果最佳,以免贻误战机。有的公司在竞争对手的
43、市场份额接近于某一水平而危及自己市场地位时发起进攻,有的公司在竞争对手推出新产品或推出重大促销活动前抢先发动进攻,如推出自己的新产品、宣布新产品开发计划或开展大张旗鼓的促销活动,压倒竞争者。公司先发制人的方式多种多样:可以运用游击战,这儿打击一个对手,那儿打击一个对手,使各个对手疲于奔命,忙于招架;可以展开全面进攻,如精工手表有2300个品种,覆盖各个细分市场;也可以持续性地打价格战,如格兰仕微波炉曾数次率先降价,使未取得规模效益的竞争者陷于困境;还可以开展心理战,警告对手自己将采取某种打击措施而实际上并未付诸实施。4、反击防御反击防御是指市场领导者受到竞争者攻击后采取反击措施。要注意选择反击
44、的时机,可以迅速反击,也可以延迟反击。如果竞争者的攻击行动并未造成本公司市场份额迅速下降,可采取延迟反击,弄清竞争者发动攻击的意图、战略、效果和其薄弱环节后再实施反击,不打无把握之仗。反击战略主要有以下几方面。(1)正面反击。即与对手采取相同的竞争措施,迎击对方的正面进攻。如果对手开展大幅度降价和大规模促销等活动,市场领导者凭借雄厚的资金实力和卓著的品牌声誉以牙还牙地采取降价和促销活动可以有效地击退对手。(2)攻击侧翼。即选择对手的薄弱环节加以攻击。某著名电器公司的电冰箱受到对手的削价竞争而损失了市场份额,但是洗衣机的质量和价格比竞争者占有更多的优势,于是对洗衣机大幅度降价,使对手忙于应付洗衣
45、机市场而撤销对电冰箱市场的进攻。(3)钳形攻势。即同时实施正面攻击和侧翼攻击。比如,竞争者对电冰箱削价竞销,则本公司不仅电冰箱降价,洗衣机也降价,同时还推出新产品,从多条战线发动进攻。(4)退却反击。是在竞争者发动进攻时我方先从市场退却,避免正面交锋的损失,待竞争者放松进攻或麻痹大意时再发动进攻,收复市场,以较小的代价取得较大的战果。(5)围魏救赵。是在对方攻击我方主要市场区域时攻击对方的主要市场区域,迫使对方撤销进攻以保卫自己的大本营。5、机动防御机动防御是指市场领导者不仅固守现有的产品和业务,还要扩展到一些有潜力的新领域,以作为将来防御和进攻的中心。6、收缩防御收缩防御是指企业主动从实力较
46、弱的领域撤出,将力量集中于实力较强的领域。当企业无法坚守所有的市场领域,并且由于力量过于分散而降低资源效益的时候,可采取这种战略。其优点是在关键领域集中优势力量,增强竞争力。多维数据整算力需求重要数据量快速增长。不同数据间的重要性相差较大,例如:医疗类数据重要于流媒体数据,不同数据运行出现问题所造成的影响亦不同,例如私用PC宕机造成文件丢失和自动驾驶数据错误造成人员伤亡。IDC预计未来关键数据量增速将高于数据量总体增长,2025年需要安全防护的企业经营/医疗记录等数据占比将达87%。单个数据的价值下降,多维数据整合方可挖掘深度价值,进一步催生算力需求。当前数据指数级增长的同时,数据类型也更加多
47、元化,在交通、工业、商业运营等领域,少量、单一化的数据的价值较低,只有将大量、多维度的数据进行综合分析才能产生应有的价值。例如交管领域对于黑车的识别,需要将车辆行驶轨迹、车辆图像识别、人像识别与对比、车牌登记数据比对等多维度数据进行分析才能准确筛选。对于庞杂的不同类型数据(尤其非结构化的)统一分析与存储的需求催生了数据湖概念,同时随着云计算技术的深入应用,带来资源集约化和应用灵活性优势的云原生概念也产生,大规模集群计算需求旺盛。全球超级数据中心占比快速提升,算力进一步集中。近五年全球数据中心任务量增长135%,大数据挖掘与应用、人工智能深度学习需求旺盛,随着摩尔定律逐渐走向极限,超级数据中心成
48、为数据中心主要增量。根据Cisco数据,全球超级数据中心打造服务器数量占所有数据中心搭载服务器比例由2016年的27%提升至2021年的53%。传统计算架构革新AI算量需求急剧增加,传统架构难以满足。根据摩尔定律,集成电路上可以容纳的晶体管数目大约每18个月增加一倍,而AI训练算量自2012年开始以平均每3.43个月翻倍的速度实现指数增长。在芯片制程达到个位数纳米级的当下,传统芯片算力提升速度难以赶上计算量增速。下游应用的高景气度和不断衍生的智能化需求,推动芯片革新。中国云计算市场规模增长迅速,2021年达到3229亿元,近5年CAGR达44.6%。云计算作为人工智能云端训练芯片的主要应用场景
49、,推动了芯片架构迭代。体验营销的主要策略美国著名学者伯德施密特博士在其所写的体验式营销一书中主张,体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联想五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它是通过视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验。感官营销可以突出公司和产品的识别,引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。如在超级市场中购物,经常会闻到超市烘焙面包的香味,这也是一种嗅觉感官营销方式。2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情感,旨在为消费者创造情感体验。情感营销诉求情感的影响力、心灵的
50、感召力。体验营销就是体现这一基本点,寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素,掌握消费态度形成规律,真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及如何在营销活动中采取有效的心理方法能使消费者自然地受到感染,激发消费者积极的情感,并融入这种情景中来,促进营销活动顺利进行。情感对体验营销的所有阶段都是至关重要的,在产品的研发、设计、制造、营销阶段都是如此,它必须融入每一个营销计划。情感营销的一个经典例子就是哈根达斯公司。无论在世界的任何地方,哈根达斯冰激凌的营销总是如同营销浪漫情感一样。3、思考式营销策略思考式营销策略通过启发智力,运用惊奇、计谋和诱惑,创造性地让消费者获得认知和解决问题的体验,引发消费者产
51、生统一或各异的想法。思考式营销策略往往被广泛使用在高科技产品宣传中。在其他许多产业中,思考营销也已经被使用在产品的设计、促销和与顾客的沟通上。4、行动式营销策略人们生活形态的改变有时是自发的,有时是外界激发的。行动式营销策略就是一种通过名人、名角来激发消费者,增加他们的身体体验,指出做事的替代方法、替代的生活形态,丰富他们的生活,使其生活形态予以改变,从而实现销售的营销策略。5、关联式营销策略关联式营销策略包含感官、情感、思考与行动营销等层面。关联营销超越私人感情、人格、个性,加上“个人体验”,而且与个人对理想自我、他人或是文化产生关联。让人和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立个人对某种品
52、牌的偏好,同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。关联营销已经在化妆品、日用品、私人交通工具等许多不同的产业中使用。数据经济发展要素按照IDC总结,全球计算数据的创建与使用总结为三个阶段1980年以前:数据集中在数据中心存储与处理,即使可通过远程访问,终端计算能力低下,也无法对数据进行深度计算,数据均为商用。1980-2000:摩尔定律显威,PC兴起,数据的产生、处理与存储更多流向终端,同时出现了音乐、电影和游戏的数字娱乐产业。2000至今:无线宽带普及推动数据进入云端,将数据与特定的物理设备脱钩。社交与流媒体的兴起使得数据中心更多承担数据交互与集中计算任务,而在不断交互过程中数据量高速增长。
53、数据量呈现指数级增长,企业端占比不断提升。根据中国信通院,到2035年,全球数据量将达2142ZB(ZB:Zettabyte,1ZB约十万亿亿字节),是2020年所创建数据量的45-46倍。而由于进入云时代,数据在本地存储的需求逐步减少,企业在云端可为客户提供实时的数据和服务。数据逐渐成为经济发展的重要生产要素。基于云能够快速访问的数据运用方式,数据日益影响企业和日常生活,例如商业航空旅行、自动驾驶、医疗应用、控制系统和遥测技术等社会生产力紧密相关的数据占比持续提升。IDC预计到2025年,娱乐相关的消费型数据占比将从2012年接近60%下降至30%左右,余下约70%将是非娱乐化的图像/视频、
54、生产力数据、工业生产等嵌入式数据。整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中。关系营销的流程系统关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围,并用系统的方法考察企业所
55、有活动及其相互关系,表现积极的一方被称为市场营销者,表现不积极的一方被称作目标公众。企业与利益相关者结成休戚与共的关系,企业的发展要借助利益相关者的力量,而后者也要通过企业来谋求自身的利益。(1)企业内部关系。内部营销起源于把员工当作企业的市场。智慧的企业高层领导,心中装有“两个上帝”,一个“上帝”是顾客,另一个“上帝”是员工。企业要进行有效的营销,首先要有具备营销观念的员工,能够正确理解和实施企业的战略目标和营销组合策略,并能自觉地以顾客导向的方式进行工作。同时企业要尽力满足员工的合理要求,提高员工的满意度和忠诚度,为关系营销奠定良好基础。(2)企业与竞争者的关系。企业所拥有的资源条件不尽相
56、同,往往是各有所长、各有所短。为有效地通过资源共享实现发展目标,企业要善于与竞争对手和睦共处,并和有实力、有良好营销经验的竞争者进行联合。(3)企业与顾客的关系。顾客是“上帝”,是“财神”,企业要实现盈利目标,必须依赖顾客。企业需要通过搜集和积累大量市场信息,预测目标市场购买潜力,采取适当方式与消费者沟通,变潜在顾客为现实顾客。同时,要致力于建立数据库或其他方式,密切与消费者的关系。对老顾客,要更多地提供产品信息,定期举行联谊活动,加深情感信任,争取将其转化为长期顾客,举办这些活动花费的成本,肯定比寻求新顾客更为经济。(4)企业与供销商的关系。因分工而产生的渠道成员之间的关系,是由协作而形成的
57、共同利益关系。合作伙伴虽也存在矛盾,但相互依赖性更为明显。企业必须广泛建立与供应商、经销商之间的密切合作的伙伴关系,以便获得来自供销两个方面的有力支持。(5)企业与影响者的关系。各种金融机构、新闻媒体、公共事业团体以及政府机构等,对企业营销活动都会产生重要的影响,企业必须以公共关系为主要手段争取它们的理解与支持。例如,社区是以地缘为纽带而连接和聚集的若干社会群体或组织之间的关系,构成了企业关系营销中不可忽视的一环。企业需要社区提供完善的基础设施和有效率的工作场所,社区也希望企业为社区建设提供人、财、物的支持。市场需求测量(一)不同层次的市场市场作为营销领域的范畴,是指某一产品的实际购买者和潜在
58、购买者的总和,是对该产品有兴趣的顾客群体,也称潜在市场。潜在市场的规模,取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少。购买者身份的确认,一般依据三个特性,即兴趣、收入和购买途径。兴趣指购买需求和欲望,是采取购买行为的基础。收入决定支付能力,是采取购买行为的条件。市场规模是兴趣与收入两者的函数。购买途径决定购买者能否买到所需产品。有效市场是指对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。同样的产品,往往因购买者必须具备某一特定条件才能获取,如规定到一定年龄者才能购买汽车。有效市场中具备这种条件的顾客群体,构成该产品的合格的有效市场。企业可将营销努力集中于合格有效市场的某一细分部分,这便成为企业的目
59、标市场。企业及竞争者的营销努力,必能售出一定数量的某种产品,购买该产品的顾客群体,便形成渗透市场。(二)市场需求某一产品的市场总需求,是指在一定的营销努力水平下,一定时期内在特定地区、特定营销环境中,特定顾客群体可能购买的该种产品总量。对需求的概念,可从八个方面考察。(1)产品。首先确定所要测量的产品类别及范围。(2)总量。可用数量和金额的绝对数值来表述,也可用相对数值来表述。(3)购买。指订购量、装运量、收货量、付款数量或消费数量。(4)顾客群。要明确总市场的顾客群、某一层次市场的顾客群、目标市场或某一细分市场的顾客群。(5)地理区域。根据非常明确的地理界线测量一定的地理区域内的需求。企业根
60、据具体情况,合理划分区域,测定各自的市场需求。(6)时期。市场需求测量具有时间性,如年度、5年、10年的市场需求。由于未来环境和营销条件变化的不确定性,预测时间越长,测量的准确性就越差。(7)营销环境。测量市场需求必须确切掌握宏观环境中人口、经济、政治、法律、技术、文化诸因素的变化及其对需求的影响。(8)营销努力。市场需求也受可控制因素的影响。市场需求受产品改良、产品价格、促销和分销方式等的影响,一般表现出某种程度的弹性,不是一个固定的数值。因此,市场需求也称为市场需求函数。随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大,但报酬率由递增转入递减。当营销费用超过一定水平后,就
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