办公室管理制度15篇-1

1、办公室管理制度15篇 办公室管理制度精选15篇 在现实社会中，需要使用制度的场合越来越多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。那么拟定制度真的很难吗？以下是收集整理的办公室管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。 办公室管理制度1 行政办公室管理制度办公室工作是公司的窗口，是关系到公司整个工作上请下达的重要环节，为了使办公室的工作真正达到服务、协调、高效的目的，更好地发挥好办公室工作的职能，特制定本工作管理制度。(一)请示报告制度：1向总经理报告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情况，同时请示及时处理的意见。2及时报告上级的文件、电话通知和交办的急事，并根据领导

2、的批示意见，及时有效地处理好这些工作。3对突发的紧急事件，立即请示报告，并根据领导批示意见立即办妥，事后汇报办理情况。4对有争议的工作和事情而决定不下，应请示报告，在取得领导明确批示意见后，即开展工作。(二)文件的起草、校对、审批、传阅制度：1公司的重要文件由秘书起草，编好文件编号、标明拟发单位(人)、印制份数，呈报总经理审批后，交付打印，并在校对无误后，交由档案员上报下发，同时做好登记。2各部门起草的文件，经由秘书审阅，呈报主管领导或总经理审批后，交付打印，由档案员上报下发，同时做好登记。3上级来文，由秘书进行登记，并填好文件传阅审批单，呈报总经理阅批。同时根据总经理批示的意见进行传阅、督办

3、、并做好文件的回收、转存。(三)印信管理制度：1印信的种类：公司印章、部门章、总经理名章、总裁名章。2印信的使用规定：对公司经营权有重大关连、涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金融等机构以公司名义的行文，盖公司印章。如需要，还应加盖总经理名章或总裁名章；各部门于经办业务的权责范围内及对于公民营事业、民间机构、个人的行文以及收发文件时加盖部门章。3印信盖用：文件需用印，经核准后连同经审核的文件稿等交监印人用印。4各种印信由监印人负责保管，印章因公外出使用，做好登记备案，如有遗失或误用，由监印人全权负责。5监印人对未经核准的文件等，不得擅自用印。6印信遗失时除立即向上级报备外，并应依法公

4、告作废。7禁止携带有印鉴的空白信件。8开启和报废印鉴，均须按有关规定正式行文，由办公室统一承办。(四)保密制度：1为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。2公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定在一定时间内只限一定的人员知悉的事项。3公司附属机构及职员都有保守公司秘密的义务。4公司保密工作实行既确保秘密又便利工作的方针。5公司秘密包括的事项：1公司重大决策中的秘密事项；2公司尚未讨诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；3公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议纪录；4公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；5公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的

5、各类信息；6公司职员人事档案、工资性、劳务性收入资料；7经公司确定应当保密的其他事项。6保密措施：1属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由公司档案员负责执行；2非经总经理批准，不得复制和摘抄；3在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的应经总经理批准；4不准在私人交往和通信中泄露公司秘密；不准在公共场所谈论公司秘密；不准通过其它方式传递公司秘密。7责任与处罚：出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资30元以上500元以下：1泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；2违反本制度第6条规定的秘密内容的；3已泄露公司秘密但采取补救措施的；出现下列情况之

6、一者，予以辞退并酌情赔偿经济损失：1故意或过失泄露秘密，造成严重，后果或重大经济损失；2为他人窍取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；3利用职权强制他人违反保密规定的。(五)会议管理制度：1开会准备：1拟定会议内容、目的、归纳会议事项与要点；2决定会议的方式，如出席人员、会场、时间等；3会场准备。如会议横幅、扩音设备、桌椅等。2主持会议须知。3参加会议人员需知。4列席参加公司的例会或行政领导办公会时应做好会议的记录，需形成会议纪要的做好有关覆行手续。(六)考勤及请消假制度：1公司机关人员应自觉遵守组织纪律，严格上下班打卡制度。如遇特殊情况未能按时打卡，应在次日由部门负责人出具证明并签字，再由办公

7、室签字后方予补勤。否则视同迟到或早退处理。2公司机关人员有事请假，需写出请假条，经批准后方可休假。否则视同旷工处理。请假在半天之内，经部门负责人签批；一天之内经分管经理批准；一天以上需经总经理批准。并在休假后及时向签批领导消假。3考勤管理规定第一条为加强公司职员考勤管理，特制定本规定。第二条本规定适用于公司全体职员。第三条职员正常工作时间为上午8时30分至11时，下午1时30分至5时，每周六下午不上班，因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。第四条公司职员一律实行上下班打卡登记制度。第五条所有职员上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予

8、记过一次的处分。第六条公司每天安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告值班领导，由值班领导报至人力资源部，人力资源部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。第七条所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。第八条上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。第十条上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤

9、奖，并给予警告一次的处分。第十一条员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%，达五次者扣发100%全勤奖，并给予一次警告处分。第十二条员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分，每月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。第十三条职工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理出差由主管领导批准；高层管理人员出差须报经总裁批准；工作紧急无法请假时，须在总经理办公室备案，到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至人力资源部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤

10、奖，不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批。第十四条当月全勤者，获得全勤奖金XX元。(七)接待管理制度：1做好来宾的接待工作，应做到文明、礼貌、热情并向接待领导做好引见工作。2公司招待就餐原则上在酒店。到酒店就餐，必须到办公室开派餐单方可。如遇特殊情况需外出就餐，必须经总经理批准后方可，并于次日向总经理报帐签字。3办公室每月汇总酒店的就餐明细，报总经理审阅，严格控制好招待费的开支。(八)通讯费用管理制度：公司通讯费用每月由办公室负责到电信局对帐结算。尔后报总经理审阅签字后方可报销。总经理的手机费用按实报销。中层以上干部的手机费用按每月300元包干使用，节支归公司所有，超支部分按每季度的考核从

11、本人的工资中抵扣。(九)打字复印及印刷品的管理制度：1公司各部门的微机、复印机的日常耗材由各部门各办公室提供使用明细，经办公室报总经理审批后统一购买发放，发放时由领用人签字。办公室微机管理员建立每台机器耗材的使用数量及价值回收台帐，并必须做到帐物相符。2公司各部门使用的印刷品、部门负责人提报规格明细和数量，经办公室报总经理审批后统一印刷，均由档案室进行登记入帐，并负责管理发放，属公司的列管理费，属下属单位的列施工费用。档案室对印刷品的管理必须做到帐物相符。(十)办公用品的购置与发放管理制度：1、公司所有办公用品的购置都必须经总经理审批后方可购置。2低值易耗办公用品各部门每月初应向办公室提报所购

12、物品的明细，办公室将根据库存情况，上报审批后统一购置。3固定资产的购置，经审批购买后，办公室统一登记入帐，交由需用人使用。使用人应加以爱护和妥善保管，不得丢失和无故损坏，发现上述情况，将由使用人进行赔偿，赔偿金额按所丢失或损失物品的净值计算。4低值易耗品的发放，办公室应做好发放登记，并做到帐物相符。(十一)档案管理制度：l档案的分类：施工技术档案、财务档案、人事档案、机械设备物资档案、工程决算与工程合同档案、图集、图书、音像照片档案、文书档案、其他档案。2档案资料的立卷归档：1立卷归档要求书写工整、字迹清晰、卷面整洁干净、严禁乱涂乱画；2归档的原始记录签证应真实、齐全，日期、部位明确，严禁事后

13、增减或涂改，使用复印件时，应注明原件存放处，以备查询；3档案管理人员要根据工作需要，编制目录、卡片、索引等检索工具，编辑档案文件汇集的各种参考资料，以便于查阅。要定期检查档案存放状况，对破损或变质的档案应及时修补、复制或，作其他技术处理，机密文件、资料归档要注意保密，并采取专门的保密措施，专门保管。3档案资料的立卷归档的时限：1文书文件等类档案资料每年内归档一次；2财务档案每年归档一次；3施工技术档案，质量体系运行管理资料在工程竣工验收后12日内完成归档工作。4工程经济档案，在每项工程竣工验收后，半年内，完成归档工作。5公司人事档案、职工技术、职工劳资、社会保险及车辆档案每年度内整理归档一次；

14、6质量安全资料档案每年度内整理归档一次；7公司大型机械设备档案每年度内整理归档一次。4档案的查阅与借用：1档案归档后，需查阅或借用时，必须经专业部门的负责人办理查阅或借用手续，并由档案员做好登记，否则任何人无权查阅或借用；2凡属公司需对外保密的档案资料，必须经总经理批准，办好登记手续后，方可查阅或借用；3各种图集、书籍、文书档案由档案员办理查阅或借用手续；4查阅档案资料只限所查范围，不得翻阅无关内容，对档案资料必须注意爱护，不得损坏，不得涂改、勾画、剪截和拆卷，更不准抽取或撕毁张页等。如发现上述情况，档案员有权立即制止，停止查阅；并按有关规定予以处理；5对批准摘抄、复制和借出的档案资料，必须妥

15、善保管，不准公布、翻印、转借和扩大阅读范周围；6利用档案资料完毕后，要亲自送还，经审查无误注销查借手续。5档案鉴定销毁：1按照国家标准，档案保管期限划分为永久、长期、短期三种。永久指无限期保存；长期保存为16-50年；短期保存为15年以下；2短期保管的档案，15年期满后应组织鉴定小组进行复查，经领导批准后可以销毁；长期保存的档案满50年，经鉴定小组再次鉴定确无继续保存的必要，经领导和有关都门批准后方可销毁；3对需要销毁的档案，要编造档案销毁清册，按照规定的标准手续进行销毁，销毁时必须有两人以上监销，监销完毕，监销人员要签字。4档案资料保管期具体分类划分详见国家档案法或青岛市档案管理规定。(十二

16、)公司复印机使用制度：1复印文件资料耍办理登记审批手续，详填复印时间、标题、份数，经主管领导或办公室主任以及核稿人批准签字后方可复印，超过30份的原则上应打字印刷。2不得使用复印机复印绝密文件和个人材料，否则需公司领导批准。3复印机由专人保管使用，其他人员非经允许不得自行开机。(十三)公司打字管理制度：l负责打印以公司名义发出的文件和公司领导同意印发的资料会议纪要等文件材料。2凡需打印的文件必须经核稿，领导签发及编号后，方可予以打印。3打印文件材料要办理登记手续。首先填好文印单，然后送公司或职能处室至领导以及核稿人签字后。有核稿人送打字室打印。4凡送打字室打印的文件、表格等，字迹要清楚，语句要

17、通顺。5文件打印完毕，收稿人当面清点原稿中的正文部分及打印好的文件并签字，方可取走打印件。6打字室为机要部门，打字员要严守机密，做到不泄密，不失密，和打印无关的人员不能进入打印室。(十四)公司的报刊、邮件、函电收发制度：1公司的公私报刊、外来邮件、外发公启、函电均由公司办公室负责收发。2公司各部门因公需外发函、电，经办人应到办公室审批或登记后可自行到邮局发，也可由办公室统一办理。3外来邮件一律经办公室签收分发。4凡挂号、书籍、包单、汇款单、货运单等由办公室及时通知收件人并办理签收手续。5一般公启函电和职员私人信件，由办公室每天收后及时送到各个部门或本人。6不论公私邮件办公室应随到随清，及时分发

18、，不得丢失损坏，搁置延误。7报刊订购每年由办公室统一办理一次，各部门可自行根据需要书面申请，总经理批准到办公室办理。个人订购可由办公室办理。8报刊的收发均由办公室负责并及时分发到各部门或个人。需集中装订阅览的要做好管理工作。严禁个人私自拿走。(十五)值班制度：1公司因工作需要，实行部门经理级轮流值班制，值班时应保持不漏岗、不退岗、按时交接班。2及时准确地传达上级指示、通知、重要信息和电话，能决定处理的事件立即办，否则及时向有关领导汇报。3负责处理和接待来访者，并及时处理突发事件，如匪警、匪盗、火警、水灾等事件。4应坚持记录值班日志。记载的内容应准确无误，实事求是。值班人应签名。(十六)卫生管理

19、制度：1办公室对办公楼内的.卫生工作负全责，经常不定期的对各卫生区域的卫生责任人进行督促、检查，确保办公楼内的卫生状况始终保持整洁。2各卫生区域的责任人应对自己所管辖卫生区域尽到职责，经常督促检查，及时处理好出现的问题。3办公室对办公楼内的会议室、接待室、图纸会审室、教室和公用楼道、厕所的卫生负责，确保天天清扫，保证上述场所的卫生清洁状态。(十七)公司车辆管理制度：为使公司车辆规范化管理，与社会车辆管理同步，充分发挥一切车辆的使用效率，降低使用成本，特制定本制度：1公司运输车辆均由公司主管部门统一管理。2公司机关车辆均由经理办公室统一管理与调配。除公司总裁专用车外，其余均为公司共同使用。3公司

20、机关车辆到市区以外办事用车，应向车辆主管部门申请，总经理批准。4公司机关车辆任何领导及相关部门用车，必须遵守公司用车制度，凡因私用车应事前请示经理办公室。5公司所有车辆行车前须认真做好例行安全检查，在运行途中应特别注意安全行驶，遵守交通规则，认真学习新的交通法规，若违规罚款由驾驶员负担。6司机每日要做行车日记，记录出车情况，每月向车管部门报当月的行车情况，车管部门审核。7公司的车辆如发生交通事故，在30分钟内必须向公司分管部门报案，说明事故原因，不允许驾驶员或相关者随意处理，否则事故赔偿及善后处理由其本人负责，交通事故的处理结果都要有当事人签名。8对违反交通规则或因本人平时对车辆没有很好检查各

21、安全部位，造成伤害时，其赔偿金额由当事人负担。9如发生交通事故当事人受伤时，应迅速送到附近医院进行治疗，应记录下对方车辆的驾驶证号和车牌。记录事故现场目击者的姓名、住址和联系电话，对模糊不清或把握不准的问题不能回答交通警察的询问，除完全认定是自己的过失外，不能把原因全部揽于自己。10年度审验均由公司车辆主管部门组织，各种车辆在接到年审通知后，一律按年审要求进行保养修理，达到一次上线合格。如三次达不到合格，罚车主负责部门5001000元。11节假日需要用车的部门或个人，应呈请领导批准后方可调派。12对批准的非公用车人应负担使用里程的油料费用和过路费。13特殊情况如职员重病必须用车的经批准可以免费

22、使用。14驾驶员不准把车交给无证和转借他人驾驶，发现类似情况一次者立即开除，发生交通事故的一切费用由本人承担。15油料消耗控制标准：桑塔纳轿车百公里10公升，五十铃大头百公里10公升，大面包百公里12公升，吉普百公里10公升，皇冠百公里12公升，车百公里公升。16修理及保养应根据车辆技术要求及规定保养里程进行定期保养，因不及时保养、经检查造成车辆各部位提前受损，比同类车辆提前搞三保的费用自己负担50，需要修理的车辆提前以文字形式说明要修理的部位，填报修理审批表，报分管部门审批，到指定定点修理厂进行修理，费用由公司核实无误后统一结算，修理期伺更换的零部件应带回公司认定。17车辆报修应根据报修申请

23、填报表的项目修理，经分管部门认定后方可进厂修理，填报表没出现的修理项目自行修理的由本人负担。18建立各种车辆的技术和维修档案，以便查询。19奖励办法：修理费今后不做考核，但超出范围的修理费由个人负担，油按节余额的70奖励个人，亏油按每公升市场价罚。如发现有弄虚作假现象一次，报经理批准开除。20购买新车装璜一次性完成(坐套各一套，铺底)其它费自负。21年内出现一次交通事故，修理费超出同类车辆300元以上，亏油及对车辆保养不良的驾驶员不能晋升，情节严重的调离本工作岗位。22驾驶员应有敬业精神，讲究职业道德，端正驾驶作风，与用车部门搞好协作，未经领导批准不准用公车办私事，工作积极主动，服从领导，同事

24、之间搞好团结互助，有事提前请假，不准无故缺勤。23爱护车辆，保持车辆内外清洁，出车前要坚持三检四制，即做到机油、汽油、车油、冷却水、轮胎气压、制动转回、喇叭、灯光安全准确可靠，保证汽车处于良好状态，确保交通安全。24以上制度各部门以及总公司直属单位均应执行。（十八）职员基本纪律：1守时：1按时上下班，不迟到，不早退；2提前10分钟进入工作状态；3按时参加业务例会。2仪表：1按规定着装，工作时间男职员穿中、深色西装，深色皮鞋、浅色衬衣，佩戴领带；女职员穿职业装；不得穿牛仔裤、旅游鞋；2男职员头发不过耳部、不留胡须；女职员不得留奇异发式，不得浓妆艳抹；3工作时间讲普通话；4员工之间应互相称职务；5

25、工作时间佩戴工作卡。3礼貌：1礼貌待人，员工之间早晨上班相互问侯，下班时互道再见；2客人来访，接待人员应起立面带微笑，向客人问好；3来访客人要离开时，必须送到门口；4在公司内不许与客人争道而行；5接听电话首先讲“你好，XX。”传话声音要轻且清晰；6尊重领导，尊重同事。4整洁：1外出或下班、工作完毕，办公桌面保持整洁，只允许放茶杯及文具；2办公桌椅不许挂放任何衣物；3公司各种设施未经许可不得张贴图片等；4保持办公区域清洁，不得随地吐痰、乱扔杂物；5离开办公室请将椅子推至桌底；6不准向窗外乱扔杂物等。5保密：1公司下发各种文件均须保密，要妥善保存，不得遗失外借；2不在公共场所谈论集团业务，不做有损

26、集团形象的事宜；3进入他人办公室，未经主管人员许可，任何人不得随意翻阅他人的文件；4倡导提合理化建议，但不允许背后议论集团或公司事务。不谈论个人收入。6秩序：1办公区域不许嬉戏打闹，不许大声喧哗，不许闲聊、打牌、下棋；2公司内禁止吸烟；3工作时间禁止阅读娱乐性的书籍或无关报刊；4工作时间不准打私人电话，确有急事要简短；5工作时间不许串岗，办事不许拖拉或无故逗留，办事完毕即离开；6工作时间不准私人会客，工作时间不得进餐。7节俭1爱护公司设施，造成损坏、丢失，照价赔偿；2节约水电及一切办公用品。 办公室管理制度2 一、公司电脑由部门委派专人负责管理、维护，综合办公室有权随时监督检查。二、电脑操作人

27、员应严格按照操作规范进行，如在使用过程中遇到问题或故障，要及时向综合办公室反映，以便请专业人员进行维修，以免造成机器损坏。三、电脑上机实行责任制度，在个人上机过程中出现问题有其本人负责。具体分以下几个方面：（一）个人强硬操作或拆卸电脑及配件造成电脑硬件损坏由本人负全部责任进行赔偿，费用自理。（二）由于个人操作不当而强行操作造成电脑软件损坏，致使电脑系统崩溃，由个人负责维修，费用自理。（三）由于个人误操作致使电脑工作异常应及时向综合办公室反映，由综合办公室委托专人维修，否则由个人负责维修，费用自理。（四）对于来自外部磁盘，使用前都应进行软盘杀毒，否则致使电脑感染病毒而系统崩溃，由肇事者负全责并进

28、行维修，费用自理。（五）以上情况如情节特别严重的工程部将根据具体情况进行经济处罚。四、对电脑内部系统不得自行进行删除、更改数据等操作，需要进行相应的系统设置，应及时向综合办公室反映由专人进行操作；否则产生的一切不良后果有个人自行负责。五、任何人不得利用工作之便，打印与工作无关的私人文件，若因特殊情况需要使用者，须要现经过部门负责人同意方可使用，如若违反将视情节轻重予以批评或经济处罚。六、任何人不得在上班时间利用电脑玩游戏、登陆qq，一经发现，将按公司有关规定进行处理。七、为了节约办公费用，使用电脑必须是工作需要，否则一律不准开机。八、非本公司人员不准使用本部门电脑，因特殊需要，必须经本部门经理

29、批准。 办公室管理制度3 总经理办公会每周召开一次，由酒店总经理主持，副总以上领导出席。总经理缺席时，由授权委托人主持会议。(一)总经理办公会内容：(1)研究_路线、方针、政策和_有关法规以及上级的_示，规定在本店的贯彻执行。(2)研究讨论酒店发展规划、改革方案。(3)讨论酒店月度、季度、年度工作计划、总结。(4)讨论酒店的重大经营管理活动。(5)讨论酒店人事安排与组织机构的调整。(6)讨论酒店员工的工资、福利及涉及员工切身利益的有关问题。(7)讨论员工重大奖惩事项。(8)讨论研究其他酒店的有关问题。(二)专题工作会议制度1、酒店专题工作会议视经营管理需要确定。2、酒店专题会议事先由办公室根据

30、总经理的指令，列出会议内容和要求，责成有关部门进行调查研究，充分准备，待时机成熟后召开。3、会议由总经理主持，视会议内容确定出席人员。4、酒店专题会议一般可分为：经济活动分析会;价格政策会议;餐饮工作会议;销售工作会议;酒店质量管理会议;培训工作会议;酒店更新改造会议;重大接待任务协调会等等。(三)酒店晨会制度1、酒店晨会每天上午8：30召开，由酒店总经理主持召集，会议时间一般控制在半小时内。2、会议出席人员：酒店副总经理及各部门主要负责人，如主要负责人因事不能出席，应指定副职或代理人参加。3、会议内容主要是各部门汇报一天(24小时)内本部门发生的重大问题或需要酒店协调的工作以及上次晨会布置的

31、工作贯彻落实情况。4、会议主持人对晨会上各部门 办公室管理制度4 为了进一步美化教师办公室，把教师办公室建设成为整洁、舒适、规范和富有现代气息的办公场所。特制定以下办公室管理要求1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。2、各办公室须根据各自情况安排教师值日表，值日教师除了做好份内工作，同时要提醒并监督其他教师文明办公。3、办公室内不做与工作无关的事情，不得大声喧哗，影响他人工作。4、办公室不开无人灯、无人扇。5、办公室电脑为教学辅助工具，上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的事。6、办公室无人时，要注意切断电源，关闭门窗并上

32、锁，做好防盗工作。7、 办公室严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。8、上班时间不准做与工作无关的事情，不准擅离工作岗位，不乱窜办公室干扰其他人员工作。9、值日教师要做好当天的份内工作，同时监督其他教师保持办公室的清洁卫生，下班离开前要自觉将电脑、电灯、电风扇等关好，锁好门窗，做好安全保卫工作。10、办公室要注意整洁。办公桌（包括桌上的物品）要摆放整齐，其它物品摆放要有条理；保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物，做到布置合理；不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物，废旧物品应及时恰当处理，确保办公室地面的卫生。11、办公室电脑、电话、饮水机摆放在固定位置，并摆放整齐。12、各位教

33、师每天回校时和下班前把各自的物品进行整理。13、办公室要注意整洁。办公桌（包括桌上的物品）要摆放整齐，其它物品摆放要有条理；保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物，做到布置合理；不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物，废旧物品应及时恰当处理，确保办公室地面的卫生。以上制度希全体教师自觉执行，营造一个宽松、和谐、高效的工作环境。 办公室管理制度5 第一章总则第一条为了提升公司整体形象，保持办公区域环境干净、卫生、整洁，提高公司办公室人员的素质和修养，使所有办公人员养成良好的工作习惯。现对公司办公人员作出如下规定。第二章办公环境第二条所有办公人员上班时间，女士必须要着工装，化淡妆，要将长发束整齐，

34、保持美观（周六为便装时间）；男士着装要整洁、干净，要剃胡须。第三条每天上午9：10前办公人员必须将各自的办公区域打扫干净；市场人员回公司，上班10分钟以内在培训老师的安排下将培训室及会议室等公共场所打扫干净；办公区域每天都有专人值日负责检查卫生，发现不合格者，责任人一次乐捐5元。第四条办公区域内严禁乱丢垃圾，办公人员必须主动清理办公区域内的垃圾；如需外出工作，亦须保持自己工作场所的整洁。第五条办公桌面物品摆放必须整齐有序。第六条每天下班前必须将个人的工作区域收拾干净，将各类文件和文具用品摆放整齐，处理完毕的文件及时归档，保密文件必须锁放抽屉。第七条前台打印作业的废纸及时处理好，不能重复利用的要

35、丢入垃圾桶，可重复利用的必须整理好备用。第八条阅读完报刊杂志后必须收拾好放回原处。第九条个人物品不准乱放，否则综合部将视为废弃物处理。第三章办公纪律第十条按时上、下班，不迟到、不早退，要求所有员工上班前5分钟必须做好准备，以饱满、旺盛、充沛的精力开展工作。第十一条不得在工作时间做私事、打私人电话、吃零食，一经发现给予当事人每次20元的处罚（由综合部开罚单交财务月终从工资里扣除，事先不必告知本人），缴快乐基金。第十二条上班时间不允许看与工作无关的报刊、杂志或书籍。第十三条工作场所不允许大声喧哗、吵闹、追逐，影响他人办公。一经发现给予当事人每次50元的处罚（由综合部开罚单交财务月终从工资里扣除，事

36、先不必告知本人），缴快乐基金。第十四条不得在工作时间内擅自离（脱）岗。第十五条办公时间禁止私人会客。第十六条公共办公场所禁止吸烟，一经发现乐捐5元。（吸烟可到会议室或者走廊等其他非公共办公区域）第十七条办公时间严禁串岗聊天，严禁讨论与工作无关的事宜。严禁上网聊天、看影视、打游戏，浏览与工作无关的网页。一经发现给予当事人每次50元的处罚（由综合部开罚单交财务月终从工资里扣除，事先不必告知本人），缴快乐基金。第十八条工作时间必须保持安静严肃的工作气氛，各种会议及讨论要在会议室进行。第十九条严禁用公司电话拨打私人电话。一经发现给予当事人每次20元的处罚（由综合部开罚单交财务月终从工资里扣除，事先不必

37、告知本人），缴快乐基金。第二十条办公室电脑不准私自配备耳机、音箱和摄像头。一经发现由综合部没收。第二十一条公司所有人员都必须依照本规定自觉遵守，本规定自发布之日起执行。第二十二条本规定由综合部负责解释。 办公室管理制度6 （一）总则1、为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。2、本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。（二）档案管理1、归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案

38、、通告、通知等具有参考价值的文件材料。2、档案管理要指专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。3、档案的借阅与索取：（1）总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；（2）公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续；（3）借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要必须摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。4、档案的销毁：（1）任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

39、（2）若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。（3）经批准销毁的公司档案，档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。（三）印鉴管理1、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。2、公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。3、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号、登记、存档以备查询。4、公司一般不允许开具空白介绍信，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的

40、用途，未使用的必须交回。5、盖章后出现的意外情况由批准人负责。（四）公文打印管理1、公司公文的打印工作由决经理办公室负责。2、各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。3、公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。（五）办及及劳保用品的管理1、办公用品的购发：（1）每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室；（2）总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算；经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室。由各室主任签字领回；（3）除正常配给的办公用品外，若还需用其他用

41、品的，须经总经理办公室主任批准方可领用；（4）公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部、室负责人提供的名单和和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；（5）负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；（6）负责购发办公用品的人员要建立账本，办好人库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；（7）办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进人库房。2、劳保用品的购发：劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。（六）库房管理1、库房物资的存放必须按分类、品

42、种、规格、型号分别建立账卡。2、采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。3、物资人库后，应当日填写账卡。4、严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后方可出库。4、库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。5、严格管理账单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确、不得随意涂改。6、库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库房内必须配备消防设备，做到防火、防盗、防潮。（七）报刊厦邮发管

43、理1、报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。2、报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。3、任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经总经理办公室主任批准。（八）附则1、公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。（1）私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。（2）所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发；（3）控制各类挂号信。凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。2、本规定如有未尽事宜或随着公

44、司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。3、本规定解释权归总经理办公室。4、本规定从发布之日起生效。 办公室管理制度7 办公室是公司各部室办公的场所,也是展现公司形象的重要窗口。为了营造一个整洁文明、井然有序的办公环境,树立良好的社会形象,现制定办公室内务管理标准如下:一、办公室应保持清洁:1、经常打扫,保持室内清洁;地上达到无痰、无烟蒂、无垃圾,禁止摆放杂物。2、办公桌椅、柜俱要保持洁净;3、墙面不得乱贴、乱画、乱挂;4、办公室布置要简洁大方,装饰不得过于花哨。二、办公室物品的陈设要井然有序:1、办公桌椅、桌面物品应摆放整齐,保持整洁;2、办

45、公桌上不摆放与办公无关的物品,有关办公用的文件资料和文具的摆放不能杂乱无章;3、文件柜要经常清理,柜内文件、图书、报纸、杂志等物品摆放要整齐;4、档案类资料等不常用的物品应放入专门的档案柜内,严禁在室内外随处摆放、堆积;5、靠窗户的柜台上严禁堆放任何档案、物品、资料等,以免影响美观。三、上班期间,出于礼貌和方便工作,办公室门必须打开。下班时,应关闭办公室所有电器,关好门窗,以免发生意外。四、严禁在办公室内、走廊、过道等公共区域大声喧哗。五、厉行节约,用水、用电、用纸不得浪费。六、保洁人员对门厅卫生要随时打扫,楼梯、楼道要经常保持清洁,做到无灰尘,无纸屑,无烟头,无其他杂物,清新美观。七、水电管

46、理人员对廊灯、会议室桌椅、灯具要每周检修一次,保持设备完好清洁。八、不仅要净化环境,而且要净化语言,不讲脏话、粗话,自觉服从检查和监督管理。 办公室管理制度8 （一）着装、礼仪、日常事务管理制度（1）衣着要求：进入办公室必须着装整洁。在周一至周五的工作时间男士应衣着规范，切忌花哨，不得着短裤凉鞋；女士请不要穿无袖衣裙、超短裙、露背装和时装拖鞋。（2）电话要求：电话铃声响过第三遍，必须有人接听，接电话时，请首先说“您好，中恒宏远投资管理公司”，然后在礼貌询问与解答。若对方找的人不在或出差，则请说明事由，记下备忘。不要忘了：接电话要记下对方的电话，传真，姓氏，公司，一边联系。（3）接待要求：对待客

47、人（客户和企业关系者）均应保持和谐态度。微笑，是员工最起码应有的表情，不宜使客人等久，无论当时能否解决，均应问清何人何事，并作出高效率处理，给客人留下良好印象。（4）注意事项：1、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、打闹，说粗话、脏话。2、不说、不做任何不利于公司、有损公司、有害公司形象的事。3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。4、不得利用办公室聚会、不得在办公室吐痰；不得在办公室吸烟。违者罚款50元。5、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。6、办公室大门人在门开，人走门关。（二）卫生管理1、清洁区域包括：办公区域、会议室、地板及其他纳入在内的

48、区域。2、行政部要不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁等工作。3、各部门的工作人员要自觉维护办公室清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品摆放整齐、有序，并落实到个人。 办公室管理制度9 教师办公室是教师办公和开展教学活动的场所，教师办公室的工作由教师办公室负责人具体负责，各位教师应在团结、合作的前提下，共同完成学校下达的各项工作任务。一、办公：（1）按学校上下班要求按时上下班。办公时间偶然必须短时间外出，应向办公室负责人请假，办公时间不请假或不准假而外出，作早退或旷工处理。（2）上班期间认真工作，不宜大声嬉笑、高声谈论，以免影响他人工作，不做与工作无关的事情。（3）

49、营造健康向上的办公室文化，体现教师身份，不宜说粗俗的话语，学生及客人在场时尤其注意。对来客来宾有礼貌，热情接待。（4）按要求操作电脑，上班时间不玩游戏，不看不健康的内容。二、卫生：（1）室内及教师办公桌上物品摆放整齐有序。（2）养成良好的卫生习惯，每天上班时先做好办公桌的卫生工作。不随地吐痰，不乱扔杂物（烟头等），乱倒茶叶渣等。（3）健全值日制度，值日教师须在每天上班前（或放学后）打扫卫生，打好开水。（4）保持墙壁整洁，不乱挂衣物，不乱张贴，不乱钉它物。三、财产：（1）爱护节约用电。（2）能少开灯就少开，不需开电扇（或空调）就不开，视气候情况而定。（3）期初、期末与总务处核对财产使用情况。四、

50、安全：（1）不得将办公室钥匙交给学生，不得擅自将单个学生留在办公室。（2）放学或集会时，最后一个离开办公室的老师应关闭电灯、空调，关锁好门窗。 办公室管理制度10 一、员工上班要自觉树立企业形象,时常保持办公环境整洁,办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上。二、上班前30分钟按卫生轮流值日表打扫办公区域内卫生，保持办公场所整洁、干净的工作环境。三、上班要佩带工作卡，同事间要相互协作，相互支持，保持良好的工作态度和风貌。外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向。四、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢。工作期间遇到客户访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询。五、有来访电话时必须做好记

51、录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息。六、不准使用公司办公电话打私人电话，也不可以用自己与亲友长时间电话聊天。七、工作期间内不得窜岗、闲聊、不得利用电脑上网玩游戏、看电影、吃食物、听音乐等与工作无关的事情。八、不得利用网络做自己个人的其它生意(如网店、网购等)。不得向朋友透露公司商业机密。九、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生。各办公室、会议室没有人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关上空调(或风扇)等电源开关。关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源。十、爱护公物，节约物品。使用完卫生间后，要关闭水笼头等水源设施，杜绝浪费。 办公室管理制

52、度11 一、员工上班要自觉树立企业形象,时常保持办公环境整洁,办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上;二、上班前30分钟按卫生轮流值日表打扫办公区域内卫生，保持办公场所整洁、干净的工作环境;三、上班要佩带工作卡，同事间要相互协作，相互支持，保持良好的工作态度和风貌;外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向;四、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢;工作期间遇到客户访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询;五、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息;六、不准使用公司办公电话打私人电话，也不可以用自己与亲友长时间电话聊天;七、工作期间内不得窜岗、闲

53、聊、不得利用电脑上网玩游戏、看电影、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;八、不得利用网络做自己个人的其它生意(如网店、网购等);不得向朋友透露公司商业机密;九、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生;各办公室、会议室没有人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关上空调(或风扇)等电源开关;关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源;十、爱护公物，节约物品;使用完卫生间后，要关闭水笼头等水源设施，杜绝浪费; 办公室管理制度12 一、总则：为加强办公室人员工作行为管理，维护公司良好形象，特制定本规范制度，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。1、爱岗敬业，恪尽职守，认真

54、负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。2、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。3、尊敬同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。4、关爱集体，爱护公物。积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。5、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。6、诚实守信，言行一致。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。7、工作时间内不脱岗，迅速

55、、准确、及时地做好上情下达，确保政令畅通。8、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得用电话或请人代假。9、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。10、要遵守保密条例。不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破规矩。11、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。二、来宾接待1、本着热情、周到的原则，认真做好来宾接待工作，给来宾留下良好印象。2、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意

56、后引领至领导办公室。如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。3、客人落座后，应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的，再按职位高低依次介绍，也可以先介绍女士或年长者。5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保

57、证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。6、与人握手时应注意：愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。三、电话礼仪1、重要的第一声：当我们打电话给某人，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对方也会有较好的印象。在电话中，只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“您好，这里是华

58、羽家具”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我代表公司形象”的意识。接电话必须使用普通话，严禁使用“喂、你找谁，等不文雅用语”。2、要有喜悦的心情：打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。3、清晰明朗的声音：打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音

59、也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。4、认真清楚的记录：随时牢记5WIH技巧，所谓5W1H是指 When何时 Who何人 Where何地 What何事 Why为什么 HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。5、了解来电话的目的：上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下

60、来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。6、挂电话前的礼貌：要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。四、文件管理1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图，合理使用文种，符合格式要求，重点突出，观点鲜明，结构严谨，条理清楚，语言简洁，通俗易懂。2、文件在送上级审批或签发之前，必须反复核对确保无误。3、打印、发放文件必须经相关上级审核后方可印发。4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意，对需加盖印章的文书内容必须认真审阅，尤其是一些特殊情况用印，更要审阅清楚，严禁擅自用印，非