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文档简介

1、 年1997年1998年分部1收入1.01.4001.960分部收入0.50.7000.980分部I收入0.50.7501.125公司总收入2.02.8504.065表9-1某公司的业务收入预期（百万元）表9-2不同层级的政策八、制定具体政策作为实施战略的工具，用具体政策指导各部门、各单位的工作。公司战略：收购几家连锁店，以实现公司销售增长和盈利目标。支持性政策：1、“所有商店的营业时间都是周一至周六的早8点至晚8点。”（如果商店目前每周仅营业40小时，这一政策将增加零售额。）2、“每个商店都必须上交月控制数据报告。”（这一政策可以降低销售费用比率。）3、“所有商店都必须按月营业额5%的比例上

2、交盈利以支持公司的广告宣传。”（本政策可使企业在全国建立声誉。）4、“各商店都必须遵循公司手册中所规定的统一定价的准则。”（这一政策有助于使用户相信公司的所有商店在产品价格和质量上的一致性。）分部目标：将分部的收入从2000年的1000万元提高到2001年的1500万元。支持性政策：1、“自2001年1月起，分部销售员必须每周上交业务活动报告，报告内容包括：访问用户次数，业务旅行的总里程数，售出的商品单位数，销售总金额及发展新客户总数。”（本政策可以避免销售人员过于偏重某些特定地区。）2“自2001年1月起，分部将把毛利润的5%以圣诞节奖金的形式发给雇员。”（这一政策可以提高雇员的生产效率。）

3、3、“通过采用准时（JUST-IN-TIME）生产方式，自2001年1月起将库存水平降低30%”（本政策可以减少生产支出，以将更多的资金用于营销。）生产部门目标：将产量从2000年的20000个单位提高到2001年的30000个单位。支持性政策：1、“自2001年1月起，雇员可自愿进行多至每周20小时的加班工作。“（本政策可降低对从企业外部雇工的需要。）2、“自2001年1月起，对全年未缺勤一天的雇员发放800元的全勤奖。“（这一政策可以减少缺勤并提高生产效率。）3、“自2001年1月起，必须通过租赁，而不是购买得到新设备。”（本政策可以减少债务支出，进而可将更多的资金投资于生产工艺的现代化。）第二节战略控制战略控制过程图9-4战略控制过程二、战略控制的分类反馈控制、现场控制、前馈控制产出控制、行为控制三战略控制的

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