




下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、:篇一:商件模范以及格式注意事一、事件:理/:您好!特别有幸能代表我企业与您系。我是XXXX企业的XXX(位)的XXX(姓名),今天将您所感趣的我司品价及相关介送您,您!若是件中有任何不清楚的地方也许您需要我供应任何帮助,您系我,:*,或系XXX(客的详尽主管以上人)手机号:XXXX。恭祝商祺!XXX二、候件:例一:理/:您好!在个阳关的日子里,祝您身体健康,心情快乐!(在个特的日子里,您送上最真的祝愿,祝您:寿辰快!工作利!)企业XX敬上例二:理/:您好!生活是一种度,拼搏斗之自由来往,才是生活的真!生活是一种心境,慢慢领悟了才会有温馨浪漫的甜蜜今晨阳光,空气清爽怡人,我愿将人最美的刻送您。
2、祝您生活快乐,事繁荣昌盛!企业XX敬上例三:理/:您好!一份真,能万两黄金;一温暖,能抵万里寒霜;一句诚意的候,送来我最美好祝愿:忙碌的日子不要忘照自己的身体,祝您身体健康,工作利!企业XX敬上例四:理/:新年好!此2012新年来之,XXXX(企业)向企业表示最衷心的感和最的祝愿,感您期以来我的支持和相信!在去的一年中,我的在您的支持、激励、批下获取了必然的成。未来的中国是服的王国,得服真者得天下!你我携手共同主造出体更加温馨、友善、激情的消天空。您的准就是我努力的方向。在私下直言批的是我的真朋友!提升您我的准!我共同携手造明天、后天!我的很天真,需要指点、批、激励等各种成的“养素”,是您予我
3、最有价的礼物。愿我成您生命中的礼物,然不期而至入您的世界,但今后您打开崭新的一扇窗那一片天空下,生命真而温暖,互相敬爱、呵,互相温暖。是我共同的愿景,是我共同的理想!新春来临,万象更新,XXXX全体员工衷心祝愿贵企业大展宏图、事业兴隆!顺祝春节快乐,身体健康,阖家欢欣!企业三、感谢信:经理/总:您好!感谢您长远过去对我司的支持与相信,注意:一、关于主题必然不要空白标题。最好写上来自*企业的邮件,以便对方如数家珍,又便于保存。标题要能真实反响文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题。一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多宗事情,以便于今后整理。可适适用使用大写字母字符(如“*!”等)来
4、突出标题,引起收件人注意,但应适当,特别是不要任意就用“紧急”之类的字眼。6.回复对方邮件时,应该依照回复内容需要更正标题,不要RE一大串。最重要的一点,主题千万不能出现错别字和不畅达之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。二、关于称呼与问候合适地称呼收件者,拿捏尺度。邮件的开头要称呼收件人。称呼是第一行顶格写。Email开头结尾最好要有问候语“你好”也许“您好”,开头问候语是称呼换行空两个写。结尾常有写个“祝您顺利”之类的。若是尊长应使用“此致敬礼”。注意,在特别正式的场合应完满使用信件标准格式,“祝”和“此致”为紧接上一行结尾也许换行开头空两格,而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。三
5、、正文Email正文要简短简要,行文畅达。若对方不认识你,第一件应该说明的就是自己的身份,姓名或你代表的企业名称是必定通知的以示对对方的敬爱。注意Email的论述语气敬爱对方,请、感谢之类的语气要经常出现。Email正文多用1234之类的列表,以清楚明确。若是事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清楚明确的说明。保持你的每个段落简短干练。一次邮件交待完满信息尽可能防备拼写错误和错别字,注意使用拼写检查四、附件若是邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查察附件。附件文件应按有意义的名字命名,最好能够归纳附件的内容,方便收件人下载后管理。正文中对付附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时。附件
6、数量不宜高出4个,数量很多时应打包压缩成一个文件。若是附件是特别格式文件,因在正文中说明打开方式,省得影响使用。若是附件过大(不宜高出2MB),应切割成几个小文件分别发送。五、语言的选择和汉字编码中文用宋体也许新宋体,英文就用Verdana也许Arial字型,字号用五号或10号字即可。六、结尾签字签字信息不宜过多。电子邮件信息尾端加上签字是必要的。签字档可包括姓名、职务、企业、电话、传真、地址等信息,但不宜行数过多,一般不高出4行。不要只用一个签字档对内、对私、对熟悉的客户等集体的邮件来往,签字档应该进行简化。过于正式的签字档会让对方显得疏远。你能够在OUTLOOK中设置多个签字档,灵便调用。
7、签字档文字应选择与正文文字般配,字号一般应选择比正文字体小一些。七、回复技巧1.及时回复Email收到别人的重要电子邮件后,理想的回复时间是2小时内。关于一些优先级低的邮件可集中在一特准时间办理,但一般不要高出24小时。若是事情复杂,你无法及时确实回复,那最少应该及时的回复收到,说明正在办理。若是你正在出差或休假,应该设定自动回复功能,提示发件人,省得影响工作。进行针对性回复当回复问题的时候,最好把相关的问题抄到回件中,尔后附上答案。回复不得少于10个字不要就同一问题多次回复谈论若是收发双方就同一问题的沟通回复高出3次,这只能说明沟通不畅,说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行沟通后再做判
8、断。篇二:邮件的标准格式北京东豪建设企业邮件标准格式(二零一四年九月签发版)签发人:为了规范企业员工写邮件的格式,表现企业的专业化,成立优异的企业形象,现颁发邮件的标准格式,请企业全体员工认真学习并严格执行。筑基企划部2014年09月16日主题词:邮件的标准格式主送:企业全体员工抄送:筑基企划部目录一、目的3二、标准格式3(一)邮件主题3(二)邮件内容(三)邮件地址栏(四)邮件一致格式(五)邮件范文3566目的为了规范邮件书写格式的标准化,打造企业文化的专业化,提升企业形象,因此我们就需要拟定一份一范的件写格式。件准格式(一)件主与企业内部同事沟通的件格式:部-件人姓名-事件-日期与其他企业工
9、作上的沟通件格式:企业名称-事件-日期比方:北京筑基企管理咨有限企业-旭威合同(二)件内容件正文由以下几个部分成:称呼、正文、束、附件、签字。1、称呼称呼是写信人收件人的称呼用。第一行格写,使用姓氏+位称呼,称呼后用逗号隔敬。比方:徐,您好:;若是群收件人可直接称呼Dearall注:行家件回复,若未将件人加入通平时会出方箱名作件的称呼,防备此情况可先将收件人地址增加至通并注,也利于今后的沟通与系。2、正文地址在称呼下面隔一行,是信的核心部分。因此要求正文次分明、易懂。每段文字第一行的第一个文字向右两个字,每段第二行从左面格写起。正文内容以列表的形式归纳工作的内容,默文字格式。每内容后行空两格的
10、写。于工作件第一、表示工作可否完成,已完成的描述完成情况。其次、未完成的描述行度,未行的描述何未行,需要特定人配合行的需使用色字体加粗等重点注的形式写。于数据件第一、述数据的内容并以要的解析。其次、数据异常的部分,需使用色字体加粗等重点注的形式写。3、束束在正文此后,空一行另起一段写,以表敬爱。4、附件信件若是有附件,可在件内容写完后空一行注明,以注字加冒号起“附件一、附件二”依序列出附件内容,并在文字底下加横,以引起收信人的注意,使收信人便于在信从前即可认识信中的主要内容。附件文件名的格式一:日期-姓名-附件内容5、签字邮件的结尾空一行顶格注明发件姓名,换行顶格再注明发件日期。注:正文为邮件
11、不能或缺的一部分,即使使用附件内容的,也应依照附件内容简述报告的内容,关于需要特定人员配合执行或数据异常的文字描述采用加粗标红的格式。(三)邮件地址栏收件人:邮件的接收人,并对该邮件做回复、指示。抄送:将邮件同时发送给收件人以外的人,用户所写的邮件抄送一份给别人,收到的人可回(邮件)可不回(邮件)。篇三:商务电子邮件格式商务电子邮件格式一、一封完满的电子邮件包括以下几个部分:?主题?称呼与问候?正文?附件?语言与编码?签字?回复邮件?发送、抄送、密送?主题不能够有空白标题;主题要简短,不宜冗长;一封信尽可能只针对一个主题,防备在一封信内谈及多件事情。称呼与问候邮件开头要合适地称呼收件人,若是对
12、方有职务,则按职务尊称对方,如“*经理”、“部长”等。若是不知道对方职务,也可按“*先生”、“*小姐”尊称,但切记要早先弄清对方性别。关于上级不宜直呼全名,多个收件人时可用“大家”或“All”。开头写“Hi”或“您好”,结尾常有的可写“ThanksandBestRegards”,或中文的“祝您顺利”。?正文正文应简短简要的讨情楚事情,要侧重用词、语气和行文畅达,多使用敬语。若事情复杂可用1、2、3、4排列出来,合理利用表格和图片,便于查察。?附件若是邮件带有附件,应在正文中提示收件人查察;附件数量不宜高出格式,应在正文中说明打开方式,省得影响使用。4个;若附件是特别?语言与编码由于存在中英文编
13、码不同样的问题,尽量不使用英文邮件,除非特别需要;中文用宋体或新宋体,英文用Verdana或Arial,字号用5号或10号。签字每封邮件结尾都应署上签字,便于对方清楚发件人信息;签字档包括:姓名、职务、企业、电话、传真、地址等信息;引用一个短语作为签字档的一部分也是可行的,如座右铭、企业口号等。?回复邮件收到别人的重要邮件后应立刻回复一下,特别是对一些紧急重要文件;若处于出差或休假中,可设置自动回复,省得影响工作;回复的字数尽量不要少于10个字,以示敬爱。?发送、抄送、密送TO:TO指接收者。TO的人是要受理这封邮件所涉及主要问题的,理对付邮件予以回应。CC:CC指抄送。CC的人只需要认识邮件
14、的内容,没有义务对邮件予以回应。但若是CC的人有建议或建议的话也能够回复邮件。BCC:BCC指密送。即收件人不知道邮件发给了BCC的人,一般用于特别规场合。其中,TO和CC中的各收件人排列要依照必然的规律。如按部门排列;按职位等级从高到低,或从低到高。注意!当使用职场邮件对外沟通时,应谨守商业电子邮件分寸,不要撰写或传达与职场毫没关系的内容,由于在某些情况下,电邮会被保存在企业的公用硬盘或备份档案中。二、任职场邮件中,最重要的是学会如何正确使用发送、抄送、密送。企业邮件内容主要分为两类,一是问题沟通类,二是信息类。包括报告、申请、征采建议稿、非正式的小范围的通知、报表、工作小结等。问题沟通类是以问题沟通单位形式出现。信息类邮件(包括报告、申请、征采建议稿、非正式的小范围的通知、报表、工作小结等。)(一)关于主送应依照邮件的内容及发件、收件人的隶属关系及职权范围确定收件人。确定收件人规范是:请示、报告、工作小结、报表等一般只写一个抄送人即直属上级,如上级有要求可同时抄送平行部门,否则无需抄送。除隔级负责人直接交办的事项外,一般不需主送必要时可抄送给隔级负责人。受双重领导的员工向上级发邮件,应该依照邮件内容
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 小学六单元课件
- 餐饮消防培训课件
- MFA与CFA对比试题及答案
- 餐饮培训怎讲
- 八年级上册《分式方程的实际应用-工程、行程问题》课件与练习
- 鼻咽癌放疗的护理查房
- 2024年特许金融分析师考试新动向试题及答案
- 小学数学知识游戏
- 餐厅迎宾员培训
- CFA考试重难点试题及答案提炼
- TSIOT 315-2021 智慧健康养老 老年人跌倒智能监测系统技术要求
- JJG 52-2013弹性元件式一般压力表、压力真空表和真空表
- GB/T 6289-2013夹扭钳和剪切钳术语
- 不参与电信网络诈骗承诺书
- GA/T 718-2007枪支致伤力的法庭科学鉴定判据
- 铝件镀银工艺课件
- 配气机构的设计
- 建设项目安全设施“三同时”审批流程图
- 2022年广西文化产业集团有限公司招聘笔试题库及答案解析
- 幼儿园经典故事大全
- 危大工程巡视检查记录
评论
0/150
提交评论