增值服务项目3、平台搭建

1、微信平台的搭建一、服务内容辅助商家完成微信平台的基本搭建，包括关注时欢迎语、常见问题的自动回复、自定义菜单、多客服、门店管理、卡券、微信连WI-FI等， 如需个性化定制，价格另议备注：非开发者模式，不同类型公众号所能使用功能不同服务流程三、提供材料1、公司简介（名称、logo、公司介绍）2、产品状况（功能、材质、价格）3、品牌状况（知名度、美誉度）4、销售状况（市场占有率、渠道网络）5、消费者评价（是否有负面新闻）6、公司以往推广状况（广告、策略、效果）7、行业背景信息资料（行业发展、国家政策）8、面临市场环境因素（季节性、地区性）9、竞争对手资料（主要竞争对手是谁、他们的产品如何、他们采用了

2、什么策略、与其相比产品优势和劣势）10、关注时欢迎语,欢迎语是在企业微信账号被关注后发送出来的消息,这条消息是给用户传达的第一印象。最好能包括所有大类的指南。11、客户分组，根据不同需求，进行客户分组，方便后期管理。需提供详细的分组要求。12、自定义菜单，自定义菜单需要设置几个分类，最多设置3个，每个分类是否需要细分，每个分类最多设置5个细分类目。13、自动回复，请提供自动回复内容素材，如文字、图片等等，对于企业来说,可以通过一些自助类的问题设置来引导客户加强对自身的了解,也可以解决一些常见的问题的回复等等，节省人工回复成本。14、多客服，公众号如果偏向于销售、服务类，那么客服一定是必不可少的

3、。请提供客服的工号、昵称、密码。15、门店管理，门店作为公众平台各项业务的基础性功能，支持拥有线下门店的商户上传、管理自己的门店信息。商户可将自己的门店在卡券、公众号、摇周边、微信wifi等业务中使用，更好地为用户提供服务。需提供门店的详细地址、门店名称、是否有分店，分店名、门店属于行业、门店图片、电话、人均价格、营业时间、门店推荐、特色、简介等。16.卡券功能，优惠永远是拉动消费的重要动力，卡券类型包含，折扣券、代金券、兑换券、团购券、优惠券，不同卡券类型所需资料不同。（卡券功能须有线下门店）折扣券：卡券颜色、折扣额度、折扣券标题、副标题、有效期、可用时段、简介、封面图片、使用须知、图文介绍

4、、所能使用门店、设置张数。代金券：卡券颜色、减免金额、代金券标题、副标题、有效期、可用时段、简介、封面图片、使用须知、图文介绍、所能使用门店、设置张数。兑换券：卡券颜色、兑换券标题（兑换券提供的服务或礼品名称，描述卡券提供的具体优惠）、副标题、有效期、可用时段、简介、封面图片、使用须知、图文介绍、所能使用门店、设置张数。团购券：卡券颜色、团购券标题（团购券提供的服务或商品名称、对应金额，描述卡券提供的具体优惠）、副标题、有效期、可用时段、简介、封面图片、使用须知、图文介绍、所能使用门店、设置张数。优惠券：卡券颜色、优惠券标题（优惠券提供的服务或商品名称，描述卡券提供的具体优惠）、副标题、有效期、可用时段、简介、封面图片、使用须知、图文介绍、所能使用门店、设置张数。17、微信连WI-FI,通过二维码等入口一键连网，无需询问Wi-Fi密码,微信连网默认关注公众号，零成本转化顾客为粉丝,连网后可推送消息，且有官方入口直达现场服务（须有线下门店、无线设备），需提供网络名称及密码。调查问卷公众号的主要任务是什么？发消息 B、做服务 C、其他公众号面向群体年龄层次？（多选） A、青年B、中年C、老年3.公众号是否有准备策划微信营销线上活动？（单选）A、有B、无4、公众号是否需要设置客服系统？（单选）A、是B、否5、需要设