我要做直播直播复盘提升

1、我要做直播直播复盘与提升1/326.1 直播复盘关键思绪2/326.1 直播复盘关键思绪直播复盘数据分析品牌口碑数据产品目标用户比例用户直播效果数据目标经验总结个人总结团队讨论提炼手册直播目3/326.1 直播复盘关键思绪（1）数据分析品牌口碑数据目标用户百分比直播目标中目标直播目标中产品直播目标中用户效果数据VSVSVS4/326.1 直播复盘关键思绪（2）经验总结 数据分析与总结只能表达直播客观效果，而流程设置、团体协作、主播台词等主观层面无法用数据获取，需要企业新媒体团体经过自我总结、团体讨论等方式进行总结，并将总结结果统计，整理成经验手册，便于后续直播营销参考。5/326.1 直播复盘

2、关键思绪课堂讨论某手机创业品牌直播目标是当晚销售 3000 台手机，直播结束后销 500 台手机，同时微博晒单好评超出 800 人。请尝试分析：此次直播营销是否实现企业直播目标？6/326.2 品牌口碑效果分析方法7/326.2 品牌口碑效果分析方法（1）baidu指数 baidu指数是以baidu海量网民行为数据为基础数据分享平台，借助baidu指数能够研究关键词搜索趋势、洞察网民兴趣和需求、监测舆情动向、定位受众特征。 baidu指数主要表达是网民搜索数据，在针对某款产品直播活动结束后，假如在baidu指数曲线出现大幅上涨，说明此次直播活动对产品宣传是有效。8/326.2 品牌口碑效果分析

3、方法（2）新浪微指数 新浪微指数是基于微博用户行为数据、采取科学计算方法统计得出反应不一样事件领域发展情况指数。baidu指数展示是网民对于某事件或某品牌搜索热度，而新浪微指数展示了网民对于某事件或某品牌讨论热度。9/326.2 品牌口碑效果分析方法（3）微信指数 微信指数需要在微信手机客户端查询。在微信最上方搜索窗口输入“微信指数” 并点击“搜索”按钮，即可在搜索结果页面中点击“微信指数 ”， 进入指数首页。在微信指数搜索企业名称、创始人姓名、产品名称等，就能够查询相关指数情况。 微信指数是微信官方提供基于微信大数据分析移动端指数，其计算范围不只包含微信搜索数据，还包含公众号文章及朋友圈公开

4、转发文章。所以，微信指数能够更综合地显示一家企业或一款产品口碑情况。10/326.2 品牌口碑效果分析方法（4）头条热度指数 头条热度指数是依据今日头条热度指数模型，将用户阅读、分享、评论等行为数量加权求和得出对应事件、文章或关键词热度值。在展示中，以小时或天为单位绘制成趋势图，表现出热度随时间改变情况。11/326.2 品牌口碑效果分析方法（5）大众点评 线下服务行业（如饭店、美发店、酒店、电影院等）品牌口碑情况， 通常能够借助大众点评星级数据进行分析，新媒体团体能够统计直播前后大众点评星级分值，计算直播效果。 需要强调是，假如企业计划经过直播提升大众点评口碑星级，那么就需要在直播过程中设计

5、台词，引导网友前往对应大众点评店铺，进行评价。12/326.2 品牌口碑效果分析方法（5）大众点评课堂讨论某餐饮连锁企业共有 15 家线下门店 ， 年 6 月 1 日该企业在 映客进行了直播，并统计了直播前后大众点评数据（见表 6-1），请 尝试分析此次直播对企业大众点评口碑有没有影响。门店名称5月31日6月1日6月2日6月3日6月4日门店A3.53.54.04.04.0门店B4.04.04.04.54.5门店C4.54.54.54.55.0评均星级4.04.04.24.34.513/326.2 品牌口碑效果分析方法（6）问答 一场有效直播在结束后，通常会继续吸引对产品感兴趣网友在互联网中进行

6、讨论。尤其是科技类新产品公布会结束后，网友会在baidu知道、知乎、头条问答等渠道提问，了解关于产品更多信息。所以，新媒体团体需要在问答类网站进行搜索，统计公布会后网友提问数量及回答质量。14/326.3 目标用户百分比三类分析15/326.3 目标用户百分比三类分析（1）自媒体互动数据分析 微博、微信等自媒体平台，在粉丝关注后能够直接推送一条自动回复欢迎词 。直播开始之 前能够提前在“被添加自动回复”功效处设置关键词，友好地引导粉丝回复其起源渠道。 在直播结束后 24 小时内统计后台回复数据，新媒体团体就能够分析并得出更有效果直播平台及更精准推广渠道。16/326.3 目标用户百分比三类分析

7、（2）页面浏览数据分析 页面浏览数据能够在网站或网店后台经过“流量分析”功效取得。 在进行页面浏览数据分析时，主要关注“访问时长”数据，访问时长大于5 秒数据属于有效数据，访问时长小于 5 秒用户通常对产品或品牌不感兴趣。（如图）只有访问时长超出 48 秒一位用户才算是有意向流量用户。某一时间段内全部访时长大于 5 秒访客数量除以访问总数，即可得出精准用户大致百分比。百分比越大，说明访客有效性或精准度越高。17/326.3 目标用户百分比三类分析（2）页面浏览数据分析课堂讨论 A 网站平时日均访客数量为 1000 人（次 ），精准用户百分比约30%；直播活动结束 24 小时内访客数量到达 16

8、000，其中访问时长大于 5 秒访客数量为 9000； B 网站平时日均访客数量为 5000，精准用户百分比约 50%；借助直播活动，在结束后访客数量到达 30000，其中访问时长大于 5 秒访客数量为 10000。 请尝试分析：A 网站与 B 网站借助直播营销，哪一个网站总访问量提升百分比更大？哪一个网站精准用户访问量提升百分比更大？18/326.3 目标用户百分比三类分析（3）问卷抽查数据分析 分析目标用户百分比第三种方法是借助问卷工具抽查调研。这种方法适合用于直播结束后建立粉丝社群企业。 新媒体团体能够在问卷网、金数据、麦客网等网站设计问卷，对粉丝起源渠道、 最感兴趣直播步骤等进行调研。

9、随即将问卷发在粉丝群，邀请粉丝填写问卷。为了提升粉丝填写百分比，增强问卷调研有效性，新媒体团体能够利用红包、积分或礼品等，勉励更多粉丝参加。19/326.3 目标用户百分比三类分析课堂讨论 某服装连锁企业在直播前建立了“职场穿衣我知道”粉丝群，直播当晚有超出 人加入粉丝群。假如你是该企业新媒体责任人，问卷中应该设计哪些问题？（3）问卷抽查数据分析20/326.4 直播效果数据分析21/326.4 直播效果数据分析销售数量咨询数量下载/安装/注册数量22/326.5 直播经验总结技巧23/326.5 直播经验总结技巧直播管理五大原因机料法环人24/326.5 直播经验总结技巧环人机料法 新媒体团

10、体需要对直播过程中包括人原因进行总结，尤其是在团体协作过程中，不一样性格团体组员会展现不一样做事格调。作为一支完整团体，需要将组员优势充分发挥、组员劣势尽可能防止，在团体沟通步骤尽可能降低人为失误。总结过程中，除了需要对新媒体团体组员进行总结外，对于主播、嘉宾等也需要进行总结。25/326.5 直播经验总结技巧人机料法环 新媒体团体需要对直播硬件设施进行总结，对场地布置、 直播手机性能、电池耐用程度、道具尺寸设计等进行讨论与总结。26/326.5 直播经验总结技巧机料法环人 直播活动不包括原材料或半成品加工，此处“料”主要指直播台词、直播步骤设置、直播互动玩法、直播开场与收尾方法等提前设计好内

11、容。即使这些内容已经提前设计好，不过需要总结出内容是否有效发挥、有没有未考虑到步骤而造成现场混乱等。27/326.5 直播经验总结技巧料法环人机 新媒体团体需要对直播前方案正文、项目操盘表、项目跟进表等进行总结，尤其是重新评定项目操盘表是否含有实际指导价值、项目跟进表是否有效地引导团体组员进行直播相关运作等。 28/326.5 直播经验总结技巧法环人机料 新媒体团体需要对直播环境进行总结。主要是针对现场声音清楚度、灯光亮度、现场屏幕流畅度等方面进行讨论与回顾。 除此之外，还需要重新在直播网站进行环境评定，尤其是直播现场画面在网页及移动端适配程度。29/326.5 直播经验总结技巧直播整体或直播过程中的某个环节达到预期甚至超预期，可以作为经验进行记录，便于下一次直播直接参照。未达目标甚至影响最终效果的部分，需要总结为教训，后续直播尽量避免此类教训。直播过程中遇到的新问题、在策划环节没有考虑到的问题，需要记下来，后续直播策划必须将此环节考虑在内。遇到问题后的解决方法，也需要记录下来。此类方法尤其对加入新媒体团队的新人有指导意义。直播后归类与整理经验教训问题方法30/326.5 直播经验总结技巧课堂