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文档简介
1、Word 市场调查报告四篇 【调查报告】 调研报告不同于调查报告,调查报告是由于发生了某件事才去作调查,然后写出报告。以下是我收集整理的市场调查报告四篇,仅供参考,盼望能够关心到大家。 市场调查报告篇1 一、调查目的 了解中山市厨卫电器行业市场状况,区域销售网点分布,了解竞争对手状况,销售渠道,竞争手段,竞争产品的技术、质量、性能、价格、售后、促销等,了解市场进展趋势。 二、调查时间与地点 地点:中山市市区 时间:20_年9月19日20_年9月28日 三、调查设计与分析方法 调查以抽样调查与典型调查相结合的方式。详细以扮为顾客的形式,实地访问销售厨卫电器的国美、苏宁家电连锁店,集成橱房店,厨房
2、体验馆,橱柜电器店,厨卫电器专卖店等销售网点,抽取某网点某品牌对导购员进行深化沟通,获得某产品的导购员说辞,产品卖点、价格等及宣扬资料。 分析是以收集竞争品牌的宣扬资料(产品手册,促销单页等)与互联网为基础,综合市场上导购员的相互揭密竞争对手的信息,对市场进行综合分析。 四、调查对象 (一)、国美、苏宁家电连锁店,集成橱房店,厨房体验馆,橱柜电器店,厨卫电器专卖店等。 (二)、进入中山市销售的全部厨卫电器。 五、调查主体内容 (一)中山市概况: 中山市地处珠江三角洲中南部,珠江口西岸,北连广州,毗邻港澳。下辖1个国家级火炬高技术产业开发区,5个街道办事处,18个镇,总面积1800平方公里,户籍
3、人口142.3万,全市年末常住人口为251.00万人,城镇化水平86.14%。全年生产总值(GDP)1408.52亿元,总量连续居全省第五位。全市常住人口人均生产总值56106元,户籍人口人均生产总值96612元。 (二)区域销售网点分布: 市西区:国美富华店。 石岐区:富逸装饰广场,凤鸣电器,国美莲塘店,国美中山店,苏宁大信店,大信南路,莲塘东路,百佳广场。 市东区:益华四海电器,国美新世界店,苏宁竹苑店,五星建材市场,五星美居中心。 (三)区域市场内主要产品品牌: 西门子,方太,老板,华帝,创尔特,樱花,樱雪,美的,万和,万家乐,康宝,德意,欧意,康赛特,皇冠,千禧厨宝,华宝,奇田,索奇,
4、美大,金正,阿特拉斯等。 (四)渠道显性表现形式: 电器连锁店,橱柜+电器联合店,电器专卖店,集成橱房,厨房体验馆,百货商场等。 (五)渠道比较分析: 说明: 1、本调查范围为富逸装饰广场、五星建材广场、五星美居,国美、苏宁电器连锁店,凤鸣电器、益华四海电器商场,百佳广场,万家百货。 2、富逸广场简称FY,五星广场、五星美居WX,大信路D,莲塘路LT。 3、电器商场:国美电器(G)共4家,苏宁电器(S)共2家,益华四海电器(Y)1家,凤鸣电器(F)1家。 4、其它商场:百佳广场,万家百货等。 从表一中可以看出:首先,华帝布点率最高达到13家,樱花为10家,西门子为9家,其次为万和8家,方太、美
5、的、创尔特、康宝、万家乐各7家,方太6家,再次为欧意5家,荣事达4家,樱雪、皇冠各3家。 在高档建材家装市场设有集成厨房或体验馆的仅有3家,分别为西门子体验馆,华帝集成厨房,荣事达生活馆。 走橱电一体化的品牌只有西门子,华帝,荣事达3家。厨电品牌依托橱柜销售的有老板,樱花,创尔特,荣事达,美的,万和,欧意等多家。 大部分品牌都进驻电器连锁商场,其中华帝、西门子、康宝、万和、万家乐、方太、樱花、美的几乎全线进驻,老板、欧意、皇冠选择性进入。 另外部分品牌选择在重要地段选择性开设有专卖店,如华帝,樱花,西门子,创尔特等,其中华帝在同一地段(莲塘路到大信路段)竟连续设有3家。另外也有部分品牌选择人流
6、量大的商场作为销售通路。 (六)主要竞争对手分析 3、主要竞争品牌价格比较: 从价格上看,西门子、方太走高端路线价格最贵,其次为老板,华帝,樱花,然后大部分品牌万和,万家乐,康宝,创尔特,美的价格不上相下。 4、主要竞争品牌售后服务比较: 首先大部分品牌都有自己的服务理念与服务口号,其次长三角强调品牌的力气以大品牌售后好为优势,而珠三角以近距离售后配件快速到位售后准时来吸引消费者。 市场调查报告篇2 尽管中国餐饮业面临无限商机和进展潜力,但这个快速增长的行业,目前正受到来自落后的经营模式、参差不齐的整体素养、低水平的产业化程度以及行业标准缺失等四个方面因素的制约,面临以下挑战。 1.国际餐饮品
7、牌的竞争和挑战。国外大型餐饮公司以其丰富的菜品样式进入中国,他们比中国餐饮企业更了解外国人的口味。国际品牌既快又多地进入中国市场,必将给中国餐饮业带来极大的冲击。与国外餐饮行业标准相比,我国餐饮行业的行业标准、法律法规建设相对落后。长期以来,国家缺乏直接适用于餐饮业活动的行业法规,标准的不完善和缺少,直接影响到企业的服务水平。 2.外资餐饮企业,将会以各种手段、优待条件、雄厚的资金实力、宽松的工作环境吸引餐饮技术、管理、服务、文化等方面的人才。 3.行业整体素养参差不齐,餐饮业两极分化加剧。主要是部分企业仍存在卫生与平安隐患。与国际行业相比,我国餐饮业整体缺乏先进管理技术和标准的运作体系。在从
8、业人员中,低素养就业人口多,高素养人才缺乏。一些不适应市场竞争的餐饮业将会加速衰亡。 宽阔的空间,良好的进展契机打算了做强做大我国餐饮业的重要性和必要性。各地应抓住当前我国餐饮业进展势头迅猛的机遇,乘势而上,充分挖掘餐饮业的进展潜力。不仅要充分熟悉到餐饮业的重要性,认为其还要在产业结构调整、布局等方面乐观扶持,加快进展。并加强基础设施建设,完善服务功能,推动餐饮现代化、拉动经济的增长。 市场调查报告篇3 一、基本状况: 1、调查总人数:共回收调研表格113份。 2、应用分类:用于养生11人,药食联用2人,药食交替2人,食疗94人,病后康复1人。 3、有可比性材料数:具有应用保健食品前后对比数据
9、的材料72份。 4、材料来源状况:美罗国际按中华亚健康讨论协会的要求,发放统一表格,由消费者填写后直接寄给协会。 5、调研涉及产品:均为美罗国际产品,灵芝菌丝体胶囊、香杞胶囊、松茸胶囊、仙叶胶囊、慧源胶囊、新慧通胶囊、慧清胶囊、玫瑰胶囊、仁美养分胶囊、和中胶囊、红钙D将囊、欣舒宁胶囊、桑菊灵芝茶、多糖蛋_粉等。 二、调查主要内容与结果: (一)、产品应用定位: 1、养生:单独应用食用菌类保健食品,目的是“治未病”即养生、防衰、强生(防感冒等疾病)。 2、药、食联用:在应用明显毒性药物的同时,加用可减轻毒副作用的食用菌食品。如肿瘤化疗时,加用灵芝系列产品。 3、药、食交替:在应用具有依靠性(成瘾
10、)的药物时,为减轻依靠性,开头服药时,同时加服于药物相像功效(如冷静、安眠)的食用菌类食品,然后逐步削减药物用量,最终仅用保健食品,完全解脱药物的依靠。 4、病后康复:在病后或手术后,应用保健食品加快体力恢复。 5、食料:对一些长期“药疗”无效的人群,干脆放弃“药疗”,改用“食疗”,用保健食品进行全身调理,让体内渐渐增加反抗力,从而获得康复。 (二)、经济对比 对72例保健食品应用前后有药物治疗作对比的人群,进行了经济负担分析,72例在应用保健食品前,曾以药物治疗花去医药费共计208、4352万元,人均花费2、8949万元,但结果均未获得满足效果,临床症状获得临时缓解的人仅20人,占27%,其
11、余均无效。这72位消费者因药疗效果不佳,停止用药。改为食疗,共花费25.1573万元,人均消费0.3494万元,取得显效的60人,占83.3%,有肯定效果的12人,占16.6%。 (三)、治疗与时间对比: 对上述72位消费者,在药疗和食疗上所耗的时间进行了对比,72位位消费者进行药物治疗所耗的时间总数为6558个月,人均消耗时间为91.08个月(相当于7.59年),停用药疗,改用食疗后,72人用于食疗的总时间是327.89个月,人均消耗为4.55个月。 三、对调研结果的分析: 1、保健食品应用定位的思索: 保健食品应用定位,是一个非常敏感的问题,定位不当往往会有违反食品管理的有关法规之嫌,但消
12、费者是讲实效的。因此,这次调查消失了五种应用定位,这是消费者从实际需要动身,敏捷处理“食疗”与“药疗”关系的结果,是群众自发的创举。这五种定位,从我国传统“食疗”的观点分析,应当认为是合理的,是符合科学的,对疾病的治疗,随着科学的进展,也开头强调不能单纯的依靠药物,而应当从全方位(包括饮食、环境、工作压力、生活习惯)来进行综合治疗。因此,五种定位中提到的“药食联用”、“药食交替”都是非常科学的“药、食”结合。癌症的化疗药物公认具有明显的毒副作用,抗结核药亦是公认有毒副作用的药物,而有些保健食品就能够减轻抗癌药物的毒副作用,能够减轻抗结核药对肝脏的损害,实际上“药、食”结合应当是今后医疗技术创新
13、的一个方向。 关于定位中的“食疗”,有人会认为是把保健食品当作药品,是违规、是误导消费者,这实际上是对“食疗”的熟悉问题。战国时期的名医扁鹊指出“为医者,当洞察病源,知其所犯,以食疗之,食疗不愈,然后命药”可见食疗为治疗之首选,以食治病由来已久。现在科学进步了,却否定了“食”与“治”的关系。把“药”作为治病的首选甚至是“唯一”,但在实际生活中单纯“药治”无效现象是屡见不鲜的。这次调研中采纳“食疗”的消费者,都是“药疗”无效后才改用“食疗”的,是消费者处于无望的状况下,寄盼望于“食疗”。现代医学报07、3、27题为“望闻问切、把脉中医”一文中,谈及中医是否伪科学时,引用了一位一般群众的一段话“科
14、学不时最高目的,中医是科学还是伪科学并不重要,只要中医中药能够在西医之外,供应另外一种就医的可能性,就没有舍弃中医的理由,西医也不是万能的,那么多一种选择,对病人来说不是更好吗?”对待“食疗”,笔者认为也应当持有这种观点,“药疗”不是万能的,多一种“食疗”对病人来说有什么不好呢?当然这里面有一个“度”,食品和药品绝不能等同,“食疗”是“食疗”,要让消费者明白二者的区分,不要误导消费者。 2、保健食品的经济意义: 从调研材料分析,在“食疗”前,用于药疗的费用是人均2.894万元,开头“食疗”后人均费用为0.349万元,“食疗”费用为“药疗”费用的12.06%。有效率从“药疗”27%上升到83.3
15、%的显效率。(这里的“药疗”有效率低,不是泛指“药疗”,而是由于调研中都是“药疗”效果不好的对象。 医疗费用明显高于“食疗”,其缘由除医、药本身因素外,很重要的一条,调研中的人群均属慢性、顽固性疾病,所耗治疗时间长,总费用相应较高,而食疗所耗时间均较短,见效快,费用就较低(实际上保健食品在肯定的范围内,其费用不肯定低) 3、时间就是金钱: 72位消费者,药料时间,人均所耗时间为7.59年,采纳“食疗”后,所耗时间仅4.5个月,是“药疗”的4.9%。这不仅削减了疾病熬煎的时间,更重要的是病人提早康复,恢复了工作力量,能为社会、为家庭制造新的财宝。这是不行低估的效益。 4、“治未病”尚需努力: 调
16、研材料中,保健食品应用于“养生、防病、美容、抗衰”的有11例,占调研总数的9.7%,其中纯粹是为增加体质,提高抗病力量的有5例,占4%,他们每年购买保健食品的投入数为4050元,人均每年810元,其中全年食用的有4人,每年仅服3月的1人。最突出的效果是反抗力增加全年无感冒发生,年龄偏高者还呈现“年轻态”! 每年花不足1000元,能获得全年无病灾,真正实现了“花钱买健康”。 市场调查报告篇4 一、调查对象的基本情景 (一)样品类属情景。 在有效样本户中,工人320户,占总数比例18.2%;农夫130户,占总数比例7.4%;老师200户,占总数比例11.4%;机关领导190户,占总数比例10.8%
17、;个体户220户,占总数比例12.5%;经理150户,占总数比例8.52%;科研人员50户,占总数比例2.84%;待业户90户,占总数比例5.1%;医生20户,占总数比例1.14%;其他260户,占总数比例14.77%。 (二)家庭收入情景。 本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,样本中仅有约2.3%的消费者收入在20_元以上。所以,能够初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。 二、特地调查部分 (一)酒类产品的消费情景 1、白酒比红酒消费量大。 分析其缘由,一是白酒除了顾客自我消费以外,用于送礼的较
18、多,而红酒主要用于自我消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。 2、白酒消费多元化。 (1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自我消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。买酒用于自我消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,1020元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这或许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情景来看,大部分价格也都集中在1020元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从
19、品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。 送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择4080元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情景来看,消费者的消费水平基本上打算了酒类市场的规模。 (2)购买因素比较鲜亮,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就
20、能够得出结论,生产厂商的合理定价是非常重要的,创、求质量、巧包装、做好广告也很重要。 (3)顾客忠诚度调查证明,常常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,间或换的占43.75%,对新品牌的酒持喜爱态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜爱的占3.4%。能够看出,一旦某个品牌在消费者心目中构成,是很难转变的,所以,厂商应在树立企业形象、争创上狠下功夫,这对企业的进展非常重要。 (4)动因分析。主要在于消费者自我的选择,其次是广告宣扬,然后是亲友介绍,最终才是营业员推举。不难发觉,怎样吸引消费者的留意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣扬,消费者的口碑如何建立
21、,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素养也应重视,由于其对酒类产品的销售有着必需的影响作用。 (二)饮食类产品的消费情景 本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜爱的饮食进行,调查证明,消费有以下几个重要特点: 1、消费者认为的酒店不是选择,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:泰福大酒店是大家最看好的,约有31.82%的消费者选择它,其次是望海楼和明珠大酒店,都是10.23%,然后是锦花宾馆。调查中我们发觉,云天宾馆虽然说是比较好的,但由于这个宾馆的特别性,仅有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府政要才能够进入,所以调
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