家乐福-选题解析(新)

1、家乐福（中国）第五届全国大学生公关策划大赛选题解析2015.03.25我们是家乐福致力于成为优秀的中国企业公民家乐福全球1. 家乐福全球概况成立于1959年的法国家乐福集团是大型综合超市概念的创始者，是欧洲第一，全球第二的跨国零售企业；在全球30多个国家和地区运营近1万家零售商店。2. 家乐福的业态家乐福旗下经营多种业态：大型综合超市、超市、折扣店、便利店以及会员制量贩店，为顾客提供种类齐全的低价产品和全方位服务。3. 家乐福对零售业的贡献大卖场业态的首创者；本土员工晋升计划；多种形式的零售业态。500强，39位2012年，家乐福集团在财富500强企业中排名第39位。1959年家乐福集团成立1

2、欧洲第一跨国零售企业2全球第二跨国零售企业30在全球30多个国家和地区10,000运营近1万家零售商店家乐福在中国致力于成为优秀的中国企业公民家乐福于1995年进入中国大陆市场，在北京建立了第一家门店。截止至2014年年底，家乐福在中国73个城市开设了238家大型综合超市，拥有员工6万多人。家乐福秉承“本土化战略”，与本地企业共同投资成立合资公司，中方占股达到30%-45%，并与2万多个本地供应商建立了良好的合作关系。经过20年的本土化发展，家乐福培养了大批本土人才。目前，家乐福99%以上的员工、97%的店长是中国人，其所销售的产品99%是中国产品。作为中国社会的一员，家乐福高度关注食品安全问

3、题和农超对接工作，该“农超对接”项目惠及农民120多万人。此外，家乐福还积极参与社区活动和公益事业，家乐福中国连续四年获得在华外资企业最佳“光明公益奖”。家乐福致力于中国零售业的健康发展，并力争成为中国消费者喜爱的品牌。1995年家乐福进入中国大陆市场60,000家乐福在中国拥有员工6万多人20,000与2万多本地供应商建立良好合作99%以上的员工是中国人97%以上的店长是中国人1,200,000农超对接惠及农民120多万人73CITIES238STORES6家大区采购中心家乐福2015新战略1. 大卖场继续扩张 新增就业岗位2015年家乐福大卖场也仍将保持强劲、优质的发展，并且进入更多新的城

4、市，尤其是三四线的中小型城市，未来仍将保持年均20家左右的扩张业态。家乐福中国整个大的战略是希望3年后在中国能进入到100个城市，采购中心的调整不仅不会裁撤员工，还会新增3000个员工的岗位。2. 开建物流配送体系 电商便利店新业务落地家乐福着眼于在中国的长期发展，将在中国进行强劲和优质的发展,计划进入更多的新城市开设大卖场,在城区推出新的邻家业态“Carrefour Easy”便利店，并在中国开展电子商务O2O业务。家乐福认为强大的供应链网络是实现发展和开展新项目的关键和支柱。为此,家乐福预计到2016年年底在全国建成六个现代配送中心。2014年6月，我们在江苏昆山开设了第一家物流配送中心，

5、覆盖华东大区的60个大卖场, 并计划于今年在成都、武汉、北京/天津再开设3个配送中心；2016年，在东北大区和华南大区再新设2个配送中心。3. 六大区域采购中心为配合物流体系的实施，我们将实施新的组织架构，成立六个大区采购中心，合并现有的城市商品采购中心。这个新的商品采购组织架构旨在加强商品采购业务的专业性，发挥集中采购模式的优势，改善现有供应链网络的供应效率，同时保持采购运营的本地化。未来，各区区长将全心投入门店运营，以期进一步加强团队的专业度，提升顾客的购物体验。2016年底家乐福6大现代配送中心分配图太原兰州合肥南宁海口成都重庆厦门郑州北京武汉长沙福州昆明上海乌鲁木齐 杭州哈尔滨长春西安

6、大连沈阳天津徐州贵阳石家庄南昌济南S深圳广州铁岭常德昆山配送中心: 覆盖60 家店2014年7月开设成都配送中心: 覆盖42 家店2015年5月开设 武汉配送中心: 覆盖35家店2015年10月开设 北京/天津配送中心: 覆盖40家店2015年12月开设沈阳配送中心: 覆盖30 家店2016年7月开设广州配送中心: 覆盖31家店2016年5月开设呼和浩特324615家乐福中国区区域划分图太原兰州合肥南宁海口成都重庆厦门郑州北京武汉长沙福州上海乌鲁木齐 杭州哈尔滨长春西安大连沈阳天津徐州贵阳石家庄南昌深圳广州铁岭常德云南:华 西大区天津/山东: 华北大区内蒙古: 东北大区昆明呼和浩特济南华北大区

7、40家大卖场东北大区30家大卖场华东大区60家大卖场华南大区31家大卖场华西大区42家大卖场华中大区35家大卖场中国老百姓密不可分的生活伙伴传播中的声音和形象中国老百姓密不可分的生活伙伴拉近我们和顾客及消费者之间的距离这三个价值拉近了我们和顾客及消费者的距离，体现了公司文化。每天，我们都为顾客和消费者提供最好的服务。选题一：食品安全食品安全近年来，食品安全问题日渐成为一个公众普遍关注的的社会问题，食品安全的发展，关系到经济发展、政治稳定及民生安定。家乐福作为在华最大外资零售商，在维护、宣传和推动食品安全方面也做出了不少举措，包括精准追溯流通环节、加强产品控制以及文化和团队培训、大力推广农超对接

8、、成立食品安全基金会、开展食品安全培训宣传活动、建立食品安全实验室等等，为推动中国食品安全事业发展、提高中国各地食品安全意识以及促进其他相关领域的社会经济事业的发展做出了积极贡献。农超对接2007年，家乐福中国开展了农超对接项目，这一项目旨在推动直接从产地的农民手中购买生鲜产品，主要是产品为水果，蔬菜及干制产品。项目的目的是，取消中间商，使顾客与农民直接关联。这一项目主要有3个益处：通过长期合作，提高农民收入，为顾客提供更加新鲜的产品，降低超市门店的零售价格，缓解通货膨胀。到目前为止，家乐福已经同28个省市的超过550家农民合作社合作，收益农户超过120万户。为了巩固合作关系及不断寻求改进食品

9、质量安全，家乐福已在产地针对农民组织培训课程。内容涉及怎样执行质量体系，普及及提升现代化农业规范，及增加同超市合作机会等。在政府支持下，家乐福（中国）食品安全基金会已经开展了55次培训活动，收益农民专业合作社达4500家。作为一家富有责任心的企业公民，家乐福中国承诺支持当地发展，为他们创造契机，努力改善食品的质量，新鲜度及价格。食品可追溯在家乐福门店中，顾客可以通过信息板或者二维码，非常清楚地识别出农超对接产品，以及合作社名称，证照，选择这些产区的原因等原始信息。家优鲜经过多年从产地直接采购农产品之后，家乐福在2014年启动生鲜自有品牌：“家优鲜”- QUALITY LINE通过对农民的细心严

10、格筛选以及1年半的针对性的良好农业操作的项目培训来向我们顾客提供来自健康、严控环境下的安全、味美、可溯源的农产品。现在您可以通过这个商标轻松地在附近家乐福超市的生鲜区发现蕴涵以下5种价值的品牌产品。1. 口味基于消费者期望研究，我们通过品种，产地，甜度，酸度，颜色及大小等多方面的选控来尽力确保最佳的味道。2. 产地遴选出最好的农场、地块和分选包装工厂，确保从农场到您家的全程可追溯3. 食品安全为了我们的顾客，我们十分重视食品安全。我们对农场和加工车间严格审核，产品测试与分析，并由专人定期地对合作伙伴进行考察和指导来生产出有利于消费者健康的农产品; 您可以放心享用安全的家优鲜产品。4. 可持续性

11、家优鲜同时也为社会和谐，经济发展和环境生态化做贡献。5. 性价比让顾客以稳定又实惠的价格享用到。关注一天 记录一年家乐福员工的一天直供基地农民的一天消费者的一天物流配送人员的一天家乐福食品安全监督员的一天以点带面 以面衬点鲜活生动 参与性 在身边选题二：家乐福在中国20周年199519961997家乐福率先进入中国市场，在北京开设第一家大型综合超市 - 创益家店；家乐福进入上海和深圳市场；家乐福进入天津市场；199819992000家乐福进入中西部地区，成为首家在重庆开设大型综合超市的跨国零售企业；家乐福成都八宝街店开业；家乐福在中国设立亚洲唯一的一所培训中心，为家乐福和中国零售业的发展培养专

12、业人才；2001家乐福鼎力支持北京申办2008奥运会；20022004家乐福积极参与并支持上海申办2010世博会；家乐福（中国）食品安全基金会成立；家乐福在新疆乌鲁木齐开店，成为第一家进入西北地区的跨国零售企业；200520062007家乐福在长沙举办的首届中博会上与中部六省签订了发展投资意向书，加强在中国中部六省的投资和发展；家乐福全球第1000家大型综合超市落户北京通州，标志着家乐福在中国市场不断成长；节能降耗 - 家家快乐又幸福，家乐福全国首家节能店在武汉光谷落成；家乐福积极响应中国政府号召，在全国范围内开展农超对接项目，并被商务部纳入首批农超对接试点单位；2008家乐福向四川汶川地震灾

13、区共捐献2300万元人民币，支持灾区抗震救灾和重建工作；家乐福向中国南部省份遭受雪灾的地区捐款200万元人民币；20092010家乐福开展合作伙伴日，致力于和供应商建立和谐共赢的伙伴关系；家乐福通过与河北保龙仓的合作成功进入河北市场；201120122013家乐福在北京双井店设立国内首家一级食品安全实验室，结合遍布全国的42个小型快检实验室网络，加强食品安全监控；家乐福全球生鲜采购机构蔬果茂 正式在华开展业务，首批赣州脐橙通过蔬果茂出口至家乐福的海外市场，为中国优质农产品走出国门探索了一条新路；家乐福为北京特大暴雨灾害地区捐赠价值100万元的救灾物资；家乐福与中国各地院校签署校企合作协议，向在校学生提供实习和就业机会；家乐福向雅安地震灾区捐款200万元和50万元救灾物资；家乐福首家大卖场50周年生日。2014家乐福可追溯农产品品牌“家优鲜”正式上市；家乐福“一店一校一农场”项目正式启动；家乐福（中国）食品安全基金会成立十周年；2015家乐福在华启动新战略；家乐福入华20周年一店一校一农场家乐福“一店一校一农场”项目，是家乐福学生实践