保险代理非车险培训课件

1、保险代理非车险业务培训1.企业财产保险篇2. 有固定资产的企业客户（厂房、机器设备、存货等） 确定目标客户：3. 保险利益具体可表现为下列三种形式所有与他人共有且由被保险人负责的由被保险人经营管理或替他人保管的财产企业的那些财产可以投保？条件一： 投保人对保险标的具有保险利益4. 价值很难估计的物品 eg:金银、珠宝、古玩、字画价值无法估计的物品 eg:文件、账册、图表、技术资料违章、违法的物品 eg:违章建筑、危险建筑、非法占用的物品、 枪支弹药自然资源 eg:土地、矿藏、森林由其它的财产保险承保的物品 eg:机动车、运输过程中的物资、饲养动物其它条件二： 保险标的不满足以下之一：5.财产基

2、本保险财产综合保险财产一切险投保什么险种6.财产基本险财产综合险1、火灾、爆炸、 雷击。2、飞行物体及其他空中运行物体坠落。3、施救费用 1、火灾、爆炸2、14种自然灾害3、飞行物体及其他空中运行物体坠落。4、三停损失(自有、自用)5、施救费用7.确定投保财产及客户需求（风险评估）确定承保条件正确填写投保单提供所需投保资料通知客户按缴费通知书确定金额缴费如何投保8.9了解客户需求产品介绍选择适合险种资料收集风险查勘现场拍照,：1.房屋结构形式；2.排水系统（排水管、排水沟等）3.消防设施（灭火器、消防栓、喷淋等）4.保险标的状况5.其他1.投保财产明细清单2.资产负债表3.抵押财产价值评估报告

3、或抵押清单4.询价书、招标文件及其他根据水电站项目所需信息表，提供可研报告中关于此部分的介绍资料，包括水电站概况、地质水文等填写财产险业务风险查勘报告，整理现场照片，初拟承保条件将所有资料交保险公司业务人员。普通企财险电厂了解情况：针对风险查勘报告上所需要了解的情况，通过问询、查看资料的方式进行风险调查承保操作流程9.保险金额的确定固定资产 按照帐面原值或原值加成数确定，也可按照当时重置价值确定。流动资产 按照最近12个月任意月份的帐面余额确定，或由被保险人自行确定。帐外财产和代保管财产 按重置价值或账面余额确定。10.投保所需资料1、投保人盖章的投保单（背附条款盖骑缝章）2、组织机构代码证复

4、印件3、资产负债表或评估报告（机器设备投保时还需设备清单）其他11.谨慎承保业务 1）保额不足RMB200万的玻璃行业、塑料制品、陶瓷、印刷包装、纸业、金属制品、毛皮羽绒、水泥业、信息网络运营业；2）棉花、粮食等露堆仓储物；3）储存易燃易爆化学物品的专用仓库堆场、储罐场所，易燃易爆气体和液体的灌装站、调压站；4）储气、储水的管网设施；5）生产年限超过10年以上的PCB企业；6）生产易燃易爆化学物品的工厂，经营易燃易爆化学物品的化工商店；7）总储量在500吨以上的棉库；8）总储量在10000立方米以上的木材堆场；12.严禁承保业务1）枪支弹药、爆炸物品；2）瓦斯分装工厂（店）；3）单独投保价值难

5、以确定的古玩、文物、字画、珍宝以及拍卖行、典当行中价值无法确定的商品；4）高瓦斯煤矿井下财产；5）属于农业保险范畴的动物、植物、农作物保险；7）烟花、爆竹、香烛工厂（店）；8）属于船舶险核保范围的各种类型船舶，船坞；9）水上施工用机械设备；10）保额不足500万的藤器、竹席类工厂(店)、小商品店铺的新保业务；11）海绵、泡沫、泡棉类标的；13. 示例：位于城东X路Y号的A制药厂欲就其厂房、机器设备、存货投保财产综合保险。保险金额根据上月资产负债表中数据投保，其中，厂房与机器设备的帐面原值为RMB1500万元，存货的账面余额为RMB1000万元。保险费率为0.2% 。保险期限一年，自2011年1

6、2月21日起。 14.团体人身意外伤害保险15.保险责任投保范围：1665岁能够正常工作的在职员工 保险责任：意外伤害死亡或残疾；（主险）意外伤害医疗费用，100元以上部分按80报销。（附加险）16.保费试算 险别职业类别主险意外伤害附加意外医疗保费合计1类10万1万852类10万1万1283类10万1万1924类10万1万2765类10万1万4296类10万1万54817.一般核保要求意外伤害保额最低1万，最高原则上不超过30万。高保额件（团意险超过100万，个意险超过50万的）需要提供人身险收入证明、身份证明材料复印件，并填写人身险被保险人个人事项告知书人身险生存调查表。意外医疗最低保额为

7、1万元；1-3类最高不超过10万，4类以上不超过5万。18.投保所需资料1、投保人盖章的投保单（背附条款盖骑缝章）2、人员清单（投保人盖章）3、组织机构代码证复印件19.建筑工程施工人员团体人身意外伤害保险20.保险责任建意险投保人投保人 凡从事土木、水利、道路、桥梁等建筑工程施工、线路管道设备安装、构筑物建筑物拆除和建筑装饰装修的企业投保人一般指工程建工合同、分包合同的乙方，对自身所属员工具有可保利益；人力资源公司、无建工资质的公司不得作为建意险投保人。21.保险责任被保险人范围主被保险人和附带被保险人 主被保险人为年龄在16周岁（含）至65周岁（含），能正常工作或劳动，与投保人存在雇佣关系

8、，并在投保人的施工现场从事管理和施工的人员。附带被保险人为年龄在16周岁（含）至65周岁（含），事先经投保人允许后到施工现场视察、监督检查工作及办理监理、工程设计事务的人员，但不包括与工程施工无直接关系的人员。 22.保险责任保险责任一、基本保障（一般选择）被保险人在施工现场遭受意外身故、意外残疾主被保险人因公外出期间遭受意外主被保险人上下班途中遭受机动车交通意外 23.保险责任保险责任二、综合保障（限制选择）被保险人在施工现场遭受意外身故或主被保险人突发疾病并自发作时起48小时身故、意外残疾主被保险人在投保人安排的生活区域、因公外出期间遭受意外主被保险人上下班途中遭受机动车交通意外 24.

9、三种计价方式：工程造价、施工面积、 施工人员（记名) 保险期间与施工周期一致，最长不超过5年， 可免费延期6个月； 加强与工程险的联动销售，关注建设主管部 门的扎口业务；建工意外25.工业、民用建筑参考费率保额基本保障当地市场费率意外伤害意外医疗按工程造价投保（单位：）按建筑面积投保（单位：元）10万1万0.6 0.6 20万2万1.0 1.0 30万3万1.6 1.7 40万4万2.2 2.4 2012年参考费率表26.核保一般要求1、不保项目：高危项目（如拆迁工程等）2、需要申报的项目：公路、铁路、桥梁、隧道、水电工程需要申报3、原则上保额不超过 60 万。4、单张保单保费应不低于1000

10、元。27.投保所需资料1、投保单位盖章的投保单（后附条款盖骑缝章）2、有效的施工合同或中标通知书（必须包括施工方、工程名称、工程地址、工程面积或造价、工程工期） 工程造价超过1亿（含）或建筑面积超过1万平方（含）必须提供施工合同（系统要求扫描进影像）3、组织机构代码证复印件28.“随心保”激活式保险卡2012年产品介绍29. 所有可销售的激活卡产品驾意险综合保无忧尊享人生从2012年1月起，激活卡只限此五种产品进行销售安居100乐驾人生单证代码：ZKDA单证代码：ZKCU单证代码：ZKDB单证代码：KAAK单证代码：KABC-KABG30.31尊享人生和保无忧的保障内容和特点尊享人生（单证代码

11、：ZKDB）每人限购两份保无忧（单证代码：ZKDA）每人限购两份保险费保障保额100元乘坐客运民航班机30万乘坐客运火车、汽车和轮船20万其他普通意外伤害3万意外烧伤（度）3万意外医疗（免赔100元，赔付比例80%）0.8万保险费各类职业类别的保额1、2类100元乘坐客运民航班机30万乘坐客运火车、汽车和轮船20万其他普通意外伤害10万意外烧伤（度）10万意外医疗（免赔100元，赔付比例90%）2万意外伤害住院津贴（免赔3天）30元/天本保障只承保从事中国太平洋财产保险股份有限公司职业分类表（2008版）中对应的1-2类职业人员31.32尊享人生和保无忧保无忧尊享人生无论一次或多次投保本保险，

12、本公司医疗保险赔偿金额与被保险人从社会保障计划、其他商业医疗保险以及依法从事故责任方或其雇主获得的补偿或赔偿金额的合计总额，以不超过被保险人实际支出的符合保险单签发地社会医疗保险部门规定的基本医疗保险范围内可报销的医疗费用金额为限。两款产品均每人限购两份32.他们之间的特点尊享人生保无忧明示告知销售范围特点“尊享人生”限定职业类别，明确承保对象且保障程度较高“保无忧”取消了职业类别限额区别，一个赔偿标准取消地域、渠道限制，扩大销售范围明确了我司保单由激活卡与指南共同组成避免了告知不明，大大降低理赔矛盾33.34尊享人生和保无忧的适用条款保无忧尊享人生1、个人人身意外伤害保险条款2、君安行人生意

13、外伤害保险条款3、附加意外伤害医疗保险条款4、附加意外烧伤保险条款1、个人人身意外伤害保险条款2、附加意外伤害医疗保险条款3、附加意外烧伤保险条款4、附加交通加倍给付保险条款5、附加意外伤害住院津贴保险条款两款产品均每人限购两份34.尊享人生客户重要须知须在“尊享人生”激活式保险卡标明的激活有效期内进行激活操作，有效期过后尚未激活的，本卡作废。“尊享人生”激活式保险卡附使用指南一册，请在激活前仔细阅读使用指南，并确认所填写的激活信息的真实性和准确性。您应确认所填写的激活信息的真实性和正确性，一旦激活成功，即表示同意保险合同内容，保险合同同时成立。请您在激活之前认真阅读本公司“尊享人生”激活式保

14、险卡的产品说明及保险条款，特别是免除保险人责任部分的条款内容。如有疑问，请致电95500或至我司营业厅进行咨询，以确保您已理解相关条款和保障内容的真实含义和法律后果。 一旦激活成功本卡，本公司将视同您已经仔细阅读过使用指南的全部内容，并已对使用指南的全部内容尤其是保险人责任免除条款理解并认同。35.尊享人生客户重要须知保险期间内，您若需要您的联系方式、受益人信息及其它情况进行变更，由投保人或被保险人携带身份证原件、“尊享人生”保险卡及其他相关资料，至售卡当地营业厅办理。保对象：凡年龄在16-65周岁、身体健康且从事职业为中国太平洋财产保险股份有限公司职业分类表（2008版）中对应的1-2类职业

15、人员的个人方可成为本保障的被保险人。其他类职业人员不在本保障范围内。保险对同一被保险人最多只能激活两份，如激活超过两份，则超过部分不生效，保险人只对成功激活的两份承担保险责任。36.保无忧客户重要须知须在“保无忧”激活式保险卡标明的激活有效期内进行激活操作，有效期过后尚未激活的，本卡作废。“保无忧”激活式保险卡附使用指南一册，请在激活前仔细阅读使用指南，并确认所填写的激活信息的真实性和准确性。“保无忧”激活卡激活成功后，卡及所附使用指南将作为理赔的依据，请您妥善保存。 请您在激活之前认真阅读本公司“保无忧”激活式保险卡的产品说明及保险条款，特别是免除保险人责任部分的条款内容。如有疑问，请致电9

16、5500或至我司营业厅进行咨询，以确保您已理解相关条款和保障内容的真实含义和法律后果。您一旦激活成功本卡，本公司将视同您已经仔细阅读过使用指南的全部内容，并已对使用指南的全部内容尤其是保险人责任免除条款理解并认同。37.保无忧客户重要须知保险期间内，您若需要对您的联系方式、受益人信息及其它情况进行变更，由投保人或被保险人携带身份证原件、“保无忧”保险卡及其他相关资料，至售卡当地营业厅办理。“保无忧”激活式保险卡投保成功后，您可以根据相关条款的规定办理理赔事宜。办理理赔需由被保险人或受益人携带本人身份证原件、相关身份证明文件、“保无忧”保险卡及条款中要求提供的其他证明文件至公司柜面办理。办理理赔

17、前，您可致电95500客服热线进行咨询。凡年龄在16-65周岁、身体健康的个人均可成为本保障的被保险人。本保险对同一被保险人最多只能激活两份，如激活超过两份，则超过部分不生效，保险人只对成功激活的两份承担保险责任。38.39乐驾人生的保障内容和特点 乐驾人生（单证代码： KABC-KABG) 每人限购壹份39.1、乐驾人生（君安驾人身意外伤害保险）-非营运自然人用车保险费（元）50100200300500客户类型车险客户其他客户车险客户其他客户车险客户其他客户车险客户其他客户车险客户其他客户保险金额（万元）意外伤害身故、残疾、烧伤18153830786211895198160意外伤害医疗B款0

18、.40.40.80.8113355意外伤害住院津贴（元/天）508080100120附加烧伤（含在主险中）40.2、乐驾人生（君安行人身意外伤害保险）-非营运法人用车保险费（元）50100200300500客户类型车险客户其他客户车险客户其他客户车险客户其他客户车险客户其他客户车险客户其他客户保险金额（万元）意外伤害身故、残疾、烧伤18153830786211895198160意外伤害医疗B款0.40.40.80.8113355意外伤害住院津贴（元/天）508080100120附加烧伤（含在主险中）41.42乐驾人生（君安驾人身意外伤害保险）-非营运自然人用车乐驾人生 意外伤害身故、残疾、烧伤

19、保额主、附被保险人均分，意外伤害医疗保额主、附被保险人共享，意外伤害住院津贴保额主被保险人专享。无论一次或多次投保本保险，本公司医疗保险赔偿金额与被保险人从社会保障计划、其他商业医疗保险以及依法从事故责任方或其雇主获得的补偿或赔偿金额的合计总额，以不超过被保险人实际支出的符合保险单签发地社会医疗保险部门规定的基本医疗保险范围内可报销的医疗费用金额为限。本保险对同一被保险人最多只能激活一份，如激活超过一份，则超过部分不生效，保险人只对成功激活的一份承担保险责任。产品每人限购壹份42.43乐驾人生（君安行人身意外伤害保险）-非营运法人用车乐驾人生意外伤害身故、残疾、烧伤保额主、附被保险人均分、意外

20、伤害医疗保额主、附被保险人共享，意外伤害住院津贴保额主被保险人专享。无论一次或多次投保本保险，本公司医疗保险赔偿金额与被保险人从社会保障计划、其他商业医疗保险以及依法从事故责任方或其雇主获得的补偿或赔偿金额的合计总额，以不超过被保险人实际支出的符合保险单签发地社会医疗保险部门规定的基本医疗保险范围内可报销的医疗费用金额为限。本保险对同一被保险人最多只能激活一份，如激活超过一份，则超过部分不生效，保险人只对成功激活的一份承担保险责任。产品每人限购壹份43.44乐驾人生的适用条款乐驾人生 乐驾人生 1、君安驾人身意外伤害保险条款 2、附加意外伤害烧伤保险条款3、附加意外伤害医疗保险（B款）条款 4

21、、附加意外伤害住院津贴保险条款 1、君安行人身意外伤害保险条款 2、附加意外伤害医疗保险（B款）条款 3、附加意外伤害烧伤保险条款 4、附加意外伤害住院津贴保险条款 产品每人限购壹份44.乐驾人生客户重要须知须在“乐驾人生”激活式保险卡标明的激活有效期内进行激活操作，有效期过后尚未激活的，本卡作废。您应确认所填写的激活信息的真实性和正确性，一单激活成功，即表示同意保险合同内容，保险合同同时成立。请您在激活之前认真阅读本公司“乐驾人生”激活式保险卡的产品说明及保险条款，特别是免除保险人责任部分的条款内容，如有疑问，请致电95500或至我司营业厅进行咨询，以确保您已理解相关条款和保障内容的真实含义

22、和法律后果。您一旦激活成功本卡，本公司将视同您已经仔细阅读过使用指南的全部内容，并已对使用指南的全部内容尤其是保险人责任免除条款理解并认同。“乐驾人生”激活式保险卡激活成功以后，保险卡和本使用指南将作为理赔的依据，请您妥善保存。45.乐驾人生客户重要须知保险期间内，您若需要对您的联系方式、受益人信息及其它情况进行变更，由投保人或被保险人携带身份证原件、“乐驾人生”保险卡及其他相关资料，至售卡当地营业厅办理。“乐驾人生”激活式保险卡投保成功后，您可以根据相关条款的规定办理理赔事宜。办理理赔需由被保险人或受益人携带本人身份证原件、相关身份证明文件、“乐驾人生”保险卡及条款中要求提供的其他证明文件至

23、公司柜面办理。办理理赔前，您可致电95500客服热线进行咨询。 本保险对同一被保险人最多只能激活一份，如激活超过一份，则超过部分不生效，保险人只对成功激活的一份承担保险责任。46.47安居100的保障内容和特点 安居100（单证代码： KABC-KABG)47.安居100的保障内容保险费险种保险责任保险标的保险金额100元（卡号前4位KAAK）房屋保险火灾、爆炸及自然灾害等房屋主体结构300000元家庭财产综合保险火灾、爆炸及自然灾害等房屋主体结构及室内装潢、室内财产50000元便携式家电2500元现金首饰2500元室内盗抢室内财产5000元便携式家电2500元现金首饰2500元管道破裂房屋主

24、体结构及室内装潢、室内财产5000元第三者责任因被保险房屋发生意外事故或房屋附属物意外倒塌、坠落导致的第三者人身损害和财产损失5000元48.49安居100的特点安居100本保障可激活多份，但保险金额累计以不超过保险财产实际价值为准，超出部分无效；在保险期间内，在中华人民共和国法定节假日期间，家庭财产综合保险的各项保险责任所对应的保险金额、赔偿限额自动提升10%，但相应的免赔额（率）不变；本保障的每次事故绝对免赔额为 200 元；家庭财产综合保险附加第三者责任保险，每次事故赔偿限额2000元。产品不限份数49.50安居100的适用条款安居1001、房屋保险条款 2、家庭财产综合保险条款及附加室

25、内盗抢保险条款 、附加管道爆裂保险条款、附加第三者责任保险条款 产品购买不限份数50.安居100客户重要须知您须在“安居100”激活式保险卡标明的激活有效期内进行激活操作，有效期过后尚未激活的，本卡作废。应确认所填写的激活信息的真实性和正确性，一单激活成功，即表示同意保险合同内容，保险合同同时成立。请您在激活之前认真阅读本公司“安居100”激活式保险卡的产品说明及保险条款，特别是免除保险人责任部分的条款内容。如有疑问，请致电95500或至我司营业厅进行咨询，以确保您已理解相关条款和保障内容的真实含义和法律后果。一旦激活成功本卡，本公司将视同您已经仔细阅读过使用指南的全部内容，并已对使用指南的全

26、部内容尤其是保险人责任免除条款理解并认同。“安居100”激活卡激活成功后即视为本公司签发的保险单，凭本卡可进行查询和理赔，请您妥善保存。51.安居100客户重要须知保险期间内，您若需要对您的联系方式、受益人信息及其它情况进行变更，由投保人或被保险人携带身份证原件、“安居100”保险卡及其他相关资料，至售卡当地营业厅办理。“安居100”激活式保险卡投保成功后，您可以根据相关条款的规定办理理赔事宜。办理理赔需由被保险人或受益人携带本人身份证原件、相关身份证明文件、“安居100”保险卡、使用指南及条款中要求提供的其他证明文件至公司柜面办理。办理理赔前，您可致电95500客服热线进行咨询。本保障可激活多份，但保险金额累计以不超过保险财产实际价值为准，超出部分无效。 52.53驾驶员人身意外伤害综合保障的内容和特点 驾驶员人身伤害综合（单证代码： zkcu) 每人限购两份保险费保险金额100元意外伤害（含烧伤）保险金额20000元（卡号前4位ZKCU）意外伤害医疗保险金额2000元53.54驾驶员人身意外伤害综合保障的特点驾意综合无论一次或多次投保本保险，本公司医疗保险赔偿金额与被保险人从社会保障计划、其他商业医疗保险以及依法从事故