信息化实施计划书

1、 广州联生有限公司信息化建设方案书 PAGE 56 / 66PAGE PAGE 101广州市联生电器器科技有限公公司信息化建设建议议方案版本：Ver 2.0撰写：杨帆、郑郑贺源校对：卢东批准：刘红兵日期：20122/2/5系统集成商：广广州嘉泰软件件有限公司 本“建议方案案”资料是广州州嘉泰软件有有限公司专门为“广州市联生生电器科技有有限公司信息息化管理”项目编写, 以期合作顺顺利。该资料料知识产权属属于广州嘉泰泰软件有限公公司, 请注意勿勿泄漏至任何何其它第三方方单位。目 录TOC o 1-6 h z HYPERLINK l _Toc316290434 1前言 PAGEREF _Toc316

2、290434 h - 5 - HYPERLINK l _Toc316290435 2制约联生公公司经营发展展的“瓶颈”问题 PAGEREF _Toc316290435 h 6 HYPERLINK l _Toc316290436 3联生公司信信息化建议方方案 PAGEREF _Toc316290436 h 7 HYPERLINK l _Toc3162904337 3.1联生公司信信息化总体建建议方案 PAGEREF _Toc316290437 h 7 HYPERLINK l _Toc316290438 3.1.1联联生公司信息息化的总体目目标 PAGEREF _Toc316290438 h 7

3、HYPERLINK l _Toc316290439 3.1.2联联生公司信息息化的分阶段段目标 PAGEREF _Toc316290439 h 7 HYPERLINK l _Toc3162904400 3.1.33联生公司信信息化的各种种约束 PAGEREF _Toc316290440 h 8 HYPERLINK l _Toc316290441 3.1.4联联生公司信息息化的各种要要求 PAGEREF _Toc316290441 h 9 HYPERLINK l _Toc316290442 3.1.4.11联生公司信信息化的功能能要求 PAGEREF _Toc316290442 h 9 HYPE

4、RLINK l _Toc3162904443 3.1.44.2联生公司信信息化的信息息要求 PAGEREF _Toc316290443 h 9 HYPERLINK l _Toc316290444 3.1.4.33联生公司信信息化的性能能要求 PAGEREF _Toc316290444 h 10 HYPERLINK l _Toc316290445 3.1.5总总体设计方案案 PAGEREF _Toc316290445 h 11 HYPERLINK l _Toc3162904466 3.1.55.1总体结构设设计的原则 PAGEREF _Toc316290446 h 11 HYPERLINK l

5、_Toc316290447 3.1.5.22总体结构设设计的技术路路线 PAGEREF _Toc316290447 h 14 HYPERLINK l _Toc316290448 3.1.5.33系统结构 PAGEREF _Toc316290448 h 14 HYPERLINK l _Toc316290449 3.2关键业务建建议方案 PAGEREF _Toc316290449 h 15 HYPERLINK l _Toc316290450 3.2.1订订货决策建议议方案 PAGEREF _Toc316290450 h 15 HYPERLINK l _Toc316290451 3.2.1.11概述

6、 PAGEREF _Toc316290451 h 15 HYPERLINK l _Toc316290452 3.2.1.22设计目标 PAGEREF _Toc316290452 h 16 HYPERLINK l _Toc316290453 3.2.1.33客户信息的的标准化管理理 PAGEREF _Toc316290453 h 16 HYPERLINK l _Toc316290454 3.2.1.44产品信息的的标准化管理理 PAGEREF _Toc316290454 h 16 HYPERLINK l _Toc316290455 3.2.1.55销售计划（合合同） PAGEREF _Toc31

7、6290455 h 17 HYPERLINK l _Toc316290456 3.2.1.66销售计划（预预测） PAGEREF _Toc316290456 h 17 HYPERLINK l _Toc316290457 3.2.2生生产计划建议议方案 PAGEREF _Toc316290457 h 19 HYPERLINK l _Toc316290458 3.2.2.11设计目标 PAGEREF _Toc316290458 h 20 HYPERLINK l _Toc316290459 3.2.2.22主生产计划划 PAGEREF _Toc316290459 h 20 HYPERLINK l _

8、Toc316290460 3.2.2.33粗能力计划划 PAGEREF _Toc316290460 h 21 HYPERLINK l _Toc316290461 3.2.2.44物料需求计计划 PAGEREF _Toc316290461 h 22 HYPERLINK l _Toc316290462 3.2.2.55能力需求计计划 PAGEREF _Toc316290462 h 23 HYPERLINK l _Toc316290463 3.2.2.66车间作业控控制 PAGEREF _Toc316290463 h 24 HYPERLINK l _Toc316290464 3.2.3采采购管理建议

9、议方案 PAGEREF _Toc316290464 h 25 HYPERLINK l _Toc316290465 3.2.3.11设计目标 PAGEREF _Toc316290465 h 25 HYPERLINK l _Toc316290466 3.2.3.22供应商管理理 PAGEREF _Toc316290466 h 25 HYPERLINK l _Toc316290467 3.2.3.33材料采购及及过程控制 PAGEREF _Toc316290467 h 26 HYPERLINK l _Toc316290468 3.2.3.44非生产用物物品采购 PAGEREF _Toc3162904

10、68 h 29 HYPERLINK l _Toc316290469 3.2.4材材料库存建议议方案 PAGEREF _Toc316290469 h 29 HYPERLINK l _Toc316290470 3.2.4.11设计目标 PAGEREF _Toc316290470 h 29 HYPERLINK l _Toc33162900471 3.2.44.2库位和现场场管理 PAGEREF _Toc316290471 h 29 HYPERLINK l _Toc316290472 3.2.4.33材料入库 PAGEREF _Toc316290472 h 30 HYPERLINK l _Toc316

11、290473 3.2.4.44材料领用 PAGEREF _Toc316290473 h 32 HYPERLINK l _Toc316290474 3.22.5工序进度计计划和在制品品跟踪建议方方案 PAGEREF _Toc316290474 h 33 HYPERLINK l _Toc316290475 3.2.5.11工序进度计计划 PAGEREF _Toc316290475 h 33 HYPERLINK l _Toc316290476 3.2.5.22在制品跟踪踪 PAGEREF _Toc316290476 h 33 HYPERLINK l _Toc316290477 3.2.6成成品库存建

12、议议方案 PAGEREF _Toc316290477 h 33 HYPERLINK l _Toc316290478 3.2.6.11待检库 PAGEREF _Toc316290478 h 33 HYPERLINK l _Toc316290479 3.2.6.22先进先出 PAGEREF _Toc316290479 h 34 HYPERLINK l _Toc316290480 3.2.6.33成品入库 PAGEREF _Toc316290480 h 35 HYPERLINK l _Toc316290481 3.2.7销销售发货建议议方案 PAGEREF _Toc316290481 h 35 HY

13、PERLINK l _Toc316290482 3.2.8财财务管理建议议方案 PAGEREF _Toc316290482 h 37 HYPERLINK l _Toc316290483 3.2.8.11财务核算体体系 PAGEREF _Toc316290483 h 37 HYPERLINK l _Toc316290484 3.2.8.22会计期 PAGEREF _Toc316290484 h 37 HYPERLINK l _Toc316290485 3.2.8.33集成的凭证证处理流程 PAGEREF _Toc316290485 h 38 HYPERLINK l _Toc316290486 3

14、.2.8.44预算管理 PAGEREF _Toc316290486 h 39 HYPERLINK l _Toc316290487 3.2.9成成本管理建议议方案 PAGEREF _Toc316290487 h 40 HYPERLINK l _Toc316290488 3.2.9.11标准成本 PAGEREF _Toc316290488 h 40 HYPERLINK l _Toc316290489 3.2.9.22吸收成本 PAGEREF _Toc316290489 h 41 HYPERLINK l _Toc316290490 4联生公司信信息化建议方方案 PAGEREF _Toc3162904

15、90 h 42 HYPERLINK l _Toc316290491 4.1实施步步骤流程图 PAGEREF _Toc316290491 h 42 HYPERLINK l _Toc316290492 4.2项目实实施步骤 PAGEREF _Toc316290492 h 42 HYPERLINK l _Toc3162900493 4.2.11项目准备 PAGEREF _Toc316290493 h 42 HYPERLINK l _Toc316290494 4.2.1.11建立项目组组织 PAGEREF _Toc316290494 h 42 HYPERLINK l _Toc316290495 4.2

16、.1.22项目组队伍伍管理、执行行及述职 PAGEREF _Toc316290495 h 45 HYPERLINK l _Toc316290496 4.2.2项目实施范范围、目标、计计划与交付成成果 PAGEREF _Toc316290496 h 46 HYPERLINK l _Toc316290497 4.2.2.11实施范围 PAGEREF _Toc316290497 h 46 HYPERLINK l _Toc316290498 4.2.2.22实施目标 PAGEREF _Toc316290498 h 48 HYPERLINK l _Toc316290499 4.2.2.33总体实施计计划

17、 PAGEREF _Toc316290499 h 48 HYPERLINK l _Toc316290500 4.2.2.44交付成果 PAGEREF _Toc316290500 h 49 HYPERLINK l _Toc316290501 4.2.2.55项目质量管管理 PAGEREF _Toc316290501 h 49 HYPERLINK l _Toc316290502 4.2.2.66项目争议管管理 PAGEREF _Toc316290502 h 50 HYPERLINK l _Toc316290503 4.2.2.77熟悉用户系系统目标 PAGEREF _Toc316290503 h

18、51 HYPERLINK l _Toc316290504 4.2.2.88工作资源准准备 PAGEREF _Toc316290504 h 52 HYPERLINK l _Toc316290505 4.2.3蓝蓝图设计 PAGEREF _Toc316290505 h 53 HYPERLINK l _Toc316290506 4.2.3.11制定调研计计划 PAGEREF _Toc316290506 h 53 HYPERLINK l _Toc316290507 4.2.3.22动员会议 PAGEREF _Toc316290507 h 53 HYPERLINK l _Toc316290508 4.2

19、.3.33总体调研提提纲 PAGEREF _Toc316290508 h 53 HYPERLINK l _Toc316290509 4.2.3.44专题培训 PAGEREF _Toc316290509 h 54 HYPERLINK l _Toc316290510 4.2.3.55现场调研与与组织 PAGEREF _Toc316290510 h 55 HYPERLINK l _Toc316290511 4.2.3.66调研报告与与确认 PAGEREF _Toc316290511 h 55 HYPERLINK l _Toc316290512 4.2.3.77修订总体实实施计划 PAGEREF _T

20、oc316290512 h 57 HYPERLINK l _Toc316290513 4.2.4蓝蓝图实现 PAGEREF _Toc316290513 h 57 HYPERLINK l _Toc316290514 4.2.4.11制定实施进进度计划 PAGEREF _Toc316290514 h 57 HYPERLINK l _Toc316290515 4.2.4.22计划启动会会议 PAGEREF _Toc316290515 h 58 HYPERLINK l _Toc316290516 4.2.4.33预培训 PAGEREF _Toc316290516 h 58 HYPERLINK l _T

21、oc316290517 4.2.4.44产品安装调调试 PAGEREF _Toc316290517 h 59 HYPERLINK l _Toc3162990518 4.2.44.5基础数据准准备 PAGEREF _Toc316290518 h 59 HYPERLINK l _Toc316290519 4.2.4.66产品操作培培训 PAGEREF _Toc316290519 h 61 HYPERLINK l _Toc316290520 4.2.4.77数据导入与与测试（试运运行） PAGEREF _Toc316290520 h 62 HYPERLINK l _Toc3162905211 4.2

22、.44.8正式运行 PAGEREF _Toc316290521 h 64 HYPERLINK l _Toc316290522 4.2.5售售后支持 PAGEREF _Toc316290522 h 64 HYPERLINK l _Toc316290523 4.2.6系系统验收 PAGEREF _Toc316290523 h 65 HYPERLINK l _Toc316290524 5效益分析 PAGEREF _Toc316290524 h 66 HYPERLINK l _Toc316290525 5.1定性效效益 PAGEREF _Toc316290525 h 66 HYPERLINK l _T

23、oc316290526 5.2社会效效益 PAGEREF _Toc316290526 h 66前言21世纪的制造造业企业是知知识型企业，必必须及时掌握握各种信息，只有具有高度动态融合性的集成化信息系统，才能实现制造业企业全部信息的集成和处理，以便及时了解内部成本、供货渠道、市场营销、客户需求以及竞争对手的最新信息，并进行分析处理，快速作出反应，紧跟市场变化并创造市场。为此，广州市联联生电器科技技有限公司（以以下简称联生生公司）决定建建设具有生命命力、规范化化的企业资源源管理系统。应联生公司邀请请，我们全面面了解了联生生公司的业务务管理现行状状况、运作特特点和发展方方向，经过我我公司管理咨询询顾

24、问的商议议讨论，作为为新中大软件件的广州地区区的金牌代理理商，我们郑郑重按照已获国家家科技部评测测通过的新中大大A3国际EERP软件功功能模版来编编写了本建议议方案，目的的是为联生公公司的信息化化建设，提供一个科科学、合理、切切实可行的整整体规划方案案，使联生公公司的管理水平和和管理质量得得到提高，业业务流程的规规划更为合理理、简洁、迅迅速和有效。本建议方案是第第一稿，需要联生生公司的各级级领导、相关关人员和专家家对它进行审审阅、讨论，明明晰现公司业务处理流程程和建议方案案中建议流程程的异同之处处，确定我们们提供建议方方案的可行性性。最终就我我们所提供的的建议方案达达成一致意见见，并以此作作为

25、联生公司司信息化建设设的整体建议议方案。制约联生公司经经营发展的“瓶颈”问题作为以“市场为为导向”的制造业型企企业，对众多多客户提出的不不同需求（小小批量、多品品种），联生公司一直直在努力追求求能够提供快快速的响应、品品质的保证和和竞争力的能能力提高，这些努努力措施包括括：不断引进先进的的设备，提高高产品的生产产能力和制造造柔性；培育稳定的供货货渠道；持续地产品创新新；以加强协调为目目的的组织结结构调整；以分级核算激励励各部门员工的工工作热情；持续的成本改进进；然而，我们看到到，这些以部部门优化为目目的的措施，并并不能导致全全局的有效优优化。譬如：销售人员抱怨又又要与客户协协商延期交货货；调度

26、人员抱怨生生产计划又要要更改；车间人员抱怨材材料不足以继继续生产，又又得调整车间间计划；库管人员抱怨无无法有效地监监控材料在车车间的消耗；采购人员抱怨给给供货商的订订单变化很快快，而且幅度度很大；供货商抱怨无法法有效地组织织生产；事实上，快速满满足客户在质量、成本本和货期等方方面的需求，会会引起联生公公司各职能部部门的连锁反反应，从订单单开始依次作作用于计划、物控、采购、生产、品管管、物流、收收款和成本核算等。联生公司信息化化建议方案联生公司信息化化总体建议方方案联生公司信息化化的总体目标标为确保广州市联联生电器科技技有限公司的的经营目标和和发展战略的的实现，从公公司的实际条条件出发，利利用公

27、司已有的基基础和技术，借借助于新中大大ERP软件件的信息化资资源，将公司与经营管管理活动有关关的管理功能能有机的集成成起来，实现现适合于联生生公司信息化化系统。联生公司信息化化的总体目标标为到20112年8月止：建立以财务资金金管理为核心心的ERP管理系系统，通过对对成本的控制、互联网网营销的支持持、各管理中中心的分级考核，增增强公司的整体竞争力力。以供应链管理（SSCM）技术术为核心，建建立包括从产产品销售到原原材料供给各各个环节的供供应链管理系系统，实现快快速响应的客户敏敏捷询单系统统。有效实现现物流的跟踪踪与库存控制制。建立以ERP管管理思想为重重点的生产制制造管理系统统。实现生产产制造

28、资源（设设备、物料、人人力资源、资资金等）合理理调配，优化化车间现场管管理。从而最最大限度满足足客户和市场场的需求。联生公司信息化化的分阶段目目标由于联生公司信信息化是一个个复杂的系统统工程，为确确保该工程的的顺利实现，我我们根据“总体规划、突突出重点、分分步实施、尽尽快见效”的实施原则则，制定了“联生公司信息息化工程”的分阶段目目标：“联生公司信息息化工程”的第一阶段段目标（20012年2月2012年5月）：建立以SCM（供供应链管理）技技术为核心的的供应链管理理系统，实现现企业的库存存管理、采购购管理、销售售管理一体化化物流管理。建立以资金控制制为核心的国国际财务管理理系统，实现现财务和业

29、务务一体化、总总帐、应收、应应付、固定资资产、财务报报表、员工和和工资管理功功能。建立基于ERPP思想为重点点的制造数据据管理系统，实实现产品物料料清单（BOOM）、工作作中心、工艺艺路线、工厂厂日历的基础础数据管理，为为生产制造管管理打下基础础。建立基于MRPP思想为重点点生产管理系系统，实现主主生产计划、物物料需求计划划管理。“联生公司信息息化工程”的第二阶段段目标（20012年6月2012年8月）为在第第一阶段的基基础上完成：建立基于ERPP思想为重点点的车间管理理系统，实现现车间作业控控制、制造成成本管理。建立基于成本管管理技术为核核心的成本管管理系统，实实现成本预测测、敏捷询单单管理

30、、费用用、作业管理理和预算对比比分析。实现各子系统的的全面集成。联生公司信息化化的各种约束束1人力公司员工素质参参差不一，同同时公司需保证经营的连续，故故对公司信息化的的实施带来一一定的困难，投投入的人力需需保证在第一一期有限目标标实现的规模模上。2资金公司的资金不可可能无限制地地投入联生公公司信息化工工程。为了保保证公司信息化的的顺利实施，投投资应保证在在一定的规模模，同时应争争取以有限的的资金产生尽尽可能多的效效益。3时间公司信息化工程程是一项长期期的系统工程程，为尽快使使公司信息化工工程给公司带来经济济效益，应根根据总体目标标分阶段按步步实施。4用户功能需需求在实用性的前提提下保证技术术

31、的先进性。根根据公司各部门的的现状，公司司信息化工程程应满足各部部门具体的功功能需求。联生公司信息化化的各种要求求联生公司信息化化的功能要求求运用现代化计算算机通信技术术，通过计算算机网络实现现全公司信息的实时动动态的采集、传传递和集成。通过财务资金管管理系统的实实施，实现以以利润管理为核核心的考核机机制，以资金金管理为核心心的控制机制制，构建完整整的财务管理理体系。通过物流管理系系统的实施，实实现以订单管理为核心的的销售管理，以物控管理理为核心的采采购和库存管管理，构建全全方位物流管管理体系。通过生产管理系系统的实施，实实现以订单驱驱动的生产计计划管理、以BOM表表为基础的MMRP管理和和以

32、生产计划划驱动的车间间管理，从而提高公司司的生产经营管理理水平。通过成本管理系系统的实施，实实现标准成本本管理和敏捷捷询单管理。通过综合查询平平台系统的实实施，实现对对全公司财务、物物流、生产和和成本的综合合查询，迅速对市场场变化做出对对策，提高经经营决策效率率和水平。联生公司信息化化的信息要求求信息录入和处理理的准确性和和及时性。信息录入和处理理的准确性和和及时性是整整个系统成功功运行的基本本前提。错误误的信息输入入和处理将掩掩盖公司保险经营的实实际情况，造造成公司的决策失失误并且有可可能严重挫伤伤下属的经营营管理积极性。在在系统的设计计和开发过程程中必须考虑虑到各种信息息录入的准确确程度和

33、信息息处理的舍入入误差等因素素，并采用一一定的方法来来提高信息录录入和处理的的准确性。信息的安全性。在市场经济环境境和信息时代代，保证公司司信息的安全全性，不被竞竞争对手获得得至关重要。因因此必须从整整个系统的角角度上来予以以考虑各岗位位和部门的权权限、身份认认证、传输加加密，以及系系统的日志、备备份和恢复。信息的一致性和和完整性。为保证系统的正正常运行，必必须维护信息息的一致性与与完整性。要要保证订单信息的一一致性、成本本信息的完整整性和财务信信息的一致性性。信息的共享与独独立。 公司各各部门的信息息，有些是全全局公共信息息，就应该为为其它部门所所共享；有些些是局部保密密信息，就应应该为内部

34、独独立信息，不不能为其它部部门共享。联生公司信息化化的性能要求求为保证系统安全全、稳定、可可靠、高效和和长期地运行行，联生公司司信息化应该该满足以下的的功能：系统应具有良好好的开放性和和可扩充性。联生公司信息化化通过标准化化、规范化的的方法来统一一系统各部件件的接口、通通信和与外部部的连接，保保证联生公司司信息化系统的的各子系统内内部及相互之之间的信息共共享，保证系系统的可移植植性及互操作作性。系统应具有良好好的可靠性和和安全性。联生公司信息化化系统对公司各种环境境下的各种干干扰具有有效效的抵御和恢恢复功能。系统应具有较高高的响应、通通信速度。联生公司信息化化采用先进的的计算机网络络系统，来消

35、消除网络通信信过程中有可可能出现的瓶瓶颈，实现信信息的高速传传输。系统的易维护性性和易用性。系统具有友好的的用户界面，最最大限度地减减少用户熟悉悉过程。总体设计方案总体结构设计的的原则实施联生公司信信息化是一个个技术难度高高、投资费用用大、实施周周期长、涉及及面广的大型型系统工程项项目。因而，在在联生公司信息息化实施的整整个过程中，必必须始终坚持持“总体规划、突突出重点、分分步实施、尽尽快见效”的实施原则则，以克服投投资上的盲目目性，减少工工作上的疏漏漏，使每个阶阶段都能取得得较好效益。同同时根据公司司实际情况，合合理地、有选选择地使用信信息化管理的的有关思想和和各种模型、方方法，实现全全公司

36、的人、组组织、技术、管管理的集成和和优化，增强强公司的综合竞竞争能力。制制订总体方案案应紧紧围绕绕公司发展的总总战略和总方方针，在联生生公司信息化化实施的过程程中，要遵循循以下几项原原则：1在效益驱动动的前提下，坚坚持以项目的的可行性为首首要目标，兼兼顾技术的先先进性公司信息化工程程由于难度高高、投资大，其其实施必然具具有一定的风风险，因此在在确定联生公公司信息化的的总体方案时时，应特别强强调经济性、可可行性和有效效性。应根据据公司的实际需需要和经济承承受能力，制制定一个切实实可行的项目目开发计划。对公司存在的问问题进行仔细细分析，但在在具体实施时时，应根据这这些问题的轻轻重缓急，优优先解决那

37、些些制约公司发展的“瓶颈”问题；对于于某些难度较较大的关键问问题，还可以以考虑分阶段段加以解决，并并对每一阶段段的工作量作作出合理地评评估。坚决杜杜绝“全面突破”、“一步到位”等不负责任任的规划方案案。在保证阶阶段见效的前前提下，将实实施的复杂度度维持在可控控的范围内，保保证联生公司司信息化的成成功实施。在实施中要考虑虑到国情，将将投资重点放放在软件上，避避免过大的硬硬件投资，做做到投资少、见见效快。在软软件选型时，还还应考虑到公公司员工的文文化水平，尽尽量采用中文文界面，避免免出现西文信信息。对于每每个子系统，避免免片面追求技技术上的先进进性，应选用用成熟的单元元技术和软件件产品，尽可可能地

38、减少重重新开发的比比例，以提高高最终系统的的稳定性。2注重信息和和功能的集成成公司信息化系统统是一个复杂杂庞大的工程程，它涉及到到公司运行活动动的全过程，公司信息化实施的目标是实现公司各个部门的信息和功能的集成。公司信息化的核心是集成，因此在规划和实施联生公司信息化时应从全局出发，将重点放在采取有效的系统集成方式上。注重信息集成技术，将公司经营活动中的信息流有效地集成起来，避免造成子系统之间信息的脱节，产生孤立的信息孤岛。3强调系统的的开放性在确定联生公司司信息化总体体方案时，应应考虑到公司司在不断发展展，技术在不不断进步，公公司信息化本本身也在不断断充实完善。因因此，联生公公司信息化应应设计

39、为开放放式系统。首首先提出系统统的总体框架架及各重要组组成部分的主主要联系，对对各部分子系系统在全盘规规划下，根据据公司的实际需需要进行阶段段开发应用，总总体设计报告告的内容不宜宜过细，以便便适应环境的的不断变化。在在系统开发过过程中定期或或不定期地对对总体设计报报告进行修改改完善，使总总体设计报告告作为联生公公司信息化开开发的指导性性文件始终处处于最新状态态。在开发联生公司司信息化时要要注意不断吸吸收国内外出出现的新思想想、新方法和和新技术。如如3G通信技技术、网店销售技技术的集成等等。4以人为本，发发挥人才的作作用实施公司信息化化工程应考虑虑到我国的国国情，不应过过分追求业务务自动化，而而

40、应强调以人人为本。在进进行联生公司司信息化的总总体设计时，应应科学地、合合理地划分人人-机界面。应应根据公司需求和国国内技术水平平来确定联生生公司信息化化自动化程度度，应该调动动人的积极性性，充分发挥挥公司设备的功功能，使人与与电脑更能协协调地工作，产产生更好的经经济效益。在实施公司信息息化时，首先先要对公司信息化概概念有一个正正确的认识。这这是因为信息息管理系统涉涉及全公司经营模式式的根本变化化，正确地理理解信息化管管理是实施管理信信息化的首要要前提，如果果公司领导只是是为了争得一一个好名声而而搞公司信息化，有有些技术人员员只是为了学学技术而参加加公司信息化设设计，搞不切切实际的高度度自动化

41、，又又有些管理人人员因不愿改改变传统工作作方式或担心心自己利益受受损而抵制公公司信息化，那那么再好的技技术也不可能能发挥应有的的作用。公司信息化是一一个系统工程程，涉及到公公司各个职能能部门和经营营部门。用公司司信息化技术术来改造公司司需要大量的的、不同层次次、不同知识识结构的人员员来参与和支支持。因而，如如何有计划地地培养和组织织好这些人员员，并调动他他们的积极性性，发挥个人人特长是开发发和实施联生生公司信息化化的关键问题题。5强调所有部部门的密切配配合在联生公司信息息化推广应用用中，必须把把联生公司的董董事长确立在在总指挥、总总调度地位，充充分利用联生生公司的在公司运作中的的绝对权威，来解

42、决公司信息化推推广应用中所所遇到的各种种问题和困难难。在联生公公司信息化的的开发和实施施过程中，工工程实施单位位和技术依托托单位要团结结互助、互相相信任、取长长补短、共同同发展。6重视组织机机构的调整和和职能落实实施公司信息化化不能简单地地照搬公司原有的组组织机构，搞搞“办公自动化化”。为了更有有效地发挥联联生公司信息息化的作用，必必须切实做好好组织机构的的调整和职能能落实。组织织结构调整和和职能落实应应围绕以成本本效益为中心心而展开，在在进行组织机机构调整时不不能操之过急急，要有一个个过程，避免免对公司目前的经营活动造成成太大影响，要要根据公司的技术水水平、基础工工作和人员素素质等情况逐逐步

43、调整走向向既定目标。7加强基础工工作开发和应用联生生公司信息化化工作中，要要加强基础工工作建设，统统一编码，要要开发和应用用编码体系，要建立规规范化、标准准化的管理流流程、标准管理信息息数据库，要要建立和完善善分级成本核算算系统。只有有搞好上述基基础工作，才才能使联生公公司信息化在在公司中真正发发挥作用。总体结构设计的的技术路线为确保联生公司司信息化工程程的顺利开发发和实施，在在考虑联生公公司信息化工工程总体技术术时，以实用用性为主导，兼兼顾技术上的的先进性，在在开发和实施施联生公司信息息化时应遵循循以下的技术术路线：依据可行性研究究阶段提出的的方案，根据据公司的实际情情况，有选择择地吸收保险

44、险系统方法论论中的有关思思想、模型和和方法；建立开放的联生生公司信息化化系统结构。联生公司信息化是一个开放的系统，要积极从不断出现的新的管理模式和哲理中吸取有益的思想；根据公司的具体体情况和投资资概算以及微微机性能发展展趋势，联生生公司信息化化的硬件环境境采用以微机机服务器和工工作站为主的的计算机网络络系统，网络络及支撑系统统设计以服从从良好性能价价格比为前提提条件。网络布线考虑冗冗余，在各关关键连接处采采用双路布线线。网络连接接也应有一定定余量，以备备故障时替换换或者为将来来的站点扩展展用。由于公司信息化化工程系统技技术复杂，功功能要求多，一一次性投资较较大，要提高高公司的技术水水平，全面采

45、采用计算机应应用技术，有有一定的投资资风险。根据据联生公司集团团的经营发展展规划，本系系统采用“总体规划，分分布实施”的原则。必须重视“人”在联生公司信息息化中的关键键性作用。做做好对员工的的培训和调整整工作。系统结构根据公司信息化化集成内容和和联生公司集团团的实际需要要，联生公司司信息化工程程将在通讯网网络和数据库库两个支撑子子系统的基础础上，实施财财务管理、物流管理、生产管理、成本管理、敏捷询询单管理、综综合查询分析析平台、系统设置和和权限和日志志管理系统等八八大功能子系系统，其体系系结构如图33-1所示数据库管理系统数据库管理系统计算机网络传输协议/计算机网络操作系统财务管理系统计算机和

46、网络硬件设备物流管理系统生产管理系统成本管理系统综合查询分析系统系统设置敏捷询单系统权限日志管理图3-1 图3-1整个系统包括两两大部分，第第一部分为联联生公司信息息化的运行环环境，包括数数据库管理系系统、计算机机网络传输协协议、计算机机网络操作系系统和计算机机、计算机网网络通信设备备等硬件系统统。计算机网网络通信设备备等硬件包括括服务器、网网络工作站、网网络连接设备备、网络布线线系统和各种种计算机外设设，它们为网网络传输协议议、网络操作作系统和数据据库管理系统统提供了硬件件平台。第二二部分为联生生公司信息化化的功能子系系统，包括承财务管理、物流管理、生产管理、成本管理、敏捷询询单管理、综综合

47、查询分析析平台、系统统设置和权限限和日志管理理等功能子系统统，它们在上上述的硬件环环境支撑下运运行，完成联联生公司信息息化所要求的的功能。各子子系统之间的的信息数据交交换通过通讯讯网络系统和和数据库管理理系统物理实实现。关键业务建议方方案订货决策建议方方案概述订货决策过程包包括了联生公公司营销中心心的计划管理理工作流程、合合同管理工作作流程、新品品开发工作管管理流程、价价格审批流程程等。当客户需求到达达时，联生公公司的销售人人员及各级主主管领导要作作出接不接、接接什么、接多多少和何时交交货的决策。在在作出这项决决策时，不仅仅要考虑企业业所能设计和和生产的产品品品种、现已已接受任务的的工作量、生

48、生产能力与原原材料、动力力供应情况、交交货期要求等等，而且要考考虑价格是否否能接受。当客户需求确认认后，随之产产生的各项业业务环节排产、制造造、采购、检检验、入库、发发货、开票、收收款、退换货货等，均应和和该项合同相相关。设计目标实现客户信息的的标准化管理理。实现产品信息的的标准化管理理。通过网络实现营营销中心与总总部的连通，利利用统一的数数据规范进行行信息交流（合合同信息、客客户信息等），并并为销售人员员提供订货决决策支持信息息。实现客户管理、订订单管理、计计划管理、设设计变更之间间的集成，进进而实现对合合同的项目跟跟踪管理。实现营销中心、技技术研发中心心、生产制造造中心和管理理中心四者之之

49、间的业务协协同处理过程程，提高信息息流的流转效效率，进而提提升对客户需需求的响应速速度。客户信息的标准准化管理如果全公司不统统一客户的分分类，不制定定统一的客户户编码规则，那那么，会增加加客户查询、汇汇总、销售分分析等工作的的难度。客户分类：建议议按“产品地区区”进行分类。客户编码：联生生公司的客户户固定为各销销售小组所管管辖区域的用用户，因此，建建议客户编码码可按“营销中心销售小组流水号”编制。客户基础信息维维护：客户名名称使用税务务登记的全称称，客户的编编码、描述、地地址、税号、分分类、联系人人、所属销售售小组和销售售人员等信息息，可由所属属营销小组人人员在基础数数据模块中进进行维护和管管

50、理。实行信用额度控控制的客户，应应制定合理的的信用额度，与与销售模块进进行集成，控控制所签订订订单的额度、货货物的发运、开开票等。可由由营业部人员员在基础数据据模块进行维维护和管理。产品信息的标准准化管理由于时间有限，调调研过程中对对编码规则未未作深入详细细的研讨，因因此，我们初初步建议采用用10位长的的产品编码，而而在项目实施施的数据准备备阶段，将针针对这个编码码规则进行进进一步的完善善工作。销售计划（合同同）销售合同作为销销售计划、生生产计划的需需求来源之一一，需经过意意向确定、双双方洽谈、合合同评审（技技术、交货期期、价格等）、签签订合同、安安排生产计划划、产品制造造、完工检验验、产品入

51、库库、销售提货货、开具发票票、分批收款款等业务环节节。而联生公公司正式按照照这一流程来来完成销售业业务。ERP系统的销销售订单管理理，主要是指指销售业务员员与客户签订订订货合同后后，在经过订订单录入、订订单审核确认认及客户信用用检验等工作作环节后将订订单置于生效效执行状态，由由生产计划部部门执行排产产任务。这个流程与联生生公司目前的的管理流程是是吻合的。此此建议方案将将解决销售订订单管理与生生产计划管理理、销售发货货管理、成品品库存管理及及销售票据管管理之间的信信息集成问题题。由于营销中心和和总部在网络络上是连通的的，因此，销销售人员在与与客户洽谈供供货意向时，可可从系统查询询相关类似产产品的

52、历史成成交价格、同同种产品的库库存状况、现现有产能情况况，使得销售售报价和交货货期更具准确确性和可行性性。由于系统是集成成的，因此，当当订单置于生生效执行状态态后，生产制制造中心即可可执行排产任任务。销售计划（预测测）联生公司生产计计划还有相当当一部分的需需求来源在于于销售计划中中的预测部分分。这个预测测部分主要由由两方面的内内容构成：大客户长期供货货合同的分解解部分；预计近期签订合合约的意向性性合同部分。我们在前文提到到，销售计划划中的预测部部分和实际客客户需求有着着较大的差距距，从而使得得其后的各项项业务环节调调整比较频繁繁。我们建议采取如如下措施：分割计划编制时时间：每月110日的计划划

53、编制时间，使使得计划中充充斥了大量的的预测数据，而而一旦这些预预测数据与客客户的实际需需求不相符时时，各相关部部门（营销中中心、生产制制造中心等）又又得做大量的的调整工作，使使得工作既费费时又费力。考考虑到总装工工序前的生产产时间，我们们建议以“旬”或者“周”为计划编制制周期，每月月进行为期三三次或者四次次的销售滚动动预测，缩短短预测时间，提提高计划的准准确性，减少少计划的调整整频度。营销人员比以往往更要加强与与大客户的互互动沟通能力力和沟通频率率，使配套生生产制造中心心与大客户的的生产计划相相吻合。图3-2图3-3生产计划建议方方案设计目标细分计划时段，以以提高销售预预测的准确性性；实现动态

54、获得生生产计划，为为销售订货决决策提供支持持信息；实现计划的模拟拟调整，提高高计划编制效效率；向采购人员提供供动态的、指指导性的采购购建议，提升升供应对客户户需求的快速速响应能力；将人员从事务性性处理中解放放出来，提高高工作效率。主生产计划主计划对象我们建议：未来来主计划对象象是“制品检查”后的产品。详详细原因请见见3.2.66.1的待检检库管理建议议方案。计划时段：目前联生公司编编制的是月度度经营计划和和月度生产计计划，这样的的计划在实际际生产过程中中调整幅度很很大。对大部部分的订单，销销售部门只是是粗略地表明明交货的先后后顺序，而往往往过个几天天后重新作出出调整。因此，要减少销销售计划和生

55、生产计划的调调整现象，我我们建议将时时段划细，至至少是“旬”。需求维护：目前联生生产计计划的需求来来源自销售计计划。而从上上一节订货决决策建议方案案的分析来看看，营业部的的销售计划实实际上“已签订合同同的发货计划划”和“预计近期签签订的意向性性合同”的汇总数据据。我们知道，订货货生产的MPPS计划需求求来源于销售售订单。系统统在生成主生生产计划时，自自产品交货日日期起，按产产成品的制造造提前期向后后推算制造定定单的计划下下达日期。根据联生公司的的实际情况，属属于一次性交交付的合同，由由各销售小组组的业务人员员直接录入到到订单管理系系统中，经审审核生效后，自自动被需求预预测管理系统统接收；属于于

56、根据客户生生产进度分批批交付的计划划，当客户向向联生下达要要货需求时，才才由各销售小小组的业务人人员直接录入入到订单管理理系统中，经经审核生效后后，自动被需需求预测管理理系统接收。计划编制：在设定好基本的的计划参数信信息后（如安安全库存量、提提前期、批量量等），计划划是由系统自自动编制，然然后由计划管管理人员对其其进行分析和和判断，最后后进行计划的的下达。计划调整与计划划模拟：即使将计划时段段划细，销售售订单的变更更还是存在的的，计划的调调整也是在所所难免的事情情。但调整后后的生产计划划是否可行，还还是需要经过过粗能力平衡衡的检验。如如果已下达的的制造订单，因因发现能力不不足需要调整整计划，就

57、比比较麻烦。因因此，生产制制造中心的调调度员可使用用系统的“建议计划模模拟接受”功能，通过过进行模拟粗粗能力计划计计算，检验能能力平衡情况况，然后再在在“计划订单接接受建议”中对计划作作出调整，保保证生产计划划的可行性。替代工艺：联生各生产线的的某些设备是是可以通用的的，在某个生生产线产能吃吃紧的情况下下，可以将某某道工序的加加工任务转移移到别的生产产线上。调度度员在制造定定单确认的同同时，可修正正替代工艺。备料：目前联生的材料料领用计划是是由生产调度度员在编制完完总装计划后后，再考虑各各工序平均材材料利用率而而形成的，然然后交由各车车间分别向材材料仓库领料料。在生产管理系统统中，当制造造定单

58、确认后后，可直接进进行产品的备备料。系统将将先按照定单单需求量和仓仓库可备料量量的平衡将备备料量等数据据加入，自动动备料后调度度人员可以进进行手工的明明细备料，即即按具体的仓仓库、库位、批批号可提供备备料数量进行行备料。备料完成后，调调度人员可将将领料单打印印出来，至材材料仓库进行行领料。我们可以看到，这这个流程和联联生目前的流流程是吻合的的。粗能力计划主生产计划生成成后，可生成成粗能力计划划进行能力平平衡。粗能力力计划是依据据在工艺路线线中定义的可可能会造成能能力瓶颈的工工作中心组成成的资源清单单，生成各关关键工作中心心的能力与负负荷。粗能力力计划用于确确认主生产计计划的可行性性。图3-4物

59、料需求计划采购部门一直在在抱怨调度员员所下达的总总装计划没有有可指导性，生生产所需的明明细物料以及及提前期往往往是采购人员员根据经验自自行分解的；而且，由于于计划的不断断调整，所产产生的采购定定单的调整工工作量相当大大，几乎占了了采购部门的的一半工作时时间。事实上，调度员员也几乎不可可能去分解总总装计划，因因为单单只是是生产计划的的编制和调整整已经占用了了他绝大多数数时间。MRP可以很好好地解决上述述问题。根据已编制好的的主生产计划划，系统可以以确定“要生产什么么型号的灯具具”，根据所构构建的物料清清单（BOMM）及预计库库存，系统将将对主生产计计划进行展开开，确定“需要什么材材料和零部件件”

60、、“已有什么”、“还缺什么，何何时需要”。对于所缺的材料料，可采用按按需订货来安安排采购计划划。能力需求计划物料需求计划生生成后，可对对产品的全部部工作中心进进行细能力平平衡，以进一一步确认加工工单的可行性性。在此之前前，需要生产产制造中心的的工艺主管完完成各灯具产产品的工艺路路线中所涉及及到的、各道道工序的全部部工作中心的的能力和负荷荷信息设置。图3-5车间作业控制车间作业控制系系统（Shoop Flooor Coontroll，简称SFCC）是一个生生产管理人员员用于计划、调调度、控制、评评估车间生产产作业的原则则、方法、和和技术。它接接受物料需求求计划产生的的定单，并根根据零部件的的工艺