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文档简介

1、优选文档漳州市第三医院主动邀请患者参加医疗安全活动措施为了激励患者及其家属主动参加医疗安全活动，敬爱患者的知情赞成权、选择赞成权。提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，拟定本措施与流程。一、患者及家属主动参加医疗安全活动，是对患者和家属知情赞成权、选择权的重视，让患者在医疗活动中推行自己的知情赞成权、选择权，并且参加其中，同时获守信息。二、落实出院患者回访制度。医院职能科室及病区进行进行出院患者回访工作，并进行记录小结解析。主管医师在病人出院1周内进行回访，职能科室在1月内进行回访，对患者治疗收效，满意度情况，改进建议等检查，促进医疗连续改进。三、临床医疗、医技科室医务人员主动为患

2、者及其家属供应相关的健康宣教，供应健康管理相关信息，积极配合医务人员推行预防和办理措施。四、教育患者在就诊时应供应真实病情、真实信息，并见告其对诊疗服务质量与安全的重要性。五、主动邀请患者及其家属参加治疗计划的拟定、推行和医疗决策过程。最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员依照患者病情及个体差其他不同样拟定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案当患者病情变化的时候能够及时调整更正治疗（手术）方案。以提升患者/家属的知情权和自我护理能力，利于改进患者的健康情况。六、医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各样诊疗活动时，应该最少同时使用两种患者身份鉴别方法，并主动要求患者及家属参加。.优选文

3、档七、对需要手术的患者。主动邀请患者参加手术安全核查。术前医师应标示手术部位，主动邀请患者参加认定；手术、麻醉推行前推行“患者身份和手术部位确认”程序，由手术医生、麻醉师、手术或巡回护士执行最后确认程序后，方可开始推行手术、麻醉。严格防范手术患者、手术部位及术式发生错误。八、在推行任何有创诊疗活动前，推行者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，对接放手术、昏迷、神智不清、无自主能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、再生儿室等科室的患者，要使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗活动时鉴别病人的一种必备手段。九、公开本院款待患者投诉的主管部门、投诉的方式及经过。漳州市第三医院医教部2013年2月21日.优选文档漳州市第三医院主动邀请患者参加医疗安全活动流程图患者经管医生激励患者参加安全活动患方对病情、诊疗、检查、治疗、手术、预后等充分知情，并参加相关安全活动及沟通签字参加并理解出现病情

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