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文档简介
1、2022 年优质护理工作计划20 xx 年优质护理工作投资计划篇一年初年优质护理服务工作是在去年开展优质护理服务活动的基础上,为进一步深化优质护理服务工作内涵,以提升 职业素质、优化护理服务为主题,以二甲复审为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项工作的全程质量管 理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节品质是重, 在总结上所一年度开展优质护理服务庆典活动经验的基础上,特制定年优质护理服务工作计划。一、指导思想:我科将以科学发展观辅导为指导,深化以病人为中心的服务观念,以二甲复审为契机, 以提升职业素质优化护理服务为主题,尽力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护
2、理服务。二、在工作中工作总体目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为教育工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理。进一步深化优质护理服务深化组织工作,提升服务内涵,持续修改护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完备修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规矩及标准。继续完备系统管理修订质控检查标准与方法,完备护理不良制度事件上报与督查管理制度,加强关于危重病人的运营管理。2、全面提升职业素质、优化护理服务加强基本原理知识的培训,使护理人员综合令素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,每月组织机构一次业务培训,
3、内容囊括内科基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并且保证质量。提高临床护士的实际工作能力,专业培训专科护理骨干。专业加强护理专业技术拆装培训。牢固熟练掌握护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作方式水平,从而不断提高护理服务。加强医护人员礼仪规矩学习。采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质, 大大提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的潜能。3、加强管理,确保护理安全R立并且完备护理流程及管理评判程序。抓住护士交接班、每月一次的护 理查房等关键环节,加强护理管理确保护理人员目标实现。加
4、强护理安全监控行政管理,每月组织进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因在于分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。加强科室管理。每周关于科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,关于存在的问题立即指出并且弊端限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;关于优质护理病区进行质量控制4、夯实基础护理无异味、无污迹,物品摆设整齐规矩,输冰晶数与医嘱相符,勤巡视 输液病人,善于观察病人,发现结构性问题即时解决。5、苛刻落实责任制整体护理优质护理病区配载实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。1 名、责任护3 10 治疗给药、
5、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质牙科服务。20 xx 年优质护理工作计划篇其三涵,坚持以病人为中心,以质量为核心,确立尊重、理解、关爱” 总结上所一年度开展优质护理服务活动经验的基础上,特制定 20 xx年优质护理服务工作计划。一、指导思想我科将全面实施优质护理服务的工作方案,以科学发展 观为指导,深化以病人为中心的服务观念 , 以化护理服务为主题,努力为新生儿提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标以病患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。三、工作措施1、执行各种制度、标
6、准认真执行我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规章及标准。依照质量检查标准与方法,完备护理不良事件呈交与督查制度,加强关于危重病人的运营管理。严格落实护士条例,严格执行护士执业准入制度建设,具结单独上岗医生有执业证并且注册。2、全面提升职业素质、优化护理服务综合素质及专业总合能力得到提高。从三基三严入手,组织培训, 内容囊括逻辑学、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并且保证质量。提高临床护士的实际组织工作能力,培训专科护理骨干。依照默氏制定基本技能的护士岗位技能所规则的训练项目,有计划的关于护士进行技能操作需要进行培训课程,其要求每人今年必需
7、完成技.素质的体现,是护士在整个护理工作之中,为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规矩和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节,可使患者感到被认同、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悦,从而促进疾病的康复。理措施、记录医疗文书的能力。3、加强管理,确保护理安全建立并且完备护理管理程序及管理评判程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等理疗关键环节,总体目标加强护理管理确保目标实现。全隐患排查及护理差错、护理非正常事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。理安全、病历文书书写、护士
8、仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查, 关于存在的问题立即指出存有并且限期反馈,在每周五的科内例会上进行总结;关于存在问题以工作动态的形式限期整改。4、夯实基础护理切实做好基础护理,以使护理工作越发规矩化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐进行规矩,输液滴单次与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题即时解决。关于于做得好的护士,在韦拉会议表彰并且根据绩效评判鼓励考核方案给与奖励。5、严格落实责任制整体护理实行可轮休。础护理以及健康教育等为患者提供护理创纪录、全程的工作,切实做好优质护理相关服务。勾通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者患病,即时与医师勾
9、通,与患者勾通,关于患者开展新生儿健康教育和康复指导,提供心理护理。术要求分配法律责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责, 体现能级关于应。6、定期满意度调查的意见和建议。每季度进行患者满意度调从护士的操作方式技术、仪容要求每位护士确立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目 标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生, 绝不允许与病人发生争吵。7、加强患者健康高等教育个体宣教1 大吻的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解.用药的注意事项、安全防护。8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行作为绩效考核依此。护士根据考核标准标准以得分高低作出绩效。流程、各种常
10、规的落实。下一步我们将在进一步落实工作下所临终关怀护理,关于临终 新生儿身体舒适、控制疼痛、生活下工夫护理和心理支持方面在下功 夫,拟将PICC置管捍卫延伸入便入社区及家庭,并且建立PICC随访, 确实落实PICC置管病人得到专业及可靠的维持,PICC面开展并且打破有新的冲破,为住院患者提供服务即时准确个性化的优 质护理服务。20 xx 年优质护理工作计划篇三 年优质牙科服务工作是其他工作在去年开展务活动的基础上,为进一步深化优质护理服务工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,重点, 在总结上一年度开展优质护理服务活动经验的基础上,特制定年优质护理服务工作计划。
11、一、指导思想:我科将指导以科学发展观为指导,深化以病人为中心的服务观念,以二甲复审为契机, 以提升职业素质优化护理服务为主题,努力为患者提供不具缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标以患者满意为目地,夯实基础,巩固成果,以 病人的要求为工作起点,以病人满意度为教育工作终点,全面落实以 提升服务内涵,持续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完备修订我院各项改革规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规矩及标准。继续完备修订质控体检检查标准与方法,完备护理不良医疗事件上报与督查制度建设,加强关于危重病人的管理。2、全面持续提升职业素质、优化护理服务业
12、能力得到提高。从三基三严入手,每月组织一次经过培训,内容囊括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理进一步增强及分级护理的落实并且保证质量。提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理专职。夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作管理水平水平,从而不断提高护理服务。加强护士礼仪规矩学习。质,提高医生观察病情、落实护理措施、记录护理文书的生存能力。3、加强管理,确保护理安全R 卫生保健建立并且完备护理流程及管理评判程序。抓住护士交接班、医护每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。安全、病历文书书写、护士仪表、消毒抹除等进行随机存取不定期的抽查,关于存在的问题立即指出并且限期反馈,在每月的护士工作工作例会上进行总结关于优质高效率护理
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