在线文旅新空间的消费特征与建构机制

1、在线文旅新空间的消费特征与 建构机制传统的文旅空间具有然的 “物理 ”地域属性基于文旅活动的功能性需求，文旅开发为代表的空间生产为物质场 所赋予了更多景观化应用化内容 1，传统文旅空也由单 一“物理属性转向更为丰富的“社属性形态到内容都 发生了更为多样化、杂性的转变。随着文旅产业 “在线化 的蓬勃发展，文旅空的“虚拟属 ”逐步显现拓展为以文 化和旅游为特色的 “集物质空间神空间社空间文化 空间和客观知识空间一体的合型超空间”或“后空间” 在虚实结合”的新阶段在线文旅新空间所有的文旅资源、文旅活动、参与场所及空间生产逻辑与行为规范值得深入 探讨。一、在线文旅新空间费的新群体与新特征自 纪 90

2、年代来，全球经济逐渐进入后工业时 代一定程度上为社会生产的支配性力量需求本位下，知识经济、高新技与媒体的影响和冲击，促使注意力经济、体验经济等侧于吸引力和人本感受的供给形态不断涌现，以文旅消费为表的发展型、享受型消费不断攀升。 在消费主义”影响下，依托文化和旅游所特的符号价值和体验功能的空间生产推动着传统文旅空间由建构地方认同、实现文化传承的示体验活动空间向在线新文旅消费空 间转化 3（一） 世代成为在线新文旅空的主流消费人群 Z 世代（ 后、00 后是互联网时的原住民，也被认为是未来中国消费的流人群。根据市场研究机构欧睿国际 （Euro monitor International）的数据，到

3、 2030 年Z 世代将构成全球最大的消市场。当前，中国拥有世界上最庞大 的 人群，人数已达 1.49 。结合马蜂窝、抖音、快手等 主流企业用户特征分以及中国 VR 用行为研究报告 的分析随着数字的发展成长起来的 Z 世代新人群具有 以下特征：一是对信敏感，online 是们活重点的一部 分，是重度的网络和交媒体使用者 ;二经由 UGC generated content，用户生产内容）PGC（professionally generated content，专业生产内容）等方式变，新消费人 群的兴趣不断细分和直化，如形成二次元潮等圈层。（二）在线新文旅空的主要消费特征从消费形式上看对虚现实科

4、技于短视频播、 即时支付等数字化基的普及消费人群与内容/社交生紧密结合，且表现出抖音、微博bilibili 、淘宝、快手、小红书等短视频、直播件或平台的较强依赖。从消费内容上看，一方面，新消费体对符号性、特色化、创意化的文旅在线产品表现出更大兴趣，注重通过情感消费和文化体验 获取精神共鸣和消费价值 ;一方面消群体更易于接受基于数字支撑、交手段等虚拟现实技术而形成的消费形 式和内容，如 VR AR 、眼 3D 等，具有更为积极 动的在线文娱消费倾。二、在线文旅新空间驱动力与建构模式在线文旅空间的发展步于文旅产业的数字化进程最 初“文旅在线阶段，旅游电子商务诞生并长壮大，在线文旅空间主要体现为旅企

5、业借助网站搭建新的内容展示平台和消费者线上预交易平台，其发展提高了线下文旅产 品信息的传递效率。而，在线文旅段，移动互联网和社交媒体平台在文领域的广泛应用，在线文旅空间主要体现为文旅产品最重的营销渠道，并逐步渗入文旅消费的全过程。这一阶段，游目的地、景区和文化场馆等大力推动数字化建设和文旅验的更新，但线上内容主要作为辅助线下体验之用，较少立于线下而存在。步入在线新文旅阶段，以短视频、直播代表文旅营销方式全面发展，在线文旅新空间更强调虚拟现实的深度融合以及沉浸式体验的 多样化呈现。（一）场景化：“5G+虚拟技术”优化在线文旅动体验新 空间场景（context）由大数、移动设备、社交媒体、传感器、

6、定位系统构成，不限于可感知的物理空间来赋予，而是通过与网络空间、子情境、虚拟现实相连接的多维度信 息流 为线上消费者“在场感”体验。一是打造线上虚拟文场景场景建立在现实文化旅 游景观基础之上，结 （虚现实）增强现实）、 （混合现实技术和 5G 技术的高传输特点过模拟还原现实中的文旅景，使旅游者足不出户即可体验虚拟仿真文旅场景。在线文虚拟新空间将不再只是线下文旅的辅助，而可以独立于线而存在，并创造出物理世界中无法实 现的、多维的虚拟世，如“星旅游如芬兰的“虚赫 尔辛基”“Roam From Home” （居家漫游）等。二是升级场景虚拟体旅间改变目前的解说频、视频等传统参观介绍式，全过程附加新技术

7、，或在现实场 景中利用“5G+AR 叠加游、历史、故事、互动、文创产品 等内容，或研发基于 VR 术的线上虚拟全景游，并结合 ”拟导游、 “5G+VR”虚拟导览，虚拟场景中打造适合线上付费体验的型文旅融合产品，拓展新的线上体验盈利模式。如通过新终端（穿戴设备、手触式感官互动和语音等人机交互产品获取实时的动的文旅服务信息， 进入 VR 红色景点场景中开展人物 AI 攀谈对话、虚拟购物、 体验历史事件等虚拟品体验。（二）数字化：“技+费打造在线文旅业态消费新空 间一是打造实时直播消产品。结合 AI5G8K 等传送技 术，开展线上 演唱会线上 会、线上 演、 线上 VR 音乐剧乐节等产品的高清视的付

8、费播或转播。 如韩国 、 Hit 和日本杰尼斯的在线直播付费演模式已较为成熟，不仅注实时性和高互动性，而且可以根据不同价格选择不同席位帮助消费者同时参与线上文旅空间产品的生产和消费环节并如身临其境般获得独特、定制化、 沉浸式的消费体验。二是创新线上虚拟赛产品。如打造虚拟演播室观赛项 目平面直播升级电竞全场景付费直播创制 VR 电竞联 赛（如头号玩家）、 电竞游戏产品 电竞场馆内打造 虚拟展区，运用超前 VR 拟现实技术，为消费者创造沉浸式的付费观赛、参赛动体验。丰富虚拟现实交互产品，如 创造游戏内虚拟产品费项目打造虚拟主播通过虚拟直播解说+竞赛事 IP双重属性实现商业化利用电竞 +5G+8K，

9、面向 5G 应场景和游戏玩家求，创造 “须下 载即点即玩的游戏体验。（三）内容化：“文化认同拓展在线文旅社区活动空间文化认同（cultural identity）指对个人之间或个人同群体之间的共同文化确，具体包括对文化符号、文化价值、 思维模式和行为规范认同 尔在其空间生产理论 中提出空间实践表征与表征空间 3 个生层面中， “文化认同为社会实践的一种存在形式，也一种“空间 践的空间生产依据 。线文旅消费者的文化认同，是 “社 区”线上文旅新空间进行空间容生产的重要表征。通过直播平台自媒平台发展文旅直播经济加强用户 偏好预测与文化认同析，结合文旅 计划，利用人/虚拟主播开展在线空内容生产，打造

10、专门社区，借助虚拟 主播和直播打造 空间多人聚会的虚娱乐服务平台，开 发线下文娱活动和产通过引导字节跳抖音 等内容分发企业主动励文旅板块内容生产结合 KOL大 V、网红达、自媒体等，推动线上内容生产和营销转为线下客流，实现优质旅內容的传播扩散与流量变现。 三、在线文旅新空间发展展望（一）加大在线文旅空间关键技术的研发扶持聚焦在线文旅新空间产、传播、展现、管理等环节，结合各地文化科技融合进政策和专项资金，加大关键技术研发扶持，如开展基于据智能的自适配生产、智能创作、大 规模复杂场景实时渲、5G+4K/8K 高清视频直播文化生产技术研发。开展智场景感知技术、用户行为分析技术、人机交互、混合现实数字孪生等文化终端呈现技术研发。开展区块链版权应用舆情分析与内容安全监管、产品与服 务质量评测等文化管技术研发等。（二）形成在线文旅空间内容生产质量提升机制多部门协同推动“商体旅+在线新经济”“旅科技”的深度融合，开展跨媒体容关联分析和挖掘、情感分析、用户个性化多