酒店管理信息系统可行性分析报告

1、酒店管理信息系统可彳亍性分析报告可行性分析报告1引言1.1编写目的本报告以7天连锁酒店为例，针对其在管理信息系统方面存 在的问题，提出改进方案，给予可行性分析，改进现状来满足该 酒店的需要。而本酒店管理信息系统是为了旅客旅行方便，提高 工作效率，提高服务质量，增加经济效益，加快公司发展步伐。管理信息系统名称：7天连锁酒店管理信息系统面向企业名称：7天经济型连锁酒店预期读者：具有相关需求人员1.2背景经济型酒店与发达国家接轨的低档酒店，是一个从服务、设 施、价格、市场定位、满意度等多个维度进行界定的动态概念。 经济型酒店的核心在于服务有限、设施简约、价廉物美，实质上 就是住宿功能突出、简化甚至取

2、消其它功能的单一功能性酒店。 经济型酒店以优惠房价和优质服务为最大卖点，具有“清洁、舒 适、实惠、方便、安全”等特点，一般采取连锁经营、特许加盟 等形式实现品牌延伸，各连锁店之间统一品牌形象、统一服务标文档仅供参考，不当之处，请联系改正。准、统一物资配送、统一市场推广。其中弊端很多，面正确问题 也很多。如：1、经济层面2、行业技术与社会层面3、缺乏行业标准；4、专业化人才短缺，人员流动快5、面临外资经济型酒店的激烈竞争；6、经营理念创新不足，企业文化建设缺乏。1.3定义管理信息系统：由人和计算机网络集成，能提供企业管理所 需信息以支持企业的生产经营和决策的人机系统。主要功能包括 经营管理、资产

3、管理、生产管理、行政管理和系统维护等。经济型酒店：以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象， 以客房为唯一或核心产品，价格低廉（一般在 300兀人民币以 下），服务标准，环境舒适，硬件上乘，性价比高的现代酒店业 态。酒店管理：酒店管理是指在一定生产方式条件下，遵循客观 经济规律的要求。依照一定的原则，程序和方法。对酒店的人 力，物力，财力及其经营活动过程进行有效的计划，组织，指 挥，监督和协调，以保证酒店经营活动的顺利进行。达到最少的 劳动耗费取得最大的经济效益的活动过程。数据流程图：是描述系统数据流程的工具，它将数据独立抽 象出来，经过图形方式描述信息的来龙去脉和实际流程。数据流 程图的基本成

4、分包括系统的外部实体、处理过程、数据存储和系 统中的数据流四个组成部分E-R图为实体-联系图，提供了表示实体型、属性和联系的方 法，用来描述现实世界的概念模型。2可行性研究的前提2.1要求功能：本系统主要提供两大功能，分别是：系统前台和系统后 台功能。系统前台包括餐饮及客房的预订、结算功能系统后台包括客房管理、餐厅管理、系统管理、组织结构管理性能；建立完整的服务体系，高效率的前台服务，方便客户快捷 住宿。对预定、入宿、退宿等服务信息快捷查询与处理。培训员工、及时检讨员工，才能为客户提供更好的服务。稳定性高，系统安全可靠。添加一条信息花费的时间不超过0.1s.输出说明a.特征:a.特征:用途：满足客户的需求并能考虑到今后的需求。分发对象：分为三个级别：技术人员级别、经理级别、普通管理员级别。D-输入系统数据的类型：对各种数据要规定各种不同的精确定义。数据的组织：对数据的组织形式要给出明