个人项目汇报-广州大道北店(杜军-龚强)

1、黄埔学院个人项目汇报-广州大道北店68期：杜军 龚强分店基本概况投资回报率分店交通与商圈描述竞争对手情况分店SWOT分析分店的运营提升计划汇报目录分店简介分店名称：广州大道北店分店地址：广州市天河区天平架范屋村43号分店性质：投资管理分店店长：: 刘涛 基本房量：116间（大床房：102间；双床房：10间；经济房：4间）开业时间：2013年3月29日分店现状介绍房型门市价会员价备注自主房型经济房157大床房：102间； 双床房：10间；经济房：4间；自主大床房167自主双床房197传统房型传统大床房206177传统双床房239207商务房型商务大床房249217商务双床房294257 分店人员

2、编制状况:店 长： 1名 店 助： 1名值班经理： 1名 前台接待： 6名客房主管： 2名 客房服务员： 7名维 修： 2名 内 保： 1名满编数：23人；在编：21人； 缺编：2人 在编率：91.3项目按90%的出租率核算公式按目前实际43.95%出租率总投入6148000装修费+合作费6148000装修费用58000005万/房*116房5800000一次性合作费3480003000元/房*116房348000总收入6401808年均房费+年均非房费3126216.24年均房费收入6096960116房*出租率*房单价*365天2977348.8年均非房费收入304848房费收入*商品利润

3、5%148867.44经营毛利润3585012.48总收入*7天平均估算毛利润56%1750681.0944净利润1449453.56毛利润-租金-提成-折旧摊销-384877.8256物业租金1350000投资商租赁合约1350000年收入提成448126.56总收入*7%218835.1368折旧摊销649600装修按10年，合作费按5年。649600利润率22.64%净利润/总收入-12.31%运营现金流2099053.56净利润+折旧摊销264722.1744回收率2.93 总投入/运营现金流23.22 投资收益率34.14%运营现金流/总投入4.31%总面积3200平方物业租金135

4、万房间量116间每天每间租金29.53元出租率：43.95%平均房价160元物业租期20年就以上数据核算分析，该店正处于爬坡期，最重要的依然是开房率的提升，才能有效的促进投资商的投资回报率缩短。投资回报-管理店 管理投资店回收预算表分 店 交 通周边距离公交车站：公交兴华路口站 火车站：距离广州火车东站3公里，酒店门口有公交直达广州火车东站，广州火车站 飞机场：白云国际机场，可公交转地铁3号线大约40分钟 地铁站：燕塘地铁站步行30分钟或公交前往梅花园地铁站、火车东站地铁站 分 店 交 通公交车站： 公交线路：（如：56路空调，219路， 504路空调, 804a路空调, 833路空调, 83

5、6路空调, 862b路空调, 862路空调、241路，179路，560，701路到兴华路口站1站下，步行10米到分店大堂） 火车站：火车东站乘公交804A路，火车站乘公交862路，兴华路口站下；步行10米达酒店前台；火车南站高铁站可先乘坐地铁到火车东站换乘公交 飞机场：乘地铁三号线到火车东站或梅花园站下换乘公交到新华路口站下，约40分钟 地铁站：地铁3号线火车东站下，B或者G（进入东方宝泰）出口，乘坐804A公交经6站兴华路口站下分店商圈图介绍分店周边图分店周边环境餐饮：流湘岁月、邵阳土菜馆、祥记客家王、家乡厨艺、何府大酒楼、潮源酒家、南澳鱼巷等旅游：白云山、天河区博物馆、兴华村公园、江氏宗祠

6、、邱氏宗祠、燕岭公园、白云山濂泉门。购物娱乐：太平装饰城，中人商业城，万和百货、佳华购物广场、极限游艺电玩城、怡足坊、五仙花园会所、皇庭俱乐部、珠三洲国际联盟俱乐部、零点、步云阁休闲会所 、皇室国际美食水疗会、伟然网吧。对手：文星、如家、城市快捷，蟠龙军酒店，万事达酒店，南洋国际大酒店，鼎龙国际大酒店。兄弟：燕塘一店、燕塘二店分店商圈图1介绍次要商圈核心商圈竞争对手分析 兄弟店7天广州天河燕塘地铁站二店地址：广州市天河区燕岭路13号房型门市价会员价备注自主房型经济房-1672008年8月25日开业，客房总数150间（套），近3个月开房率90.4%自主大床房-177自主双床房-207传统房型传统

7、大床房206187传统双床房239217商务房型商务大床房249227商务双床房2942677天广州天河燕塘地铁站店地址：广州市天河区兴华路一号房型门市价会员价备注自主房型经济房-187 自主大床房-197自主双床房-227传统房型传统大床房228207传统双床房261237商务房型商务大床房272247商务双床房316287竞争对手分析 他店如家快捷广州大道北店广州市天河区广州大道北613号城光大厦房型门市价E会员价家宾会员价金卡会员价特惠大床房￥159 ￥127￥127￥127促销商务房￥169 ￥161￥155￥149特惠双人房￥169 ￥135￥135￥135特惠商务房￥169 ￥13

8、5￥135￥135大床房￥179 ￥143￥143￥143标准双人房￥199 ￥159￥159￥159数码大床房￥199 ￥159￥159￥159商务大床房￥199 ￥159￥159￥159数码双人房￥219 ￥175￥175￥175数码商务房￥219 ￥175￥175￥17599风暴大床房￥159 ￥99￥99￥9999风暴双人房￥169 ￥99￥99￥99竞争对手分析 他店竞争对手分析 他店竞争对手分析 他店广州万事达酒店(天河店)广州市天河区广州大道北沙和路105号北欧风情双人房168北欧风情大人房188检阅东南亚房218时尚商务房288时尚商务套房291北约蜜月套房296万事达商务套房

9、420合神酒店广州市天河区沙太路陶庄房型优惠价单人房198豪华单人房238双人房238豪华双人房268竞争对手总体描述1、多：2家如家（其中一家只相差500m）、2家文星、2家7天，1家城市快捷，万事达1家（相差550m）2、位置：其中万事达和一家如家，属于成熟商业物业，一家城市快捷酒店的位置在豪景商业楼盘中 间，人流密集度高，其商业地理优势明显于本店。3、先入为主的品牌优势:新开1个月，需要建立品牌宣传。4、价位相差不大，并且我们优势不大。SWOT分析W1、地处主要干道线，交通非常方便，临街有个小广场 可停车免费 2、店门口就是公交车站（兴华路口）交通方便3、房型较好，安静房间多4、周遍娱乐

10、场所设施较多。5、7天品牌、网络优势、会员等优势SOT1、7天的黄色整栋不存在是黑色的，并且在黑色的底面上 用的是红色的字体很不显眼。2、指示牌不清晰3、投资店，分店影响力和知名度有待后续提升4、门口的马路人行天桥较远（路河）5、酒店WIFI的C单较多6、价格没有优势1、2楼为足浴、按摩，方便步入。2、军事管理区会议室。3、人口密度高4、周边材料装饰城、茶叶展览会、日杂批发市场、小公司多。5、有带动人流的行政事业单位6、成熟的会员制度，巨大的会员群，优越的IT网络技术。1、 两个主要出入口，都有兄弟店，同时有较多的其他酒店，且地理位置较本店更有优势，容易将客流分流，尤其对散客易被截流。分店的运

11、营提升计划-问题日期入住总量（含日租房）入住过夜总量客诉总量C单总量3月29日-5月4日2218214641445日期入住过夜总量客诉总量客诉C单总量3月29日-5月4日214641445投诉率18.7%19.3%10.9%网络问题服务技能问题布草问题房间隔音问题服务附件配置问题早餐问题1974753分店的运营提升计划-问题分店的运营提升计划-问题会员情况：按渠道来源分店客服手机网站步入人工语音短信客户端合作渠道网站合作卡合作渠道其它324600271290157835110业绩来源（房晚）本店发展空港发展市场部发展7天会发展集团发展合作渠道与非会员其它36861366375354150在住会

12、员本人预订公司会员预订商务卡预订非会员预订分店步入合作渠道小计会入住率1437152732011211398.51%分店的运营提升计划-问题4月份金额4月占比5月份金额5月占比营业收入21324.5100.00%302387.2100.00%客房收入20028.593.92%288091.295.27%餐饮收入00.00%2800.09%纪念卡收入7543.54%83462.76%商品收入5422.54%56401.87%其他收入00.00%300.01%餐饮成本00.00%12420.41%商品成本（不含用品包）251.51.18%2616.250.87%纪念卡成本433.92.03%299

13、0.80.99%营业税金及附加00.00%00.00%4月份5月份开房率33.89%54.00%平均房价152.89167.11Revpar43.1682.78分店问题总结问题点1、 该店移动网络信号薄弱，房间WAFI信号源覆盖面 若。经常出现客户反映处在盲区，影响入住感受。问题点2、 暗房较多，通风透光性较差，而且抽风换气设备质量不好，启动后噪音比较大，由于物业结构问题，房间湿气比较重。问题点3、 员工服务技能熟练度不够，前台服务态度较生硬耐心不够，客房服务技能掌握度不高，如：出现未经敲门就直接进入客人房间等。问题点4、 外部基础品牌宣传度不足，知名度不高。销售工作处于停滞状态，会员发展量少。问题点5、 证照不齐（只有消防合格证），存在经营风险。提升计划内务 提升建议1、 督促投资商对wifi网络进行整改，联系移动运营商安装手机信号源增强设备，两个项目可打包洽谈。可安排员工频繁打10086投诉手机信号差的问题，督促运营商早日解决。 提升建议2、 对暗房潮湿、不通风、有异味的问题，可多打开房门通风，购买简易吸湿器，改善抽风设备，在阳光通道增设自动喷香设施。 提升建议3、 对于需投资商投入资金整改的事宜，需掌握好洽谈技巧，让投资商明白事情的轻重缓急和利害关系，