电子商务概述张冲杰

1、第1章 电子商务概述张冲杰二一五年三月五日泉州理工职业学院商学院电子商务概论1第1章 电子商务概述 教案计划学时4课时学习内容与目标掌握电子商务的基本概念，熟悉电子商务的发展历程及其基本特点，理解电子商务对经济社会的影响，了解我国电子商务的发展状况及趋势。章节知识点难点重点考点1.1 电子商务的概念 1.2电子商务的发展及其特点 1.3 电子商务的社会影响 1.4中国电子商务发展状况及趋势 拓展训练121.1 电子商务概述1.1.1 生活中的电子商务1.1.2 广义的电子商务1.1.3 狭义的电子商务 31.1.1 生活中的电子商务41.1.1 生活中的电子商务天猫中闽弘泰铁观音旗舰店51.1

2、.1 生活中的电子商务天猫八马茶叶旗舰店61.1.1 生活中的电子商务京东商城服装城7淘宝路绮欧鞋业10电商王新莉1.1.1 生活中的电子商务81.1.1 生活中的电子商务亚马逊网上书城91.1.1 生活中的电子商务动车票站12306101.1.1 生活中的电子商务百度糯米团购111.1.1 生活中的电子商务京东商城大闸蟹121.1.1 生活中的电子商务淘宝网扩音器131.1.1 生活中的电子商务苏宁易购手机支架141.1.2 广义的电子商务利用计算机和网络等现代信息技术所进行的各种商务活动。包括企业间、企业内部的商务活动，涵盖了企业的采购、生产、管理、财务、营销等各个方面，实现企业内部的信息

3、共享，并且通过供应链对企业的上下游合作伙伴进行整合等。 151.1.3 狭义的电子商务利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动，是传统商业活动的电子化、网络化。一般情况使用狭义概念，Electronic Commerce, 简称EC。16世界贸易组织（WTO）的定义 电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，不仅指基于因特网的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。 1718休息片刻请听励志歌曲：阿杜：坚持到底181.2 电子商务的发展及其

4、特点1.2.1 电子商务在全球的发展 1.2.2 电子商务的基本特点 191.2.1 电子商务在全球的发展 （1）发展的几个时间点20世纪60年代，开始用电报发送商务文件；70年代开始应用EDI（电子数据交换）；1992年欧洲制定第一个超文本语言环境World Wide Web(简称万维网或WWW)；20（1）发展的几个时间点1995年美国国家超级计算机中心发表了第一个Web浏览器，因特网开始普及；1995-2000年，电子商务飞速增长。人们开始意识到计算机网络技术蕴涵的巨大盈利潜力；通过网络技术快速占领市场成为电子商务发展的巨大推动力。 212013年全球网上零售交易额地区排名（亿美元）1.

5、北美，431222.欧洲，49703.亚太，36274.拉美，5205.中东，1646.非洲，32222013年全球网上零售交易额国家排名（亿美元）1.美国，43192.英国，14673.中国，14534.日本，11135.德国，8676.法国，699 7.澳大利亚，3688.加拿大，2479.俄罗斯，21210.韩国，208231.2.2 电子商务的基本特点减少人力物力降低成本突破时间和空间限制改变传统商品流通模式为企业创造更多贸易机会24小贴士 摩尔定律 揭示了半导体和计算机工业作为信息产业内部的发动机，以指数形式实现持续变革的作用。集成电路芯片上所集成的电路的数目，每隔18个月就翻一番；

6、微处理器的性能每隔18个月提高一倍，而价格下降一倍；用一个美元所能买到的电脑性能，每隔18个月翻两番。 买电脑，是买新还是买旧？251.3 电子商务的社会影响1.3.1 对人们生活方式的影响 1.3.2 对经济社会的影响1.3.3 对企业经营管理的影响261.3.1 对人们生活方式的影响多选择性节省时间享受低价满足个性化消费需要 27多选择性1.3.1 对人们生活方式的影响28节省时间1.3.1 对人们生活方式的影响29享受低价1.3.1 对人们生活方式的影响30满足个性化消费需要 1.3.1 对人们生活方式的影响311.3.2 对经济社会的影响带动物流等相关产业的发展企业生产经营方式组织形式

7、的变化创造海量低门槛的就业机会 导致金融机构及服务方式变革导致政府管理机构及服务方式变革321.3.3 对企业经营管理的影响商业模式重构信息导航者出现企业业务流程再造学习型组织成为潮流 33商业模式重构 苏宁网上商城和实体店34信息导航者 亚马逊网上商店首页35企业业务流程再造 雅芳直销361.4 中国电子商务发展现状及趋势1.4.1 中国电子商务的发展现状 1.4.2 中国电子商务发展的瓶颈1.4.3 中国电子商务的发展趋势371.4.1 中国电子商务的发展现状（1）发展的几个时间点1986年，北京市计算机应用技术研究所实施的国际联网项目中国学术网(Chinese Academic Netw

8、ork，CANET)启动；1987年9月，CANET在北京计算机应用技术研究所内正式建成中国第一个因特网电子邮件节点，钱天白教授于9月14日发出了中国第一封电子邮件。38钱天白教授和他发的第一封E-mail391990年11月28日，中国正式在SRI-NIC注册登记了中国的顶级域名.cn 1996年2月27日，外经贸部中国国际电子商务中心正式成立。 1997年，海关的开通EDI通关业务。2000年6月21日，中国电子商务协会正式成立。2004年8月，中华人民共和国电子签名法颁布，电子商务立法全面启动。（1）发展的几个时间点40（2）近年的发展规模2009-2014年中国电子商务市场交易规模41

9、2009-2014年中国电子商务从业人员规模（2）近年的发展规模422014年双十一“疯抢”大数据431.4.2 中国电子商务发展的瓶颈网络基础设施建设问题 政府的角色定位问题 网上支付安全问题电子商务法律问题商家信誉问题 441.4.3 中国电子商务发展趋势2015年市场总规模可达到3.3万亿人民币（贝恩咨询公司 ）； 国际纵深化区域纵深化个性化专业化45电子商务的基本概念 电子商务案的发展及其特点电子商务对经济社会的影响电子商务的发展瓶颈和趋势 （请预习第2章课程内容）第一章 小结4647我的3D案例分析1D 1.3.3 对企业经营管理的影响 知识点：学习型组织成为潮流 2D 相对企业，研

10、究电商理论，主动学习，理念改进，组织架构改进，成功转型。3D 相对个人，主动学习，树立电商理念， 掌握电商操作技能，为工作做准备， 不断改进，华丽转身。工学结合，知行合一47思考习题11、电子商务的基本概念是什么？2、电子商务对经济社会的影响是什么？3、我国电子商务发展的瓶颈和发展趋势是什么，与个人日后的就业有什么关系？48链接资源11.中国电子商务协会http:/ 2.中国电子商务网http:/ 3./，昵图网，有设计素材，以及赏金任务。 4./，派代网，国内目前比较好的电商论坛。 5./ ，21世纪中国电子商务网校。6./，国际电子商务师培训认证。49链接资源1-31、http:/，昵图网，有设计素材，以及赏金任务。 50链接资源1- 42、http:/，派代网，国内目前比较好的电商论坛。