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文档简介

1、不同阶段队管理激励方法团队就是多个人组成,相互作用、相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规 那么结合在一起的组织。公司内的团队,就是为了公司的业务而组成的一个团队, 目标就是业务的开展。团队的激励非常重要,团队如果没有好的土气,军心涣散,很难做成事情,不同 阶段的团队有不同的工作重点和激励方法。每一个团队经历的阶段大致分为:初建期、磨合动乱期、成型规范期、执行表现 期、调整期。不同时期的团队有不同的特点,面临的问题也不一样,其解决方案,激励方式也 不一样。如果不了解这其中的规律,就会用错方法,导致团队不能顺利进入高绩 效的阶段,加长磨合时间。01初建期.情况描述我们每一个人都有加入新团队的经

2、历和感受。团队成员的来源也多样化,有从公 司原有团队进入的,有直接招聘的,团队成员可能激动、困惑、矜持、观望。组建期团队缺乏清晰的工作目标,工作职责与标准不明确,缺乏顺畅的工作流程, 成员间缺乏有效的沟通,彼此信任缺乏,个人的角色定位不明确,局部成员不稳 定、忧虑。.解决方案组建期的主要工作是:根据业务搭建团队架构,组建团队,确定成员职责。明确工作目标、工作范围、质量标准及进度计划,并根据工作目标要求对团队成员 进行技能和知识培训I团队负责人要让成员参与探讨工作计划,主动和他们进行平等而真诚的交流,消除 团队成员的困惑与忧虑,确保团队成员之间建立起一种互信的工作关系,设想出成 功的美好前景并达

3、成共识,以激励团队成员。明确授权,对于任务、工作等进行明确的指令。确保规范、进度等的落地执行,力口强监督。02磨合/动乱期.情况描述团队经过组建阶段以后,团队获得开展信心,但同时也形成了各种观念激励竞争、 碰撞的局面,出现人际冲突与分化。团队成员面对其他成员的观点、见解,更想要展现个人性格特征,对于团队目标、 期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。团队成员间、团队和环境间、 新旧观念间会出现矛盾,彼此之间的信任关系还没有建立,甚至负责人的权威都 面临挑战,团队组建初期确立的原那么受到冲击与挑战。关键是带着团队取得一些成果,让团队有信心。.解决方案动乱期的主要工作:解决冲突和处理问题,创造

4、出一个积极向上的工作环境。重视面对面的沟通,1V1的沟通,建立良好的沟通机制。鼓励团队成员就有争议的问题发表自己的看法,要善于做引导工作,想方设法化解 矛盾,而不应置之不理或进行权力压制。增加成员之间的互动,比方交流提供会,拓展活动。建立工作流程规范,没有工作规范、工作标准,就缺乏统一的语言和行事准那么,大 大增加摩擦和沟通本钱。领导者在规范管理的过程中,自己要以身作那么。审查目标、任务是否合理,是否需要调整,审查每个人的能力、职责。03成型/规范期.情况描述通过第二个阶段的磨合,进入规范期,规那么、流程、行为、方法、工具均已建立, 成员的工作技能、效率开始慢慢提升,新的技术慢慢被掌握。团队成

5、员之间开始建立起互谅互让互助的关系。成员的目光重新集聚到工作上 来,关注目标与任务,团队成员有意地解决问题,组织和谐,成员具有归属感。成员开始关心彼此的合作和团队工作的开展,并逐渐适应环境、技术和各种规范 的要求。这一时期的最大危险是团队成员对震荡期存在的问题心有余悸,害怕引发矛盾而 不敢表达自己的声音。.解决方案成型期的主要工作:通过激励来使他们放弃各种心理上的包袱,提高责任心和相互信任度,使他们行为 标准和工作任务紧密地结合起来。鼓励建议,让成员在多提意见的过程中,感觉到团队的开展与自己休戚相关。实行参与制,让每个成员认识到自己是团队中的一员。压担子,通过授予成员工作,激发他们的责任心,进

6、行表扬和奖赏,用规章制度的 约束和惩罚来辅助,制定成员职业开展计划。汇聚团队集体记忆,如里程碑事件、拓展、仪式感的活动。04执行期.情况描述这一阶段前期各种制定的里程碑也不断完成,团队逐步变成高绩效的团队。这一阶段团队呈开放、坦诚、及时沟通的状态,具备多种技巧,协力解决各种问 题,用规范化的管理制度与标准工作流程进行沟通、化解冲突、分配资源,团队 成员自由而建设性地提供观点与信息,有一种完成任务的使命感和荣誉感。.解决方案执行期的主要工作:更多授权,让成员自我管理,集中精力关注预算、进度、计划、业绩和成员的教育 培训。更新工作方法与流程,推动经验与技术的交流传承,提升管理效率。引入更加挑战性的

7、目标,提高绩效成果。对优秀人员进行晋升,让有贡献的人获得回报。建立人才梯队,让团队良性开展,为业务的扩大做准备。05调整期.情况描述天下没有不散的宴席,任何一个团队都有它自己的寿命,团队运行到一定阶段, 完成了自身的目标后,就进入了团队开展的第五个阶段调整期。调整期的团队可能有三种结果:.解散.组建新的团队.因团队表现欠佳而勒令整顿以工程或工作小组形式成立的临时团队,一般在工程或某项工作完成后,团队会 解散,或组建新的团队。伴随团队任务的完成,团队使命宣告结束,团队面临调整,成员反响差异很大, 悲伤/乐观,士气降低或者提高。.解决方案团队在企业中开展到一定阶段,可能根据业务需要撤销、调整或重组

8、都是非常正 常的事情。不同的调整会对团队成员心理造成不同的影响,这个时期需要做好团队成员思想 的引导,说明调整的必要性及意义,让员工认同组织调整决定。如果需要重新组建团队,那么可以将之前团队中优秀的人员吸纳。如果是解散团队,尽可能好聚好散,对成员做出的贡献予以肯定。如果是进行整顿,那么需要对团队进行系统性复盘,找出问题所在,进行改进。比 如确实是人员问题,那么需要吐故纳新,如果是管理方法或者是流程制度有问题, 都需要进行改进。06总结时间的长短不必然意味着团队会自然的进入下一个阶段想要团队顺利的度过各 个阶段,需要对每个阶段的情况非常了解,明白每个阶段的重点工作,还可以有 以下的一些通用方法供

9、参考。让成员了解团队各阶段周期情况:当你了解一个东西的时候,就有应对方法,就不 会恐惧,让团队成员清楚各个阶段,并共同努力克服潜在障碍共同的目标是凝聚力的核心:培养和维持共同远景和对目标的认同感真正的参与感:尽可能公开讨论遇到的问题,并达成解决的共识,然后继续前进交流成长:团队中每个成员提供自己的专长、技能、爱好信任:建立信任关系才能更好的度过顺利及困难时期搭建良好的团队气氛:公正、公平、公开、弱等级、允许犯错等每个新加入团队的成员会经历的阶段,与团队整体所经历的周期阶段类似。可能对于对于已经在团队中的成员,或者团队的整体已经在执行期,但是新加入 的人不清楚目前的团队情况,也不知道团队所遵循的规那么,不清楚团队的文化, 一些潜在的做事方式(最好不要有)。那么对于新成员,他就会需要从新进团队、磨合、规范

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