市场部绩效考核表

1、10/10八、市场部职务说明书8.1市场部经理职务说明书职务名称：市场部经理职务编号：直属上级：总经理所属部门：市场部岗位目的：在公司发展战略及产品方案指导下，负责市场探究，产品的品牌管理，产品宣扬和推广以及营销策略规划与营销组织的完善。工作内容1. 客户类产品推广负责公司全部产品的市场推广工作，以及扩大市场分额2. 内部管理类部门业务信息渠道建立信息渠道，收集相关信息细分市场明确划分细分市场，依据细分市场制定营销策略竞争策略依据收集的信息进行分析，定期提交分析报告品牌管理公司CI/VI管理及推广实施市场宣扬媒体、广告的宣扬，公司内外部网站的建设营销策略制定产品营销策略和相关的流程制度市场培训

2、对员工进行相关的市场培训部门人力资源部门员工的聘请、培育以及考核等工作财务管理部门内部的财务费用管理日常管理市场部日常的工作管理MBO管理实行市场部MBO相关目标实施及推广工作完成上级交办的其他工作。权限：对下属员工的指导权、考核权；对本部门员工人事任免的建议权；依据财务制度对下属员工费用报销的审核权。所受上级的指导：在业务上接受总经理的指导。同级沟通：与各部门经理进行业务协调。所予下级的指导：对本部门员工工作进行指导。 岗位资格要求：训练背景：高校本科学历，营销相关专业； 阅历：3年以上市场运作阅历；岗前培训：进行公司产品特点、市场定位以及市场竞争基本状况的培训。岗位技能要求：专业学问：具有

3、丰富的IT市场营销专业学问，尤其擅长市场策划；素养与力量：想象力丰富，对事物有独特的看法，富有创意；具有较强的沟通力量，精彩的口才；分析、推断力较好。8.1.1市场部经理岗位目标和考核指标说明书市场部经理岗位目标1. 财务和业务拓展类部门费用掌握 2. 客户类建立信息收集体系建立并拓展与媒体的关系查找新的供应商3. 内部管理类销售业绩提升及市场扩大份额细分市场划分的合理性及营销策略的可实施性市场方案的执行结果宣扬资料文字精确率和供应的准时性公司的品牌管理（CI/VI）对下属员工的工作进行指导市场活动反馈市场相关培训部门人力资源管理内部用户满意度部门日常工作管理MBO管理4. 学习创新类每年完成

4、3个六西格玛项目。1. 财务和业务拓展类同比下降5%2. 客户类有效性及用法率60%建立良好的合作关系服务意识及价格合理3. 内部管理类销售业绩提升70%针对细分市场制定的营销策略实施结果达到估计目标的70%执行结果达到目标的70%文字精确率99.99%公司形象对外传达统一员工满意度75%活动结果达到预期效果80%培训有效性80%员工转正率达到90%，员工技能提升有效提升部门日常管理满意度80%有效实行市场部经理考核指标表一季度考核KPI指标指标编号KPI权重考核结果设定考核方法1市场分额及市场占有率40扩大的销售业绩额度每季度业绩报表2公司品牌管理20客户对品牌的认同度方案通过率3内部客户满

5、意度20员工满意度调查4成本掌握10同比下降5财务报表5MBO实施10%二市场部经理半年评价力量和看法指标核心力量1团队合作2劝告力3战略思考4决策力量5方案和组织参考力量1影响力量2激励3责任管理4书面沟通5创新力量6解决问题的力量7了解客户需求8市场开拓力量看法1团队协作2经营方案预备3关注长期目标4处理问题全面5担当责任6关怀员工成长7关注培训8以身作则9严守期限，达成目标8.2市场部市场专员职务说明书职务名称：市场专员职务编号：直属上级：市场部经理所属部门：市场部岗位目的：具体实施公司形象宣扬、网站建设以及部门文档管理等工作。工作内容：1. 内部管理类宣扬资料具体负责产品说明书、公司及

6、产品宣扬材料、销售支持材料（公司简介、产品DEMO/PPT）和礼品的设计、制作；公司网站建设设计、更新和维护好公司网站；文件管理负责日常市场信息发布和市场部相关方案、文件归档工作；公司内部市场信息发布；完成上级交办的其它工作。权限：市场信息的发布权；制订营销活动方案的建议权；对优化市场工作的建议权。所受上级的指导：在业务上接受市场部经理的指导。同级沟通：与各事业部、客户服务部、系统部和财务部员工进行业务协调。所予下级的指导：无岗位资格要求：训练背景：营销等相关专业高校本科学历阅历：2年以上市场运作阅历；岗前培训：进行公司产品特点、市场定位、宣扬渠道以及市场竞争等基本状况的培训。岗位技能要求：专

7、业学问：具有营销专业学问，娴熟用法office软件，精通Excel软件，生疏相关的市场及产品状况；素养与力量：开朗、自信，能够承受较大压力，思维灵敏，行动快速，具备良好的沟通协调力量，有很强的统计、分析问题的力量，确定的创新力量，优秀的语言和文字表达力量。8.2.1市场部市场专员岗位目标和考核指标说明书市场部市场专员经理岗位目标内部管理类宣扬资料供应网站建设与维护公司内部市场信息发布信息文件的管理、归档1.内部管理类准时、精确、掌握成本准时、精确每周一发布上周市场信息文件管理清晰、分类明确便于查询市场部市场专员考核指标表一季度考核KPI指标指标编号KPI权重考核结果设定考核方法1宣扬资料供应4

8、0%2成本掌握30%3 网站建设10%4内部客户满意度10相关岗位满意度90客户调查表5文件管理和存档10分类清晰、专业管理95查询精确率二市场专员半年评价力量和看法指标核心力量12345参考力量12345678看法1是否有责任感，情愿担当更多的责任2是否认真完成任务3做事效率是否高4是否准时正确向上级汇报工作5是否虚心好学，要求上进6788.3市场部推广专员职位说明书职务名称：推广专员职务编号：直属上级：市场部经理所属部门：市场部岗位目的：负责收集、分析、整理市场信息，探究政策、技术发展动态，具体实施公司产品广告策划以及公共关系等工作。工作内容：1. 客户类帮助市场部经理作好公司的企业形象宣

9、扬以及营销支持等两大类的市场宣扬工作，包括公关、媒体、广告和市场活动方案的策划、设计、实施、反馈；负责公司与媒体的关系等日常公关工作，特殊是在公司面临突发大事影响公司产品或企业形象时，作好危机公关等；2. 内部管理类供应信息通过内外部渠道搜集市场的宏观形势、产品市场信息，包括市场动态、技术发展动态、国家与地方政策转变及趋势，以及竞争对手信息、营销活动中的反馈信息等等；分析信息对搜集到的信息进行分析、整理，为营销战略、策略的制订者供应有力的支持；产品推广依据产品的竞争状况制定推广策略，提高销售额及市场占有率营销推广依据营销策略，与事业部销售人员充分沟通，制订营销方案，在各种媒体上，作好企业形象、

10、产品的宣扬与推广工作，并进行评估、反馈和改进；帮助培训帮助市场部经理建立公司市场学问培训体系，完成对公司员工的相关培训；完成上级交办的其它工作。权限：制订营销活动方案的建议权；选择何种媒体、广告形式的建议权；对营销方案的执行权。所受上级的指导：在业务上接受市场部经理的指导。同级沟通：与各事业部、客户服务部和财务部员工进行业务协调。所予下级的指导：无岗位资格要求：训练背景：营销等相关专业高校本科学历阅历：2年以上市场运作阅历；岗前培训：进行公司产品特点、市场定位、宣扬渠道以及市场竞争等基本状况的培训。岗位技能要求：专业学问：具有营销专业学问，娴熟用法office软件，生疏相关的市场运作流程、了解

11、产品状况；素养与力量：开朗、自信，能够承受较大压力，思维灵敏，行动快速；在美学上有确定修养，有确定创新力量，优秀的语言和文字表达力量；具备良好的沟通协调力量，以及市场策划方面的独立工作力量。8.3.1市场部推广专员岗位目标和考核指标说明书市场部推广专员岗位目标1.客户类维护企业形象拓展并建立媒体渠道危机公关的处理及反馈2.内部管理类建立信息渠道对宏观市场的敏锐性和观看力信息供应的准时性信息供应的有效性信息收集的准时性信息反馈的满意度产品推广广告方案的制定及实施相关文章的翻译、校对、版式设计相关市场活动的培训市场活动的反馈及评估市场活动的策划、实施和反馈1客户类企业形象的统一渠道有效性及满意度70%处理准时性85%2内部管理类渠道的用法率75%准时精确在获得信息2个工作日内供应反馈有效性80%准时性90%满意度80%销售业绩提升额度70%方案满意度80%,实施精确率90%精确率98%满意度85%有效性和满意度80%审批通过率70%市场部推广专员考核指标表一季度考核KPI指标指标编号KPI权重考核结果设定考核方法1销售业绩提升30扩大的销售业绩额度每季度业绩报表2信息供应20%3成本掌握20同比下降7财务报表4 日常工作质量掌