比较适用的绩效考核(KPI)实际操作方案

1、绩效管理制度第一条总则绩效管理目的通过公司的绩效管理达到以下目的:部门及员工绩效与公司绩效充分结合，为公司实现经营目标提供有效保障。合理配置公司资源；为员工的薪酬、奖惩、岗位调整、培训等提供基础性信息和依据。增进公司内部上、下级之间的沟通和了解，建立并保持健康有益的上、下级工作关系。绩效管理原则考核公正、操作规范的原则上、下互动，过程管理与目标管理相结合的原则与公司经营计划和经营管理理念相结合的原则适用范围本管理规定适用于公司各个部门及全体员工。第二条绩效管理 的组织结构公司总经办是绩效管理的审议批准部门。总经理为绩效管理规定的实施负责人。公司经理以上办公会为绩效管理的审核机构。综合管理部为绩

2、效管理的实施机构。公司经理以上办公会在绩效管理方面的职责：负责制定并完善公司绩效管理 规定；组织对部综合管理部在绩效管理 方面的职责:制定并完善绩效管理 实施细则;提供绩效管理的操作原则;负责对公司绩效管理 工作的具体策划与推动；对公司管理人员进行有针对性的绩效管理准的绩效管理结果。第三条绩效管理 的范围和流程各部门的经营管理业绩。工作成绩。计划。员工据此调整工作计划。月度绩效工资按照基本工资的30第四条 部门绩效管理 程序和内容进行绩效考评及沟通；有效运用评价结果；部门绩效目标的建立实际、有时间限制。绩效考评与沟通4714、710时进行考核、评价。对销售中心的管理80%，润及营业额、经营安全

3、性（是否有逾期应收款等使公司利益受损情况发生)、成长竞争性（）40%，15，15,10%，划分权重。20。对企划部的评价：企划业绩占总评成绩的 况、活动和工程质量、其他管理水平(游客人数，活动次数及效果,劳动纪律、职工培训等）40，30%，10%划分权重。206。 对综合管理部的评价管理业绩占总评成绩的 80供优质服务、费用预算控制、其他管理水平（20，40，20对财务部的评价管理业绩占总评成绩的 80%园区经营情况的及时反馈、及时准确地向各部门提供优质服务、费用预算控制、其他管 理水平（）各占20，40，20第五条 员工绩效管理 程序和内容确立员工季度绩效目标；实施绩效辅导；进行绩效考核及绩

4、效面谈；员工绩效目标的建立员工的年度绩效目标要根据部门季度工作计划、职位说明书等方面内容，由员工上级经过目 （工作能力与工作态度。绩效目标内容的设定要具体、有量化考核标准、切合实际、有时间限制。、710的全过程.管理者与其下属通过充分沟通共同确定员工绩效目标 ,并对绩效目标实施情况进行过程监绩效考评与面谈考评种类、时间41711考评内容考评内容主要为员工的业绩表现和工作表现（工作能力与工作态度）两个方面。考评人及考评方法考评人原则上为员工直接上级.考评时要求所在部门提交上季度业绩报告，其直接上级根据员工绩效表现同时进行考核、评价。各级管理人员需针对考评结果同员工进行面谈,反馈考评分数确定的理由

5、，在充分肯定员工成绩的同时帮助寻找差距,制定改善措施。第六条 绩效管理 结果与使用10080608060束计划、考核任免、资源配置、调整重组相挂钩。各部门根据考核结果将员工分为A、B、C、D 四类，比重原则上为 30%、20、20、30。A 类员工为优秀员工，考评分在85 分(含）以上，公司将从增加绩效工资30基准工资、晋升岗位、优先培训及奖励荣誉等方面予以激励；B75）8520通过制定绩效改进计划以及根据能力上的差距进行必要的培训，使其绩效不断提升；C65（含）-7520通过制定绩效改进计划以及根据能力上的差距进行必要的培训，使其绩效不断提升，如下季度考核结果仍不能提升，以后下调基准工资、调

6、整岗位或作辞退处理做依据；D 类员工为不合格员工，考评分在65 分以下，公司可进行降低绩效工资30基准工资、调整岗位或作辞退处理做依据。季度绩效考核结果发放标准如下：绩效工资留存计算公式如下:基本工资*30=绩效留存工资绩效工资发放计算公式如下：绩效留存工资考核得分百分比=实际发放绩效工资（1）A 类员工：全额返还季度绩效工资，奖金最高额度为季度绩效工资工资额度的30%;（2）B 类员工:全额返还季度绩效工资，奖金最高额度为季度绩效工资工资额度的20%；（3）C 类员工：按比例返还绩效工资，扣除比例为季度绩效工资工资额度的20； (4）D 类员工：按比例返还绩效工资，扣除比例为季度绩效工资工资额度的30%；（5）一个考核年度内,季度绩效考核有两次以上被评为 D,调离岗位，另行安排；