工行个人晋升述职报告3篇供借鉴

1、工行个人晋升述职报告3篇供借鉴时间就如同白驹过隙般的流逝，回顾坚强地走过的这段时间，取 得的成绩实那么来之不易，我们要做好总结，写好述职报告哦。但是却 发现不知道该写些什么，以下是小编帮大家整理的工商银行行长述职 报告范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。各位同事：以下是我本年度的述职报告，下面从主要业绩和运营情况来展开:1、新业务开展迅猛。加速电子银行业务的开展，利用个人金融 产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、 银行等业 务，扩大交易额，把网上银行开展成为吸引重点公司客户和优质个人 客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、 银行的新开户及交易额均超额完成

2、市分行下达的任务计划。大力宣传 我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广 使用促进个人汇款业务迅猛开展。加强“银保通”、金融家、灵通e 时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到开展，全年实现国际业 务结算量一万美元，外汇资金交易量一万美元。2、对公存款开展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖 转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关 责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一 对一”跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新 的客户，上下联动，全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行 “5000户行动计划”的工作要求，

3、采取点面结合的方式，加强市场 调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准 定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户户，新增存 款 万元，其中存款达50万元以上的户，占新增对公存款的o抢抓时机，奋力攻关，利用当前拆迁改造的有利时机, 及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近一万元。切实加强同 业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供 优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关 系二是抓好文明服务工作，着力营造“大服务”格局。加强对服务工 作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优 质文明服务承诺书，切实做到“二线为一

4、线，一线为客户”的服务承 诺。制定了20年服务工作意见，提出了全年的服务工作目标 及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活 动以及“文明服务推进月”活动，提高全行员工的服务意识、服务水 平，改善服务软环境。加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方 式，加大奖惩力度。3、是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩 网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及 中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其服务奖惩、 规章制度检查处分、奖励及表彰等情况均记录在册。工行个人晋升述职报告3篇供借鉴时间飞逝，光阴荏苒，晃眼我已经在 工作近一年了。在 支行

5、领导的指导和全体同事的帮助下，我从一名职场新人成长为一名 合格的银行大堂经理。回顾这一年来的工作，我感慨颇深，特别是对 大堂经理的工作有了深刻的认识。银行的形象不仅表达在广告宣传、环境装修等方面，更直接表达 在银行员工对客户的,服务上，而大堂经理作为银行第一个接触客户 的人，第一个帮助客户解决问题的人，其自身的服务就直接影响了银 行在客户心中的形象。因此，大堂经理是银行一张名片，是银行对现 场客户的第一印象。作为一名合格的大堂经理，不仅要有良好的个人 形象、优质的服务态度、文明的言谈举止，还要有专业的银行业务知 识。这些要求也正是我不断努力的方向。说实话，我刚开始在大堂工作的时候很不适应，觉得

6、大堂经理的 工作很累，很繁琐，对银行业务的不熟悉也让我在工作中感到力不从 心。但是，慢慢的，通过支行一系列的岗位培训和自己不断的学习， 我的心态有了很大的转变，开始适应了大堂经理的工作，并且不断的 改善自己的工作方法，改善自己的服务态度，现在的我已经能很好的 完成一名大堂经理的工作职责。作为一名大堂经理，我以为不单要靠自己在实际工作中不断学习, 还要靠很多工作以外的努力去完善和弥补自己的缺乏。为了提高自己 的银行业务知识水平，使服务更专业，工作之余，我会向柜台里的同 事请教业务知识，学习业务办理流程和规定，而这些知识使我在面对 客户时能够很好的回答客户的疑问，帮助客户更快的解决问题。此外，要尽

7、快的成为一名合格的大堂经理，光靠个人在自身工作 中的学习也是不够的，因此，在休息之时，我也经常作为客户到工行、 建行、招行、渣打银行等银行进行走访，现场观摩其他银行大堂经理 的工作，学习他们工作的优点和技巧，并运用到我的实际工作中去, 这使我受益匪浅。在这一年的工作中我取得了很大的进步，但我也清楚的知道，要 想成为一名优秀的银行员工，我还有很长的路要走，因此，我对以后 的工作也制定了相应的安排，我会不断改进自己的服务态度，丰富自 己的银行业务知识，提高自己的心理素质和应对能力，鞭策自己不断 进取，成为银行的一名优秀员工。工行个人晋升述职报告3篇供借鉴一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工

8、作都应该认真细致，尤其是在会计处，每个岗位都 需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小 的错误都会影响到整体的结果。比方做同城交换，借贷双方的金额数 字必须完全准确，才能进行解付和交易。在记账时，每一笔交易录入 电脑后都要有专人复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号 等各项要素准确无误。二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操 作规范。比方进行代理兑付汇票结清录入时，必须按照计算核对总金额、 记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一张汇票的信息都要准确 地输入电脑，还要经过复核。如果资料出现错误，就无法使交易成功。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体

9、结果，必须大家一起分工 合作，才能最后完成工作任务。三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的 沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些过失，给下一道工 序的同事造成不便；或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全 负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同 事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的 技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。实习期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，各 位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处 事的道理。特别是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时间，不 仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，还在生活上给与很多关怀。 希望以后有机会能再向各位老师学习请教。四、“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后， 我不仅真正明白了它的