海尔企业文化

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.海尔集团标志2004年年12月月26日日， HYPERLINK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E9%9B%86%E5%9B%A2 o 海尔集团 海尔集集团开始始启用了了新的海海尔标志志。新的的标志由由中英文文（汉语语拼音）组组成，英英文（汉汉语拼音音）每笔笔的笔划划比以前前更简洁洁，共 9 划划。“aa”减少少了一个个弯，表表示海尔尔人认准准目标不不回头；“r”减减少了一一个分支支，表示示海尔人人向上、向向前决心心不动摇摇；英文文（汉语语

2、拼音）海海尔新标标志的设设计核心心是速度度。因为为在信息息化时代代，组织织的速度度、个人人的速度度都要求求更快。风风格是：简约、活活力、向向上。英英文（汉汉语拼音音）新标标志整体体结构简简约，显显示海尔尔组织结结构更加加扁平化化；每个个人更加加充满活活力，对对全球市市场有更更快的反反应速度度。海尔企业文文化目录1 什么是是海尔企企业文化化？ HYPERLINK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96#.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E7.90.86.E5.BF.B5#.E6.B5.B7.E

3、5.B0.94.E7.9A.84.E7.90.86.E5.BF.B5 l .E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E7.90.86.E5.BF.B5#.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E7.90.86.E5.BF.B5 2 海尔的的理念 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96#.E6.9C.89.E7.94.9F.E4.BA.8E.E6.97.A0.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E6.96.87.

4、E5.8C.96.E8.A7.82#.E6.9C.89.E7.94.9F.E4.BA.8E.E6.97.A0.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E6.96.87.E5.8C.96.E8.A7.82 l .E6.9C.89.E7.94.9F.E4.BA.8E.E6.97.A0.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E6.96.87.E5.8C.96.E8.A7.82#.E6.9C.89.E7.94.9F.E4.BA.8E.E6.97.A0.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B

5、7.E5.B0.94.E7.9A.84.E6.96.87.E5.8C.96.E8.A7.82 2.1 有有生于无无海海尔的文文化观 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96#.E4.BA.BA.E4.BA.BA.E6.98.AF.E4.BA.BA.E6.89.8D.EF.BC.8C.E8.B5.9B.E9.A9.AC.E4.B8.8D.E7.9B.B8.E9.A9.AC.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E4.BA.BA.E6.89.8D.

6、E8.A7.82#.E4.BA.BA.E4.BA.BA.E6.98.AF.E4.BA.BA.E6.89.8D.EF.BC.8C.E8.B5.9B.E9.A9.AC.E4.B8.8D.E7.9B.B8.E9.A9.AC.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E4.BA.BA.E6.89.8D.E8.A7.82 l .E4.BA.BA.E4.BA.BA.E6.98.AF.E4.BA.BA.E6.89.8D.EF.BC.8C.E8.B5.9B.E9.A9.AC.E4.B8.8D.E7.9B.B8.E9.A9.AC.E2.80.94.E2.80.94

7、.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E4.BA.BA.E6.89.8D.E8.A7.82#.E4.BA.BA.E4.BA.BA.E6.98.AF.E4.BA.BA.E6.89.8D.EF.BC.8C.E8.B5.9B.E9.A9.AC.E4.B8.8D.E7.9B.B8.E9.A9.AC.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E4.BA.BA.E6.89.8D.E8.A7.82 2.2 人人人是人人才，赛赛马不相相马海尔的的人才观观 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E4%BC%81%E

8、4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96#.E5.85.88.E8.B0.8B.E5.8A.BF.EF.BC.8C.E5.90.8E.E8.B0.8B.E5.88.A9.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E6.88.98.E7.95.A5.E8.A7.82#.E5.85.88.E8.B0.8B.E5.8A.BF.EF.BC.8C.E5.90.8E.E8.B0.8B.E5.88.A9.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E6.88.98.E7.95.A5.E8.A7.82 l

9、.E5.85.88.E8.B0.8B.E5.8A.BF.EF.BC.8C.E5.90.8E.E8.B0.8B.E5.88.A9.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E6.88.98.E7.95.A5.E8.A7.82#.E5.85.88.E8.B0.8B.E5.8A.BF.EF.BC.8C.E5.90.8E.E8.B0.8B.E5.88.A9.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E6.88.98.E7.95.A5.E8.A7.82 2.3 先先谋势，后后谋利海尔尔的战略略观 HYPERL

10、INK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96#.E6.B5.B7.E5.B0.94.E6.A8.A1.E5.BC.8F.EF.BC.9A.E4.BA.BA.E5.8D.95.E5.90.88.E4.B8.80#.E6.B5.B7.E5.B0.94.E6.A8.A1.E5.BC.8F.EF.BC.9A.E4.BA.BA.E5.8D.95.E5.90.88.E4.B8.80 l .E6.B5.B7.E5.B0.94.E6.A8.A1.E5.BC.8F.EF.BC.9A.E4.BA.BA.E5.8D.95.E5.90

11、.88.E4.B8.80#.E6.B5.B7.E5.B0.94.E6.A8.A1.E5.BC.8F.EF.BC.9A.E4.BA.BA.E5.8D.95.E5.90.88.E4.B8.80 2.4 海海尔模式式：人单单合一 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96#.E4.BC.81.E4.B8.9A.E5.A6.82.E5.90.8C.E6.96.9C.E5.9D.A1.E4.B8.8A.E7.9A.84.E7.90.83.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94

12、.E7.9A.84.E6.97.A5.E6.B8.85.E9.AB.98OEC.E7.AE.A1.E7.90.86.E6.B3.95#.E4.BC.81.E4.B8.9A.E5.A6.82.E5.90.8C.E6.96.9C.E5.9D.A1.E4.B8.8A.E7.9A.84.E7.90.83.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E6.97.A5.E6.B8.85.E9.AB.98OEC.E7.AE.A1.E7.90.86.E6.B3.95 l .E4.BC.81.E4.B8.9A.E5.A6.82.E5.90.8C.E6.96.9C.E

13、5.9D.A1.E4.B8.8A.E7.9A.84.E7.90.83.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E6.97.A5.E6.B8.85.E9.AB.98OEC.E7.AE.A1.E7.90.86.E6.B3.95#.E4.BC.81.E4.B8.9A.E5.A6.82.E5.90.8C.E6.96.9C.E5.9D.A1.E4.B8.8A.E7.9A.84.E7.90.83.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E6.97.A5.E6.B8.85.E9.AB.98OEC.E7.AE.

14、A1.E7.90.86.E6.B3.95 2.5 企企业如同同斜坡上上的球海尔尔的日清清高OEEC管理理法 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96#.E5.B8.82.E5.9C.BA.E6.97.A0.E5.A4.84.E4.B8.8D.E5.9C.A8.EF.BC.8C.E4.BA.BA.E4.BA.BA.E9.83.BD.E6.9C.89.E5.B8.82.E5.9C.BA.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E5.B8.82.E5.

15、9C.BA.E9.93.BE#.E5.B8.82.E5.9C.BA.E6.97.A0.E5.A4.84.E4.B8.8D.E5.9C.A8.EF.BC.8C.E4.BA.BA.E4.BA.BA.E9.83.BD.E6.9C.89.E5.B8.82.E5.9C.BA.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E5.B8.82.E5.9C.BA.E9.93.BE l .E5.B8.82.E5.9C.BA.E6.97.A0.E5.A4.84.E4.B8.8D.E5.9C.A8.EF.BC.8C.E4.BA.BA.E4.BA.BA.E9.83.BD.E6

16、.9C.89.E5.B8.82.E5.9C.BA.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E5.B8.82.E5.9C.BA.E9.93.BE#.E5.B8.82.E5.9C.BA.E6.97.A0.E5.A4.84.E4.B8.8D.E5.9C.A8.EF.BC.8C.E4.BA.BA.E4.BA.BA.E9.83.BD.E6.9C.89.E5.B8.82.E5.9C.BA.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E5.B8.82.E5.9C.BA.E9.93.BE 2.6 市市场无处处不在，

17、人人人都有有市场海尔尔的市场场链 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96#.E5.93.81.E7.89.8C.E6.98.AF.E5.B8.86.EF.BC.8C.E7.94.A8.E6.88.B7.E4.B8.BA.E5.B8.88.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E5.93.81.E7.89.8C.E8.90.A5.E9.94.80#.E5.93.81.E7.89.8C.E6.98.AF.E5.B8.86.EF.BC.8C.E7.

18、94.A8.E6.88.B7.E4.B8.BA.E5.B8.88.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E5.93.81.E7.89.8C.E8.90.A5.E9.94.80 l .E5.93.81.E7.89.8C.E6.98.AF.E5.B8.86.EF.BC.8C.E7.94.A8.E6.88.B7.E4.B8.BA.E5.B8.88.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E5.93.81.E7.89.8C.E8.90.A5.E9.94.80#.E5.93.81.E7.89.8C.E6

19、.98.AF.E5.B8.86.EF.BC.8C.E7.94.A8.E6.88.B7.E4.B8.BA.E5.B8.88.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E5.93.81.E7.89.8C.E8.90.A5.E9.94.80 2.7 品品牌是帆帆，用户户为师海尔尔的品牌牌营销 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96#.E4.BC.81.E4.B8.9A.E7.94.9F.E5.AD.98.E7.9A.84.E5.9C.B0.E5.A3.

20、A4.E6.98.AF.E7.94.A8.E6.88.B7.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E6.9C.8D.E5.8A.A1.E8.A7.82#.E4.BC.81.E4.B8.9A.E7.94.9F.E5.AD.98.E7.9A.84.E5.9C.B0.E5.A3.A4.E6.98.AF.E7.94.A8.E6.88.B7.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E6.9C.8D.E5.8A.A1.E8.A7.82 l .E4.BC.81.E4.B8.9A.E7.94.9F.E5.AD

21、.98.E7.9A.84.E5.9C.B0.E5.A3.A4.E6.98.AF.E7.94.A8.E6.88.B7.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E6.9C.8D.E5.8A.A1.E8.A7.82#.E4.BC.81.E4.B8.9A.E7.94.9F.E5.AD.98.E7.9A.84.E5.9C.B0.E5.A3.A4.E6.98.AF.E7.94.A8.E6.88.B7.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E6.9C.8D.E5.8A.A1.E8.A7.82 2.8 企企业

22、生存存的地壤壤是用户户海海尔的服服务观 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96#.E8.B5.B0.E5.87.BA.E5.8E.BB.E3.80.81.E8.B5.B0.E8.BF.9B.E5.8E.BB.E3.80.81.E8.B5.B0.E4.B8.8A.E5.8E.BB.E2.80.94.E2.80.94.E5.9B.BD.E9.99.85.E5.8C.96.E7.9A.84.E6.B5.B7.E5.B0.94#.E8.B5.B0.E5.87.BA.E5.8E.BB.E3.80.81.

23、E8.B5.B0.E8.BF.9B.E5.8E.BB.E3.80.81.E8.B5.B0.E4.B8.8A.E5.8E.BB.E2.80.94.E2.80.94.E5.9B.BD.E9.99.85.E5.8C.96.E7.9A.84.E6.B5.B7.E5.B0.94 l .E8.B5.B0.E5.87.BA.E5.8E.BB.E3.80.81.E8.B5.B0.E8.BF.9B.E5.8E.BB.E3.80.81.E8.B5.B0.E4.B8.8A.E5.8E.BB.E2.80.94.E2.80.94.E5.9B.BD.E9.99.85.E5.8C.96.E7.9A.84.E6.B5.B7.

24、E5.B0.94#.E8.B5.B0.E5.87.BA.E5.8E.BB.E3.80.81.E8.B5.B0.E8.BF.9B.E5.8E.BB.E3.80.81.E8.B5.B0.E4.B8.8A.E5.8E.BB.E2.80.94.E2.80.94.E5.9B.BD.E9.99.85.E5.8C.96.E7.9A.84.E6.B5.B7.E5.B0.94 2.9 走走出去、走走进去、走走上去国际际化的海海尔 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96#.E7.AE.A1.E7.90.86.E7

25、.9A.84.E6.9C.AC.E8.B4.A8.E4.B8.8D.E5.9C.A8.E4.BA.8E.E2.80.9C.E7.9F.A5.E2.80.9D.E8.80.8C.E5.9C.A8.E4.BA.8E.E2.80.9C.E8.A1.8C.E2.80.9D.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E7.AE.A1.E7.90.86.E4.B9.8B.E9.81.93#.E7.AE.A1.E7.90.86.E7.9A.84.E6.9C.AC.E8.B4.A8.E4.B8.8D.E5.9C.A8.E4.BA.8E.E2.80.9C.E7.9

26、F.A5.E2.80.9D.E8.80.8C.E5.9C.A8.E4.BA.8E.E2.80.9C.E8.A1.8C.E2.80.9D.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E7.AE.A1.E7.90.86.E4.B9.8B.E9.81.93 l .E7.AE.A1.E7.90.86.E7.9A.84.E6.9C.AC.E8.B4.A8.E4.B8.8D.E5.9C.A8.E4.BA.8E.E2.80.9C.E7.9F.A5.E2.80.9D.E8.80.8C.E5.9C.A8.E4.BA.8E.E2.80.9C.E8.A1.8C.E2.8

27、0.9D.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E7.AE.A1.E7.90.86.E4.B9.8B.E9.81.93#.E7.AE.A1.E7.90.86.E7.9A.84.E6.9C.AC.E8.B4.A8.E4.B8.8D.E5.9C.A8.E4.BA.8E.E2.80.9C.E7.9F.A5.E2.80.9D.E8.80.8C.E5.9C.A8.E4.BA.8E.E2.80.9C.E8.A1.8C.E2.80.9D.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E7.AE.A1.E7.90.

28、86.E4.B9.8B.E9.81.93 2.10 管理的的本质不不在于“知知”而在在于“行行”海尔的的管理之之道 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96#.E7.9C.9F.E8.AF.9A.E5.88.B0.E6.B0.B8.E8.BF.9C.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E5.BD.A2.E8.B1.A1#.E7.9C.9F.E8.AF.9A.E5.88.B0.E6.B0.B8.E8.BF.9C.E2.80.94.E2.80.9

29、4.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E5.BD.A2.E8.B1.A1 l .E7.9C.9F.E8.AF.9A.E5.88.B0.E6.B0.B8.E8.BF.9C.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E5.BD.A2.E8.B1.A1#.E7.9C.9F.E8.AF.9A.E5.88.B0.E6.B0.B8.E8.BF.9C.E2.80.94.E2.80.94.E6.B5.B7.E5.B0.94.E7.9A.84.E5.BD.A2.E8.B1.A1 2.11 真诚到到永远海尔尔的形象象 HYPERLINK /wik

30、i/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96#.E4.BC.81.E4.B8.9A.E6.96.87.E5.8C.96.E5.B1.82.E6.AC.A1.E8.AE.BA#.E4.BC.81.E4.B8.9A.E6.96.87.E5.8C.96.E5.B1.82.E6.AC.A1.E8.AE.BA l .E4.BC.81.E4.B8.9A.E6.96.87.E5.8C.96.E5.B1.82.E6.AC.A1.E8.AE.BA#.E4.BC.81.E4.B8.9A.E6.96.87.E5.8C.96.E5.B1.82.E6.

31、AC.A1.E8.AE.BA 3 企业文文化层次次论 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96#.E6.B5.B7.E5.B0.94.E4.BC.81.E4.B8.9A.E6.96.87.E5.8C.96.E7.9A.84.E5.8A.9F.E8.83.BD.E5.AE.9E.E7.8E.B0#.E6.B5.B7.E5.B0.94.E4.BC.81.E4.B8.9A.E6.96.87.E5.8C.96.E7.9A.84.E5.8A.9F.E8.83.BD.E5.AE.9E.E7.8E.B0 l

32、.E6.B5.B7.E5.B0.94.E4.BC.81.E4.B8.9A.E6.96.87.E5.8C.96.E7.9A.84.E5.8A.9F.E8.83.BD.E5.AE.9E.E7.8E.B0#.E6.B5.B7.E5.B0.94.E4.BC.81.E4.B8.9A.E6.96.87.E5.8C.96.E7.9A.84.E5.8A.9F.E8.83.BD.E5.AE.9E.E7.8E.B0 4 海尔企企业文化化的功能能实现 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96#.E6.B5.B7.E5

33、.B0.94.E4.BC.81.E4.B8.9A.E6.96.87.E5.8C.96.E5.AF.B9.E6.88.91.E5.9B.BD.E4.BC.81.E4.B8.9A.E7.AE.A1.E7.90.86.E7.9A.84.E5.90.AF.E7.A4.BA#.E6.B5.B7.E5.B0.94.E4.BC.81.E4.B8.9A.E6.96.87.E5.8C.96.E5.AF.B9.E6.88.91.E5.9B.BD.E4.BC.81.E4.B8.9A.E7.AE.A1.E7.90.86.E7.9A.84.E5.90.AF.E7.A4.BA l .E6.B5.B7.E5.B0.94.E

34、4.BC.81.E4.B8.9A.E6.96.87.E5.8C.96.E5.AF.B9.E6.88.91.E5.9B.BD.E4.BC.81.E4.B8.9A.E7.AE.A1.E7.90.86.E7.9A.84.E5.90.AF.E7.A4.BA#.E6.B5.B7.E5.B0.94.E4.BC.81.E4.B8.9A.E6.96.87.E5.8C.96.E5.AF.B9.E6.88.91.E5.9B.BD.E4.BC.81.E4.B8.9A.E7.AE.A1.E7.90.86.E7.9A.84.E5.90.AF.E7.A4.BA 5 海尔企企业文化化对我国国企业管管理的启启示什么是海尔尔企

35、业文文化？海尔企企业文化化是被全全体员工工认同的的企业领领导人创创新的价价值观。 海尔文文化的核核心是创创新。它它是在 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94 o 海尔 海海尔二十十年发展展历程中中产生和和逐渐形形成特色色的文化化体系。海海尔文化化以 HYPERLINK /wiki/%E8%A7%82%E5%BF%B5%E5%88%9B%E6%96%B0 o 观念创新 观念念创新为为先导、以以 HYPERLINK /wiki/%E6%88%98%E7%95%A5%E5%88%9B%E6%96%B0 o 战略创新 战略创创新为方方向、以以 HYPERLINK /wi

36、ki/%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%88%9B%E6%96%B0 o 组织创新 组织创创新为保保障、以以 HYPERLINK /wiki/%E6%8A%80%E6%9C%AF%E5%88%9B%E6%96%B0 o 技术创新 技术创创新为手手段、以以 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%88%9B%E6%96%B0 o 市场创新 市场创创新为目目标，伴伴随着 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%B7%E5%B0%94 o 海尔 海海尔从无无到有、从从小到大大、从大大到强、从从中国走走向世界界，海尔尔文化本本身也在在不断创创新、发发

37、展。员员工的普普遍认同同、主动动参与是是海尔文文化的最最大特色色。当前前，海尔尔的目标标是创中中国的世世界名牌牌，为民民族争光光。这个个目标把把海尔的的发展与与海尔员员工个人人的价值值追求完完美地结结合在一一起，每每一位海海尔员工工将在实实现海尔尔世界名名牌大目目标的过过程中，充充分实现现个人的的价值与与追求。 海尔文文化分三三个层次次： 1、物物质文化化 2、制制度行为为文化 3、精精神文化化 海尔精精神:敬敬业报国国追求卓卓越 海尔作作风:迅迅速反应应马上行行动 海尔的理念念 知名企业文文化 HYPERLINK /wiki/%E6%9C%AC%E7%94%B0%E4%BC%81%E4%B8

38、%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 本田企业文化 本田企业文文化 HYPERLINK /wiki/%E7%99%BE%E4%BA%8B%E5%8F%AF%E4%B9%90%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 百事可乐企业文化 百事可乐企企业文化化 HYPERLINK /wiki/%E6%88%B4%E5%B0%94%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 戴尔企业文化 戴尔企业文文化 HYPERLINK /wiki/%E4%B8%B0%E7%94%B0%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%

39、E5%8C%96 o 丰田企业文化 丰田企业文文化 HYPERLINK /wiki/%E6%83%A0%E6%99%AE%E4%B9%8B%E9%81%93 o 惠普之道 惠普之道海尔企业文文化 HYPERLINK /wiki/%E5%8D%8E%E4%B8%BA%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 华为企业文化 华为企业文文化 HYPERLINK /wiki/%E8%8A%B1%E6%97%97%E9%93%B6%E8%A1%8C%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 花旗银行企业文化 花旗银行企企业文化化 HYP

40、ERLINK /wiki/IBM%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o IBM企业文化 IBM企业业文化 HYPERLINK /wiki/%E9%BA%A6%E5%BD%93%E5%8A%B3%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 麦当劳企业文化 麦当劳企业业文化 HYPERLINK /wiki/%E5%8F%AF%E5%8F%A3%E5%8F%AF%E4%B9%90%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 可口可乐企业文化 可口可乐企企业文化化 HYPERLINK /wiki/%E

41、8%82%AF%E5%BE%B7%E5%9F%BA%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 肯德基企业文化 肯德基企业业文化 HYPERLINK /wiki/%E8%80%90%E5%85%8B%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 耐克企业文化 耐克企业文文化 HYPERLINK /wiki/%E8%8B%B9%E6%9E%9C%E5%85%AC%E5%8F%B8%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 苹果公司企业文化 苹果公司企企业文化化 HYPERLINK /wiki/%E8%

42、AF%BA%E5%9F%BA%E4%BA%9A%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 诺基亚企业文化 诺基亚企业业文化 HYPERLINK /wiki/%E7%B4%A2%E5%B0%BC%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 索尼企业文化 索尼企业文文化 HYPERLINK /wiki/%E6%9D%BE%E4%B8%8B%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 松下企业文化 松下企业文文化 HYPERLINK /wiki/%E4%B8%89%E6%98%9F%E4%BC%81%E

43、4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 三星企业文化 三星企业文文化 HYPERLINK /wiki/%E9%80%9A%E7%94%A8%E7%94%B5%E6%B0%94%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 通用电气企业文化 通用电气企企业文化化 HYPERLINK /wiki/%E5%BE%AE%E8%BD%AF%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 微软企业文化 微软企业文文化 HYPERLINK /wiki/%E6%B2%83%E5%B0%94%E7%8E%9B%E4%BC%81%E4%B8

44、%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 沃尔玛企业文化 沃尔玛企业业文化 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%8C%E5%B0%94%E9%A1%BF%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 希尔顿企业文化 希尔顿企业业文化 HYPERLINK /wiki/%E5%AE%9C%E5%AE%B6%E5%AE%B6%E5%B1%85%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 宜家家居企业文化 宜家家居企企业文化化有生于无海尔尔的文化化观 一、海海尔企业业文化 海尔企企业文化化是被全全体员工工认同的的企业领领导人

45、创创新的价价值观。 海尔文文化的核核心是创创新。它它是在海海尔二十十年发展展历程中中产生和和逐渐形形成特色色的文化化体系。海海尔文化化以观念念创新为为先导、以以战略创创新为方方向、以以组织创创新为保保障、以以技术创创新为手手段、以以市场创创新为目目标，伴伴随着海海尔从无无到有、从从小到大大、从大大到强、从从中国走走向世界界，海尔尔文化本本身也在在不断创创新、发发展。员员工的普普遍认同同、主动动参与是是海尔文文化的最最大特色色。当前前，海尔尔的目标标是创中中国的世世界名牌牌，为民民族争光光。这个个目标把把海尔的的发展与与海尔员员工个人人的价值值追求完完美地结结合在一一起，每每一位海海尔员工工将在

46、实实现海尔尔世界名名牌大目目标的过过程中，充充分实现现个人的的价值与与追求。 二、海海尔文化化的核心心是创新新 案例： “有生生于无”与“以柔克克刚” 有一次次， HYPERLINK /wiki/%E5%BC%A0%E7%91%9E%E6%95%8F o 张瑞敏 张瑞瑞敏 HYPERLINK /wiki/%E9%A6%96%E5%B8%AD%E6%89%A7%E8%A1%8C%E5%AE%98 o 首席执行官 首席席执行官官出访日日本一家家大公司司。该公公司 HYPERLINK /wiki/%E8%91%A3%E4%BA%8B%E9%95%BF o 董事长 董事事长一向向热衷中中国至理理名言。

47、在在这位董董事长介介绍该公公司经营营宗旨和和企业文文化时，阐阐述了“真善美美”，并引引述老子子思想， HYPERLINK /wiki/%E5%BC%A0%E7%91%9E%E6%95%8F o 张瑞敏 张瑞敏也发表了自己看法：道德经中有一句话与“真善美”语义一致，这就是“天下万物生于有，有生于无”。 张瑞敏敏以这句句话诠释释了海尔尔文化之之重要性性。他说说， HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%AE%A1%E7%90%86 o 企业管理 企业业管理有有两点始始终是我我铭记在在心的：第一点点是无形形的东西西往往比比有形的的东西更更重要。当当领导的的到下面面

48、看重的的是有形形东西太太多，而而无形东东西太少少。一般般总是问问产量多多少、 HYPERLINK /wiki/%E5%88%A9%E6%B6%A6 o 利润 利利润多少少，没有有看到文文化观念念、氛围围更重要要。一个个企业没没有文化化，就是是没有灵灵魂。第第二点是是老子主主张的为为人做事事要“以柔克克刚”。张瑞瑞敏说：“在过去去人们把把此话看看成是消消极的，实实际上它它主张的的弱转强强、小转转大是个个过程。要要认识到到：作为为 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%AE%B6 o 企业家 企业家家，你永永远是弱弱势；如如果你真真能认识识到自己己是弱势势，你

49、就就会朝目目标执着着前进，也也就会成成功。” 有一次次，一位位记者问问张瑞敏敏：“一位企企业家首首先应懂懂哪些知知识？”张瑞敏敏想了想想说：“首先要要懂哲学学吧！” 张瑞敏敏能联系系企业实实际，从从老子思思想中悟悟到“无”比“有”更重要要、“无”生“有”的道理理，也悟悟出柔才才能克刚刚、谦逊逊才能进进取的为为人做事事之理。骄骄横与张张扬永远远是企业业衰败之之源。 人的成成熟，在在于思想想的成熟熟。企业业家的成成熟在于于实践经经验基础础上形成成的理念念体系。一一切成功功的企业业家都是是经营哲哲学家。著著名 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E6%B5%8E%E5%AD%A6%E

50、5%AE%B6 o 经济学家 经济济学家艾艾丰为张张瑞敏如如是说一一书写序序，题目目就是：“不用哲哲学看不不清海尔尔”。艾丰丰用哲学学恰到好好处地评评价了张张瑞敏。 案例： 海尔文文化走进进哈佛讲讲坛 19998年33月255日，在在 HYPERLINK /wiki/%E7%BE%8E%E5%9B%BD%E5%93%88%E4%BD%9B%E5%95%86%E5%AD%A6%E9%99%A2 o 美国哈佛商学院 美国哈哈佛商学学院内， HYPERLINK /wiki/%E5%B7%A5%E5%95%86%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%A1%95%E5%A3%AB o 工商管理硕士

51、工商商管理硕硕士二年年级学生生的课堂堂上是一一番异常常热烈的的景象，大大家正欣欣喜万分分地迎接接一位陌陌生的老老师来自中中国的企企业家海海尔集团团 HYPERLINK /wiki/%E9%A6%96%E5%B8%AD%E6%89%A7%E8%A1%8C%E5%AE%98 o 首席执行官 首席执执行官张张瑞敏。 “请大大家想想想看，119844年张瑞瑞敏先生生面临的的严重挑挑战是什什么？”林佩恩教教授循循循善诱地地向大家家提出一一个又一一个问题题。 呈马蹄蹄形排列列的座位位上立即即举起一一片手臂臂，大家家迫不及及待地想想表述自自己的想想法。其其中有拉拉美人、日日本人，更更多的是是美国人人。 教授

52、不不断提问问，把讨讨论逐渐渐引向深深入。“海尔具具有每年年增长880%的的速度，成成为家电电发展最最快的企企业，大大家认为为什么是是影响海海尔成功功的因素素？你若若是张先先生，又又如何做做出 HYPERLINK /wiki/%E5%86%B3%E7%AD%96 o 决策 决策策？海尔尔管理为为什么是是有效的的？一条条 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%91%E5%85%8B%E9%B1%BC o 休克鱼 休克鱼鱼为什什么能被被海尔文文化激活活？为什什么研究究企业文文化就是是研究活活力？”学员们们各自发发表着看看法。 张瑞敏敏听着各各国硕士士生的提提问和对对海尔文文化案例例的热烈烈讨

53、论，对对他们提提出的问问题一一一作了解解答。 一位美美国的学学生说：“从张先先生的讲讲课中，我我第一次次了解到到了中国国企业成成功的管管理！” 张瑞敏敏是走上上哈佛讲讲坛的第第一位中中国企业业家，以以海尔的的卓著业业绩和精精辟 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E7%90%86%E5%BF%B5 o 经营理念 经营营理念让让世界认认识了中中国企业业与成功功的海尔尔文化。这这一事件件在中国国企业管管理史上上具有重重要历史史意义，它它说明，中中国企业业只要创创新，同同样也可可以在企企业管理理方面为为世界做做出贡献献。 三、海海尔 HYPERLINK /wiki/

54、%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%B2%BE%E7%A5%9E o 企业精神 企业业精神、工工作作风风诠释 求变创新，是是海尔始始终不变变的企业业语言。 更高目标，是是海尔以以一贯之之的企业业追求。 创业221年、已已全面搭搭建全球球本土化化框架的的海尔，正正进入一一个崭新新的战略略发展阶阶段- HYPERLINK /wiki/%E5%85%A8%E7%90%83%E5%8C%96%E5%93%81%E7%89%8C o 全球化品牌 全球化化品牌战战略阶段段。面对对着 HYPERLINK /wiki/%E5%85%A8%E7%90%83%E5%8C%96 o 全球化 全球球化竞争争的

55、新方方向，海海尔将开开始企业业精神和和工作作作风的新新一轮升升级创新新。 第一个十年年 海尔精精神：无无私奉献献追求卓卓越 海尔作作风：迅迅速反应应马上行行动 从19984到到19995，海海尔十年年创业，从从无到有有、从小小到大，立立志要干干出中国国最好的的冰箱的的海尔创创业者们们，发出出了无无私奉献献、追求求卓越的心声声。 作为国国内最后后一家引引进冰箱箱项目的的工厂，要要想后来来居上，必必须速度度制胜，迅速反反应、马马上行动动成为为当时全全体海尔尔人一致致的工作作作风。在在这种企企业精神神和工作作作风的的推动下下，海尔尔十年创创业首战战告捷，创创出中国国家电第第一名牌牌。 第二个十年年

56、海尔精精神：敬敬业报国国追求卓卓越 海尔作作风：迅迅速反应应马上行行动 19995年，在在国内市市场取得得长足发发展的海海尔，开开始聚焦焦 HYPERLINK /wiki/%E5%9B%BD%E9%99%85%E5%B8%82%E5%9C%BA o 国际市场 国际市市场。以以当年海海尔工业业园落成成为标志志，海尔尔二次创创业创国国际名牌牌战略宣宣告启动动。 作为中中国民族族企业第第一个真真正意义义上的尝尝试者，创创中国人人自己的的国际名名牌，成成为海尔尔人此后后最执着着的追求求。具有有民族意意义的企企业精神神：敬业业报国、追追求卓越越，成为为海尔人人挑战国国际名牌牌的精神神底蕴。 在这一一时期

57、，海海尔的工工作作风风有了更更深的价价值取向向，迅迅速反应应、马上上行动成为海海尔创造造比较优优势、挑挑战国际际名牌的的速度利利器，面面临资金金、技术术、人才才等巨大大差距的的海尔，以以跨越式式赶超为为动力，义义无反顾顾地冲向向国际名名牌的目目标。 20005年88月300日， HYPERLINK /wiki/%E3%80%8A%E9%87%91%E8%9E%8D%E6%97%B6%E6%8A%A5%E3%80%8B o 金融时报 金融融时报评选中国十大世界名牌，海尔荣登榜首。在全球白色电器制造商中，海尔排名第四。 第三个十年年 海尔精精神：创创造资源源美誉全全球 海尔作作风：人人单合一一速决

58、速速胜 全球化化的海尔尔，需要要全球化化的海尔尔精神。 海尔的的全球化化，需要要企业的的全球化化追求。 遍布全全球的55万海内内外海尔尔员工，海海尔创世世界顶级级 HYPERLINK /wiki/%E5%93%81%E7%89%8C o 品牌 品牌的目目标，都都需要一一种全球球视野的的共享价价值。海海尔新的的企业精精神-创造造资源美美誉全球球应运运而生。 创造造资源本质上上是创新新。与国国际顶级级企业相相比，目目前的海海尔还不不具备资资源优势势，但在在创新的的旗帜下下，海尔尔可以而而且能够够创造资资源，能能够拥有有自己的的 HYPERLINK /wiki/%E6%A0%B8%E5%BF%83%

59、E7%AB%9E%E4%BA%89%E5%8A%9B o 核心竞争力 核心竞竞争力。 美誉誉全球就是海海尔全球球化品牌牌战略阶阶段的更更高目标标。海尔尔在全球球各地满满足用户户需求的的综合美美誉，就就是海尔尔世界名名牌的根根本内涵涵。 在这一一更高的的目标下下，人人单合一一速决速速胜，就就成为海海尔工作作作风的的最新表表述。人单合合一是是手段，速决速速胜是是目的。每每一个 HYPERLINK /wiki/SBU o SBU SSBU都都要与市市场准确确地结合合，然后后以速度度取胜。 第一个个十年，创创业，创创出中国国第一名名牌； 第二个个十年，创创新，走走出国门门，创国国际化企企业； 第三个个

60、十年，创创造资源源，实施施全球化化品牌战战略。 海尔企企业精神神的创新新之路，就就是海尔尔的品牌牌之路。但但无论怎怎样调整整，海尔尔人都自自始至终终胸怀着着一个崇崇高的指指向：创创世界顶顶级品牌牌！ 人人是人才才，赛马马不相马马海尔尔的人才才观 一、人人人是人人才赛马马不相马马 你能够够翻多大大跟头，给给你搭建建多大舞舞台 现在缺缺的不是是人才，而而是出人人才的 HYPERLINK /wiki/%E6%9C%BA%E5%88%B6 o 机制 机机制。管管理者的的责任就就是要通通过搭建建“赛马场场”为每个个员工营营造创新新的空间间，使每每个员工工成为自自主经营营的 HYPERLINK /wiki