地产线上营销方案汇总

1、“疫”发千钧地产线上营销方案汇总第1页CONTENTS1.背景2.线上营销方式3.线上流量转化第2页PART.01背景第3页疫情当下，形势严峻年春节，一场突如其来新冠肺炎疫情，成了任谁都想象不到新年开局。受疫情影响，房企本身也在经受前所未有考验：土地出让计划推迟、无数工地开工延后、众多项目推迟开盘时间、全国百余城市关闭售楼处长久赖以生存经营模式受到巨大冲击，不少房企走到了生死边缘。据克而瑞统计，年1月，TOP100房企单月实现操盘销售金额5097.05亿元，整体业绩规模同比去年1月，降低近12%。所以各个开发商也都纷纷转战抖音、快手等短视频平台。不但如此，项目标直播大战也在房天下、抖音平台上拉

2、大帷幕，你方唱罢我登场。第4页售楼处关闭后，线上营销怎样突围？第5页PART.02线上营销方式第6页售楼处关闭后，线上营销怎样突围？寻找目标客户线上多渠道导流线上售楼处第7页寻找目标客户1社群营销，客户培育传统线下营销，是经过大规模宣传推广后，在实体营销中心等候客户自然到访，那么线上营销，该怎样进行目标客户寻找与拓客？当前形式，开发商最苦恼就是客户起源，而经过现有伎俩，以自媒体等形式进行推广，依靠员工转发，往往局限于地产圈内，无法覆盖更多目标客户群体。线上营销，该怎样定位和寻找目标客户群体？提议从以下几个方面寻找目标客户群体，开展营销工作：第8页寻找目标客户1已经有客群分析寻找类似客群长期有效

3、维护客群线上导流获客针对已成交客户群体进行分析，获取客户属性，为客户群体贴标签。如对楼盘成交客户进行分析后，得出该楼盘有部分客户关注点为儿女教育，贴标签为“教育”；部分客户为某行业人群/集中某单位人群，贴标签为“某行业”；关注项目本身配建大型游泳会馆，贴标签为“游泳兴趣者”等，以此从中发觉目标客户属性后，再依据现有客户标签去拓展类似客户群体。第9页寻找目标客户1已经有客群分析寻找类似客群长期有效维护客群线上导流获客依据已经有客户存在共同属性并掌握客户标签之后，探寻类似客户。比如，针对关注学区客户，寻找教育标签目标群体，方法能够是在“家长帮”中，寻找关注教育资源家长标签，然后以“无偿赠予习题集”

4、等形式，进行客户资源导入，最终搭建微信群，并进行维护。同时能够依靠奖励形式激励家长拉动身边具备类似标签客户到微信群当中，扩大客户范围。比如项目需要寻找小企业主，能够在58同城进行客户电话搜集，并针对目标客户群体，进行社群建立，甚至在获取电话后，进行首轮CALL客。第10页寻找目标客户1已经有客群分析寻找类似客群长期有效维护客群线上导流获客维护社群，长期有效正常运作建立社群后，需要长期有效维护，良好社群，是在建立后逐步发挥社群作用，群主仅需维护群正常运作，并定时举行线上活动。提议依据现有营销人员不一样擅长兴趣进行分工维护，比如员工是孩子家长，可让该员工维护类似社群。良好社群，尤其对在同一城市有多

5、个楼盘项目尤为有利。（面对突如其来疫情，前期没有社群维护地产能够嫁接已经有社群。类似小区团购群、企业群、微商群等，需要一定营销费用。）第11页寻找目标客户1已经有客群分析寻找类似客群长期有效维护客群线上导流获客线上导流获客促实际成交经过已经有客户，以点带面形式，可以更加快捷、更精准寻找目标客户。帮助项目在疫情期间能够更好进行营销，也可认为后期销售蓄积更多意向客户，而且长效运行社群，可成为后续物业或者社区活动推广平台。不一样于快消品，房产作为大宗消费有其产品特征。消费者在没有经过线下实地察看之前，几乎不可能完全在线上达成交易。所以，在疫情结束后，经过前期线上+线下活动吸引购房者至售楼处现场，展开

6、面对面交流增强互信，并最终促成实际成交，仍是一起线上活动最终目标。第12页线上多渠道导流2线上多渠道导流第13页线上多渠道导流2因为疫情影响，很多人都宅在家里，怎样将项目标信息直接送到达客户视野里面，这需要逆向思维：客户宅在家中，最关注两个痛点，分别是：疫情进展和娱乐休闲。传统派单 线上网络派单A娱乐休闲线上互动小游戏视频会员赠予健身、读书、烹饪等技能课程无偿送疫情进展口罩无偿派发疫情播报外卖平台合作高危场所查询实时问诊第14页另外，还能够搜集确诊患者所在小区、高危场所等开发对应小程序进行高危场所提醒，目标客户能够定位或输入位置查询附近高危场所，同时在此项小程序中，能够附带项目信息，实现推广目

7、标（详细小程序，可在微信中搜索“疫况”进行参考）。a.口罩/消毒用具无偿派发与当地口罩派发药店进行合作，联合推出线上预约口罩H5或其它交互形式，经过预约界面，释放项目信息，同时获取客户联络方式，扩大宣传影响。b.高危场所查询/提醒线上多渠道导流疫情进展2第15页项目公众号开辟疫情播报专栏，天天更新疫情实时信息，尤其是当地信息，凸显项目公众形象。c.实时问诊与当地医院/网络医疗平台合作，开展网上实时问诊医疗服务。客户关注项目公众号领取无偿问诊券进行问诊，经过预约界面，释放项目信息，同时获取客户联络方式，扩大宣传影响。d.疫情实时播报线上多渠道导流疫情进展2第16页线上互动活动就类似于案场暖场活动

8、，加上奖品、红包等利益吸引，引流效果极佳。比如小程序游戏病毒大作战，拯救武汉热干面。客户玩了游戏还能够参加抽奖，领取爱奇艺会员月卡等礼品，吸引了大批客户参加。线上多渠道导流娱乐休闲2a.线上互动小游戏线上互动活动就类似于案场暖场活动，加上奖品、红包等利益吸引，引流效果极佳。比如小程序游戏病毒大作战，拯救武汉热干面。客户玩了游戏还能够参加抽奖，可凭游戏积分兑换礼品，后期售楼处开放后邀约客户线下领礼品。也可经过小游戏研发设计，使用者自行设计户型，并可提交设计想法，经过线上数据汇总，提升户型产品力。b.技能课程无偿送疫情期间，宅在家里太无聊，健身、读书、烹饪、教育等相关技能课程免费赠送。通过前期客群

9、分析，针对不同客群整合推出不同技能课程。可在社群里打卡签到，后期进行技能展示、朋友圈晒图配文，体现项目信息即可领取红包等活动，体现项目人文关怀。第17页线上互动活动就类似于案场暖场活动，加上奖品、红包等利益吸引，引流效果极佳。比如小程序游戏病毒大作战，拯救武汉热干面。客户玩了游戏还能够参加抽奖，领取爱奇艺会员月卡等礼品，吸引了大批客户参加。线上多渠道导流娱乐休闲2c.视频会员无偿送面对最长假期，能够把一年没追完剧统统补上，这个时候视频会员好处就显现出来了，资源多、免广告，深得广大网友喜爱。地产项目能够推出转发、参加游戏等活动，推出各个视频会员专享好礼。第18页线上多渠道导流小区拓展2传统拓客渠

10、道中存在小区拓展形式，对应到线上推广营销当中，能够利用线上广告精准投放特点进行投放。能够对目标客户进行标签筛选，比如筛选目标客户年纪、性别、偏好、移动端/PC端、甚至是客户居住小区，实现精准投放，最大化利用每一分广告费用。当然，目标客户越精准，推广单价越高。传统小区拓展 线上广告精准投放+业主关心B第19页线上互动活动就类似于案场暖场活动，加上奖品、红包等利益吸引，引流效果极佳。比如小程序游戏病毒大作战，拯救武汉热干面。客户玩了游戏还能够参加抽奖，领取爱奇艺会员月卡等礼品，吸引了大批客户参加。线上多渠道导流小区拓展2a.小区团购平台合作小区团购平台作为近两年新兴平台，已发展趋于成熟，小区团购平

11、台本身含有固定客户，而且人群定位精准，疫情期间，不能出门，小区团购开始大展身手。地产项目可与平台合作，天天推出优惠/无偿蔬菜，精准定位目标客户群体。b.客户关心活动在疫情连续高峰周期中，客户对疫情及外出尤其是出入医院有强烈关注度。所以，很多项目展开 客户关心活动，比如联合春雨医生、丁香医生等线上问诊平台开启线上问诊。展现人文关心同时，也能增大平台曝光量。项目也可为业主提供“蔬菜水果定制送上门”服务等。第20页线上互动活动就类似于案场暖场活动，加上奖品、红包等利益吸引，引流效果极佳。比如小程序游戏病毒大作战，拯救武汉热干面。客户玩了游戏还能够参加抽奖，领取爱奇艺会员月卡等礼品，吸引了大批客户参加

12、。线上多渠道导流小区拓展2c.外卖平台合作项目可与“叮咚买菜”、外卖平台美团、饿了么等跨界合作，提供“优惠券”/一元秒杀产品让利客户，扩大项目著名度。d.业主互动活动经过已购房业主群，开展“歌王争霸”“厨艺大比拼”“平板支撑大挑战”业主互动游戏赢奖品，拉近与业主距离，更加好宣传项目。线下小区内物业配合楼道消杀、提供业主防护用具、快递物品收取等疫情期间辅助性办法，公众号及时报道、宣传，提升项目形象。第21页线上多渠道导流推广引流2新城控股线上售楼处小新e房，全国上线了220个项目。截止2月10日18点，平台累计访客372226，总留电数量达161392。弘阳线上售楼处“弘想家”，共44个项目上线

13、，仅一天时间就取得客户留电1137个。东原地产线上售楼处“原满家“上线4个月，共有22个项目上线，累计访问量15902，总留电量2911，经过线上成交共387套。推广引流全民经纪人+外部平台推广C第22页线上互动活动就类似于案场暖场活动，加上奖品、红包等利益吸引，引流效果极佳。比如小程序游戏病毒大作战，拯救武汉热干面。客户玩了游戏还能够参加抽奖，领取爱奇艺会员月卡等礼品，吸引了大批客户参加。全民经纪人疫情期间，恒大集团最先行动，经过自有多年运行恒房通平台，把中国带入了房地产全民经纪人营销时代，现在其已成为兼职销售员最多、成交量最大房地产销售平台。网上卖房3天锁定580亿，恒房通平台兼职销售员超

14、千万。其它地产项目可依据本身项目制订不一样佣金政策，推出购房优惠及保障办法。线上多渠道导流推广引流2第23页线上互动活动就类似于案场暖场活动，加上奖品、红包等利益吸引，引流效果极佳。比如小程序游戏病毒大作战，拯救武汉热干面。客户玩了游戏还能够参加抽奖，领取爱奇艺会员月卡等礼品，吸引了大批客户参加。经过注册、签到、社交分享、邀请挚友注册、推荐客户等行为，都可取得积分，获取积分后，可在平台上积分商城兑换礼品，礼品经过快递邮寄到客户手中。全程线上操作，让客户充实发挥自己社交气力为线上售楼处引流。像沪上新锐房企上坤集团旗下全部在售楼盘也推出了“上坤好房全民经纪人”计划，在“上坤好房”小程序注册成为全民

15、经纪人，每推荐一个新客户注册即可领取5个积分(相当于5元现金)，全部推荐积分不设上限；在上坤集团全部区域楼盘，凡是在“上坤好房”注册并成功推荐客户成功认购，签约时即拿1%推荐佣金。”线上多渠道导流推广引流2第24页线上互动活动就类似于案场暖场活动，加上奖品、红包等利益吸引，引流效果极佳。比如小程序游戏病毒大作战，拯救武汉热干面。客户玩了游戏还能够参加抽奖，领取爱奇艺会员月卡等礼品，吸引了大批客户参加。整合外部平台推广引流以前置业顾问主要经过微信引流，比如将线上售楼处看成社交分享内容库，一键分享到朋友圈、微信群，或者直接点对点分享给客户，从而实现社交圈层裂变传输。疫情期间，项目能够多个线上平台进

16、行推广，比如直播、短视频、微博、 知乎、baidu搜索关键词等平台。电视端开机广告、电视节目广告；PC端：浏览界面广告植入、视频广告等；线上多渠道导流推广引流2第25页线上互动活动就类似于案场暖场活动，加上奖品、红包等利益吸引，引流效果极佳。比如小程序游戏病毒大作战，拯救武汉热干面。客户玩了游戏还能够参加抽奖，领取爱奇艺会员月卡等礼品，吸引了大批客户参加。整合外部平台推广引流直播看房线上推广中，很多开发商都会采取视频平台直播形式，扩大宣传，增加客户与项目之间互动。线上多渠道导流推广引流2第26页武汉热干面。客户玩了游戏还能够参加抽奖，领取爱奇艺会员月卡等礼品，吸引了大批客户参加。当前各大开发商

17、视频直播平台当中，最惯用是抖音和快手。那么详细视频平台，该怎样选择？以上数据出自抖音&快手用户研究数据汇报、年抖音高活跃群体研究汇报 依据汇报，抖音客户群体偏向于80后和90后，本科及以上学历相对占比较高，尽管逐步扩大在非一线城市活跃度，但一线城市渗透率远超于全国平均水平。所以提议一线、二线城市以抖音直播平台为主，三线、四线及以下城市、乡镇，以快手直播为主。当然，实际直播平台选择需综合考虑项目定位及目标受众群体。视频平台选择线上多渠道导流推广引流2第27页直播看房主播选择，需考虑到主播颜值、对项目标熟悉程度及应变能力，最终选择适当置业顾问作为主播，主播需以标准职业妆容出境，提升上镜效果。主要包

18、含销售资料，如销讲说辞，电子版及纸质版户型图、鸟瞰图、效果图、置业顾问微信二维码等；直播道具，如手机支架、平板电脑、手机（多部）、流畅网络等。直播环境主要有两种，正式直播直播环境提议优先选择案场，能够有效从品牌、项目、园区等多方面进行直播；非正式直播环境提议选择主播家中等布置洁净、整齐、无人打搅场所。 直播形式和互动步骤设置直播环境道具准备主播选择线上多渠道导流推广引流2第28页主要有两类选择，一类是直播平台自带互动形式，如抖音平台连麦/PK、直播打榜、红包/传送门、粉丝团、贴纸/管理员等形式；或是在直播过程中增加互动抽奖、植入支付宝口令红包、发放购房代金券等形式。直播同时提议建立微信交流群，

19、客户在关注直播同时，能够加入微信群内，进行讨论。群内需设置管理人员以“文字+电子资料+视频截图”形式进行转播,增加客户互动性和参加性。同时，在群内，以微信红包等形式进行气氛活跃，提升互动效果。能够选择项目信息直接宣讲传递，也能够结合时事热点进行软性宣传。软性直播主题，能够考虑健康知识讲座，邀请健康类大V进行直播科普，在科普中进行宣传；还能够考虑进行主播才艺展示等，经过主播个人才艺进行软性植入宣传，如游戏直播，K歌直播等，间接释放项目信息。毕竟在这个互联网时代，全民皆网红。同时互动互动形式直播主题线上多渠道导流推广引流2 直播形式和互动步骤设置第29页近日，克而瑞监测，房企200强中有143家重

20、启或新推出线上售楼处，107家房企推出集团或区域自有平台线上售楼处。与此同时，超20家房企开展了全国性营销动作，包括办法涵盖无理由退房、折扣优惠、奖金等。而且和往年相比，房企愈加重视“线上平台”和“全民营销”。线上售楼处流量汇聚3线上售楼处第30页线上售楼处自有平台01营销 APP、微信公众号、小程序等为主电商巨头合作02与淘宝、京东等电商巨头合作，上架房源第三方房地产电商平台03乐居“好房线上购”、“贝壳VR售楼处”等线上售楼处流量汇聚3第31页线上售楼处涵盖内容线上促销活动VR 看房 辅助交易在线认购项目展示强制留电查看相关内容需要授权登录，而一旦客户授权就能留存客户电话比如房贷计算、资格审核等，交互性好，利于吸引用户比如登录能够领券，玩游戏能够抽奖等等，吸引用户流量文字、图片展示项目，5G、视频直播等方式看房经过VR方式，全方位展示项目户型等信息，更直观二十四小时在线客户回答客户详细问题，小额认购定金交付等线上