中国营销咨询业现状

1、中国营销咨询业现状(1)咨询业的现状(2)看方圆润智的营销实战观把实战心得与企业分享经过20 年的经济转型中国的经济已呈现出从未有过的蓬勃发展态势，主要表现 为内需增加，出口势头强劲。中国的市场表现出的巨大潜力已经吸引了 世界众多跨国集团的目光，世界五百强的近三分之一已经同中国展开了 合作。伴随着中国经济即将融入世界经济的时刻，各类经济样式的分支行 业也在应运而生，营销咨询业就是这样一种经济型态。咨询服务业80年代初期在我国起步，并在近年来得到迅速发展， 成为一门新兴智力产业，正以崭新的姿态登上中国社会经济生活的舞 台。遍地开花的头脑企业咨询服务业是一个投入少、产出快、效益高 的新兴产业，它提

2、高了决策的科学性，避免或降低了企业的投资风险， 为挖掘企业潜力发挥了积极的作用。一。咨询业的现状咨询是知识的再生产，在企业管理中针对不同 客户，不同问题，创造性地解决管理问题，它生产的是知识产品，而生 产是有一定的程序的，这与一般问询或一问一答显然有原则区别。一般 的问询、问答，它不可能有严格的生产”企业管理决策知识产品的程序， 它们也不可能生产出对管理决策建议的发展有价值并受到客户满意的 产品。咨询业是以自己的知识和智慧帮助企业成功的。.咨询企业与一般生产企业的不同点：（1）咨询企业是以自己 的知识和智慧，帮助企业、事业成功，推动社会文明的建设发展，咨询 企业的生命在市场；帮助别人成功的业绩

3、越多，咨询公司自身的社会信 誉就越高，在市场上占有的份额也会越大；（2）咨询企业是生产智慧 或“观念产品”的产业，产品质量是她的生命；（3）咨询企业与客户之间的关系不单纯是交易关系，应该是持久 的事业合作关系。客户的满意度、关系亲密度将要极大地影响到双方的 合作与选择，所以不应把咨询市场的营销看作个别的、不连续的和短暂 的交易活动，不应追求每一笔交易利润最大化，而应将其看作一种连续 的，长期稳定的，互利、互促的伙伴关系，并通过建立、发展和保持这 种良好关系，咨询企业应首先追求客户利益的持久化、最大化。（4）传统的企业经营强调竞争。咨询企业注重竞争，更注重合作， 注重竞争中的合作。（5）为了向客

4、户提供更多的有价值的咨询产品（好的计划、方案）， 咨询者需不断改进咨询的工作方式，不仅在观察、分析问题后，以提交 建议或咨询报告，更重要的是长期合作。因为所完成的报告可能被客户 吸纳的成分只占25%30%,咨询公司提出方案、计划、对策过程 中应十分注重与客户共同工作，共同分析、探讨和解决问题，并随着彼 此议题发展而对最后建议方案形成支持力量，也将客户对自身行业中娴 熟的知识与咨询顾问的技能、专长和经验最佳组合到一起所形成的咨询 产品成为变革的依据，以及改革的最有利的条件。（6）如果说，咨询企业在市场竞争短期内主要体现为知识产品的 价格与质量的竞争，那么，从长期来看，这种竞争是咨询企业核心能力

5、的竞争。而核心能力是知识体系的结合，咨询企业的关键不在于资本而 在于人才队伍的水平和能力。企业应把咨询看成一种投资，一种资源， 当然是有价的。从其增值效果上看，又是难以估量的。人们重硬不重软， 重设备不重智能知识，因此肯花钱买有形产品，不肯花钱买无形的知识 产品，这就影响咨询业的发展。为了解决这个认识问题，一是靠客户观 念转变，二是靠咨询企业真正拿出象样的咨询研究成果。咨询研究成果 的“生产”与咨询研究成果的消费”协调与结合在我国尚不成熟，需要在 今后咨询市场环境中磨练与逐步建立相互信任，从而在价值观念上取得 共识。.咨询业的层次 咨询业从纵向方面可以划分为三个层次：信息 咨询业、管理咨询业和

6、战略咨询业。在每一个层次上又可以从横向细分 为不同的业务领域。信息咨询业是咨询产业的基础层。信息咨询是第 一个层次的咨询，主要从事市场调查、信息的收集、整理和分析业务， 为企业决策提供准确、完善的信息。着名的咨询公司如：“D&B、盖普 洛（中国）咨询、零点调查、中国华南市场研究、慧聪商务网”等。（1）信息咨询业的特点是企业对信息咨询业服务一般要求以年为 周期，如每年年底请专业咨询公做市场调查和分析，了解企业产品在市 场上所占份额，客户对产品的满意度等。信息咨询业务一般不按人天收 费，通常是按项目定价收费。(2)管理咨询业是咨询产业的核心层。在管理咨询层次上的各个 层面划分为专门业务领域。这些领

7、域一般包括：投资融资咨询、财务会 计咨询、税收咨询、生产管理咨询、工程技术咨询、人力资源咨询、业 务流程重组与管理信息化咨询等。人力资源主要围绕企业的人力资 源管理，如岗位人才结构设计、工资结构设计与工资水平设置、人员工 作绩效评价、人力资源培训等开展咨询。人们最熟悉的就是猎头公司， 目前我国市场上已出现不少人力资源咨询公司。财务会计咨询主要 是为企业提供会计、审计、财产评估和税务等方面的咨询服务。它主要 以会计师事务所为主，如国际着名的五大会计公司：安达信、普华永道、 毕马威、德勤、安永等。管理信息化咨询是对企业管理进行一次全 方位的系统改造，主要涉及企业管理模式设计、业务流程重组、管理信

8、息化解决方案设计与管理软件系统的实施应用，最后还要帮助企业利用 电子信息建立绩效分析与监控体系。该领域国际上最着名的咨询公司就 是安盛(Andersen Consulting)以及其他国际五大会计公司中的管理咨 询部。目前国内从事管理信息化咨询业务的咨询公司还不多，其中最具 影响力的咨询公司就是汉普，在全国主要城市设立的咨询公司。管 理咨询业的特点是，咨询业务的开展一般要求咨询顾问与企业相应的业 务人员共同组成项目组，对企业管理的某些层面进行管理改造，或对企 业管理进行全面改造。由于企业健康发展三年会上一个台阶，企业一般 以三年左右的时间为周期，请专业咨询公司对其进行一次管理改造。 管理咨询顾

9、问不仅要为企业管理的某些领域设计良好的运行模式，更要 辅助企业实施管理改造，而不仅仅是提供咨询报告。管理咨询顾问需要具备企业管理的某些专门领域的知识（最好能掌握MBA的知识体系） 与特定行业的企业管理经验。从事管理信息化咨询的顾问还需要有足够 的IT背景知识。管理咨询业务一般是按人天工作时间收费，在西方国 家通常按每人每天1000美元以上的价格收费。但有些管理咨询业务如 投融资咨询等则是按项目定价收费。（3）战略咨询业是咨询产业中的最高层次。战略咨询层的管理咨 询公司，主要是为企业提供营销战略设计、竞争策略、业务领域分析与 规划设计等服务，同时也有一些咨询公司主要面向政府提供政策决策咨 询。提

10、供战略与决策咨询服务的难度较大，往往也难以见到明显的成效， 因此，从业风险较大。现国内专门从事战略咨询服务的公司较少，大多 数咨询公司通常是将业务领域扩展到管理咨询层次上。国际上最着名的 战略咨询公司要数美国的麦肯锡”公司，在该领域内的着名咨询公司还 有波士顿、罗兰。贝格”等。由于企业发展一般以五年左右的时间 为周期进入新的战略发展期，因此，企业一般五年聘请一次战略咨询公 司为其战略调整提供咨询和辅助决策。战略咨询服务收费主要是按人天 收费，在西方国家人天收费标准一般都在2000美元以上，也是咨询行 业收费最高的层次。而在战略咨询方面其中一个分支就是营销的战略咨 询。.国际营销咨询现状在西方发

11、达国家，咨询业已成为一门在社会和经济等各个领域里举足轻重的产业。美国100家最大的公司1995年在咨询方面的支出高达145亿美元；可口可乐1996年投入咨询费2亿美元；AT&T1995年的咨询费用3.5亿美元发达国家的咨询服务业已进入高速发展的时期。以日本为例，90 年代初期，信息业和咨询服务业销售额就已达到59000亿日元。这些国家对咨询机构及其从业人员的要求十分严格，从业人员要通 过资格审查，必须具有学士以上的学位，只有通过资格审查的人才能参 加资格考试，通过考试后才能获得执业资格证书，并登记注册，政府部 门在登记注册和发放资格证书时，严格限制其咨询业务领域，以杜绝跨 领域咨询的现象。例如

12、，美国着名的咨询公司兰德公司，专家就占了全 体从业人员的88%：工程技术人员占28%,物理学家占12%,数学家 占14%,计划统计专家占9%,经济学家占15%,社会学家占6%,运 筹学家占4%。国际知名的咨询公司一般都有着遍布全世界的调查机构和研究中 心，随时可以从全球网络中调配专家为客户提供服务，掌握着国际上各 个领域顶尖企业的运作经验和失败教训，以及严格缜密的操作规则和管 理程序。在咨询过程中，任何一项建议都建立在拥有大量数据、事实及 严谨逻辑推理基础上，严格杜绝感觉和非量化的分析。另外，公司内部还有许多规章制度来保障服务质量。严格筛选后进 入公司的雇员必须接受专门训练，保证在任何场合都不

13、透露客户信息； 公司内项目资料互相封锁，调用资料要经董事会批准。进入90年代后，美国企业界为适应国际经济环境变化，掀起了一 股改革经营管理的热潮。与以往不同的是，此次美国企业改革经营管理 的特点是，重视外界咨询的作用。美国纽约市商业咨询中心总裁丁。哈立德就此评述说：在信息时 代，高科技日新月异，市场需求千变万化，在这种情况下，企业经营决 策正确与否对企业的发展将是差之毫厘，失之千里。为了将经营风险减 少到最低程度，企业家们比任何时候都舍得在获取咨询上投资。“据这 家咨询中心的调查，从1992年-1996年，美国最大的500家企业在获取 咨询上的投资年均增长18.5%，而此前的5年平均增长9.5

14、%.仅1996年， 美国最大的100家公司在支付咨询方面的支出高达175亿美元。美国电 话电报公司同年支付的咨询费用为4.95亿美元，超过了贝尔实验室一 年的基础研究费用。针对当前国际市场竞争加剧，企业经营环境日趋复杂多变的特点， 如今美国咨询业提供的服务比以往更具策略性和实用性。目前常提供的 服务项目有：找到用户企业“疾病”的关键之所在，并分析其来由；对与 用户企业相类似的竞争对手进行对比，找到对方的优势和形成原因；对 用户企业内部的经营状况进行分析，包括产品、生产工艺、营销、形象 策划以及周边环境等分别予以评价；从长期、中期、短期的角度提出医 治企业“疾病”的方案，并进行各种论证，包括技术

15、和非技术、宏观及微 观等方面，最后向用户企业呈交正式咨询报告。.国内营销咨询的现状我国的信息咨询业起步于70年代末，经过 十多年发展已初具产业规模。目前注册的咨询公司已达数万家，仅北京 地区就有四五千家，从业人员百万，注册资金几十亿元。据业内人士保 守估计，去年北京地区的咨询公司和调查公司总收入达2200万美元， 今年将达到3000万美元。近年来，一些大的公司营业额以每年100% 的速度递增，咨询业形成多种所有制形式并存的产业，服务范围遍及社 会经济的各个领域，行业内部细分为工程咨询、管理咨询、科技咨询、 决策咨询和专业事务咨询。专业事务咨询内部又分为评估、调查、资讯 等内容。随着市场发育、社

16、会分工日益细化，咨询业发展迅速，竞争日 益激烈，并逐步走向企业化、社会化、专业化、国际化。中国人越来越意识到，竞争是智力的竞争，每个成功企业的背后都 有聪明的“外脑”.营销咨询是一个比较实际的分支，从国内这方面的情况 来看，有许多从事营销策划和营销培训的公司还停留在一个比较低的层 次。在中国最早干咨询业的人中，第一种情况:一部分是靠搞信息服务、 技术咨询和服务起家；另一部分是凭借新闻记者出身卖创意，利用新闻 媒介帮助企业树立形象。在若干人的感召下，处于萌芽状态的中国咨询 业一夜之间红遍大江南北。1993年11月29日，北京开了个首届点子 交易洽谈会，几百家点子公司济济一堂，甚是热闹。很多企业此

17、时 也觉得光靠自己的才智不足以创造财富，纷纷向咨询业寻找外脑.点 子热”掀起咨询业第一个高潮。市场经济在国内刚刚出现，一些入道比较早的咨询人士确实曾为一些企业出过几个点子、想过一些办法，也确 使有的企业起死回生。曾几何时，“点子”似乎可以无所不为，无所不在。 一些企业人士也为其所动，辨别不清点子”并不是真正的策划。第二种情况是走学院派的路。这其中许多人是从国外学成归来，讲 的也是国外书本上的那些东西，与中国市场的实际情况相去甚远。但在 营销咨询方面国外公司的经验在国内一些企业的应用上还是比较成功 的。第三种情况是原来从事广告制作的人士也有不少投入到营销咨询 的行业中来，其中不少人对营销的理解和

18、营销咨询的运作还停留在比较 初级的程度上。第四种情况是在营销一线从事市场销售、推广多年的业界人士。有 丰富的实战经验。尤其是将自己从事市场营销的多年经验加以总结并提 升到理论的高度。在目前中国营销界，从实战的角度来说，方圆润智公 司的做法还是具有代表性的。营销咨询近年来还是获得了长足的发展，产生了些有能力向企业提 供高层次营销咨询服务的公司。这些公司数目不多，且聚集在北京、上 海、深圳人才汇集的三地。其咨询人员一般来自企业的管理层，具有很 高的素质，对营销有深入的研究和丰富的经验，他们的咨询建议相对于 国际管理资机构来说更切合中国企业的实际情况，因而受到了企业界的 欢迎，树立了良好的口碑。可以

19、说，中国营销咨询界在九五发展期间得到了较大的发展。企业 人士开始对营销咨询的重要性予以重视，营销咨询发展的空间十分巨 大，其前景一片光明。二。看方圆润智的营销实战观从北京方圆润智营销顾问有限公司 的服务内容来看，这是一家具有严整专业的阵容、科学规范的服务、本 土实战的市场优势的大型专业营销顾问咨询机构，是专门从事营销咨询 的专业公司，目前在国内是独树一帜的。其精英团队核心由多位具MB A学历并兼备多年跨国企业及国内企业营销实战操作和专业营销顾问 咨询双重经验的资深顾问组成。公司遵循专业性与实战性相结合”的原则，始终坚持在阐述与传 承中国市场经营管理实务上，我们有舍我其谁的使命感”的发展主旨，

20、以世界先进营销思想为指导，结合中国地缘，同时运用多年来国内市场 的运作经验，为客户提供高专业水准、高可操作性的适合中国国情的营 销咨询和策划服务，业绩遍及各个领域，服务延伸到几十个行业，凭借 雄厚的实力在业界获得了广泛的合作和良好的口碑。.方圆润智公司宗旨北京方圆润智营销顾问有限公司自创办至 今，将“培养市场导向观念，传授专业营销方法，探讨营销实战策略， 创造最佳营销业绩”作为自己的职业责任。把实事求是，开拓创新“作 为自己的职业态度，力求在向客户提供的每一项服务中，融入方圆润智 顾问的敬业精神、专业水准、创造意识和职业道德，实现方圆润智与客 户双方最佳的营销效果。专业营销咨询服务作为一种新兴

21、行业，方圆润智意欲在不久的将 来，用自己踏实的态度、扎实的知识、丰富的经验、辛勤的汗水和苛刻 的服务信誉，在中国现代营销传播和实践方向树立一面扎实探索的旗 帜，并力争到二十一世纪初成为一家国际水准的专业营销咨询公司和中 国营销实践方向的权威发言机构。.方圆润智的营销实战观营销已经成为一门独立的科学。中国企 业要崛起于世界东方，必须拥有先进的营销思想、战略、策略、战术、 人员、设备。而将西方先进营销理论与中国市场实际状况相结合，寻找 最佳市场切入点，正是方圆润智的长处所在。公司由专业人员组成的方 圆润智精英团队，能够为中国企业提供更加切合实际的解决方案，从而 有效地弥补企业自身在营销专业知识和技

22、巧方面的不足。”不识庐山真 面目，只缘身在此山中，这是我们的企业常犯的一个错误，作为第三 方的方圆润智精英团队不仅为企业提供公正、客观的判断，更能为企业 带来知名品牌的成功经验。方圆润智主要营销咨询顾问均具有市场实战 和顾问咨询双重背景，能够为企业提供适合的咨询建议。公司提供给客 户的营销企划案由策略案和执行案两大部分构成，不仅为企业提供营销 方向上的建议，还为企业提供营销操作上的建议；在整个项目工作过程 当中，方圆润智顾问和企业营销企划人员共同确定研究课题、共同进行 课题研究，最大限度保证双方在课题理解上的一致性。方圆润智所服务的对象多为国内消费品行业中成功企业或具有良 好发展潜质的企业，其

23、中包括了多家上市公司或知名企业。方圆润智顾问的历史业绩足以证明其专业实力和专业经验；他们坚 信，只有严格遵守职业咨询顾问的要求为客户提供最优方案，才能获得 最理想的结果。当客户委托方圆润智公司提供咨询服务的同时，也与其拥有多年市 场实战经验和顾问咨询经验的方圆润智顾问建立了直接的联系，从他们 那可以获得更多有益的启发。方圆润智通过引进西方专业管理经验，结 合国内企业营销运作实际，并融入自身的创新观念，在营销推广、通路 管理、新品上市等诸多方面已成为国内公认的一流专业咨询机构。方圆润智的实战观简而言之就是：丰富中国市场的实战经验；扎实 的理论根基；踏实负责的态度。.方圆润智的工作流程每一个客户的

24、特殊要求和处境各不相同， 所以方圆润智总是依照客户的个别需求，采取适宜的咨询方式。首先花 时间去了解客户的真正需求，这些工作包括：对企业高级主管层进行一 系列的面对面访谈或电话（传真、书信）沟通、对市场一线营销人员进 行访谈、收集经销商和顾客的意见，经由讨论与精练咨询方向和内容后， 向客户提送一份咨询建议书，其中列明项目的研究途径、方法和人员配 置，只有在能为客户带来巨大利益的机会时，方圆润智才会同意接受客 户的委托开始进行该研究项目。在方圆润智为客户提供咨询服务时，客户对象通常是组织中的最高 营销主管、总经理（董事长）、各主要事业部门或职能部门主管。这些 客户对象都是能干而有成就的人士，他们

25、之所以器重方圆润智的服务，主要是公司能够秉持专业、独立而客观的立场。公司深信为高阶层主管 解决其关切的营销问题，是方圆润智可为客户创造最大价值的服务。因 此，方圆润智一向重视企业最高主管的意见和见解，并将之作为咨询工 作的重要参考资料，协助客户研究各种难题、发展出建议方案并致力于 经营绩效的提升。配合每一个咨询项目的进行，公司会组建一支由高级顾问、顾问、 助理顾问组成的专业小组，针对客户的实际情况，优化组合小组人员所 具备的技能、产业和功能方面的不同专长和经验。小组将由高级顾问领 导，负责指导项目业务的开展，保持与客户管理层的紧密联系，并对最 终的课题质量承担完全责任。良好的沟通是任何项目成败

26、的一个关键因素，方圆润智尽可能在工 作时与客户组织保持紧密的合作在项目进行过程中，要求客户与方圆润 智一道收集整理相关的背景资料，并委派人员共同组成联合课题组，与 他们一起工作。客户小组成员会在整个项目过程中得到密集的培训，将 有助于提高有效实现目标的可能性。顾问们会经常与客户一起在现场、或是一个部门内部通过个别或集 体讨论、讲解的方式来发展我们解决问题的方案，使项目小组能够了解 到建议改进方案后的实际可能结果，随时加以修正。这样有助于建立彼 此对议题的理解，并随着议题发展而对最后提出的建议方案形成支持力 量。如此，也能确保我们将客户对其自身经营行业的娴熟知识与方圆润智解决问题的研析方法与最佳

27、实务做法组合到一起，从而营造推进变革 最有利的条件。在咨询项目结案时，公司都会向客户管理层提交口头报告，并准备 一份书面报告，总结我们的研究结论，提出要成功执行建议方案、贯彻 目标的条件及下一步亟需推展的工作。我们在参与贯彻执行建议方案过 程中所承担的角色将视客户需求在此时共同确定。方圆润智遵循客户接洽、签订企业营销诊断合作协议、营销诊断、 营销诊断报告、签订营销咨询合作协议、成立联合课题小组、方案设计、 课题总结和方案解、方案实施及顾问跟踪的专业化工作流程。并且，使 客户和咨询顾问的关系建立在彼此信任的基础上，可以最有效地帮助客 户解决其关键议题。因此，公司严格地尊重在客户组织中所了解到的机

28、 密资料，严守对客户的保密承诺。三。把实战心得与企业分享一个天才的企业家总是不失时机的把 对职员的培养摆在重要的议事日程上”.方圆润智也非常重视这方面的 工作。科技，以人为本。在专业的顾问公司更是如此。作为顾问业内享 有一定知名度的北京北京方圆润智营销顾问有限公司，牢牢掌握人本位 的思想，树立了在顾问界可借鉴的标准模式。方圆润智重视人力作为一种资源在一个企业所起的作用，将对人力 的培训提上了公司的日常议程。然而这种培训并不仅仅指对公司内部员 工的培训，它涵盖了多方面的内容，如社训、企业内训、招聘培训等。它将人力的重要性和可开发、再塑性置于首位，注重对人力的研究和培 养。1999年，方圆润智企业

29、营销策划公司分别在5月和10月组织了颇 具规模的二十一世纪系列营销社训，研讨论题分别是：通路行销策略与 控制、市场定位与广告实战技巧。面对中国进入WTO,面对市场竞争日趋激烈，面对网络经济的迅 猛发展，作为中国市场经营的企业应如何应对市场和来自各方面的挑 战？北京北京方圆润智营销顾问有限公司继1999年推出的“二十一世 纪系列营销课程”之后，又于2000年隆重推出中国市场营销操作精典 系列课程”，这些课程将向您传授营销实战策略，揭示市场操作技能， 所有课程均围绕在中国市场经济的环境下，企业最关键的环节一一营销 的各个方面是如何相互协调共同运作，并能使企业在中国这个特殊的环 境下占尽先机，求得生

30、存和发展。方圆润智之所以不遗余力地精心组织社训课程，目的就是为了提高 与受者对课程的认同力和领悟力，将课程真正实战化，切入到问题的核 心，解决问题的实质，真正帮助中国企业解决问题，在激烈的市场竞争 中求得生存和发展，可谓用心良苦。在企业内训方面，方圆润智培训内容有涉及销售、市场营销、客户 服务、推广企划、管理方法等多项培训课程，由专家结合市场和客户的 实际情况编纂、设计，严格符合客户要求，公司提供的课程有：商务人 员的基本礼仪、专业销售人员销售技巧、零售销售技巧、大客户销售策 略及技巧、客户满意服务技巧、沟通技巧、谈判技巧、说服性销售演讲 技巧、销售管理技巧、批发商管理、如何作一名出色的销售主

31、管、项目 及人员管理艺术、领导艺术、时间管理、中国企业任何面对市场、企业 整体营销策略与技巧、市场营销基础、市场营销策略、通路控制及管理、 推广企划策略及技巧、市场生动化、市场计划与控制、网络连锁经营、 中国企业在市场中生存策略与技巧、市场定位与广告实战技巧、医药行 业企业营销培训专题课程等。在为多家企业提供委托培训的基础上，方圆润智提炼出了企业内训 取得成功的关键因素：1.合作关系：客户的决策人、主要管理者、培 训负责人与培训师、培训主管在设计、实施、跟踪方面紧密合作，使有 限的投入获得最大收益；2.培训需求分析：这是内训取得成功的关键 因素，只有通过全面的严格的需求分析，才能确定培训目标、

32、制定培训 计划、实施效果评估；3.强调参与：成人是通过实际操作而学习的， 因此培训课程中安排案例剖析、角色演练、项目小组活动、讨论等方式 调动学员的积极性，培养学员学习能力；4.持续评估与跟踪：培训管 理的重点在控制，只有通过持续的评估与跟踪，才能保证培训目标的达 成，强化培训的效果；5.相关的政策与制度：培训是企业为员工付出 的投资，是企业精英活动的重要组成部分，没有相关的政策和制度做保 证，就会使培训流于形式。这些宝贵的经验，是任何一家提供培训服务的顾问公司值得借鉴 的，它是智慧和丰富的实战经验的最佳组合。在北京方圆润智营销顾问有限公司，总是定期和不定期地对所有员 工进行各项专业、职业、团队合作等各方面的培训。公司高层领导认为， 作为一个凭借人力的资源使企业飞跃发展的公司，员工的持续成长成 熟，是企业持续成长成熟的保障，同时对员工的培训应该是多方面的， 除了专业知识，还应包括实战应用技能、沟通谈判技巧、职业道德修养、 团队合作精神等，这样才能培养出顾问界的全才，创造出顾问界的全才 公司。不仅是对在职员工有如此周密的全方位培训计划，北京北京方圆润 智营销顾问有限公司还对慕名而来的应聘者给予了极大的关心和责任 心，对应聘者也进行非常正规的培训和考评。培训内容包括行业背景、 行业动向、公司概况、业务简介和专业知识专题讲课等，并对所有应