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文档简介
1、第一章 分包计划和分包管理措施一、分包计划二、分包管理措施根据现场情况我司作为总承包单位,项目部中将安排专职人员协调各专业施工单位, 处理好交叉作业部位的配合施工,保证施工的正常进行。1、我司将制定工程总施工进度计划下发给各专业施工单位,要求各专业单位根调,确保工程的工期。2确保他们在进场后可进行正常施工。3、对进场各专业单位施工人员进行安全、消防等教育,并签订安全协议,避免施工中发生事故。4、我司为各施工单位提供便利的用电、用水条件,使他们能顺利的将水电接驳至施工面。5、我司为各专业施工单位提供良好的防护和安全实施,确保他们施工人员的安全。6、对于洁具、活动家具等供应商,我司提供专门的电梯为
2、他们进行运输,派出专人帮他们做好成品保护工作。7、我司为各专业施工单位提供工作面,保证他们进场后就可进行施工。为他们的施工提供条件,包括帮助他们开灯孔、墙顶面开洞、开检修口等,对于专业施工完的工作面,对缝隙、空洞、污染进行修理、填补,对于遗洒在现场的废料和垃圾进行清理。8、施工过程中做好对各专业单位的管理工作、各专业单位间的协调工作,定期延误现象,确保整个工程的质量和进度。9、对于各专业施工单位完成的成品和半成品进行保护工作。10缺陷及时进行处理,保证工程质量达到标准要求。第二章 与相关方协调措施一、施工协调配合原则1、施工计划汇总共享制:工程开工前各单位将施工计划交项目总工程师汇总, 周制订
3、周计划并互相通报协调流水施工步骤,互相促进。2、实行严格的施工进度配合的奖罚制。高协调效率和质量。二、具体措施1、与业主单位的工作协调、积极配合业主进行场内的施工准备工作,为他们排忧解难。应及时向业主报告;在施工过程中向业主提出的建议,要求业主及时解决。的订购及联系工作。直到满意为止。议,使业主在满足功能要求的基础上降低工程造价。点工作,确保工程如期竣工。均报业主确认,并按有关程序予以执行。、业务交往过程中,业务联系单、备忘录等书面形式与业主进行联系。、诚恳接受业主的指导性意见和要求,相互紧密合作,确保工程顺利进行。2、与设计单位间的工作协调:的施工实施方案。包括施工可能出现的各种结构情况,协
4、助设计方完善设计。的深化工作。主持施工图审查,协助发包方会计师、设计筑师,供应商(制造商)建议,完善设计内容和设备物资选型。组织地方专业主管部门沟通与设计师的联系,向设计方提供需主管部门协现。对施工中出现情况,除按驻场设计师、监理方的要求及时处理外,还应积验收小样板间,进行部位验收,中途质量验收、竣工验收等。型,选材和定货,参加新材料的定样采购。协助设计师解决诸如因多管道并列等原因引起的标高、几何尺寸的平衡协调工作。3、与监理工程师的协调在施工全过程中,严格按照发包方及监理师批准的“施工组织设计”进行并按照监理要求,予以整改。贯彻项目部业已建立的质量控制、检查、管理制度,并据此对各分包施工现象
5、发生,使监理师的一切指令得到全面执行。所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具,均主动向监理提测结果报告。按部位或分项、工序检验的质量,严格执行“上道工序不合格,不道工序理师的权威性。4、与机电、设备安装工程的具体配合措施、与弱电系统承包单位的配合施工:地面弱电插座与地面石材的配合:暗藏于地面的管线、线槽、插座盒要求40MM1.5MM,墙面弱电元器件与装饰面的配合:管道安装要求固定牢靠,安装底盒的盒内装施工单位统一开孔加工,以装饰板面保护受损。弱电与天花装饰的配合:天花设计为金属板或石膏板时,为使装饰面整洁美观,对弱电的施工要求尤为严格。所有固定在天花上的元器件凡单件大于 3KG 的由
6、装饰施工单位统一开孔,开孔处要还应安装器件收边尺寸不小于 25MM,且平整度不低于天花要求。、与消防喷淋系统承包单位的配合施工:按天花施工综合平面图,对通风空调施工现场的风口的位置、尺寸、标高安置达到牢固、美观、调节装置有效。天花施工过程中管网应做好栓口、喷淋口的封堵工作。根据消防规范,消防箱应尽可能减少二次装饰,因此,消火栓订货须考虑保证美观协调。所有安装部件须自行固定,以防挤压装饰面层。天花喷淋头要求纵横方向成一直线,以便于开孔后美观。协调垂直支管的色及分格等,并且装饰盖及喷淋头不允许挤压天花。、与通风、空调工程施工的配合:按天花施工综合平面图核对通风空调施工现场的风口的位置、尺寸、标高安
7、置要达到牢固、严密、美观、调节装置有效。三、协调方式1制订修正、调整下一个节点的实施要求。2、由项目经理负责主持施工协调会,一般情况下,以周为单位进行协调。3、积极参加总包或业主方或监理召开的协调会,提出问题,并解决应承担的问题,和其它单位共同推动工程的进行。4、针对相关单位或自身需要落实解决的问题随时监控,如发现实际情况与预期通报。第三章 合理化建议我司组织技术人员认真的阅读了招标文件和施工图纸后特向业主提出以下合理化建议:一、由于卫生间隔墙为石膏板(水泥压力板)轻质隔墙,且长期处于潮湿有水的环境中,墙体根部容易产生渗漏和变形,建议在卫生间隔墙下面增加25CM 高的混凝土墙坎,防止以上问题出
8、现。第四章 售后服务措施一、售后的目的1、为产品售后提供质量保障。2二、用户服务工作的原则及标准1、服务原则:站在业主的立场上考虑问题、解决问题,把业主的需求和满意放到一切考虑因素之首,同时兼顾企业的利益,使业主利益与企业利益相得益彰。2、服务标准:服务热情周到信息交流畅通反应快速准确质量保证完善3、保修期限(在正常使用条件下,房屋建筑工程的保修期限)10 年;2 年;2 年;2 年;2 年、其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。三、用户服务的组织机构和管理体系1、用户服务的组织机构的施工管理。严格按照公司 ISO9001 模式标准建立的项目质量保证体系来运做,以全面质量管理为中心环节,
9、出色的完成施工阶段的服务目标。和保修期结束后为业主提供服务的计划。2、售后满意服务、工程竣工时提供一套操作与维修手册。手册主要就该工程的各部位材常使用,重点分析各系统的运转方式。、提供工程使用的培训工程竣工后,专业系统保驾应一个月或试运行,对用户进行培训后移交。如:电梯系统、锅炉系统、消防系统、动力系统、空调系统、给排水系统、弱电系统、自动化系统、照明系统。、保修服务、保修的内容按建设部建设工程质量管理条例和建设部第 70规定,以及与用户在合同中约定的保修内容执行。、凡未按规程、规范和工程合同规定施工而造成的问题,必须无条件进行保修。题,按用户认可的工程技术修理方案和费用,予以修理。理。、保修
10、工作要指派具有相应资质的员工进行,并进行全面交底。备案。题四小时到场检查和解决。、定期服务面的意见和处理急需解决的质量功能问题。、保修期内定期进行电话回访,发现问题如有必要,迅速到现场予以解决。方面存在的问题和隐患。后期出现的质量缺陷,并及时改正,为结算做好准备。、定期召开用户、施工方的座谈会,以便互相交流意见。保修阶段根据工、后期延伸服务设单位的物业管理人员和操作人员提供机电关键部位以及日常维护的培训等。四、用户服务质量保证的措施1、指定专人负责工程的用户服务工作。项目经理是工程施工阶段用户服务工作的第一责任人;保修期内,用户服务部指定专人负责保修工作。2ISO-9001 量检验和控制。3、技术措施保证:我公司有技术含量大,具有技术优势的专业化公司联营,以现质量目标提供专业技术保障。4、劳务素质保证:公司将选择具有一定资质、信誉好、长期合作的施工队伍参单位进行严格的管理,从根本上保证劳动者的素质。五、用户服务信息管理建立完善的用户服务信息管理档案,系统的、全面的为业主服务。1、健全项目工程施工档案、工程施工的总体进度。、施工隐蔽部位的照片。、施工组织设计及专项的施工方案。、主要分部、分项工程的质量数据。、工程使用的主要材料和设备种类施工用重要材料说明。、施工验收记录意见。2、建立工程保修档案在工程保修期间记录工程使用情况,对发生问题提出处理意见,真实反映我们工包括:、项目
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